2019年銷售員年終總結(jié)報告_第1頁
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1、2019 年銷售員年終總結(jié)報告xx 年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進步， 同時也存在不少問題， 在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入 xx 博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。1 、分析1) 入職感言。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在有些資料上了解的、 所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。 正因我在資料上懂的了很多、 在工作中的幫助， 還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作， 整個學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。2) 職業(yè)心

2、態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果_ 別人經(jīng)驗多 那么我和別人比服務(wù)。3) 自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、 經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第 4 季度要比 3 季度翻一翻。第三，意識上：無論在銷售還是知識都要學(xué)習(xí)， 摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友

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