1、2019 年電信年終總結(jié)范文2019 年電信年終總結(jié)范文篇一過去一年里，我一向在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作， 同時(shí)用心的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動， 以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 用心協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來， 上夜班的時(shí)候主動把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。 每次上早班、中班的時(shí)候，提前 20 分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx 年的工作狀況作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識， 更新理念，提高自

2、己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平我深知在社會發(fā)展如此之快的這天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要， 只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能， 我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會， 在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試， 并于今

3、年 7 月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)， 盡自己所能為客戶排憂解難， 主動熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。作為一名入黨用心分子， 發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨， 時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己， 要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。 用心向黨組織靠攏， 爭取早日成為黨組織中的一員。在 15 年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、 相關(guān)班組的

4、一致認(rèn)可。 再次被組員評選為 15 年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。在新的一年中， 我務(wù)必要把工作做的更出色些， 把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。 盡自己努力， 為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。2019 年電信年終總結(jié)范文篇二時(shí)光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時(shí)間了。在這期間走過了多少風(fēng)風(fēng)雨雨。 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)

5、，嚴(yán)要求，交好的完成了自己的本職工作。透過三年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法上有了交大的改變， 現(xiàn)將三年來的工作中的收獲狀況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足， 二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標(biāo)一、裝拆移修工作初始來到電信是在 20XX年的 10 月。正是電信建設(shè)的初期， 當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話放號和個人 adsl 、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展?jié)摿?，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場部的電腦、個人 adsl 、話吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒有維護(hù)車輛的狀況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去， 遠(yuǎn)的就坐公交去之后車輛也到位了。 這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成，

6、2014 年被評為先進(jìn)作為維護(hù)員。 2014 年分為南北兩片管理。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。 在這期間為使得障礙率大幅度的降低用心陪合南北兩片。二、日常障礙查修工作20XX 年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個人寬帶用戶， e 視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的狀況下，我和我的同事兩個人主動加班加點(diǎn)，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。 透過我們的努力使得寬帶10000 號的有理由投訴單數(shù)降為0。三、工作學(xué)習(xí)狀況20XX 年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)。20XX 年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。20XX 年和于洋學(xué)習(xí) 3.5g 和中興 udo、ag 的日常維護(hù)。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機(jī)會。 在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到之后的熟練， 在到之后的游刃有余， 在短短的幾個月里到達(dá)這樣的水平實(shí)來不宜。四、存在的問題三年來我做了務(wù)必的工作， 也取得了一些成績， 但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距， 主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)， 創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中， 克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。五、 20XX年的打算進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)， 養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識，掌握新技