1、商務(wù)管理理念、商務(wù)策劃、簽證索賠管理,一、商務(wù)管理十條理念 (管理的創(chuàng)新關(guān)鍵在于觀念的創(chuàng)新),十條理念,三個(gè)“100%”，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,運(yùn)用“12345+15”商務(wù)策劃方法,提高商務(wù)策劃創(chuàng)效能力,效益與管理并重論 ，以強(qiáng)化內(nèi)控管理,“全過(guò)程結(jié)算管理”和“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)做”的結(jié)算工作思路，以強(qiáng)化項(xiàng)目結(jié)算,管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理念,“履約是前提、策劃是手段、技術(shù)是保障、盈利是目標(biāo)”以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,十條理念,一、提升商務(wù)管理十條理念 (管理的創(chuàng)新關(guān)鍵在于觀念的創(chuàng)新),“項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大”，“大項(xiàng)目要貢獻(xiàn)大的現(xiàn)金流”的效益和現(xiàn)金理念,“強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)”和“項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)

2、越多，企業(yè)盈利越大”的兌現(xiàn)論,總承包管理要注入“營(yíng)銷(xiāo)”理念,分公司良好的商務(wù)氛圍和項(xiàng)目經(jīng)理掌控商務(wù)局面的能力是做好商務(wù)工作的前提,提升商務(wù)管理理念,一是將目標(biāo)責(zé)任狀簽訂、風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納和商務(wù)策劃工作濃縮為“三個(gè)100%”，以強(qiáng)化商務(wù)基礎(chǔ)管理工作； 二是將商務(wù)策劃工作方法歸納為“12345+15”，以提高商務(wù)策劃創(chuàng)效能力； 三是“不僅要以效益論英雄，也要以管理論英雄”的效益與管理并重論，以強(qiáng)化內(nèi)控管理； 四是把過(guò)程膨脹報(bào)量與結(jié)算工作思路體現(xiàn)為：“全過(guò)程結(jié)算管理”和“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)做”，以強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程報(bào)量與結(jié)算管理，提高現(xiàn)金流量與效益；,五是“管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理

3、念”，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)； 六是針對(duì)項(xiàng)目提出“履約是前提、策劃是手段、技術(shù)是保障、盈利是目標(biāo)”以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制； 七是針對(duì)高端項(xiàng)目提出“項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大”，“大項(xiàng)目要貢獻(xiàn)大的現(xiàn)金流”的效益和現(xiàn)金理念； 八是“強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)”和“項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)越多，企業(yè)盈利越大”的兌現(xiàn)論，以激發(fā)基層管理人員的創(chuàng)效潛力；通過(guò)理念的不斷創(chuàng)新，營(yíng)造較好的商務(wù)管理工作氛圍。這些工作理念和思路需深入人心，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。 九是總承包管理要注入“營(yíng)銷(xiāo)”理念，向總承包管理要效益。,簽證變更管理,遵循原則,兩條線,內(nèi)外有別,會(huì)簽制,跟蹤制,督辦制,實(shí)行制度,兩階段,責(zé)任人：* *,二、簽證變更索賠

4、管理,1,簽證變更管理,兩條線,現(xiàn)場(chǎng)口,技術(shù)口,兩階段,事實(shí)確認(rèn),費(fèi)用報(bào)審,內(nèi)外有別,對(duì)內(nèi)：指令制,對(duì)外：會(huì)簽制、跟蹤制、督辦制,2,事實(shí)確認(rèn)階段流程,費(fèi)用報(bào)審階段流程,兩條線 兩階段,簽證變更管理,a、項(xiàng)目技術(shù)部在收到業(yè)主下發(fā)的設(shè)計(jì)變更、洽商后，首先必須和項(xiàng)目工程部核實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)是否已按原設(shè)計(jì)施工圖完成該部位的施工，如果已施工或部分施工，則由項(xiàng)目工程部辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證； b、項(xiàng)目工程部約見(jiàn)監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，書(shū)面確認(rèn)事實(shí)與工程量； c、項(xiàng)目商務(wù)部根據(jù)設(shè)計(jì)變更、洽商、簽證單整理結(jié)算資料，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主申報(bào)費(fèi)用調(diào)整； d、項(xiàng)目商務(wù)部同業(yè)主預(yù)算部進(jìn)行工程量及費(fèi)用

5、的核對(duì)。,說(shuō)明,3,會(huì)簽制 指令制,簽證變更管理,如：,地下室墻面、天棚涂料做法，外部變更是“一底兩面”， 對(duì)內(nèi)指令是“一底一面”,4,另外，圖紙中有做法，實(shí)際可不施工的內(nèi)容，也需對(duì)勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包 發(fā)出指令進(jìn)行調(diào)減。譬如：20mm厚防水找平層，在規(guī)范允許的前提下 減小其厚度對(duì)結(jié)構(gòu)主體質(zhì)量沒(méi)有絲毫影響，將150mm 厚C20的墊層和 20mm的厚防水找平層合并成一次性成活的作法。該項(xiàng)做法減免；還有 砼墻面抹灰、樓地面找平等。(同時(shí)施工日志和方案需跟進(jìn),避免精業(yè)主扣減）,會(huì)簽制 指令制,會(huì)簽制：項(xiàng)目會(huì)簽單,指令制：項(xiàng)目工程指令單,簽證變更管理,5,現(xiàn)場(chǎng)簽證爭(zhēng)議部分處理意見(jiàn)表 項(xiàng)目： 日期：,簽證變

6、更管理,“跟蹤制、督辦制”： 定期跟蹤、專(zhuān)人督辦，避免了簽證單因無(wú)人過(guò)問(wèn)而錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)、失效或丟失。,6,三、商務(wù)策劃工作方法：運(yùn)用“12345+15”商務(wù)策劃工作方法，增加商務(wù)策劃的廣度和深度，提高項(xiàng)目商務(wù)策劃創(chuàng)效能力。,一個(gè)目的,兩條思路,三個(gè)重點(diǎn),四個(gè)階段,五向要效益,從十五個(gè)方面入手,“盈利、盈利、再盈利”是商務(wù)策劃的目的。具體來(lái)說(shuō)也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)最小化，達(dá)到利益相關(guān)者利益最大化 。從事物發(fā)展的規(guī)律倒過(guò)來(lái)出發(fā)（目的找條件）,“開(kāi)源”即廣開(kāi)增加效益的源頭，讓更多的效益流進(jìn)來(lái)，比如利用量的節(jié)約（固定單價(jià)合同、預(yù)結(jié)算制形式項(xiàng)目）、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)、主動(dòng)變更、簽證、結(jié)算等等手段來(lái)增加

7、效益； “節(jié)流”就是堵住效益和成本的流出流走，也就是減少成本的支出，比如從組織機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)、周轉(zhuǎn)料具的投入和使用周期、零星材料的控制、大型機(jī)械的選型和使用、間接費(fèi)用的控制等方面來(lái)策劃控制來(lái)節(jié)約成本。 要做到“遲到早退、省工省料”,在商務(wù)策劃工作中要抓住重點(diǎn)，應(yīng)該從哪些方面來(lái)進(jìn)行策劃，也就是大家應(yīng)該抓住哪些“點(diǎn)”來(lái)策劃。 分析清單內(nèi)容、分析合同條款，找出其中的盈利點(diǎn)、虧損點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定出有針對(duì)性的措施，使項(xiàng)目盈利最大化、虧損最小化、風(fēng)險(xiǎn)最小化（把虧損的子項(xiàng)變更、解除扭虧為盈，盈利的子項(xiàng)盈利更多）,投標(biāo)階段,結(jié)算階段,簽約階段,施工階段,基礎(chǔ)施工階段,主體施工階段,裝修施工階段,項(xiàng)目巨額盈利四大點(diǎn)

8、,標(biāo)前 效益,投標(biāo)階段商務(wù)策劃,簽約階段商務(wù)策劃,施工階段商務(wù)策劃,結(jié)算階段商務(wù)策劃,合同運(yùn)作 效益,過(guò)程 盈利,結(jié)算 效益,向設(shè)計(jì)要效益,向簽證索賠要效益；,向管理要效益,向結(jié)算要效益；,向報(bào)量要效益；,五向要 效益,五個(gè)方面要效益：,向設(shè)計(jì)要效益 變更前移、設(shè)計(jì)圖策劃、施工結(jié)算兩套圖、深化設(shè)計(jì)（鋼結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程中的運(yùn)用）、圖紙會(huì)審?fù)瓿刹邉濣c(diǎn)。 向簽證索賠要效益 實(shí)行“152015”的管理辦法：項(xiàng)目開(kāi)工后15天內(nèi)成立簽證索賠小組，大額簽證不得少于20%的利潤(rùn)，小額簽證不得少于15%的利潤(rùn)；遵循“勤簽證、精索賠”原則；積少成多，巧立名目：磚胎膜在圖紙會(huì)審中改為擋土墻，防水附加層改為防水增加層。

9、索賠是合同管理的精髓之所在：特別是人工、材料漲價(jià)補(bǔ)償；工程延期開(kāi)工、停工、工期順延的費(fèi)用索賠和人、材、機(jī)的單價(jià)調(diào)整;業(yè)主工程款延期支付采購(gòu)成本增加及利息滯納金補(bǔ)償；合同管理中既要重視合同，又要藐視合同，不能被合同所束縛。有些條款雖然合同約定不可調(diào)的，譬如：工程量包死，若圖紙量與清單量有出入,要調(diào)整 ；政府性文件允許調(diào)整，合同約定不能調(diào)的，要調(diào)整；材料漲價(jià)要調(diào)整；人工費(fèi)漲價(jià)要調(diào)整等，這些在施工過(guò)程中必須要調(diào)整。先叫苦、吹風(fēng)、再打報(bào)告。要不要是你的事，給不給是他的事。,五個(gè)方面要效益：,向報(bào)量要效益 a、膨脹報(bào)量：同一部位或同一分項(xiàng)工程的工程量較實(shí)際量放大。在工程進(jìn)度款的核對(duì)中，盡量做好監(jiān)理、業(yè)主

10、方審計(jì)人員的溝通工作，加大公關(guān)力度，切實(shí)貫徹將過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算來(lái)做的商務(wù)管理理念，力爭(zhēng)多收工程款； b、超前報(bào)量：在當(dāng)月的完成量中，將未施工的工作提前上報(bào)業(yè)主，以爭(zhēng)取提前回收工程款，但應(yīng)注意提前報(bào)量可能對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)的價(jià)格調(diào)整的影響，這種調(diào)整可能影響到工程總價(jià)款。 同監(jiān)理、審計(jì)、業(yè)主的感情交流要加強(qiáng)。最終的目的達(dá)到，項(xiàng)目實(shí)際收款金額大于或等于項(xiàng)目實(shí)際成本。 向管理要效益（包括總承包管理） a、在工序減免或工藝優(yōu)化上下功夫。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際做法取消防水找平層、砼墻面抹灰、天棚抹灰等。b、總承包管理要注入“營(yíng)銷(xiāo)”理念，收甲指分包單位除業(yè)主合同約定外的總包服務(wù)費(fèi)，不得少于三個(gè)點(diǎn)。做強(qiáng)勢(shì)總包，以制度進(jìn)

11、行管理。公司在建項(xiàng)目265億元的甲指分包，多收1個(gè)點(diǎn)2.65億元，比公司一年實(shí)現(xiàn)的總效益還要高。,五個(gè)方面要效益：,向結(jié)算要效益 a、敢于“做夢(mèng)”，要敢想，堅(jiān)持 全過(guò)程結(jié)算管理、“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)做”的商務(wù)管理理念，把不可能的事變?yōu)榭赡?，把可能的事變?yōu)槭聦?shí)。合同中約定可調(diào)的一定要拿回來(lái)，合同中約定不可調(diào)的也要拿回來(lái)，不要受合同縛束。 b、手段：用智慧創(chuàng)造效益，用錢(qián)創(chuàng)造效益。 c、目的：讓對(duì)方?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn)地獲得利益。 d、策略：1、堅(jiān)持“施工、結(jié)算”兩套圖紙”；2、充分利用業(yè)主資料管理的不完善性，提供對(duì)我們有利的結(jié)算資料；3、講究結(jié)算書(shū)的調(diào)整技巧；4、采用結(jié)算核對(duì)中的“四大策略

12、”，即“鉗子”策略、“變形蟲(chóng)”策略 、“蠶食”策略、“零和博弈”。,“12345+15”商務(wù)策劃工作方法：,從十五個(gè)方面入手策劃：,合同清單盈虧子項(xiàng)及量差,深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、竣工圖策劃,重新組價(jià)策劃,簽證索賠策劃(包括圖差、措施費(fèi)等),主動(dòng)變更（施工圖設(shè)計(jì)）策劃,專(zhuān)項(xiàng)策劃,風(fēng)險(xiǎn)策劃,方案優(yōu)化策劃,資金策劃,認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃,專(zhuān)項(xiàng)策劃,風(fēng)險(xiǎn)策劃,分包策劃（包括甲指分包策劃）,專(zhuān)項(xiàng)策劃,風(fēng)險(xiǎn)策劃,工藝策劃,工序策劃,關(guān)系協(xié)調(diào)策劃,稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃,1、量 差 策 劃,1、固定總合同量差風(fēng)險(xiǎn)：一是通過(guò)變更，變更后工程量按圖紙實(shí)際量計(jì)算；二是通過(guò)甩項(xiàng)；三是通過(guò)向業(yè)主道義索賠； 2、固定單價(jià)、預(yù)結(jié)算制合

13、同形式項(xiàng)目的量差策劃：見(jiàn)結(jié)算對(duì)量專(zhuān)項(xiàng)商務(wù)策劃?！盃I(yíng)銷(xiāo)對(duì)量”，把對(duì)量當(dāng)結(jié)算辦。充分利用“施工、結(jié)算”兩套圖的策略。,2、簽 證 索 賠 策 劃,1、因業(yè)主延期開(kāi)工、停工、順延工期，調(diào)整人、材、機(jī)單價(jià)和措施費(fèi)用 某項(xiàng)目固定單價(jià)合同形式，措施費(fèi)用包干。合同約定開(kāi)工時(shí)間為*年*月*日，由于業(yè)主指定分包土方、樁基等單位影響，導(dǎo)致我司實(shí)際開(kāi)工日期為*年*月*日，延期開(kāi)工3個(gè)月。從而向業(yè)主提出索賠：鋼筋、商品砼、人工單價(jià)需調(diào)整，另外措施費(fèi)用也需調(diào)整。項(xiàng)目部提供了相應(yīng)的支撐性資料，索賠費(fèi)用高達(dá)*萬(wàn)元。,項(xiàng)目底板專(zhuān)項(xiàng)策劃,策 劃 前,策 劃 后,一、底板工序優(yōu)化示意圖,3、工 序 策 劃,4、主動(dòng)變更（施工圖）

14、策劃,項(xiàng)目是較為典型的“三邊工程”，圖紙出具十分滯后。該類(lèi)工程的特點(diǎn)是工期基本上不能按時(shí)完成，變更頻繁，返工較多，人工成本也上漲嚴(yán)重，任何一個(gè)項(xiàng)目管理者對(duì)這種工程也叫苦不迭。但換一種思路，該類(lèi)工程還是有文章可做。 項(xiàng)目抓住這種邊設(shè)計(jì)邊施工的狀態(tài)，提前介入到設(shè)計(jì)院，將我方后期施工中的盈利點(diǎn)和策劃點(diǎn)植入到圖紙中去，為日后的效益策劃埋下伏筆。,原設(shè)計(jì)墻體抹灰厚度只有8mm和13mm，而實(shí)際抹灰厚度普遍是20mm。若按此圖施工材料費(fèi)將虧損嚴(yán)重，所以我們和設(shè)計(jì)院溝通將抹灰厚度按西南圖集 調(diào)整為21mm，提前化解抹灰風(fēng)險(xiǎn)。另外，也為輕質(zhì)隔板墻的變更提供了基礎(chǔ)。,天棚工程工程量較大，也是策劃的重點(diǎn)。本項(xiàng)目與

15、設(shè)計(jì)院溝通保留天棚抹灰并增加厚度，另外在涂料基層上增加耐水膩?zhàn)?。因?yàn)樘炫镆话悴荒ɑ?，但不抹灰的?jié)省費(fèi)用可與甲方談判作為我司模板投入與質(zhì)量控制的補(bǔ)償。,定額中的涂料套價(jià)已經(jīng)滿足成本支出，且還有一定利潤(rùn)，但我們發(fā)現(xiàn) 2mm厚耐水膩?zhàn)邮峭苛瞎こ痰囊坏拦ば?，定額中將其另列。我們與設(shè)計(jì)院溝通在圖紙中寫(xiě)明此工序，增加套項(xiàng)，增加部分則為純利潤(rùn)。,5、分包策劃（甲指分包策劃）,某分公司每年額外收取甲指分包的管理費(fèi)用高達(dá)*萬(wàn)元。并且能爭(zhēng)取一部 分利潤(rùn)較高的裝飾、安裝等自行施工，進(jìn)一步拓寬項(xiàng)目效益渠道。 措施和方法 a、分公司成立甲指分包招標(biāo)小組，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，協(xié)助項(xiàng)目部做好二次招標(biāo) 工作，并出臺(tái)了相應(yīng)管理辦法。

16、b、招標(biāo)過(guò)程中要當(dāng)評(píng)委，爭(zhēng)取行使否決權(quán)。一方面從為工程本身作想考慮， 不能讓差的隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)影響工程；二方面需要同總包簽訂合同，作為合同的主體， 務(wù)必是招標(biāo)人，不是招標(biāo)人，不能成為合同主體，從而說(shuō)服業(yè)主總包需對(duì)招標(biāo)文 件評(píng)審，需參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程。在招標(biāo)過(guò)程中與各投標(biāo)單位進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取對(duì)中 標(biāo)單位收取一定的費(fèi)用。,c、根據(jù)招標(biāo)計(jì)劃完成時(shí)間，把握業(yè)主招標(biāo)動(dòng)向，積極了解投標(biāo)單位的背景，有 目的地提供相應(yīng)幫助，為收取管理費(fèi)用打下鋪墊。 d、做強(qiáng)勢(shì)總包，爭(zhēng)取甲指分包的資金從總包帳上走（可獲得一定稅差），分包 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前必須先簽訂總包管理協(xié)議，為水電費(fèi)、其他費(fèi)用是收取作好鋪墊。 e、積極與甲方溝通，爭(zhēng)取我方參

17、與此項(xiàng)工作的投標(biāo)工作，并積極運(yùn)作，爭(zhēng)取中 標(biāo)。 f、投標(biāo)前，與擬推薦單位溝通，確定分成比例，推薦并協(xié)助該單位參與投標(biāo)工 作。,6、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃,提高設(shè)計(jì)院地位，利用多次圖紙會(huì)審，完成策劃點(diǎn)，加強(qiáng)方案對(duì)商務(wù)的支撐 作用。 提高設(shè)計(jì)院在工程中的溝通地位，樹(shù)立設(shè)計(jì)、業(yè)主、審計(jì)同等重要的觀念。 在以往的工程中，我們更多地注重了與業(yè)主和審計(jì)方的溝通，而忽略了設(shè)計(jì)院的地 位，把設(shè)計(jì)單位理解為按時(shí)出圖和解決一些圖紙技術(shù)問(wèn)題。而許多項(xiàng)目證明，大的 盈利往往是從設(shè)計(jì)變更中得來(lái)的。在該項(xiàng)目中，我們要加大與設(shè)計(jì)院的溝通力度， 更多地是從商務(wù)的角度，而不僅僅是從技術(shù)的角度來(lái)溝通。因?yàn)樗泄こ痰臉I(yè)主， 有控制

18、造價(jià)的責(zé)任和義務(wù)，業(yè)主往往是工程建設(shè)單位職工，考慮到責(zé)任和前途，對(duì) 變更造價(jià)和項(xiàng)目存在著過(guò)多的顧慮。而設(shè)計(jì)院并不承擔(dān)建設(shè)工程造價(jià)改變的責(zé)任， 也能從專(zhuān)業(yè)的，技術(shù)的角度找到更多的理由說(shuō)服業(yè)主和審計(jì)。同時(shí)我們也看到，許 多項(xiàng)目業(yè)主也想幫我們?nèi)〉煤玫男Ч?，只是有承?dān)責(zé)任的顧慮，如果設(shè)計(jì)能為他們 消除這份責(zé)任和顧慮，那么我們就能得到業(yè)主的更大的支持了。,該工程在開(kāi)工前，就已與設(shè)計(jì)進(jìn)行了多次的溝通，并且在第一次圖紙會(huì)審中就取得了較好的效果，有幾項(xiàng)策劃點(diǎn)就是直接由設(shè)計(jì)單位提出來(lái)了，同時(shí)圖紙會(huì)審也為以后的結(jié)算，消除各方面的顧慮打下了許多的伏筆。擬出了部份圖紙會(huì)審的內(nèi)容，從里面可以看出，我們直接增加了外墻抹灰

19、、內(nèi)墻膩?zhàn)拥韧稑?biāo)中組價(jià)不平衡子項(xiàng)，增大了清洗導(dǎo)軌的工程量。在業(yè)主提供的外墻保溫子項(xiàng)010803003003中，清單定額工作內(nèi)容本身就含有外墻抹灰，在我方組價(jià)中沒(méi)有抹灰部份價(jià)格，由此必須由設(shè)計(jì)單位提出增加外墻抹灰，才能消除此部份虧損。同時(shí)我們?cè)趫D紙會(huì)審中將本來(lái)每個(gè)工程的常規(guī)拉結(jié)筋植筋做法由設(shè)計(jì)院以設(shè)計(jì)的要求提出，實(shí)施變更，此項(xiàng)目沒(méi)有增加項(xiàng)目的任何成本，但在結(jié)算時(shí)可起到非常大的作用，同時(shí)圖紙會(huì)審對(duì)以后鋼筋結(jié)算調(diào)增，鋼結(jié)構(gòu)吊裝設(shè)備機(jī)械費(fèi)調(diào)整及冬季施工的結(jié)算費(fèi)用打好了伏筆。該項(xiàng)目共進(jìn)行了五次圖紙會(huì)審。,項(xiàng)目編制了砌筑方案和鋼結(jié)構(gòu)吊裝設(shè)備方案，由監(jiān)理和甲方進(jìn)行事實(shí)確認(rèn)，最終確認(rèn)了植筋和鋼結(jié)構(gòu)吊裝措施費(fèi)用

20、。一是技術(shù)變更圖紙會(huì)審化，把較大的變更上升到了一個(gè)圖紙會(huì)審的高度，減少了以后審計(jì)時(shí)糾纏變更是由誰(shuí)提出，該不該認(rèn)定的問(wèn)題；同時(shí)在工程過(guò)程中多次會(huì)審，不求每次會(huì)審解決全部的問(wèn)題。二是將較大的簽證費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議化。作為補(bǔ)充協(xié)議，力度及有效性明顯高于普通的現(xiàn)場(chǎng)簽證，也可以回避以后審計(jì)對(duì)簽證部份的審計(jì)調(diào)減。同時(shí)加快結(jié)算審核進(jìn)度。（建議項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目班子，研究圖紙、招標(biāo)文件、合同、投標(biāo)書(shū)清單等，在圖紙會(huì)審前下達(dá)每人提出至少3個(gè)以上的降本增效突破口的要求；建議變更、簽證圖紙會(huì)審化，變更、簽證、索賠費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議化。）,案例四：電纜線路優(yōu)化 項(xiàng)目部為化解電纜報(bào)價(jià)時(shí)大幅降量風(fēng)險(xiǎn)，在排布綜合管線圖時(shí)，利用三局總包優(yōu)

21、勢(shì)，降低電影院內(nèi)走廊4道次梁（高度為450mm降至300mm），優(yōu)化了發(fā)電機(jī)房供電線路，節(jié)約電纜15835米，降低成本943萬(wàn)元。,3、利用CSD綜合管線圖優(yōu)化路線,6、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃,7、稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃,水泥發(fā)票代替混凝土發(fā)票,某項(xiàng)目業(yè)主方購(gòu)買(mǎi)了建筑工程一切險(xiǎn)。該項(xiàng)目在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的指導(dǎo)和幫助下，成功從保險(xiǎn)公司理賠費(fèi)用高達(dá)*萬(wàn)元。為項(xiàng)目爭(zhēng)取了額外的收益 。,保 險(xiǎn) 的 理 賠：,8、方案優(yōu)化策劃,1、塔吊基礎(chǔ)的巧妙設(shè)計(jì)利用： 本工程采用C7050、MC480及M1280D等7臺(tái)塔式起重機(jī)，特別是M1280D塔吊最大起重量100t，對(duì)基礎(chǔ)承載力要求非常高。 措施及方法： 項(xiàng)目結(jié)合地

22、下室底板結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，技術(shù)部通過(guò)方案優(yōu)化確定塔吊基礎(chǔ)直接利用工程樁和結(jié)構(gòu)底板進(jìn)行受力。 2、預(yù)拌砂漿改為現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿： 本工程裝修砂漿要求采用預(yù)拌砂漿，項(xiàng)目經(jīng)過(guò)測(cè)算對(duì)比，預(yù)拌砂漿單價(jià)比現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿單價(jià)約高出XX元/立方米，擬采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌代替預(yù)拌。,3、對(duì)施工方案的優(yōu)化，既能縮短工期，保障質(zhì)量，又能降低成本。 按圖紙要求，二次結(jié)構(gòu)磚墻為200厚，項(xiàng)目部為保障混凝土墻面不抹灰，在主體施工期間加強(qiáng)砼的成型質(zhì)量。在二次結(jié)構(gòu)施工期間同材料供應(yīng)商聯(lián)系，把磚尺寸由200厚改為170厚，定做。通過(guò)上述優(yōu)化不僅降低了砌體采購(gòu)成本，而且保證了混凝土墻面不抹灰，僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)約了萬(wàn)元。 4、砼芯柱代替構(gòu)造柱 砌體墻設(shè)

23、計(jì)為空心砌塊，根據(jù)圖紙及規(guī)范要求，砌體墻端部，丁字墻、轉(zhuǎn)角墻等部位必須按規(guī)范要求設(shè)置構(gòu)造柱。然而二次結(jié)構(gòu)砼施工難度大，支模費(fèi)工費(fèi)時(shí)，同時(shí)砼的損耗量大，項(xiàng)目技術(shù)部通過(guò)研究，根據(jù)88J2-2（2005）圖集中規(guī)定，砼構(gòu)造柱可改用在空心砌塊墻內(nèi)澆灌C20砼進(jìn)行填充，將原圖紙規(guī)定構(gòu)造柱需設(shè)置412主筋改用112和筋，取消原構(gòu)造柱內(nèi)箍筋6200，這一措施既滿足設(shè)計(jì)規(guī)范及圖集要求，同時(shí)也可以節(jié)省鋼筋、砼、模板用量。,砼芯柱澆筑前：,砼芯柱澆筑后：,9、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃,投標(biāo)時(shí)為暫估價(jià)：包括暫估價(jià)材料、專(zhuān)業(yè)分包、設(shè)備等。施工過(guò)程中需進(jìn)行認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。,某項(xiàng)目材料簽價(jià)情況 1、根據(jù)合同要求，項(xiàng)目暫估價(jià)材料價(jià)格需要監(jiān)理

24、、管理公司、業(yè)主和施工 方四方詢(xún)價(jià)或招標(biāo)確定，情況較為復(fù)雜。在項(xiàng)目組建初期，項(xiàng)目制定了詳細(xì) 周密的商務(wù)策劃，并在施工的各個(gè)階段，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)一年 多的材料招標(biāo)及認(rèn)價(jià)，目前已全部簽價(jià)完畢。與投標(biāo)價(jià)格相比，各專(zhuān)業(yè)材料 價(jià)格調(diào)增總金額2418.42萬(wàn)元。明細(xì)如下：,部分材料需四方共同招標(biāo)、考察后確認(rèn)價(jià)格，在材料簽價(jià)過(guò)程中，采取的具 體措施如下： 1、招標(biāo)文件評(píng)審階段：根據(jù)我方推薦的幾家廠家的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的評(píng)審 標(biāo)準(zhǔn)，為推薦廠家的順利中標(biāo)簽價(jià)打下基礎(chǔ)。 2、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)階段：利用與部分評(píng)委的良好關(guān)系，控制住評(píng)分，做到最后評(píng)分 既符合我們的經(jīng)濟(jì)利益，又合情合理。 3、實(shí)地考察階段：提前

25、妥善安排好考察的整個(gè)行程，讓參與考察的領(lǐng)導(dǎo)滿意， 作出積極的評(píng)價(jià)。 4、考察報(bào)告階段：及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，了解對(duì)方對(duì)整個(gè)考察過(guò)程的感受 后，主動(dòng)寫(xiě)出符合他思想的考察報(bào)告。讓他可以免去寫(xiě)報(bào)告的煩惱，直接簽字。 5、批價(jià)單批復(fù)階段：以招標(biāo)結(jié)果為依據(jù)，通過(guò)商務(wù)談判的方式，作出適當(dāng)?shù)?讓利后，獲得業(yè)主對(duì)價(jià)格的批復(fù)。做到商務(wù)工作有理有節(jié)，圓滿結(jié)束。,案例：1,電線電纜合同內(nèi)材料總價(jià)暫定為4460萬(wàn)元，包含交聯(lián)電纜和礦物電纜兩類(lèi)。屬 于暫估價(jià)部分 ，是本項(xiàng)目材料的重中之重。考慮到施工期間銅價(jià)波動(dòng)較大，為規(guī) 避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)與業(yè)主投資科、設(shè)備科等部門(mén)溝通，同意我方提出的電纜價(jià)格按照南 京市建筑材料信息價(jià)執(zhí)行的

26、要求。而此時(shí)南京市信息價(jià)中并沒(méi)有本項(xiàng)目所需礦物電 纜的價(jià)格。我方主動(dòng)出擊，與南京市信息價(jià)站有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并通過(guò)溝通， 使得南京6月信息價(jià)中新增了價(jià)格合適的礦物電纜信息價(jià)。為電線電纜的材料簽價(jià) 過(guò)程打下了良好基礎(chǔ)。10年10月?lián)尮るA段和11年4月?lián)尮るA段進(jìn)場(chǎng)的大批量電纜信 息價(jià)均處于最高點(diǎn)。成為電氣專(zhuān)業(yè)最為主要的利潤(rùn)來(lái)源。,案例：2,10、資 金 策 劃,11、關(guān)系協(xié)調(diào)策劃,1、分層次對(duì)接； 2、一個(gè)不能少，一個(gè)不能漏； 3、施工過(guò)程中與我方管理人員產(chǎn)生了摩擦的業(yè)主、監(jiān)理、審計(jì)等單位的人員，及時(shí)更換人對(duì)接，并修復(fù)關(guān)系； 4、用心交朋友；,12、重新組價(jià)策劃,清單或定額中沒(méi)有的單價(jià)，需重新組

27、價(jià)。 組價(jià)涉及到工序、工藝、執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、耗量和市場(chǎng)價(jià)格。一般要求自行分包單位對(duì)分包項(xiàng)目報(bào)送這方面的資料，同時(shí)在施工時(shí)會(huì)記錄實(shí)際的施工（工藝）和記錄測(cè)量實(shí)際的耗量做到對(duì)新工藝項(xiàng)目的真正了解后，商務(wù)人員協(xié)同技術(shù)人員一起討論如何起草和完善向業(yè)主報(bào)送的施工方案或業(yè)主要求報(bào)送的證明資料，在合同外新增子目中獲得更高的空間。譬如：武咸公路樁基系數(shù)；外墻面磚組價(jià)：一是三種損耗：運(yùn)輸損耗、操作損耗、排版損耗；二是粘接劑、勾縫劑耗用量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量，監(jiān)理、甲方、審計(jì)、總包單位一起，形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要并請(qǐng)?jiān)靸r(jià)處確認(rèn)；,13、風(fēng) 險(xiǎn) 策 劃,14、專(zhuān) 項(xiàng) 策 劃,詳 見(jiàn) 附 件,簡(jiǎn) 要 總 結(jié),1、延期報(bào)送結(jié)算書(shū)的危害 未在合同約定的時(shí)間內(nèi)或財(cái)建【2004】369號(hào)文約定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送結(jié)算書(shū)，將成為甲方拖延結(jié)算、延期付款的理由，同時(shí)還喪失了留置權(quán)，超過(guò)6個(gè)月報(bào)送結(jié)算書(shū)我們還喪失了優(yōu)先受償權(quán)。,三、商務(wù)管理中若干問(wèn)題,2、總包服務(wù)費(fèi)內(nèi)涵 包括三項(xiàng)內(nèi)容