1、第一章 營(yíng)銷型網(wǎng)站建立學(xué)習(xí)目的：了解營(yíng)銷型網(wǎng)站的概念和作用，掌握網(wǎng)站建設(shè)的若干種方法.1.1 從不同角度理解網(wǎng)站建設(shè)的概念 1.1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)人員在網(wǎng)站建設(shè)中的主要工作 計(jì)算機(jī)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段方面的工作。（程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)劣選擇、網(wǎng)站運(yùn)行速度、網(wǎng)頁(yè)程序所占空間大小，不同平臺(tái)的兼容性問(wèn)題，用戶界面的友好問(wèn)題，加密問(wèn)題，病毒防范問(wèn)題， 數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，版本平滑升級(jí)等。）1.1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員在網(wǎng)站建設(shè)忠的主要工作 企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)側(cè)重營(yíng)銷手段和商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（網(wǎng)站欄目設(shè)置，網(wǎng)站功能選擇， 內(nèi)容編輯和更新，網(wǎng)店成列，網(wǎng)站點(diǎn)擊率， 用戶瀏覽的質(zhì)量問(wèn)題，與客戶在線交流， 反饋信息處理

2、，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，圖片處理軟件的使用和營(yíng)銷軟件工具的使用等）1.2 網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮的作用 1發(fā)布信息 2收集信息 3.與客戶互動(dòng) 4.網(wǎng)上直銷 5.網(wǎng)上促銷 6.品牌宣傳1.3 網(wǎng)站建設(shè)的方法 1.3.1網(wǎng)站開(kāi)發(fā)方法 1.購(gòu)買 2.租借 3.外包 4.自建1.3.2 自建網(wǎng)站可采用的技術(shù)方法 1.用網(wǎng)頁(yè)制作工具開(kāi)發(fā)Frontpage、flash、dreamweaver 2.用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)Asp、jsp、php、java、access、sql 3.用自助網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1自助網(wǎng)站系統(tǒng)提供大量的模板供用戶選擇，并具有多種功能可備選。2上千個(gè)網(wǎng)頁(yè)模板和上百個(gè)封面模板，還可以上傳自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站封面。

3、3功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁(yè)編輯器，支持圖文表格混排。4客戶網(wǎng)站具有簡(jiǎn)體中文、繁體中文英文3種語(yǔ)言版本。5自由增加、修改、刪除欄目，也可以隱藏或加密欄目。6網(wǎng)站功能豐富，具有單頁(yè)圖文，圖文展示，在線表單，訪問(wèn)留言等。1.3.3 網(wǎng)站建設(shè)需要的各類人員 1.開(kāi)發(fā)階段需要以下3類人員 程序設(shè)計(jì)人員 美工設(shè)計(jì)人員 內(nèi)容編輯人員 2運(yùn)營(yíng)階段需要以下4類人員 系統(tǒng)管理人員 內(nèi)容編輯人員 美工設(shè)計(jì)人員 客戶服務(wù)人員1.3.4 網(wǎng)站建設(shè)的流程 網(wǎng)站技術(shù)制作，程序設(shè)計(jì)。 網(wǎng)站內(nèi)容準(zhǔn)備，包括文字、圖片、欄目。 申請(qǐng)域名，租用網(wǎng)站空間。 用FTP軟件講網(wǎng)站程序上傳到服務(wù)器網(wǎng)站空間 網(wǎng)站功能測(cè)試. 網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布，正式運(yùn)營(yíng)。

4、 網(wǎng)站推廣宣傳，增加訪問(wèn)流量，提高其在搜索引擎上的排名 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式搜索潛在客戶信息。 與客戶在線聯(lián)系，反饋信息，洽談業(yè)務(wù)。 網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)常更新，做好日常維護(hù)。1.4 用戶角度的好網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn) 1.4.1在線溝通功能 1）有即時(shí)溝通工具QQ/MSN 2）表單 3）留言板 4）電子郵件 5）網(wǎng)眼“網(wǎng)眼”實(shí)際上也是一種即時(shí)溝通工具。主動(dòng)與網(wǎng)站瀏覽者聯(lián)系，增大了與客戶交流的機(jī)會(huì)，有利于商業(yè)成交機(jī)會(huì)。6）點(diǎn)擊呼叫電話即時(shí)語(yǔ)言溝通會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)信任程度可大大降低企業(yè)的客服電話成本提高35歲以客的溝通效率使用流程簡(jiǎn)單方便 話費(fèi)1.4.2網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間要很短 1秒-100%瀏覽 3秒-99%瀏覽 5秒-93%瀏覽

5、 8秒-50%瀏覽 10秒-10%瀏覽 1.4.3 好的導(dǎo)航性1.4.4 其他標(biāo)準(zhǔn) 做工考究，美觀大方 提供有價(jià)值的內(nèi)容/服務(wù) 提供在線支付功能 系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，程序無(wú)錯(cuò)誤1.4.5 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 1瀏覽量要大 2被名站鏈接數(shù)多 3網(wǎng)站訪問(wèn)質(zhì)量要高 4網(wǎng)站維護(hù)要常態(tài)化1.5 營(yíng)銷型網(wǎng)頁(yè)制作技巧 1.5.1目錄結(jié)構(gòu)和URL 目錄層次 目錄和文件命名 絕對(duì)URL和相對(duì)URL 動(dòng)態(tài)URL1.5.2導(dǎo)航結(jié)構(gòu) 1主導(dǎo)航醒目清晰 2首頁(yè)突出重要內(nèi)容 使用網(wǎng)站地圖 1.5.3框架結(jié)構(gòu)1.5.4圖像優(yōu)化 1.Alt屬性 2.文本說(shuō)明 3.GIF和JPGE圖像優(yōu)化第二章 廣告營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)硬廣告的產(chǎn)生和發(fā)展由喬、柏瑞、何

6、比三位創(chuàng)始者建立。起源于1994.10.14日美國(guó)著名的wried雜志推出網(wǎng)絡(luò)版的hotwired。中國(guó)第一個(gè)商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在1997.3 月，是intel聯(lián)合IBM在投下.1999年北京三元牛奶在網(wǎng)易上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告， 標(biāo)志著中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā) 端。網(wǎng)絡(luò)硬廣告分類分類：從目的與效果分成4類：品牌廣告、產(chǎn)品廣告、活動(dòng)信息廣告、促銷廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)情況： 市場(chǎng)快速發(fā)展結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢(shì)發(fā)展 富媒體廣告獲得更多認(rèn)可搜索引擎廣告比重增加 網(wǎng)絡(luò)廣告新載體層出不窮各類網(wǎng)絡(luò)廣告一、品牌圖形廣告： 橫幅廣告通欄廣告按鈕廣告摩天大樓廣告&對(duì)聯(lián)廣告“畫中畫”廣告焦點(diǎn)幻燈

7、片廣告巨幅廣告全屏廣告導(dǎo)航條廣告浮動(dòng)廣告彈出式廣告插件/工具條安裝廣告二、富媒體廣告富媒體廣告不是一種具體的網(wǎng)絡(luò)廣告形式， 而是一種不需要用戶安裝任何插件就可以播放的，整合視頻、音頻、動(dòng)畫圖像、雙向信息通信和用戶交互功能的新一代網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。一、富媒體廣告的優(yōu)勢(shì)“富”！ 互動(dòng)精準(zhǔn)其他營(yíng)銷功能二、富媒體技術(shù)提供商：Icast、UV等三、分類廣告1. 網(wǎng)絡(luò)分類廣告的優(yōu)勢(shì)主動(dòng)性、規(guī)模型、表現(xiàn)豐富、無(wú)限容量、檢索便捷、高效性、傳播廣泛性、時(shí)效長(zhǎng)、互動(dòng)性2. 網(wǎng)絡(luò)分類廣告的盈利模式1） 線上+平媒2） 純線上廣告3） 收費(fèi)服務(wù)4） 移動(dòng)增值服務(wù)3. 網(wǎng)絡(luò)分類廣告發(fā)展概況4. 網(wǎng)絡(luò)分類廣告發(fā)展展望1）

8、 信任的酵母2） 搭建整合平臺(tái)補(bǔ)充 廣告顧名思義就是廣而告之的意思！廣告是為了某種特定的需要，通過(guò)一定形式的媒體，并消耗一定的費(fèi)用，公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。 廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。 廣告的設(shè)計(jì)廣告設(shè)計(jì)是視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)的一種，其價(jià)值在于把產(chǎn)品載體的功能特點(diǎn)通過(guò)一定的方式轉(zhuǎn)換成視覺(jué)因素，使之更直

9、觀地面對(duì)消費(fèi)者。 一、廣告創(chuàng)意內(nèi)涵（一）什么是廣告創(chuàng)意。廣告創(chuàng)意是介于廣告策劃與廣告表現(xiàn)制作之間的藝術(shù)構(gòu)思活動(dòng)。即根據(jù)廣告主題，經(jīng)過(guò)精心思考和策劃，運(yùn)用藝術(shù)手段，把所掌握的材料進(jìn)行創(chuàng)造性的組合，以塑造一個(gè)意象的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，即廣告主題意念的意象化。 二）廣告創(chuàng)意的原則。廣告創(chuàng)意的獨(dú)創(chuàng)性原則。所謂獨(dú)創(chuàng)性原則是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守陳規(guī)， 而要勇于的善于標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑。獨(dú)創(chuàng)性的廣告創(chuàng)意具有最大強(qiáng)度的心理突破效果。與眾不同的 新奇感是引入注目，且其鮮明的魅力會(huì)觸發(fā)人們烈的興趣，能夠在受眾腦海中留下深刻的印象。長(zhǎng)久地被記憶，這一系列心理過(guò)程符合廣告?zhèn)鬟_(dá)的心理階梯的目標(biāo)。 廣告創(chuàng)意的實(shí)效性

10、原則。獨(dú)創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意的首要原則，但獨(dú)創(chuàng)性不是目的。廣告創(chuàng)意能否達(dá)到促銷的目 的基本上取決于廣告信息的傳達(dá)效率，這就是廣告創(chuàng)意的實(shí)效性原則，其包括理解性和相關(guān)性。 理解性即易為廣大受眾所接受。在進(jìn)行廣告創(chuàng)意時(shí)，就要善于將各種信息符號(hào)元素進(jìn)行最佳組合，使其具有適度的新穎性和獨(dú)創(chuàng)性 . 其關(guān)鍵是在“新穎性”與“可理解性”之間尋找到最佳結(jié)合點(diǎn)。 而相關(guān)性是指廣告創(chuàng)意中的意象組合和廣告主題內(nèi)容的內(nèi)存相關(guān)聯(lián)系。二、廣告創(chuàng)意的金字塔原理。 創(chuàng)意的金字塔原理，共分三個(gè)層次 第一層是資訊 第二個(gè)層次審慎的分析 第三層次廣告創(chuàng)意三、廣告創(chuàng)意的過(guò)程及其思考方法 廣告創(chuàng)意過(guò)程可分下列五個(gè)階段 、準(zhǔn)備期研究所搜集資料

11、，根據(jù)舊經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)新創(chuàng)意，資料分為一般資料五特殊資料，所謂特殊資料，系指專為某一廣告活動(dòng)而搜集的有關(guān)資料。 、孵化期把所搜集的資料加以咀嚼消化，使意識(shí)自由發(fā)展，并使其結(jié)合。因?yàn)橐磺袆?chuàng)意的產(chǎn)生，都在偶然的機(jī)會(huì)突然發(fā)現(xiàn)的。 、啟示期大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為：印象是產(chǎn)生啟示的源泉，所以本階段是在意識(shí)發(fā)展與結(jié)合 中， 產(chǎn)生各種創(chuàng)意 。 、驗(yàn)證期把所產(chǎn)生的創(chuàng)意予以檢討修正，使更臻完美、形成期以文字或圖形將創(chuàng)意具體化 二）廣告創(chuàng)意思考方法。美國(guó)廣告學(xué)教授，詹姆斯揚(yáng)說(shuō)“創(chuàng)意不僅是靠靈感而發(fā)生的，縱使有了靈感，也是由于思考而獲得的結(jié)果?！眲?chuàng)意是從“現(xiàn)有的要素重新組合”而衍生出來(lái)的，創(chuàng)意并非天才者的獨(dú)占品。 廣告的本

12、質(zhì)廣告的本質(zhì)有兩個(gè)，一個(gè)是廣告的傳播學(xué)方面，廣告是廣告業(yè)主達(dá)到受眾群體的一個(gè)傳播手段和技巧，另一個(gè)指廣告本身的作用是商品的利銷?？傮w說(shuō)來(lái)，廣告是面向大眾的一種傳播；藝術(shù)的高雅性決定了它的受眾只能是小眾，而不是絕大多數(shù)人。 所以成功的廣告是讓大眾都接受的一種廣告文化，而不是所謂的脫離實(shí)際的高雅藝術(shù)。 廣告的特點(diǎn)廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動(dòng)，主要表現(xiàn)在： 1.廣告是一種傳播工具，是將某一項(xiàng)商品的信息，由這項(xiàng)商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)（廣告主）傳送給一群用戶和消費(fèi)者；2. 做廣告需要付費(fèi)；3. 廣告進(jìn)行的傳播活動(dòng)是帶有說(shuō)服性的；4. 廣告是有目的、有計(jì)劃，是連續(xù)的；5. 廣告不僅對(duì)廣告主有利，而且對(duì)目

13、標(biāo)對(duì)象也有好處，它可使用戶和消費(fèi)者得到有用的信息。 廣告的要素廣告的要素有：廣告主，廣告公司，廣告媒體，廣告信息，廣告思想和技巧，廣告受眾及廣告費(fèi)用。 廣告的分類由于分類的標(biāo)準(zhǔn)不同，看待問(wèn)題的角度各異，導(dǎo)致廣告的種類很多。 以傳播媒介為標(biāo)準(zhǔn)報(bào)紙廣告雜志廣告電視廣告電影廣告網(wǎng)絡(luò)廣告包裝廣告廣播廣告招貼廣告POP廣告交通廣告直郵廣告隨著新媒介的不斷增加，依媒介劃分的廣告種類也會(huì)越來(lái)越多。 以廣告目的為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品廣告企業(yè)廣告品牌廣告觀念廣告公益廣告 以廣告?zhèn)鞑シ秶鸀闃?biāo)準(zhǔn)國(guó)際性廣告全國(guó)性廣告地方性廣告區(qū)域性廣告 以廣告主為標(biāo)準(zhǔn)一般廣告零售廣告廣告的主要形式 通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、電影、路牌、櫥窗、印刷品

14、、霓 虹燈等媒介或者形式，在人民境內(nèi)刊播、設(shè)置、張貼廣告。具體包括：一）利用報(bào)紙、期刊、圖書、等刊登廣告；告；（二）利用廣播、電視、電影、錄像、幻燈等播映廣（三）利用街道、廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等的建筑物或空間設(shè)置路牌、霓虹燈、電子顯示牌、櫥窗、燈箱、墻壁等廣告；（四）利用影劇院、體育場(chǎng)（館）、文化館、展覽館、賓館、飯店、游樂(lè)場(chǎng)、商場(chǎng)等場(chǎng)所內(nèi)外設(shè)置、張貼廣告；（五）利用車、船、飛機(jī)等交通工具設(shè)置、繪制、張貼廣告； 六）通過(guò)郵局郵寄各類廣告宣傳品；（七）利用饋贈(zèng)實(shí)物進(jìn)行廣告宣傳；（八）利用網(wǎng)絡(luò)Email、BANNER等進(jìn)行廣告宣傳，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一種（九）呼叫中心，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一種（十）利用短信（

15、sms）、彩信進(jìn)行廣告宣傳，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一種（十一）利用其他媒介和形式刊播、設(shè)置、張貼廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告概述 （1）網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展 廣告作為一種有償?shù)男畔鞑バ问剑?它與媒體的發(fā)展緊密相連的。 一個(gè)擁有龐大廣告和行銷潛力的新興媒體 - 網(wǎng)絡(luò)媒體，正在我們面前茁壯成長(zhǎng)。從1994的商業(yè)化運(yùn)作開(kāi)始，Internet就以非常規(guī)速度發(fā)展，它只用四年時(shí)間就成為5000 萬(wàn)用戶青睞的的“第四類媒體” 網(wǎng)絡(luò)廣告在我國(guó)的發(fā)展 我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展起步于1997年， 經(jīng)過(guò)短短三年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式已被許多企業(yè)接受和采納，而且取得較好的廣告效果，如方正科技電腦系統(tǒng)有限公司在雅虎(Yahoo)、搜狐(Sohu)、ZD

16、Net 中文網(wǎng)站和新浪(Sina)上全面投放了廣告后，訪問(wèn)公司站點(diǎn)的人數(shù)由原來(lái)兩年內(nèi)總計(jì)的訪問(wèn)量也不過(guò)2 萬(wàn)多人，在半個(gè)月內(nèi)一下增加到發(fā)布網(wǎng)上廣告后的2 萬(wàn)多人，現(xiàn)在一直穩(wěn)定在每天3000 多人的訪問(wèn)量，極大提高了方正電腦的知名度 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道主要通過(guò)兩種形式，一種是通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布，它主要通過(guò)提供免費(fèi)的信息服務(wù)采取“拉”方法吸引網(wǎng)民訪問(wèn)，網(wǎng)民在訪問(wèn)網(wǎng)站的主頁(yè)時(shí)可以順便訪問(wèn)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告。另一渠道是通過(guò)E-mail發(fā)布，目前用E-mail發(fā)布廣告時(shí)有兩種方式，一種是類似于郵寄廣告，它將有關(guān)信息強(qiáng)行發(fā)布給收集來(lái)的E-mail地址；另一種方式通過(guò)E-mail發(fā)送免費(fèi)的電子雜志(e-Zine)

17、附帶發(fā)送廣告，接受者必須自行訂閱并且同意接受。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn) 憑借互聯(lián)網(wǎng)具有的不同于傳統(tǒng)媒體的交互、多媒體和高效的獨(dú)有特性，網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體廣告的特點(diǎn)： 互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種交互式的與受眾進(jìn)行雙向溝通的“活” 廣告。 快捷性。網(wǎng)絡(luò)廣告由于有自動(dòng)化的軟件工具進(jìn)行創(chuàng)作和管理， 能以低廉費(fèi)用按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。 豐富性。網(wǎng)絡(luò)廣告可以做得內(nèi)容十分詳盡，形式豐富多彩。 廣泛性。網(wǎng)絡(luò)廣告的特色即它的時(shí)間的連續(xù)性和地域的廣泛性。 可控性。廣告主和廣告商可以實(shí)時(shí)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果，調(diào)整廣告策略，以及按效果付費(fèi)。 網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的比較 傳統(tǒng)媒體仍然具有其自身的優(yōu)勢(shì)，比如

18、發(fā)行量大，就是網(wǎng)絡(luò)媒體目前還無(wú)法比擬的。網(wǎng)絡(luò)媒體只是行銷媒體的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格便宜、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、互動(dòng)交流、跨越時(shí)空、圖形生動(dòng)等特點(diǎn) ，所以嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。不過(guò)，嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告，并不意味著就是摒棄傳統(tǒng)媒體，相反，互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)與傳統(tǒng)大眾媒體整合運(yùn)用，相互補(bǔ)足，如此才能將行銷傳播的效益發(fā)揮到極限 。 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型與發(fā)布 （1）網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 按鈕型廣告（Button） 旗幟型廣告（Banner） 主頁(yè)型廣告（Homepage） 列表分類播發(fā)型廣告 電子雜志廣告 新聞式廣告 鏈接廣告 綜合型廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布途徑 主頁(yè)形式。 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商（ICP）。 專類銷售網(wǎng)。 免費(fèi)

19、的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 黃頁(yè)形式。 。 網(wǎng)上報(bào)紙或雜志。 虛擬社區(qū)和公告欄（BBS）以及新聞組（Newsgroup）。 旗幟廣告 1、旗幟廣告的特點(diǎn) （1）可定向性。 （2）可跟蹤性。 （3）方便靈活的可操作性。 （4）交互性。， 2、旗幟廣告的評(píng)價(jià)與定價(jià) 在傳統(tǒng)的廣告宣傳測(cè)量中，最重要的測(cè)量方法是CPM（每千次費(fèi)用，Cost per thousand）， （1）點(diǎn)擊（Hit） （2）調(diào)用（Request） （3）訪問(wèn)（Visit） （4）IP地址 （5）有效客戶（Unique user） （6）第一訪問(wèn)頁(yè) 7）綜合瀏覽量 （8）點(diǎn)閱 （9）廣告收視次數(shù)四、電子郵件營(yíng)銷1. 許可式郵件營(yíng)銷2. 利益原

20、則3. 趣味原則4郵件越短越好5. 郵件格式要清楚6. 根據(jù)郵箱特點(diǎn)優(yōu)化郵件內(nèi)容7. 及時(shí)反饋8. Opt-out退出機(jī)制9.總結(jié)分析 電子郵件廣告 電子郵件廣告就是利用E-mail發(fā)布廣告信息。由于E-mail的發(fā)送非常簡(jiǎn)單，而且費(fèi)用非常低廉，吸引許多企業(yè)利用E-mail來(lái)發(fā)布廣告。發(fā)布電子郵件廣告注意下面幾個(gè)問(wèn)題： （1）收集E-mail地址 一種是發(fā)布網(wǎng)站建立訪問(wèn)者反饋功能，讓訪問(wèn)者能與站點(diǎn)主持人保持聯(lián)系，比如利用Form（表單）收集E-mail地址。 第二種是從別人手中購(gòu)買。 第三種是最直接的主動(dòng)收集方法，就是制造某種網(wǎng)上特殊 讓客戶參與進(jìn)來(lái) 確定E-mail廣告內(nèi)容 制作E-mail

21、廣告時(shí)要注意，開(kāi)篇的一些詞應(yīng)該要符合讀者追求的品位，喚起讀者的興趣。在寫信件時(shí)要注意語(yǔ)氣親切，對(duì)有可能收到的不太禮貌的回信，要平心靜氣地回信。在信件的結(jié)尾要求客戶定購(gòu)， 再次重申你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及如何訂購(gòu)等。 為提高電子郵件廣告的效果，在制作電子郵件廣告時(shí)要注意簽名的正確性。在這個(gè)簡(jiǎn)短的6行簽名欄中包含了公司名稱、網(wǎng)址、電子郵件地址、 及簡(jiǎn)單的描述。 電子郵件廣告發(fā)布 電子郵件廣告可以利用批量發(fā)送郵件進(jìn)行發(fā)送，這些郵件被稱為Bulk電子郵件。為了提高效率，減少讀者的麻煩，每份E- mail廣告發(fā)布前要反復(fù)測(cè)試；不要對(duì)未經(jīng)過(guò)分析和過(guò)濾的地址發(fā)送電子郵件。為提高電子郵件的廣告效果，可以提供一些免費(fèi)的

22、產(chǎn)品或服務(wù)，來(lái)吸引接受者進(jìn)行信息反饋。對(duì)可能造成侵害的接受者，采用友好語(yǔ)氣并懇請(qǐng)?jiān)?，并且提供可以自?dòng)取消接受E-mail廣告的功能。 電子郵件通訊廣告 電子郵件通訊（Newsletter）一般是指讀者自愿接收電子郵件方式的電子郵件廣告信息。 提醒郵件：提醒訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站的訂戶再次訪問(wèn)，這當(dāng)然要建立在更新網(wǎng)站內(nèi)容的前提下。如美國(guó)的。 產(chǎn)品信息郵件：定期發(fā)送的郵件，包含了一些對(duì)人們有用的信息，如新產(chǎn)品。 潛在客戶郵件：堅(jiān)持給所有你認(rèn)為有可能成為客戶的訂戶發(fā)送郵件，直到他們成為你的客戶。 售后郵件：向客戶發(fā)送的郵件，了解顧客使用情況。文字連接廣告1. 媒體環(huán)境匹

23、配性2. 用戶需求性3. 利益原則4. 趣味原則網(wǎng)絡(luò)硬廣告“創(chuàng)意大法” 鼠標(biāo)鼠標(biāo)操作方法：1.點(diǎn)擊 2.移動(dòng) 3.拖動(dòng) 4.晃動(dòng) 5.滾輪滾動(dòng)鼠標(biāo)72變鼠標(biāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境媒體創(chuàng)意 鍵盤 麥克風(fēng) 視頻網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)模式 千人成本CPM-衡量平均每千人曝光的花費(fèi) 點(diǎn)擊成本CPC-帶來(lái)每個(gè)點(diǎn)擊的平均花費(fèi) 購(gòu)買成本CPA-帶來(lái)每個(gè)購(gòu)買所需要的平均花費(fèi) 時(shí)間成本CPT-按時(shí)間（天）收費(fèi)的模式廣告效果評(píng)估 廣告效果取決于三個(gè)因素：1. 所投放網(wǎng)站和廣告位置的網(wǎng)民瀏覽量2. 品牌、產(chǎn)品或活動(dòng)的吸引力3. 廣告創(chuàng)意的吸引力 思考： 廣告的概念 廣告的本質(zhì) 基于廣告分析某件產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。第三章 視頻營(yíng)銷 不要僅僅盯住

24、視頻平臺(tái)這片同質(zhì)化的紅海， 而應(yīng)該將目光放寬到整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)鏈去尋找藍(lán)海。 網(wǎng)絡(luò)視頻盈利模式的藍(lán)海 一 基礎(chǔ)設(shè)施 中國(guó)寬帶網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)躍居世界首位。2008年6月：中國(guó)網(wǎng)民2.53億人，寬帶網(wǎng)民2.14億人，使用網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民1.6億人。良好的基礎(chǔ)設(shè)施為網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展提供了強(qiáng)大的后盾。 二 視頻技術(shù)的進(jìn)步 現(xiàn)在視頻分享類網(wǎng)絡(luò)大都采用FIV播放技術(shù)。 其壓縮率較高而文件很小，對(duì)客戶端的帶寬和軟件支持要求很低，同時(shí)只需要瀏覽器支持播放Flash，而目前瀏覽器都支持flash的播放，因此FLV流媒體在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及開(kāi)來(lái)。 三 用戶需求 從傳播學(xué)角度講：視頻永遠(yuǎn)是人類接受外界信息最舒服的方式，能制造出最

25、完美的用戶體驗(yàn)。 四 國(guó)外趨勢(shì) 五 奧運(yùn)會(huì) 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 既具有電視短片的種種特征，又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。 一 成本低廉 二目標(biāo)精準(zhǔn) 三互動(dòng)+主動(dòng) 四傳播神速網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷模式 一 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告 二網(wǎng)絡(luò)視頻廣告產(chǎn)品概覽 1.流媒體視頻 在瀏覽器內(nèi)嵌的播放器中播放的視頻分線性和非線性視頻兩種 2廣告條視頻 3文本視頻鏈接流媒體視頻廣告 1.線性視頻廣告 在用戶觀看視頻內(nèi)容時(shí)插入廣告。 2.非線性視頻廣告 與視頻節(jié)目?jī)?nèi)容同時(shí)顯示在屏幕上。網(wǎng)絡(luò)視頻的進(jìn)化 網(wǎng)民具備更多自主性：可以快進(jìn)快退，復(fù)制、刪除比特流等。所以需迎合用戶口味。釋放網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的力量 1.視頻指示器 2.Youtobe20-1

26、0-80原則 3.活動(dòng)重疊式廣告 4.爬蟲式廣告 5.播放器桌面式廣告 6.角標(biāo)等廣告形式 7.視頻內(nèi)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的評(píng)估廣告 1.點(diǎn)擊率 2.顯示數(shù) 3.平均播放時(shí)長(zhǎng) 4互動(dòng)率 5.顯示后訪問(wèn) 標(biāo)準(zhǔn)紊亂 缺乏多樣性、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，大家各自為戰(zhàn)。 病毒式營(yíng)銷 一 好內(nèi)容 自己長(zhǎng)腳 不依賴需要購(gòu)買的媒介渠道，靠無(wú)法阻擋的魅力俘獲無(wú)數(shù)網(wǎng)民作為傳播的中轉(zhuǎn)站， 以病毒擴(kuò)散的方式蔓延。 如何使網(wǎng)絡(luò)視頻中毒 1.娛樂(lè)病毒-娛樂(lè)至死 2. 毒-網(wǎng)絡(luò)上不倒的擎天柱 3.獵奇病毒-好奇心害死貓 4.暴力和恐怖病毒 5.熱點(diǎn)病毒-借力打力，四兩撥千斤 6.“ ”病毒-眾矢之的，壞事傳千里 品牌信息、病毒信息兩手抓 推廣，擠入 榜 1.優(yōu)化視頻縮略圖