1、方案設(shè)計流程,1,前言：,每一份方案都是與具體項目相關(guān)聯(lián)，與實踐密切相關(guān)， 所以好的方案要有理論基礎(chǔ)、更要積極實踐，才能真正寫出好的方案； 所以今天講解的目標(biāo)是掌握方案設(shè)計的基本思路，把握方案設(shè)計的各個要點，使方案設(shè)計更加規(guī)范、專業(yè)，對方案設(shè)計的實戰(zhàn)應(yīng)用起到指導(dǎo)作用。,2,方案概論,方案設(shè)計流程,3,目錄：,一、方案概論,方案的本質(zhì) 設(shè)計方案是對一個具體項目的規(guī)劃設(shè)計，圍繞具體的需求而展開，闡述技術(shù)、方法、產(chǎn)品和應(yīng)用； 方案的設(shè)計應(yīng)充分理解需求，采用合適的技術(shù)手段和產(chǎn)品滿足或引導(dǎo)用戶的需求，并闡述方案的特色，體現(xiàn)方案的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)公司在項目中的目標(biāo)。,4,一、方案概論,方案的階段性 根據(jù)項目

2、的不同階段，方案分為： 初步設(shè)計方案產(chǎn)品技術(shù)方案 深化設(shè)計方案項目工程方案 投標(biāo)設(shè)計方案 施工方案 不同方案的側(cè)重點各不相同，方案設(shè)計之初我們要確定階段,5,2.方案的階段性,初步設(shè)計方案的目的基本匡算項目的預(yù)算，提供多種解決手段和配置方式，同時推薦我們認(rèn)為最優(yōu)的解決方案； 需要闡述每種解決手段的優(yōu)缺點和預(yù)算造價，可經(jīng)過和用戶的討論確定其中一種方式，或綜合各種方式后提出一種更加合理的方案。,初步設(shè)計,6,2.方案的階段性,深化設(shè)計 根據(jù)初步方案確定的思路，對方案進(jìn)行深化設(shè)計； 深化設(shè)計主要體現(xiàn)在以下幾個方面：前端點位明確、管路走線明確、管理中心和中心機房設(shè)計（數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)計、管理權(quán)限設(shè)計、工作

3、站點布置）、應(yīng)用功能明確、多系統(tǒng)聯(lián)動功能的實現(xiàn)方式等； 深化設(shè)計應(yīng)對方案采用的技術(shù)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品做詳細(xì)介紹； 深化設(shè)計應(yīng)提供詳細(xì)的點位圖、系統(tǒng)圖、技術(shù)方案、報價清單等； 深化設(shè)計經(jīng)過多次反復(fù)后最終才能確定，并最終影響招標(biāo)文件。,7,2.方案的階段性,投標(biāo)設(shè)計方案 投標(biāo)設(shè)計方案需要圍繞招標(biāo)文件展開，招標(biāo)文件就是需求文件，圍繞招標(biāo)文件詳細(xì)分析系統(tǒng)要求的性能、參數(shù)、功能、清單等設(shè)計； 如果招標(biāo)文件由我方引導(dǎo)，投標(biāo)文件根據(jù)深化設(shè)計方案做應(yīng)標(biāo)調(diào)整； 如果招標(biāo)文件前期沒有介入，則所選產(chǎn)品需要盡量滿足招標(biāo)文件要求，爭取供應(yīng)商/運營商的支持，經(jīng)分析后可以提出優(yōu)化設(shè)計方案建議； 投標(biāo)設(shè)計方案需要包含完整施工組織計劃

4、、售后服務(wù)承諾等。,8,2.方案的階段性,施工方案 在深化設(shè)計的基礎(chǔ)上，為施工需要，對方案進(jìn)一步設(shè)計，主要提供設(shè)備連接圖、接口分配表、地址分配表、設(shè)備終端點位標(biāo)注圖、施工場地安排、施工人員安排、施工進(jìn)度安排、材料進(jìn)貨安排等； 施工方案主要由項目經(jīng)理設(shè)計，售前技術(shù)支持人員提供相應(yīng)配合。 售前人員主要做好初步方案、深化設(shè)計方案、投標(biāo)方案的設(shè)計和制作，即合同簽訂之前的一系列方案設(shè)計工作。,9,3.方案的一般構(gòu)成,方案的一般構(gòu)架組成 方案一般構(gòu)架分為：方案概述、需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計、產(chǎn)品介紹、設(shè)備清單和附件組成； 對于多系統(tǒng)的綜合性方案，以子系統(tǒng)為章節(jié)，每個子系統(tǒng)包括（系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品介

5、紹、設(shè)備清單）。 系統(tǒng)的每個組成部分的是有必要的，因為每個組成部分針對不同的閱讀對象。,10,3.方案的一般構(gòu)成,概述部分 “概述”作為方案的序曲是必不可少的； “概述”通常是講解客戶行業(yè)的發(fā)展趨勢、國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)與管理方式，以及本方案的目的、意義等； 客戶的技術(shù)負(fù)責(zé)人對概述部分內(nèi)容會比較清晰的了解，會直接跳過。但客戶公司領(lǐng)導(dǎo)往往會關(guān)注這方面的信息，好的概述甚至能增加公司決策者對公司的好感和信任。,11,3.方案的一般構(gòu)成,需求分析部分 需求分析是公司決策者和客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人關(guān)注的內(nèi)容，體現(xiàn)了方案是否理解了用戶想采用什么技術(shù)、達(dá)到什么功能; 良好的需求分析能讓客戶體會到我們在切實地為用戶實際考

6、慮，詳細(xì)的需求分析能增強雙方的親近感。,12,3.方案的一般構(gòu)成,系統(tǒng)總體設(shè)計部分 系統(tǒng)總體設(shè)計主要闡述系統(tǒng)模式、系統(tǒng)的構(gòu)架、系統(tǒng)組成、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)特點和重點問題解決手段； 這是客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人重點關(guān)注的地方，通過總體設(shè)計把握整個系統(tǒng)設(shè)計的大方向，在系統(tǒng)總體設(shè)計一定要體現(xiàn)整個方案的精華所在，以取得客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人的基本認(rèn)可。,13,3.方案的一般構(gòu)成,系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計部分 每個組成部分的詳細(xì)設(shè)計，主要面向客戶技術(shù)人員； 客戶技術(shù)人員會對每個技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真閱讀、比較和分析，對每個指標(biāo)和功能進(jìn)行核實，和用戶實際使用需要相結(jié)合； 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案一定要詳細(xì)、明確，分層次、分子系統(tǒng)地進(jìn)行詳細(xì)闡述和介紹；

7、產(chǎn)品介紹、設(shè)備清單和附件其實也是系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計的組成部分。附件一般為系統(tǒng)相關(guān)圖紙、業(yè)績案例等。,14,方案概論,方案設(shè)計流程,15,目錄：,二、方案設(shè)計流程,方案設(shè)計包括的過程 需求調(diào)研 技術(shù)調(diào)研 圖紙與清單設(shè)計 方案設(shè)計 方案審核 封裝,16,二、方案設(shè)計流程,1、需求調(diào)研 了解需求的途徑：可以采用拜訪用戶、現(xiàn)場勘查或邀請用戶參觀訪問的方式，了解用戶想要什么，引導(dǎo)用戶如何實現(xiàn)希望的功能； 同時結(jié)合用戶所在單位、行業(yè)或者政府的規(guī)劃、政策等文件，以滿足政策法規(guī)、上級單位的要求； 需求調(diào)研要注意技術(shù)的可行性，這需要我們對技術(shù)有充分的了解，而用戶的需求也不一定是合理的，需要引導(dǎo)客戶朝我們能實現(xiàn)的方向引

8、導(dǎo)。,17,二、方案設(shè)計流程,通過需求調(diào)研，我們能了解整個項目的規(guī)模，如子系統(tǒng)組成、各類設(shè)備終端點位數(shù)量、可以采用的技術(shù)手段等； 需求調(diào)研為我們的方案設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。,18,二、方案設(shè)計流程,2、技術(shù)調(diào)研 經(jīng)過需求調(diào)研和技術(shù)調(diào)研后，我們需要做好相關(guān)技術(shù)資料、產(chǎn)品資料和參考案例的準(zhǔn)備； 比如：項目中需要用到無線通信方式、光纖干線通信或其他一些比較特殊的產(chǎn)品環(huán)境，我們要充分了解它們的分布情況、環(huán)境特點和應(yīng)用方式，確定其在方案中的可行性； 同時我們也可以準(zhǔn)備一些參考案例，通過成功的、成熟的案例提高方案設(shè)計的效率。,19,二、方案設(shè)計流程,方案設(shè)計可以先借鑒后創(chuàng)新； 借鑒并不等同于拷貝，而是參考設(shè)計思

9、想、方法和技巧，從而基本滿足設(shè)計的需要。創(chuàng)新是對用戶需求的分析結(jié)合技術(shù)手段后提出的新的手段和方法，提升系統(tǒng)使用的功能和價值。,20,二、方案設(shè)計流程,3、圖紙與清單設(shè)計 根據(jù)需求和技術(shù)選型，我們開始系統(tǒng)的設(shè)計，從設(shè)計圖紙和清單開始； 圖紙包括設(shè)備終端點位圖、拓?fù)鋱D、和系統(tǒng)圖，設(shè)備終端點位圖描述系統(tǒng)設(shè)備終端點位和物理分布，對設(shè)備終端點位、走線、匯聚、中心進(jìn)行標(biāo)注。拓?fù)鋱D描述系統(tǒng)的基本組成和結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)圖描述系統(tǒng)的詳細(xì)結(jié)構(gòu)和連接，將設(shè)備終端點位、配置反映在圖紙上。,21,二、方案設(shè)計流程,確定設(shè)備終端點位和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)后，對設(shè)備終端點位和配置進(jìn)行描述，采用表的方式，由設(shè)備終端點位表和配置表組成； 設(shè)備終

10、端點位表的大量數(shù)據(jù)來源于設(shè)備終端點位表的統(tǒng)計，如各種設(shè)備的數(shù)量（考勤機設(shè)備、門禁機設(shè)備、消費機設(shè)備、工作站電腦、服務(wù)器、交換機、線纜管路的類型長度等）； 配置表根據(jù)設(shè)備終端點位表的明確的類型和數(shù)量進(jìn)行配置，最終形成一個完成的配置清單，同時包含了成本和報價。,22,二、方案設(shè)計流程,4、方案設(shè)計 經(jīng)過需求調(diào)研、圖紙設(shè)計和清單的配置后，方案的設(shè)計將水道渠成； 方案的設(shè)計根據(jù)我們上述的框架展開。,23,4、方案設(shè)計,概述部分 大概介紹一下項目單位和項目本身的情況，體現(xiàn)大概的工程規(guī)模，工程要求達(dá)到的品質(zhì)要求； 介紹當(dāng)前主流技術(shù)手段，本項目采用的技術(shù)方法，以及給本項目帶來的效益效果。比如為用戶單位管理決

11、策提供依據(jù)，提高了生產(chǎn)效率，保障生命財產(chǎn)安全等； 展示一下我公司的實力，如產(chǎn)品與技術(shù)實力、市場影響率、市場占有率和企業(yè)資質(zhì)信譽等，同時也感謝用戶單位給我公司的參與機會，表達(dá)我公司將努力做好項目的設(shè)計規(guī)劃等工作。,24,4、方案設(shè)計,其次描述項目設(shè)計的原則、依據(jù)，描述項目的建設(shè)目標(biāo)； 項目設(shè)計的原則一般包括先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、實用性、擴展性、安全性等； 注意不要包含不符合實際情況的描述，一定要嚴(yán)謹(jǐn)，比如籠統(tǒng)地將實現(xiàn)24小時、全天候的實時考勤。這和設(shè)備配置、環(huán)境因素相關(guān)的，表述應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)。,25,4、方案設(shè)計,需求分析 詳細(xì)列出需求內(nèi)容，明確用戶或者招標(biāo)文件的要求； 出具需求理解圖，使閱讀者通過需求

12、圖加強對需求的理解。,26,4、方案設(shè)計,系統(tǒng)總體設(shè)計部分 系統(tǒng)總體設(shè)計包括：系統(tǒng)模式、系統(tǒng)的構(gòu)架、系統(tǒng)組成、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)特點和重點問題解決手段； 系統(tǒng)模式：簡單講就是實現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)方法的敘述，闡述系統(tǒng)是如何集成的，包括從前端設(shè)備到管理中心端組成和技術(shù)方法； 系統(tǒng)的功能和特點是對整個系統(tǒng)的精華的提煉，應(yīng)該把詳細(xì)功能闡述清楚。,27,4、方案設(shè)計,系統(tǒng)構(gòu)架：采用一張拓?fù)鋱D，通過系統(tǒng)組成對結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步說明； 對構(gòu)架復(fù)雜、或者實現(xiàn)有難度的項目，對于重點問題在這里提出，并闡述重點問題是如何解決的，這往往也是用戶比較關(guān)注的。,28,4、方案設(shè)計,系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計部分 智能管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計部分一般按分層方

13、式展開：前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、管理中心、服務(wù)中心、應(yīng)用平臺； 前端設(shè)備：提出前端設(shè)備選型的原則，前端設(shè)備的選型、提供點位清單。同時還包括安裝支架、機柜等的配置，提供相關(guān)圖紙說明； 傳輸網(wǎng)絡(luò)：描述傳輸方式，如無線傳輸、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，RS485總線傳輸?shù)鹊鹊木W(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和帶寬分析。,29,4、方案設(shè)計,分控中心（匯聚點）：匯聚點的配置，相關(guān)設(shè)備的選型和功能，匯聚點還應(yīng)描述供電、接地等； 監(jiān)控中心：監(jiān)控中心設(shè)備配置和功能，大屏幕電視墻設(shè)計、操作臺設(shè)計等。可提供監(jiān)控中心的機房工程設(shè)計圖（強電布線、弱電布線、地面工程、墻面工程、吊頂、接地、空調(diào)、UPS等）； 軟件平臺：主要對軟件做詳細(xì)介紹。,30,4

14、、方案設(shè)計,E. 施工組織方案 作為售前技術(shù)方案的設(shè)計人員，在深化設(shè)計、投標(biāo)方案中需要提供施工組織方案； 施工組織方案應(yīng)規(guī)劃好施工進(jìn)度安排；應(yīng)做好項目質(zhì)量管理、安排項目組成員； 施工組織方案應(yīng)同時體現(xiàn)所設(shè)計系統(tǒng)相關(guān)的安裝規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、可參考相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。,31,4、方案設(shè)計,F. 方案審核 方案設(shè)計完成后應(yīng)進(jìn)行審核，花了幾天時間，花半個小時時間是完全有必要的； 審核的內(nèi)容主要是方案的完整性、方案格式、錯別字和一些與方案無關(guān)的文字。 以上基本上組成了一個完整的技術(shù)方案。根據(jù)配置清單 出商務(wù)報價，同時也可提供書面的公司資質(zhì)文件和服務(wù)承諾。 下面對方案的行文規(guī)范做一個交流。,32,5、方案設(shè)計應(yīng)注意的問題,整體審美要求 方案整體行文的格式要求統(tǒng)一規(guī)范，此外我們還應(yīng)該注重封裝的美觀性，在一般正式的招標(biāo)文件中對標(biāo)書的美觀性一般都有要求； 方案的封裝一般可以分為：簡裝（膠印、穿孔、拉桿）、軟精裝、硬精裝，封裝的方式將影響方案或者標(biāo)書的成本，根據(jù)項目的重要性酌情選擇。,33,5、方案設(shè)計應(yīng)注意的問題,成本核算和成本保密 成本核算一定要準(zhǔn)確，并爭取成本優(yōu)勢；發(fā)送給用戶之前，把每個文件作次檢查，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審核報價； 切忌把成本發(fā)給用戶，盡量不要用EXCEL表發(fā)送清單