1、1,8D產(chǎn)品問(wèn)題解決方法,講師：zexsaqiu,. .,2,課程目錄,有關(guān)術(shù)語(yǔ)、定義介紹； 如何追查根本原因； 8D執(zhí)行基本步驟； CASE-STUDY 1； CASE-STUDY 2； 分組練習(xí)、發(fā)表。,3,SECTION I,有關(guān)術(shù)語(yǔ)、定義介紹,4,術(shù)語(yǔ)和定義,Conformity(合格) fulfillment of a requirement .滿足要求。 Nonconformity（不合格） non-fulfillment of a requirement.未滿足要求。,5,術(shù)語(yǔ)和定義,Rework（返工） Action on a nonconformity product to

2、make it conform to the requirements.為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施。 Repair（返修） Action on a nonconformity product to make it acceptable for the intended use.為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。,6,術(shù)語(yǔ)和定義,Regrade（降級(jí)） Alteration of the grade of nonconformity product in order to make it conform to requirements differing from th

3、e initial ones.為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對(duì)其等級(jí)的改變。 Scrap（報(bào)廢） Action on a nonconformity product to preclude its originally intended use.為排除不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。,7,術(shù)語(yǔ)和定義,Concession（讓步） Permission to use or release a product that does not conform to specified requirements.對(duì)使用或放行不合格產(chǎn)品的許可。 Note:a concession is g

4、enerally limited to delivery of a product that has nonconformity characteristics within specified limits for an agreed time or quantity of that product. 讓步通常僅限于在商定時(shí)間或數(shù)量?jī)?nèi)，對(duì)含有不合格特性產(chǎn)品的交付。,8,術(shù)語(yǔ)和定義,Correction（糾正） action to eliminate a detected nonconformity 為消除已發(fā)現(xiàn)不合格所采取的措施。 NOTE 1 A correction can be mad

5、e in conjunction with a corrective action . NOTE 2 A correction can be, for example, rework or regrade.,9,術(shù)語(yǔ)和定義,corrective action（糾正措施） action to eliminate the cause of a detected nonconformity or other undesirable situation.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 NOTE 1 There can be more than one cause for a

6、nonconformity. NOTE 2 Corrective action is taken to prevent recurrence whereas preventive action is taken to prevent occurrence. NOTE 3 There is a distinction between correction and corrective action.,10,術(shù)語(yǔ)和定義,preventive action（預(yù)防措施） action to eliminate the cause of a potential nonconformity or othe

7、r undesirable potential situation為消除潛在不合格或其他不期望的潛在情況的原因所采取的措施。 NOTE 1 There can be more than one cause for a potential nonconformity. NOTE 2 Preventive action is taken to prevent occurrence whereas corrective action is taken to prevent recurrence,2020/9/25,11,臨時(shí)措施 為了不讓問(wèn)題再擴(kuò)大而采取的措施。 常采取的行動(dòng)： 隔離 返工 返修 降

8、級(jí) 報(bào)廢 全檢 換貨,術(shù)語(yǔ)和定義,2020/9/25,12,長(zhǎng)期措施 為了問(wèn)題不再發(fā)生所采取的措施。 一般必須進(jìn)行根本原因分析才可以采取長(zhǎng)期措施。 常見(jiàn)的有： 防錯(cuò)技術(shù) 變更工藝 人員培訓(xùn)。,術(shù)語(yǔ)和定義,13,SECTION II,如何追查根本原因,2020/9/25,14,問(wèn)題基本模型,問(wèn)題,后果,原因1,。,原因2,原因N,2020/9/25,15,解決問(wèn)題基本觀點(diǎn),問(wèn)題,后果,原因1,原因2,原因3,臨時(shí)措施(糾正),長(zhǎng)期措施(糾正措施),2020/9/25,16,根本原因的重要性,短期措施,消除問(wèn)題及后果,只能治標(biāo) (可能再發(fā)),長(zhǎng)期措施,消除問(wèn)題原因,可以治本 (不會(huì)再發(fā)),17,W

9、hat is Root Cause,解決了root cause那么不良或失效模式就可以不發(fā)生。 有些失效模式可能有好幾個(gè)root cause，那么解決了一個(gè)root cause，至少可以減少失效模式發(fā)生的概率。 所以root cause就是只要解決它就可以解決失效模式或大大降低其發(fā)生概率。,2020/9/25,18,識(shí)別根本原因的典型方法,WHY 問(wèn)題,WHY 中間原因,WHY 中間原因,WHY 中間原因,WHY 根本原因,TOYOTA 5-WHY,2020/9/25,19,5-WHY CASE1,有一臺(tái)汽車故障不能行走 為什么汽車不能行走 因?yàn)橐婀收?為什么引擎故障 因?yàn)榛鹦侨稽c(diǎn)火 為什

10、么火星塞不點(diǎn)火 因?yàn)榛鹦侨睗裾此?為什么火星塞潮濕沾水 因?yàn)橐嫔w的密封漏水，以致水進(jìn)入 所以如果只是把火星塞換了，汽車是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮濕，汽車又要不動(dòng)了，但如果把密封也換了，那么火星塞就可以使用壽命比較長(zhǎng)了。,2020/9/25,20,5-WHY CASE2,地面上有油漬 為什么地面上有油漬 因?yàn)锳機(jī)器漏油 為什么A機(jī)器漏油 因?yàn)橄鹉z密封不好 為什么橡膠密封不好 因?yàn)槊芊庀鹉z質(zhì)量不好 所以橡膠密封要換，但如果再換不佳的橡膠那么不多久又要再換了，所以不但要換，而且要換好的橡膠密封。 Deming在上課時(shí)一直追問(wèn)為什么、為什么、為什么，一直到無(wú)法拆解下去，那么才能算為根本原

11、因。,2020/9/25,21,5-WHY CASE3,焊接到膜盒上的一根毛細(xì)管發(fā)生了泄漏: 為什么樣會(huì)泄漏？ 焊接密封不好。 為什么焊接的密封不好？ 在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物。 為什么在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物？ 清洗管子時(shí)沒(méi)有清洗掉。 為什么清洗不掉？ 使用的洗滌劑效果不好。 為什么洗滌劑效果不好？ 洗滌劑的配方對(duì)毛細(xì)管內(nèi)的這種沉積物無(wú)效,2020/9/25,22,5-WHY CASE4,23,TOYOTA 解決問(wèn)題方法,明確根本原因并 確定潛在的節(jié)約費(fèi)用,問(wèn)題分析,時(shí)間,趨勢(shì)/數(shù)據(jù),執(zhí)行改正行動(dòng)并確定 實(shí)際的成本節(jié)約費(fèi)用,改正行動(dòng),排列圖,可找到的原因,24,汽車工業(yè)的解決問(wèn)題手法,目前在大部份的汽車

12、工業(yè)、電子工業(yè)，很多廠商都認(rèn)同8D手法，因?yàn)槠浣鉀Q問(wèn)題的邏輯是比較正確的。 所以本課程在有關(guān)針對(duì)廠內(nèi)的一些不合格的事項(xiàng)，而且影響比較重要，可以采用8D手法。 在QS 9000的4.14.1.1和ISO/TS16949的8.5.2.1，也有提到此項(xiàng)的要求。,25,ISO/TS16949對(duì)問(wèn)題解決要求,8.5.2.1問(wèn)題解決 組織必須有一個(gè)定義的過(guò)程用于解決問(wèn)題以便能識(shí)別和消除根本原因。 如果顧客已有規(guī)定的解決問(wèn)題格式，組織必須使用這個(gè)規(guī)定的格式。,26,8D方法,8D：所謂8D方法(eight disciplines),又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決步驟,是福特公司處理問(wèn)題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)

13、低于其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決。,27,何謂8D,此方式是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以事實(shí)為基礎(chǔ),避免個(gè)人主見(jiàn)的介入,使問(wèn)題的解決能更具條理。 此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。 此方式可適用于任何問(wèn)題,而且能促進(jìn)相關(guān)目標(biāo)的各部門間有效的溝通。,28,面對(duì)問(wèn)題不可以各自為 政、自我本位主義，否 則將無(wú)法有效解決問(wèn)題。,面對(duì)問(wèn)題應(yīng)群策群力， 互相幫助、相互提拔、 如此才能徹底解決問(wèn)題。,8D 精神,29,何謂8D,此方式須通過(guò)“8D 報(bào)告”。 此方式可以為從統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制作業(yè),如何走向品質(zhì)實(shí)際提升之間,提供一項(xiàng)具體的聯(lián)系。,應(yīng)用SPC,提升制程能力,8D方法,30,何謂8D,所謂“

14、八個(gè)步驟”,其每個(gè)步驟意義及其流程請(qǐng)參閱附圖.該圖雖已列出解決問(wèn)題的各個(gè)步驟，但各個(gè)步驟的先后順序可視問(wèn)題的困難度及復(fù)雜程度而異,不必拘泥于圖示順序.且問(wèn)題解決經(jīng)過(guò)應(yīng)有書面記錄.,31,何時(shí)采用8D,并不是要求每一件發(fā)生的問(wèn)題都必須采取8D方法。 而是針對(duì)重復(fù)發(fā)生的，一直沒(méi)有解決的比較重大的問(wèn)題。 針對(duì)客戶要求回復(fù)的客訴抱怨。,32,SECTION III,8D執(zhí)行步驟,33,了解問(wèn)題,1、成立小組,2.清楚 描述問(wèn)題,3.執(zhí)行和確認(rèn) 臨時(shí)措施,識(shí)別可能原因,選擇最有可能 的原因,最有可能的原因 是否是根本原因,識(shí)別可能的 解決方案,5、確定及 驗(yàn)證糾正措施,6、執(zhí)行永久 糾正措施,7、避免再

15、發(fā)生,8、恭賀小組,34,1、成立小組,邀請(qǐng)具備產(chǎn)品及制程知識(shí)、能支配時(shí)間,且擁有職權(quán)及技能的人士,組成一個(gè)小組，解決所見(jiàn)問(wèn)題及采取糾正措施.此小組應(yīng)指定一位小組領(lǐng)導(dǎo)人員。,35,多功能小組的規(guī)章制度,不要批評(píng)別人-因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)都很重要； 要人人參與，偶爾跳過(guò)一兩個(gè)沒(méi)有關(guān)系，但每個(gè)人都應(yīng)該參與到問(wèn)題解決的團(tuán)隊(duì)中； 嚴(yán)格遵守8D程序以求成功； 策劃會(huì)議日程和議程，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，人人參與； 制定實(shí)施計(jì)劃，責(zé)任到人； 根據(jù)8D報(bào)告，記錄整個(gè)過(guò)程。,36,2、清楚描述問(wèn)題,將所遭遇的外界/內(nèi)部客戶問(wèn)題,以計(jì)量方式,確認(rèn)該問(wèn)題的人（WHO）,事（WHAT）,時(shí)（WHEN）,地（WHERE）,為何（WHY

16、）,如何（HOW）, 多少（HOW MANY）。,5W2H,37,何謂 5W2H,Who:Identify customers complaining What:Identify the problem adequately and accurately When:Timing when did the problem start Where:Location where is it occurring Why:Identify known explanations How:In what mode or situation did the problem occur? How many:Ma

17、gnitude quantify problem,38,何謂5W2H,何人 ：識(shí)別哪一個(gè)客戶在抱怨 何事 ：充分、精確地識(shí)別問(wèn)題 何時(shí) ：從什幺時(shí)候問(wèn)題開(kāi)始發(fā)生 何地 ：什幺地方發(fā)生問(wèn)題 為何 ：識(shí)別已知的解釋 如何 ：在什幺模式或狀態(tài)下發(fā)生這問(wèn)題 多少 ：量化問(wèn)題的程度,39,3、執(zhí)行和驗(yàn)證臨時(shí)措施,根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，確定并執(zhí)行相應(yīng)的臨時(shí)措施,以控制外界/內(nèi)部客戶問(wèn)題發(fā)生的效應(yīng)不致擴(kuò)大,直到永久措施執(zhí)行。 驗(yàn)證所采取臨時(shí)措施的效果。,臨時(shí)措施的目的：使問(wèn)題對(duì)顧客造成的影響最小化,40,運(yùn)用目前已知的信息 以及問(wèn)題的陳述來(lái)采 取臨時(shí)遏制措施,確保連續(xù)運(yùn)作,確認(rèn)臨時(shí)措施采取后是否 完全有效,100

18、%檢查 隔離 返工返修 暫停加工,增加額外的工序 增加臨時(shí)的人員,制定實(shí)施計(jì)劃以配合應(yīng)急措施 以量化的術(shù)語(yǔ)來(lái)衡量有效性 記錄臨時(shí)措施的效果,41,臨時(shí)措施的范圍,我們需要考慮誰(shuí)/在那里還會(huì)受到問(wèn)題的影響：一般包以下方面 儲(chǔ)存 正在進(jìn)行的工作 分承包商 返修中心 顧客處 運(yùn)輸途中 ,42,全檢,臨時(shí)措施的缺點(diǎn),成本高（增加了檢驗(yàn)費(fèi)用和不良質(zhì)量成本，以及為了保證臨時(shí)措施持續(xù)有效而導(dǎo)致的額外成本）； 著重于現(xiàn)象（沒(méi)有針對(duì)根本）； 容易灌輸自滿情緒（一旦處理了直接的后顧，員工容易失去尋找根本原因的積極性）,43,4、確定并驗(yàn)證根本原因,對(duì)問(wèn)題之何以發(fā)生,指出其一切可能形成的原因.再分別針對(duì)每一可能原因

19、予以測(cè)試,以驗(yàn)證真正之根因.然后找出消除該項(xiàng)根本原因的各項(xiàng)糾正措施。,44,評(píng)審所有的 過(guò)程，考慮所 有的變異來(lái)源,應(yīng)用特性要因圖來(lái) 了解所有的可能原因,分析最有可能的根 本原因,決定需要什么樣的資 料以識(shí)別可能的原因 為一根本原因,根據(jù)資料顯示 確定根本原因,收集適當(dāng)?shù)馁Y料信息,列出所有可能的原因,采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì) 方法對(duì)資料進(jìn)行 分析,確定并驗(yàn)證根本原因的思路,45,頭腦風(fēng)暴法,又叫腦力激蕩法，是一種會(huì)議形式，在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生眾多主意的團(tuán)隊(duì)合作方法。它是20世紀(jì)30年代初由美國(guó)一家廣告公司的老板所發(fā)明。此方法適用于一切需分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的場(chǎng)合，尤其適用于問(wèn)題特別辣手，并需花費(fèi)許多時(shí)間和精力的

20、場(chǎng)合。,46,頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法的指導(dǎo)原則 記錄所有人的想法，即使某個(gè)想法荒唐離奇；（頭腦風(fēng)暴里沒(méi)有壞主意?。?要求人人發(fā)言，鼓勵(lì)大膽聯(lián)想，想法越多越好；（最重要的目標(biāo)是數(shù)量而不是質(zhì)量?。?規(guī)定時(shí)間。（如果沒(méi)有期限，稅收永遠(yuǎn)收不回來(lái)?。?47,5、決定及驗(yàn)證糾正措施,針對(duì)真正的原因，大家群策群力、腦力激蕩，并提出糾正措施，每一糾正措施最好有其它選擇方案，運(yùn)用生產(chǎn)前試驗(yàn)方案,用計(jì)量方式驗(yàn)證何項(xiàng)糾正措施可以解決客戶之問(wèn)題,而不致引發(fā)不良之副作用.必要時(shí),應(yīng)進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以確認(rèn)是否需采補(bǔ)救措施。,48,針對(duì)根本原因,群策群力、腦力激蕩 提出所有可能的糾正 措施,生產(chǎn)前小批試驗(yàn) 糾正措施,選擇

21、最佳方案,必要時(shí)，考慮選擇 方案所涉及的風(fēng)險(xiǎn),確定可行有效的 糾正措施,49,選擇最佳的糾正措施,好的糾正措施應(yīng)該是： 可測(cè)量的 現(xiàn)實(shí)的 開(kāi)發(fā)時(shí)間短的 開(kāi)發(fā)成本低的 操作成本低的 合法的 符合空間要求的 符合人員要求的 措施帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)（副作用）,每一項(xiàng)措施都應(yīng)該在這些方面進(jìn)行考慮，以找到兼顧成本和效率的糾正措施。,50,驗(yàn)證糾正措施,可以考慮試生產(chǎn)驗(yàn)證 通過(guò)建立指標(biāo)分析 質(zhì)量指標(biāo)的趨勢(shì)圖分析 運(yùn)用其他資料信息 SPC 統(tǒng)計(jì)檢定等工具 必要時(shí)等待和觀察 只能等問(wèn)題不再發(fā)生作為驗(yàn)證,51,6、執(zhí)行永久對(duì)策,執(zhí)行永久性的糾正措施,應(yīng)注意持續(xù)實(shí)施控制,以確保根本原因已經(jīng)消除.并應(yīng)監(jiān)視糾正措施的長(zhǎng)期效果

22、;必要時(shí)采取補(bǔ)救措施。 當(dāng)驗(yàn)證永久對(duì)策有效后，即可以停止臨時(shí)措施。,52,針對(duì)選定的糾正措施,建立糾正措施 執(zhí)行計(jì)劃,審核改版的 設(shè)計(jì)FMEA,審核改版的 過(guò)程FMEA,修正衡量指針以及 對(duì)現(xiàn)行的質(zhì)量控制 模式進(jìn)行工程變更,識(shí)別設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過(guò)程 中的主要、安全、 關(guān)鍵特性,開(kāi)發(fā)或修正控制計(jì)劃 以及過(guò)程記錄以監(jiān)控 制造過(guò)程,利用三十天的數(shù)據(jù) (如SPC或推移圖) 來(lái)進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)過(guò)推移圖和初次的 測(cè)量來(lái)停止臨時(shí)措施,53,避免再度發(fā)生,此時(shí)，應(yīng)著手進(jìn)行管理制度,操作系統(tǒng),作業(yè)實(shí)務(wù),及作業(yè)程序等項(xiàng)的修改,以防止同一問(wèn)題及類似問(wèn)題再度發(fā)生。,舉一反三！,54,通知所有相關(guān)人員,針對(duì)避免再發(fā)生進(jìn)行 各項(xiàng)必

23、須的變更,標(biāo)準(zhǔn)化新的執(zhí)行方式,55,恭賀小組成員,恭賀小組的每一成員：?jiǎn)栴}解決完成后,應(yīng)對(duì)小組成員的努力予以肯定.,56,對(duì)所有積極參與的小組成員 進(jìn)行適當(dāng)?shù)某姓J(rèn),對(duì)小組的效益進(jìn)行溝通,恭賀小組成員,57,上述各項(xiàng)步驟,不一定必須完全依順序進(jìn)行,各步驟的順序可因個(gè)別問(wèn)題而異. 例如：某一問(wèn)題于提出報(bào)告,并組成小組之時(shí),負(fù)責(zé)之領(lǐng)班或作業(yè)員可能早已采取臨時(shí)措施。,注意事項(xiàng),58,SECTION IV,CASE-STUDY 1,59,0. 問(wèn)題的提出,99年11月4日客戶浙江某機(jī)械制造公司投訴，在其包裝車間對(duì)“ALT-5檢測(cè)器”進(jìn)行包裝時(shí),使用公司的MHT機(jī)用膜時(shí)一拉就斷裂, 并發(fā)現(xiàn)使用的機(jī)用膜端口

24、破裂。 造成ALT-5檢測(cè)器包裝工作進(jìn)度延誤，要求派人處理。,60,1.成立小組,按問(wèn)題涉及范圍確定小組成員： 責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課 責(zé)屬人員： 賈正羽、莊衛(wèi)年、趙曉明、許 麗,61,2.問(wèn)題描述,何時(shí) ： 1999年11月4日； 何人 ： 浙江精密機(jī)械廠； 何地 ： 浙江精密機(jī)械廠包裝車間； 何事 ： 包裝ALT-5檢測(cè)器時(shí)，使用20MHT 機(jī)用膜一拉就斷； 如何 ： 在IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN，預(yù)拉后倍數(shù)為3 。 為什幺：機(jī)用膜卷端口破損； 多少 ： 20卷中目前發(fā)現(xiàn)6卷有問(wèn)題。,62,3.執(zhí)行和確認(rèn)臨時(shí)措施,品保課立即派員到浙江精密機(jī)械廠檢

25、查全部20MHT機(jī)用膜，并挑出有問(wèn)題的膜。(許麗 完成日期99/11/05) 對(duì)挑選出的破損20MHT機(jī)用膜運(yùn)回公司，按數(shù)補(bǔ)給浙江精密機(jī)械廠。并確認(rèn)補(bǔ)貨后的情況。(許麗 完成日期99/11/05) 對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的20MHT機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。并確認(rèn)全檢后情況。(許麗 完成日期99/11/05) 出貨前進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，直至永久措施有效。,63,4.識(shí)別并驗(yàn)證根本原因,4.1 識(shí)別可能原因（因果圖）,4.2 選擇最有可能的原因（矩陣表）,4.3 確定根本原因（柏拉圖）,64,4.1 因果分析,65,66,4.2確定選擇最有可能的原因,抽100卷進(jìn)行試驗(yàn)，不良情況統(tǒng)計(jì)表,67,4.2確定選擇

26、最有可能的原因,0,5,10,15,20,0,100,50,25,75,A,B,C,D,E,F,G,H,%,端口破損數(shù),卷,52.17,69.56,86.93,68,69,4.3 確定根本原因,通過(guò)小組因果分析，試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定產(chǎn)品堆放高度過(guò)高、包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。,70,5.決定及驗(yàn)證糾正措施,5.1提出可能的糾正措施 5.2驗(yàn)證（小批量）糾正措施 5.3確定可行的糾正措施,71,5.1 提出可能的糾正措施,1.修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn) 和堆放高度3層改為2層，減少重壓。 2.改變包裝方式，產(chǎn)品用托盤裝運(yùn)。 3.包裝箱內(nèi)上下層增墊泡沫，以減少碰撞 沖力。,72,5

27、.2驗(yàn)證糾正措施(小批量驗(yàn)證),小組采用同一規(guī)格型號(hào)100卷產(chǎn)品按照三 項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證.,73,5.3 確定可行的糾正措施,通過(guò)小批量驗(yàn)證,小組一致決定采用以下糾正措施: 1.修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn)和堆放高度3層改為2層，減少重壓。 2.包裝箱內(nèi)部增加泡沫，以減少碰撞沖力。,74,6.執(zhí)行永久糾正措施,6.1執(zhí)行永久糾正措施 修改20MHT機(jī)用膜搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范。 指定庫(kù)管人員依照新的20MHT機(jī)用膜搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范執(zhí)行。 6.2觀察30天的執(zhí)行情況，驗(yàn)證永久措施是有效的。（見(jiàn)后頁(yè)） 6.3出貨前全數(shù)檢驗(yàn)的措施取消。,75,觀察1999年12月份端面受傷情形,76,7.避免再發(fā)生,為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以防止同類形問(wèn)題再度發(fā)生,小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行全面標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫: 文件標(biāo)準(zhǔn)化：追加修改15MHT搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范、 25MHT搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范。 對(duì)庫(kù)管課所有員工進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 .,77,8.恭賀小組,1. 成效計(jì)算:以每卷成本50元計(jì),