1、企業(yè)文化建設(shè)中管理傳統(tǒng)的融合尹鑫磊（吉林師范大學(xué)文學(xué)院2002 級(jí) 2 班吉林四平136000 ）指導(dǎo)教師：趙勃（講師） 摘要 管理傳統(tǒng)與企業(yè)文化之間有著密切關(guān)系。繼承和發(fā)揚(yáng)管理傳統(tǒng)中具有現(xiàn)代意義的部分， 轉(zhuǎn)化性的創(chuàng)造中國(guó)管理傳統(tǒng)， 建設(shè)企業(yè)文化， 是管理現(xiàn)代化的重要?dú)v史任務(wù)。 企業(yè)文化建設(shè)中融合傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理， 主要通過(guò)制度層面、 管理層面、執(zhí)行操作層面三個(gè)層面來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中，整合了傳統(tǒng)“天人合一”觀和和諧的確現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀，作為矯正“人治”傳統(tǒng)弊端的制度權(quán)威的確立，“修已安人”傳統(tǒng)下管理者個(gè)人的身體力行，“家”“國(guó)”背景下情感通融手段的有效運(yùn)用，是幾個(gè)基本方面。 關(guān)鍵詞 企業(yè)文化；中國(guó)管

2、理傳統(tǒng)；融合一、什么是企業(yè)文化1企業(yè)文化的定義自 20 世紀(jì) 80 年代 ,，“企業(yè)文化 ”這一理念從日本、美國(guó)引入我國(guó)，經(jīng)過(guò)20余年的消化、吸收和發(fā)展， “企業(yè)文化 ”開(kāi)始我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開(kāi)始意識(shí)到， 杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候， 建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念， 也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。 作為企業(yè)管理 的一種觀念， 是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中， 伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文

3、化。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、 企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、 榮譽(yù)感等。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象， 由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受， 普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有， 并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。 企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下， 企業(yè)以科學(xué)管理為基礎(chǔ)， 在組織物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、 文化形式和行為模式， 以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。是社會(huì)文化與企業(yè)的組織管理制度相結(jié)合的產(chǎn)物。 企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)，

4、它從屬于民族文化， 是由民族文化所決定的。 企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視，并正在打破國(guó)界，在全世界興起，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志2. 企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個(gè)層面：(1) 精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。(2) 制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念， 包括人力資源理念、營(yíng)銷理念，生產(chǎn)理念等。(3) 物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)； 而企業(yè)的物質(zhì)層

5、為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)， 是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。 三者互相作用， 共同形成為企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容。二、中國(guó)管理傳統(tǒng)中華管理思想最基本的特征是：一體化管理、“安人”的管理和“中庸”的管理。一體化管理的思想源于“天人合一”的觀念，它將不同領(lǐng)域的管理過(guò)程看作相統(tǒng)一，重在悟“道”，使行為符合道的要求，在管理過(guò)程中以對(duì)人的教化、訓(xùn)練為起點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)規(guī)范和職業(yè)規(guī)范， 也沒(méi)有理性化的職能分工體系； “安人”的管理以穩(wěn)定、安定為最高價(jià)值，以協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定壓倒一切；“中庸”的管理強(qiáng)調(diào)凡事要保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡，管理行為上力求使事物不致處于過(guò)分偏離穩(wěn)態(tài)，不“過(guò)”，在個(gè)人行

6、為觀念上，則表現(xiàn)為凡事不為先，“外圓內(nèi)方”之類的人生哲學(xué)和行為方式。1. 天人合一”的管理觀天人合一的世界觀，強(qiáng)調(diào)人與自然、人與社會(huì)是和諧、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。人生在世 , 人類社會(huì)不應(yīng)違背自然和社會(huì)的“道”，追求人與自然、人與社會(huì)的協(xié)調(diào)一致。由此形成傳統(tǒng)管理思想的整體觀， 把管理作為一個(gè)統(tǒng)一的整體和過(guò)程，以力求達(dá)到社會(huì)與自然、 管理過(guò)程與外部環(huán)境、 管理組織內(nèi)各種組成和狀態(tài)的最佳協(xié)調(diào)和諧為目標(biāo)，把管理的各個(gè)要素和功能組成為一個(gè)統(tǒng)一的有序結(jié)構(gòu)。2. “安人”的管理即以穩(wěn)定、安定為最高價(jià)值的管理。 以協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想。組織的延續(xù)和生存是最高價(jià)值。相應(yīng)地，管理過(guò)程中起支配作用的邏輯或倫理是

7、協(xié)調(diào)，是組織的延續(xù)本身。3. “中庸”的管理凡事要保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡，管理行為上力求使事物不致處于過(guò)分偏離穩(wěn)態(tài)，不“過(guò)”，“過(guò)猶不及”。在個(gè)人行為觀念上，則表現(xiàn)為凡事不為先， “外圓內(nèi)方”之類的人生哲學(xué)和行為方式。三、企業(yè)文化建設(shè)中管理傳統(tǒng)的融合在實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的同時(shí)， 融合中華管理傳統(tǒng)，建設(shè)成功、優(yōu)秀的企業(yè)文化，主要應(yīng)從以下幾個(gè)基本的、共同的五環(huán)節(jié)和方面著手。1. 整合了傳統(tǒng)“天人合一”觀和和諧觀的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀整合了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀， 一方面要反映現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念、 科學(xué)理性觀念的一般要求， 另一方面又要充分吸取優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)， 與民族傳統(tǒng)的、 在現(xiàn)代社會(huì)仍有激勵(lì)、 鼓舞作用

8、的因素結(jié)合在一起。 沒(méi)有現(xiàn)代因素?zé)o法反映當(dāng)代企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)， 無(wú)法與企業(yè)的生存體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)； 而傳統(tǒng)是一個(gè)民族寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它能夠從深層次發(fā)揮激勵(lì)和鼓舞作用。 只有把兩方面結(jié)合起來(lái)， 才有利于充分發(fā)揮企業(yè)文化中價(jià)值觀念的作用。進(jìn)入 21 世紀(jì)新的好展階段，中國(guó)傳統(tǒng)的“天人合一”思想更適合未來(lái)發(fā)展的需要。在發(fā)展以濟(jì)、追求高效率、高速成長(zhǎng)的同時(shí)，樹(shù)立起人與自然、人與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境共生存的觀念， 認(rèn)識(shí)到無(wú)節(jié)度濫用科技手的危害， 是非常必要的。不僅僅在科學(xué)技術(shù)的采用上， 在現(xiàn)代管理科學(xué)運(yùn)用于對(duì)現(xiàn)實(shí)的人管理過(guò)程中， “天人合一”觀念同樣具有重要意義。在技術(shù)理性、功利理性和物競(jìng)天擇、自由競(jìng)爭(zhēng)觀念的

9、支配下， 西方企業(yè)管理經(jīng)歷了一個(gè)無(wú)視人的價(jià)值、 無(wú)視企業(yè)的社會(huì)性、 以人為純粹工具的發(fā)展過(guò)程。在此意義上，“天人合一”、“唯人則天”的思想，應(yīng)該成為企業(yè)管理的基本價(jià)值追求。儒家治國(guó)和管理思想的核心是“和為貴”。這種和諧觀，重視人與人、人與自然的和諧平衡，追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定，在人與自然的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)“天人合一”，在社會(huì)管理方面推崇 “天下一家”，在對(duì)人的管理方面強(qiáng)調(diào) “情理合一”，從而在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。 千百年來(lái)，“和為貴” 、“和氣生財(cái)”已成為國(guó)人一般的生意經(jīng)。這種和諧觀在歷史實(shí)踐中很多時(shí)候表現(xiàn)為“中庸之道”。 “中庸之道”有積極的一面，也有消極的一面。 管理行為上

10、力求避免 “過(guò)”和“不及”，保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡，達(dá)到中庸所說(shuō)的“中也者，天下之大本也，和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉” ，這當(dāng)然是一種理想的狀態(tài)。 但是，自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，注重身份人倫的家族制度， 歷代中央集權(quán)體制的政治高壓，也形成了中國(guó)人因循守舊、但求無(wú)過(guò)、少走極端和不敢冒險(xiǎn)的行為特征。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的日益加深， 未來(lái)中國(guó)在企業(yè)管理過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)類似西方的傾向。 改革開(kāi)放以來(lái)此類現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)別是或偶然。 從革除中國(guó)傳統(tǒng)“中庸之道”弊端的意義上講，管理融合過(guò)程中需要這樣一個(gè)階段。這是非常必要的， 不這樣無(wú)以迫使中國(guó)人拋棄歷史包袱， 培養(yǎng)創(chuàng)新和變革精神

11、。 在此，我們關(guān)心的是， 在未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 在主要追求效率和效用的管理過(guò)程中，能否避免或盡可能減輕西方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的偏頗和過(guò)失？能否在充分肯定效率和效用價(jià)值的同時(shí)， 給協(xié)調(diào)、和諧以適當(dāng)?shù)牡匚?？中?guó)傳統(tǒng)管理重和諧的觀念在這方面有一定價(jià)值， 應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。 中國(guó)傳統(tǒng)管理中的人文精神和現(xiàn)代管理科學(xué)的科學(xué)精神二者之間，有互補(bǔ)的必要性和可能性?，F(xiàn)實(shí)中成功的企業(yè)， 往往都是吸收、 融合了東西方管理中有價(jià)值的成分， 形成了自身獨(dú)特價(jià)值觀的企業(yè)。比如，西安楊森奉行“顧客第一，員工第二，社會(huì)第三，股東第四”的信條，把“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”、致力于提高中國(guó)人民的健康水平作為企業(yè)的宗旨， 將“市場(chǎng)導(dǎo)向，

12、客戶至上”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。海爾倡導(dǎo)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神和“迅速反映，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念，并把“創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”作為海爾的發(fā)展目標(biāo)。2. 作為矯正“人治”傳統(tǒng)弊端的制度權(quán)威的確立牢固樹(shù)立制度規(guī)范的權(quán)威， 是傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理融合意義上企業(yè)文化建設(shè)的很重要任務(wù)。 大生產(chǎn)條件下， 沒(méi)有制度， 即使人們有共同的價(jià)值取向和對(duì)組織目標(biāo)有高度的認(rèn)同， 也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致， 制度再嚴(yán)密也不可能凡事都規(guī)定到，因此，在樹(shù)立制度權(quán)威的同時(shí)，還要花大力氣樹(shù)立遵守制度規(guī)范、尊重制度規(guī)范的價(jià)值觀念。特別是中國(guó)有深厚的“人治”傳統(tǒng)，有“權(quán)變”傳統(tǒng)，有史以來(lái)沒(méi)有樹(shù)立

13、起形式化、 制度化理性的權(quán)威， 制度和規(guī)則在現(xiàn)實(shí)中常常被 “具體情況具體分析”，被變通，流于形式和擺設(shè)，這使是樹(shù)立制度理性的權(quán)威顯得尤其重要。一般而言，當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且員工認(rèn)同度較高時(shí)，企業(yè)的制度成本比較低；當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且員工認(rèn)同度較低時(shí)，企業(yè)則要花費(fèi)較高的制度成本。制度是外在約束手段，在制度文化未形成、未樹(shù)立起來(lái)的階段，沒(méi)有監(jiān)督就可能出現(xiàn)“越軌”行為，制度規(guī)范會(huì)被“突破”或“破壞”。制度文化形成和樹(shù)立起來(lái)后， 人們自覺(jué)遵守制度規(guī)范要求，管理成本就會(huì)大為降低， 尤其當(dāng)超越制度的文化形成后，管理成本就會(huì)大為降低，尤其當(dāng)超越制度的文化形成后，管理成本會(huì)更低。文化可以部分地代替發(fā)布

14、命令和對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督的專門手段，既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系。要把技術(shù)理性、制度理性的價(jià)值觀念滲透到管理過(guò)程中，變成人們的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)， 制度是最好的載體之一。人們認(rèn)同一種新觀念、 新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，而把企業(yè)極力推行的觀念和文化體現(xiàn)在制度中，借助制度的反復(fù)強(qiáng)化作用影響觀念，則可以加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)制度內(nèi)涵被員工接受、 并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。常有人懷疑中國(guó)現(xiàn)階段樹(shù)立制度理性權(quán)威的可能性， 筆者認(rèn)為高考制度和交通規(guī)則是兩種有說(shuō)服力的現(xiàn)象。 一種制度要求， 當(dāng)人們普遍認(rèn)識(shí)到其重要性、 并且在多數(shù)人樹(shù)產(chǎn)起維護(hù)制度規(guī)范的信念的時(shí)候， 制度規(guī)范的權(quán)威就可以樹(shù)

15、立起來(lái)，相應(yīng)的制度文化就可以發(fā)揮作用。 近年來(lái)，中國(guó)高考錄取過(guò)程中營(yíng)私舞弊的空間越來(lái)越小，交通規(guī)則被遵守和維護(hù)的范圍越來(lái)越大，就是現(xiàn)實(shí)的證明。3. “修己安人”傳統(tǒng)下管理者個(gè)人的身體力行管理者個(gè)人的身體力行， 是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要因素。 因?yàn)橹饕芾碚呤瞧髽I(yè)文化的創(chuàng)造者、 倡導(dǎo)者、主要推行者， 主要管理者自己是否堅(jiān)信不移至關(guān)重要。很難想像企業(yè)主要管理者自己不相們的東西能夠轉(zhuǎn)化為成功的企業(yè)文化。有了堅(jiān)定不移的信念， 身體力行是自然而然的事。 企業(yè)文化形成過(guò)程中， 管理者個(gè)人在其中具有明顯的導(dǎo)向、制約、影響作用。很多組織中，管理者個(gè)人觀念和是非偏好直接制約和影響組織中通行的慣例、 思維方式的風(fēng)

16、氣。 特雖暗經(jīng)由個(gè)人創(chuàng)業(yè)而發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，由杰出企業(yè)家支配和控制的企業(yè)，這一特點(diǎn)尤其明顯?？鬃诱J(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”。 “修己安人”包含了根本性的個(gè)人修煉、自律以及和諧的管理方法， 它要求管理者按照道德規(guī)范自覺(jué)約束自己， 自己成為道德表率， 通過(guò)言傳和身教， 借有形的教育和無(wú)形的感化影響被管理者， 從而達(dá)到管理上“安人”的目的。 “修己安人”的中國(guó)管理傳統(tǒng)具有重要的現(xiàn)代意義。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為， 只能達(dá)到有限效果，而要求個(gè)體從心理上、觀念上認(rèn)同管理上的要求， 必須借助道德的力量、榜樣的力量?！?正人必先正己”。管理者能做道德表率，能著眼于全局，抑制、約束個(gè)人的“私”，創(chuàng)造人人自

17、覺(jué)為企業(yè)努力度作的管理氛圍， 才是理想的管理方式。 新中國(guó)成立以來(lái)， 靠這樣的管理方式，人們?yōu)榱嗣褡謇鏍奚陨砝妫?為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益犧牲眼前利益， 達(dá)到了許多靠純粹外在規(guī)范力量難以達(dá)到的目標(biāo)。 從抗美援朝到大慶油田， 從抗擊洪災(zāi)到防治非典，不能說(shuō)上述管理方式?jīng)]有現(xiàn)代意義。管理者身體力行有其客觀基礎(chǔ)。 許多成功企業(yè)的企業(yè)文化大都成自于管理者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是經(jīng)過(guò)了親身體體驗(yàn)并反復(fù)印證的信念和看法，管理者在日常的工作中倡導(dǎo)和推行這些觀念有其必然性。管理者的身體力行同時(shí)又是貫徹、推行企業(yè)文化過(guò)程中“化”的重要手段。企業(yè)文化的價(jià)值觀念和思維方式，除了作為企業(yè)宗旨、 追求的目標(biāo)、辦事的依據(jù)

18、和準(zhǔn)則去強(qiáng)化、 貫徹執(zhí)行外，其中共同的經(jīng)歷和體驗(yàn)具有很重要意義。外在的規(guī)范要求只有和個(gè)人的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，才能轉(zhuǎn)化為個(gè)人真正的觀念和行為。沒(méi)有來(lái)自生產(chǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證，其他手段的效果往往是有限的。 管理者率領(lǐng)員工身歷親為的說(shuō)服力和感化作用是顯而易見(jiàn)的。4. “家”“國(guó)”背景下情感融通手段的有效運(yùn)用以情感心理作為出發(fā)點(diǎn)， 以親子之愛(ài)、兄弟之愛(ài)等親情作為中心和前提構(gòu)建社會(huì)的一切，由倫理而引申到政治，引申到宗教，是中國(guó)傳統(tǒng)“情理交融”的思維和管理特征。 這種家族化、情感化的作用機(jī)制形成中國(guó)人環(huán)境中的親和力與親情網(wǎng)。親和力是一種難得的力量， 親情網(wǎng)也是一種難得的人員網(wǎng)絡(luò)。 家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的成就很大程

19、度上靠的就是親和力和親情網(wǎng)。 它不只由理性去控制、引導(dǎo)、支配感性，也不是任由感性泛濫，而是“理”中有“情”，“情”中有“理”，合情合理，是理性與情感的交融和滲透，貫通和統(tǒng)一。如何使親情網(wǎng)、 情感紐帶在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮作用，納入企業(yè)文化的框架中，在追求效率、效用的過(guò)程中發(fā)揮其作用，為個(gè)人的情感寄托提供精神家園，是非常值得重視的問(wèn)題。 親情網(wǎng)、情理交融造成的親緣關(guān)系、 思維方式和管理傳統(tǒng)，至今在中國(guó)人的日常行為和管理中起著不可低估的作用。華人企業(yè)重人情，已為很多海外華人企業(yè)和改革開(kāi)放以來(lái)許多家族企業(yè)的實(shí)踐所證實(shí)。“ 曉之以理，動(dòng)之以情”是我們管理中常用手段，人際關(guān)系中同事、同鄉(xiāng)、同學(xué)、老戰(zhàn)友、老

20、部下起著重要作用，也是不爭(zhēng)的事實(shí)。這是一種客觀的存在，我們只能正視它，設(shè)法改造和轉(zhuǎn)換它，而無(wú)法完全加以拋棄。但若不加以控制，不加以節(jié)制，這種情理交融的思維方式和管理傳統(tǒng)也有危害。 親緣關(guān)系、情感邏輯往往忽視制度和規(guī)則和制約，出現(xiàn)行為上的隨意性和渙散性， 以“情”代“理”，以“情”代“法”，破壞制度理性的權(quán)威。當(dāng)管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾時(shí)， 往往不是從科學(xué)、理性、是非角度考慮問(wèn)題，而被看做是關(guān)系問(wèn)題，轉(zhuǎn)化成“勢(shì)力”對(duì)比、親情性矛盾。一團(tuán)和氣，不講原則，不計(jì)較得失的泛親情、泛情感關(guān)系，就可能變成有意的計(jì)量和斤斤計(jì)較， 變成勢(shì)力團(tuán)伙關(guān)系的破壞和重組， 導(dǎo)致團(tuán)體凝聚力迅速降低， 離散和可能性迅速增加。

21、 更為嚴(yán)重的是， 無(wú)規(guī)則或者只有表面上的規(guī)則， 單靠是否“自己人”、是否“聽(tīng)話”、是否符合所在團(tuán)伙的利益、是否有利于維護(hù)自己的權(quán)威去看待問(wèn)題、 處理問(wèn)題，只能導(dǎo)致潛規(guī)則橫行， 而使制度和管理體系成為純粹的形式。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“情理交融”有深厚的日常生活基礎(chǔ)，關(guān)系到信仰和感情寄托，不可能因管理方式的改變。尊老愛(ài)幼，贍養(yǎng)父母，重人情面子，為子女無(wú)私付出， 仍然是中國(guó)人行為的重要特征。在管理現(xiàn)代化后， 即使按技術(shù)和職業(yè)規(guī)范約束行為， 按現(xiàn)代社會(huì)公共道德理性規(guī)范而生存和生活，也依然有各種情感滲透、影響于其中。非正式組織中，非正式的接觸和交往中，情感仍然會(huì)發(fā)揮作用。如何既能避免上述弊端， 又能充分利用

22、這一份歷史遺產(chǎn)， 充分發(fā)揮 “情理交融”在現(xiàn)代管理中的凝聚和激勵(lì)作用，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要課題。顯然，首要的仍然是嚴(yán)格管理制度規(guī)范。 沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度規(guī)范， 就會(huì)重蹈?jìng)鹘y(tǒng)管理和家族企業(yè)管理的覆轍， 企業(yè)文化融合的管理科學(xué)化一面就無(wú)法實(shí)現(xiàn)， 傳統(tǒng)也就談不上新生和轉(zhuǎn)化。所以，基本的途徑是使親和力、親情網(wǎng)、情理交融建立在現(xiàn)代科學(xué)管理基礎(chǔ)上，在嚴(yán)格管理規(guī)范和制度框架中發(fā)揮融通、軟化、彌補(bǔ)作用，增進(jìn)組織成員彼此間的了解、信任，促進(jìn)共識(shí)，提高凝聚力和忠誠(chéng)度。5. 注重“化”的過(guò)程不論什么樣的企業(yè)文化，都要通過(guò)“化”的過(guò)程變成大家共有的文化，才能發(fā)揮作用。企業(yè)文化不是自然生成的， 其作用的充分發(fā)揮有待于精心的培育和長(zhǎng)期建設(shè)。共同價(jià)值觀的形成和共有，要經(jīng)歷滲透、傳承的過(guò)程，才能成為企業(yè)文化的核心。思維方式除了價(jià)值觀的直接作用外，在企業(yè)中，人們?nèi)粘９ぷ?、生活中的接觸和交往也會(huì)導(dǎo)致人與人之間思維方式相互影響。 行為規(guī)范