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文檔簡介
1、文檔資源企業(yè)作為市場運行的主體, 其生存和發(fā)展依賴于市場體系的建立健全。而企業(yè)文化理論是在市場經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的國家創(chuàng)立和發(fā)展起來的,最能夠體現(xiàn)市場經(jīng)濟運行發(fā)展的需要,也只有在市場經(jīng)濟體制下才能最好地發(fā)揮其功能和作用。近年來, 隨著環(huán)境的變化, 國外企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)了新的變化。面對加入WTO 帶來的機遇和挑戰(zhàn),我國企業(yè)也應(yīng)該審時度勢,調(diào)整自身行為,重視企業(yè)文化建設(shè)。國外企業(yè)文化新趨勢簡單說來, 企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的,是企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵循的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式以及規(guī)章制度等的總和,它以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo),其核心是企業(yè)精神
2、和企業(yè)價值觀。企業(yè)文化把企業(yè)精神和企業(yè)價值觀作為核心和基石,強調(diào)對員工普遍認(rèn)同的價值觀的塑造,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧一致、積極向上的文化氛圍,以發(fā)揮群體的文化優(yōu)勢,增強企業(yè)的凝聚力。 企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展的一個階段,是企業(yè)建設(shè)由技術(shù)中心、制度中心、產(chǎn)品中心等向文化中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,是當(dāng)代企業(yè)管理理論與實踐的靈魂。時代在發(fā)展, 企業(yè)文化的價值追求也在不斷完善更新。而就 20 世紀(jì) 90 年代以來世界企業(yè)文化發(fā)展的特點趨勢看,其價值追求呈現(xiàn)出這樣一些趨勢:( 1)尊重作為行為主體的人,重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中人的積極性和能動性,始終堅持把提高人的素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的首要條件來抓;(2)重視圍
3、繞企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,去培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和道德意識; ( 3)重視企業(yè)整體物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的管理、創(chuàng)造良好的文化氛圍,培養(yǎng)職工的群體意識,尊重、愛護、理解、關(guān)心和激勵職工,培育為企業(yè)做貢獻(xiàn)的團隊精神;(4)重視職工參與管理的作用,鼓勵職工為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策, 激勵員工以企業(yè)為家的歸屬感、責(zé)任感,與企業(yè)共命運。總的來看, 企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)在靈魂,在其具體展開和實踐中有以下四個突出特點:( 1)集體性。企業(yè)文化是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度積淀下來的,這是一個長期的積累過程。企業(yè)的經(jīng)營觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范都必須是由企業(yè)內(nèi)部的全體成員共同認(rèn)可和
4、遵循的。企業(yè)文化是依靠一個企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的,因此說企業(yè)文化具有集體性。( 2)規(guī)范性。 企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的, 企業(yè)文化具有整合功能。這就要求企業(yè)中個人的思想行為至少與企業(yè)利益相關(guān)聯(lián), 即應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價值觀、與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)企業(yè)員工與企業(yè)產(chǎn)生矛盾時,應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體文化的規(guī)范和要求,在這一規(guī)范下, 企業(yè)力圖使個人利益與集體利益、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來。(3)獨特性。曾經(jīng)有人說過 “世界上沒有兩片完全相同的樹葉。”企業(yè)文化也同樣如此,不同國家制度、不同文化背景下的企業(yè)文化,在其價值追求上會有差異, 即使是同一國家, 不同企業(yè)間的企業(yè)文化
5、也不相同,不同的企業(yè)背景、 運營狀況、企業(yè)家素質(zhì)等都可能對企業(yè)文化造成影響。企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、繼承、更新的,具有相對穩(wěn)定的傳統(tǒng),使員工們有依據(jù)、遵循的可能,在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化是有共性的,而在不同企業(yè)之間,更多的是個性、特殊性。( 4)實踐性。企業(yè)文化建設(shè)不是口頭上概念化的東西, 一個企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化的形成不是只有一些規(guī)章制度所能完成的。企業(yè)文化的形成必須是經(jīng)過各種嘗試才能完成的。只有經(jīng)過實踐, 才能檢驗企業(yè)文化的優(yōu)劣,以便進一步改進完善。質(zhì)言之,實踐是企業(yè)文化的目的,只有能夠指導(dǎo)企業(yè)實踐的企業(yè)文化,才是具有意義的。我國企業(yè)文化構(gòu)建的新要求事實表明, 在社會主義市場經(jīng)濟實
6、踐中,企業(yè)的形象如何, 直接折射著社會的文明程度;而那種假冒偽劣、 以次充好的短期行為, 不但擾亂了人們的正常生活秩序和社會秩序, 也可能從根本上斷送企業(yè)的發(fā)展前途。 很難想象一個松松垮垮、 不求上進、 服務(wù)低劣的企業(yè)會在激烈的市場競爭中安穩(wěn)地生存。 因此,我們認(rèn)為,企業(yè)文化對一個企業(yè)來說, 是其發(fā)展的靈魂。面對新的國內(nèi)外環(huán)境變化,在當(dāng)前我國的企業(yè)文化建設(shè)中,要優(yōu)先抓好以下五個方面的工作:1.樹立以人為本的觀念。西方企業(yè)管理理論的實踐證明,只有把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理的中心, 通過對人的文化導(dǎo)引,使企業(yè)的共同價值觀滲透到物質(zhì)和制度層面,才能真正振興企業(yè)。具體說來,這種“以人為本”的管理內(nèi)容
7、是:(1)把職工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體, 通過各種文化教育形式增強職工的責(zé)任感;( 2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠以企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心, 以職工群眾共識為基礎(chǔ), 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神; ( 3)以文化為先導(dǎo),開發(fā)企業(yè)內(nèi)文化資源,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)良好的文化氛圍,著重提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平;( 4)以物質(zhì)利益機制、民主管理機制為保證,建立相應(yīng)的工資福利制度和民主管理制度。2.樹立市場觀念。 適應(yīng)市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌,企業(yè)應(yīng)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、 自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)。 企業(yè)作為完全獨立的經(jīng)濟實體來面對市場、參與競爭, 這就要求企業(yè)具有市場競
8、爭意識,其中最基本的一點是要形成市場觀念,形成包括成本、銷售、商品質(zhì)量、包裝、廣告和售后服務(wù)等多方面、全方位的整體意識,以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。一切想著市場,一切為了市場, 離開了市場來談企業(yè)文化,只能是毫無結(jié)果的空談。在社會主義市場經(jīng)濟條件下, 在任何一個企業(yè)所形成的文化中,都應(yīng)當(dāng)是與特定的市場需求相關(guān)聯(lián)的,市場需求是企業(yè)文化的生長點和出發(fā)點。所以說, 建立具有中國特色的社會主義企業(yè)文化、培育市場觀念、提高市場競爭力必不可少。3.樹立用戶至上觀念。顧客就是上帝,企業(yè)面向市場,說到底就是面向顧客,以顧客為中心,培育品牌文化、提高品牌忠誠度。具體說:( 1)根據(jù)顧客要求和意見,開發(fā)、設(shè)計和制
9、造新的產(chǎn)品, 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 通過不斷和顧客進行交流,把顧客潛在的需要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的商品。( 2)建立消費者咨詢體系,盡量滿足消費者的各種需要。隨著消費者對產(chǎn)品需求的不斷升級,伴隨產(chǎn)品質(zhì)量需求的各種服務(wù)要求也應(yīng)相應(yīng)提高。( 3)樹立服務(wù)第一,盈利第二的觀念,不把追求企業(yè)盈利作為企業(yè)生存發(fā)展的唯一目的;要對企業(yè)的生存環(huán)境進行文化開發(fā),樹立良好的企業(yè)形象,進行企業(yè)社會形象的不斷開發(fā)。4.樹立人類整體觀念。自90 年代以來,“環(huán)境保護” ,“綠色消費”成了全社會共同追求的新價值取向。 隨著環(huán)保意識的逐漸增強, 環(huán)保觀念將逐漸內(nèi)化為一種企業(yè)的價值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),甚至是經(jīng)營理念。在這方面,西方發(fā)達(dá)國家的企
10、業(yè)經(jīng)營已經(jīng)走在我們的前面。對比之下, 我國目前企業(yè)發(fā)展迅速,但也帶來了環(huán)境的污染和資源的浪費。人類要想獲得持續(xù)的生存與發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)致力于環(huán)境保護。通過企業(yè)文化建設(shè),可以樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),避免急功近利的自殺式發(fā)展, 而是把企業(yè)的發(fā)展同社會的發(fā)展、人類的進步有機地結(jié)合起來。從而持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)地推進企業(yè)各項發(fā)展的進程。5.樹立社會責(zé)任感。企業(yè)是社會經(jīng)濟的一個分子,企業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)。作為企業(yè), 不但要把自己的產(chǎn)品作為人類文化積累的有機部分,還應(yīng)當(dāng)把自身的企業(yè)文化建設(shè)視為人類文化的一部分,積極參與社會文化事業(yè)、以推動文化發(fā)展為已任。作為一個企業(yè)奉獻(xiàn)給社會的應(yīng)當(dāng)不僅是經(jīng)濟財富,還應(yīng)為滿足現(xiàn)代化社會對社會文化的需求多做貢獻(xiàn)。如積極扶持、贊助一些社會文化教育事業(yè),推進科技的發(fā)展與進步等。通過這些行為,可以進一步樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。更多相關(guān)文檔韓國企業(yè)文化及其管理模式淺析(4370 字) 更新企業(yè)文化(3103 字 )規(guī)避并購的文化沖突(3409字 )關(guān)于企業(yè)文化的研究思考(3943 字 )關(guān)于企業(yè)文化的斷想(4024字 )企業(yè)文化解說:西方現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的觀點(3955字 )長虹集團的企業(yè)文化(3467字 )戴爾文化(12042 字 )企業(yè)文化: 人力資源開發(fā)的重要理
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