1、微營銷心得體會 微營銷思路的感想精品文檔，僅供參考微營銷心得體會 微營銷思路的感想經(jīng)過這次的微營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，微信并不僅僅是一個單純的社交平臺，其中有著非常廣闊的市場空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營銷，這些我卻了解不多，在此分享心得感想總結(jié)。下面是本站為大家?guī)淼奈I銷心得體會，希望能幫助到大家! 微營銷心得體會 社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)媒體的一種，而我們營銷人在社交網(wǎng)絡(luò)時代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。 微營銷基本模式 1、拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟)，企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。 2

2、、要想達到低成本、高性價比的微營銷，創(chuàng)意和新傳播手段必不可少，而微博時代，碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能。 3、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，創(chuàng)意成為營銷不可或缺的驅(qū)動力。眾多商家充分運用創(chuàng)意營銷，顛覆傳統(tǒng)營銷思路，讓消費者在互動中感受企業(yè)理念，在主動中感知產(chǎn)品信息。 4、微電影營銷，完全可以讓企業(yè)，花幾萬達到幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的廣告效果。 5、在如今廣告滿天飛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經(jīng)遠遠不能吸引網(wǎng)民的注意，唯有以獨到的創(chuàng)意展現(xiàn)內(nèi)容的新奇，才能夠吸引受眾的眼球，讓其駐足圍觀。 6、微營銷總結(jié)九種培養(yǎng)客戶技巧：吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化

3、現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。 微營銷心得體會 服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深 很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微 博上，影響很不好。 做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。 關(guān)于信息頻率

4、和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你 要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可 以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā) 布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受 帶有促銷信息的實用資訊。說到這里，順帶

5、提一下我的個人理解，未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。 大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。 微營銷心得體會 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動新興經(jīng)濟的產(chǎn)生，特別是以移動社交為主要平臺的微營銷方式，更是受到不少的企業(yè)商家甚至是個人用戶的關(guān)注。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，智能設(shè)備的廣泛普及，微營銷的可行性不言而喻。 要做好微營銷，并不是一件難事，只要具備充足的創(chuàng)意，那達到交易的幾率還是非常高的，今天

6、就想跟分享一些做好微營銷的心得體會。 通常，不管是企業(yè)也好，還是個人做微營銷也罷，大家都可以圍繞欲望、情感以及是情緒三者來進行。 欲望一般能夠激起用戶的無限遐想，給他們留下一種意猶未盡之感;而情感，則是建立在微營銷一對一的互動交流基礎(chǔ)上，進行雙方感情的建立和維護;至于情緒，則是通過影響用戶的思緒，讓用戶做出消費決定，從而有效提升微營銷的成交率。 趣味原則，也就是大家所發(fā)的內(nèi)容要注重娛樂性和趣味性;利益原則，微博、微信等的內(nèi)容要有營銷和價值，能給用戶們帶來利益;互動原則，作為營銷方應(yīng)該充分的調(diào)動用戶們的積極性和互動性，更多的與他們進行交流，觸發(fā)營銷信息在社交網(wǎng)絡(luò)中的傳播;個性原則，作為營銷者應(yīng)該放下高高在上的形象，將與用戶交流的風(fēng)格都盡可能的個性化，降低身份與用戶進行溝通。 當(dāng)然，上面圍