1、五月份話務(wù)員工作總結(jié)工作匯報 / 工作計劃 / 話務(wù)員工作總結(jié)May telephone operator work summary model姓名： _單位： _日期： _編號： YB-ZJ-017296工作總結(jié)| WORK SUMMARY話務(wù)員工作總結(jié)五月份話務(wù)員工作總結(jié)總結(jié)簡介：本話務(wù)員工作總結(jié)主要對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對，請放心下載使用。不知不 在 * 公司 * 的 * 工作已 三個月了，從一開始 行五班三運 到七班五運 制公司和中心 根據(jù) 量和 工作需要，在

2、保 的工作 量并令 有充足的休息 ，曾三次 整 上班 。 一點 我充分體 了上 科學(xué)和“人性化” 的管理制度。 下面我就九月份的 工作做一個 ：在 9 月份 到我 上白天班， 白天上班人 要比倒班人 多， 也是考 我如何管理好班 的提供了一個很好的 機(jī)會。 白天班接觸到的案件 多 化、復(fù) 。有 會遇到不屬中心受理范 的案件或者涉及到城管法律法 不懂 自己會 上向 咨 ，有 感受到好像在“打仗”一 ， 求隨機(jī) 。因 隨 根據(jù) 情況靈活安排工作。 一般來 作 班 跟 一起接投 ， 當(dāng)案件多的 候， 就要及 分派， 否 區(qū) 就不能即 理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。有 接來 ， 市民一個

3、接一個。 得有一次想上 所都不能走開， 唯有忍到最后，加上 會不 你案件的 ， 有 忙得 接不暇。 因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃 和休息 ， 有 不能確保每人休一個小 ， 與 溝通 ，配合安排， 確保 路 通，大家都愿意午休 短一點也沒有 異， 第2 頁 共 3 頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY話務(wù)員工作總結(jié)一點是很難得的。我深深體會到倒班是辛苦的， 通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。我 9 月份的各方面成績有大幅度提升。 從這一點我學(xué)會了工作時工作， 絕不能把私人問題帶到工作中去， 也證明了事在人為， 有錯就要改， 最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由” ，以后我會繼續(xù)像 9 月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻