1、資訊部績效考核實施方案一、 考核對象：商業(yè)公司資訊部經(jīng)理、主管及員工二、 考核時間：每月1號之前，內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數(shù)額工資。資訊部工作職責：負責公司所有部門電腦軟、硬件設(shè)備的維護與維修；負責公司所有電腦數(shù)據(jù)的保存與提報；負責所有商品的入庫、建檔錄入；負責公司所有網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護；根據(jù)公司領(lǐng)導要求，完成軟硬件的設(shè)計、應用工作；其他一切與電腦有關(guān)的公司事務(wù)。工作指標量化：每周對行政部門所有資訊設(shè)施檢查3次；每月對行政部門電腦每臺維護2次；對門店資訊設(shè)施每周檢查1次，每月維護2次；對一般資訊

2、故障必須4小時內(nèi)排除；嚴重故障一個工作日內(nèi)排除，并要保障各項工作正常開展。三、 考核內(nèi)容：1、 硬性指標：每月部門費用的控制情況，單據(jù)錄入,資訊設(shè)備故障發(fā)生率.2、 軟性指標：員工違紀；員工流失率；資訊部費用指標考核表 月份項目9月10月1112月1月2月3月4月5月6月7月8月合計工資房租電話費養(yǎng)老金折舊費水電費年節(jié)福利辦公費差旅費物料損耗費教育經(jīng)費總計資訊部工作量化指標考核表 項目人員維護項目維護數(shù)量維護結(jié)果維修項目修復時間維修結(jié)果其他工作資訊人員每月對行政部門電腦每臺維護2次完好率98%資訊設(shè)施故障對一般資訊故障必須4小時內(nèi)排除完好率100%資訊人員每周對行政部門所有資訊設(shè)施檢查3次完好

3、率98%資訊設(shè)施故障嚴重故障8小時內(nèi)排除完好率100%資訊人員對門店資訊設(shè)施每周檢查1次，每月維護2次完好率98%資訊設(shè)施故障完好率100%四、 考核指標及分值：（一）、硬性考核指標：150分（1） 部門費用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運營成本。（成本的合理預算、分配、控制）50分（2） 單據(jù)的錄入:對于相關(guān)部門提供的單據(jù)在電腦系統(tǒng)中的錄入。50分（3） 資訊設(shè)備故障發(fā)生率:指此前投入運營過程中資訊系統(tǒng)(UPS電源、POS機、電腦、網(wǎng)絡(luò)等)發(fā)生的故障情況。50分（二）軟性考核指標100分：（1） 員工流失率：本部門員工在滿編情況下，員工的非正常離職和流失。 50分（2） 員工違紀：部門員工違反公司

4、相關(guān)行政規(guī)定的行為。 50分（三）、硬性指標： （1）、部門費用控制情況 ： 根據(jù)總經(jīng)辦規(guī)定數(shù)額執(zhí)行（2）單據(jù)的錄入 ： 差錯率每次不超過5%（抽檢）（3）資訊設(shè)備故障發(fā)生：人力可控范圍內(nèi)每月不超過20次（四）、軟性指標： （1）、部門員工違紀： 每月不超過5次（2）、部門員工流失率： 每年不超過2人（五）、考核方法：被考核人員每月考核后所得百分比對應其當月績效工資百分比：如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當月績效考核平均分值為110分，因而其當月工資為：600+200110%=1020元（一）、硬性指標考核方法為：1、 部門費用控制：對部門產(chǎn)生的費用（預算、分配、實際費用）進行全方位的控制，若本部門預算費用分配與實際發(fā)生的費用一致在財務(wù)預算范圍節(jié)省部分按照公司規(guī)定獎勵部門。2、 單據(jù)的錄入：在單據(jù)的錄入過程，超出每一個小項錄入有錯誤扣責任人5元。3、 資訊設(shè)備故障：每月公司相關(guān)部門的資訊設(shè)備發(fā)生維護保養(yǎng)不當故障次數(shù)一次扣部門主管10元。4、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。（二）、軟性指標考核方法：1、員工違紀：當月部門員工違紀超出規(guī)定值觸對當