1、Four,hapter,國際工商管理, 2000 by Harcourt, Inc. All rights reserved. Requests for permission to make copies of any part of the work should be mailed to the following address: Permissions Department, Harcourt, Inc., 6277 Sea Harbor Drive, Orlando, Florida 32887-6777.,國際商務(wù)環(huán)境,國際管理就是所管理的企業(yè)的運(yùn)營超出一國范圍 企業(yè)管理的基本 任

2、務(wù)并未發(fā)生變化 基本的管理職能是相同的 在管理職能的實(shí)施過程中面臨更大的困難和風(fēng)險(xiǎn),全球化的四階段,國內(nèi)階段: 潛在市場局限于本國 生產(chǎn)和營銷機(jī)構(gòu)設(shè)在國內(nèi) 國際階段: 出口增加 企業(yè)通常采取多重差別的國內(nèi)措施 跨國階段: 營銷和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)分設(shè)在不同國家 超過 1/3的銷售額發(fā)生在國外 全球化(或無國界)階段: 銷售和原材料在任何一個(gè)能夠使企業(yè)獲取最大利益的國家進(jìn)行產(chǎn)權(quán)、控制和高層管理趨向于分散,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,包括如下因素: 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 基礎(chǔ)設(shè)施 資源和產(chǎn)品市場 匯率 通貨膨脹、利率和經(jīng)濟(jì)增長速度,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,各國可被分為 “發(fā)展中國家” 或“發(fā)達(dá)國家” 劃分的標(biāo)準(zhǔn)是人均國民收入 發(fā)展中國家的人均

3、國民收入較低 欠不發(fā)達(dá)主要分布在亞洲、非洲和南美洲 發(fā)達(dá)國家包括北美、歐洲和日本 推進(jìn)全球化進(jìn)程的是東南亞、拉丁美洲和東歐,經(jīng)濟(jì)方面 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 資源和產(chǎn)品市場 人均國民收入 基礎(chǔ)設(shè)施 匯率 經(jīng)濟(jì)狀況,法律政治方面 政治風(fēng)險(xiǎn) 法律、規(guī)章 政府接管 關(guān)稅、配額、稅收 恐怖主義、政局動(dòng)蕩,社會(huì)文化方面l 社會(huì)價(jià)值觀、信仰 語言 宗教 (崇拜物、禁忌、節(jié)假日) 正規(guī)教育水平、讀寫能力 時(shí)間觀念,組織,國際環(huán)境中的關(guān)鍵因素,Global Window: The Guide To Business Success: Japan,國際商務(wù)的影響因素,政治風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)損失、失去權(quán)力或管理控制的風(fēng)險(xiǎn) 政局不穩(wěn)

4、 包括暴動(dòng)、革命和內(nèi)亂 法律和條例規(guī)范 不同國家有不同的法律和條例規(guī)范 最顯而易見的政治法律因素的變化來自于三大國際貿(mào)易協(xié)議 (關(guān)貿(mào)總協(xié)定GATT,歐盟 EU,北美自由貿(mào)易區(qū) NAFTA),國際環(huán)境,關(guān)貿(mào)總協(xié)定(GATT) 23個(gè)締約國于1947年簽定 確保以非歧視、公開透明和協(xié)商的方式解決爭端，確保欠發(fā)達(dá)國家參予國際貿(mào)易 今天已經(jīng)有100個(gè)國家簽定了該項(xiàng)協(xié)議 GATT采用的削減關(guān)稅的基本措施是協(xié)議簽定國同意限制從其他協(xié)議成員國進(jìn)口時(shí)征收的關(guān)稅,國際環(huán)境,歐盟(EU) 成立于1958年旨在提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)狀況 由15國組成聯(lián)盟 1992年簽定的馬斯特里赫特條約（Initiative Europe

5、 92)由 282個(gè)旨在解除管制的條款組成 觀察家擔(dān)心歐盟會(huì)成為新的貿(mào)易壁壘 歐盟的貨幣改革、歐元的發(fā)行 歐元是將代替15個(gè)成員國貨幣的歐洲單一貨幣 目標(biāo)是在2002年上半年之前使歐元取代所有成員國貨幣,國際環(huán)境,北美自由貿(mào)易協(xié)議(NAFTA) 1994年1月1日起生效 合并了擁有超過3.6億消費(fèi)者的美國、加拿大和墨西哥市場 消除了對于大部分的農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)制成品的關(guān)稅和貿(mào)易限制 1992年8月12日簽定的協(xié)議涉及到的關(guān)鍵領(lǐng)域包括農(nóng)業(yè)、汽車、交通和知識(shí)產(chǎn)權(quán),進(jìn)入國際市場的策略,高,高,低,低,國外經(jīng)營的產(chǎn)權(quán),在國外經(jīng)營的成本,多國公司的特征,沒有精確的定義 一般25%以上的銷售收入來自海外 對世界范圍的業(yè)務(wù)體系進(jìn)行集中管理 由單一管理權(quán)威進(jìn)行最終的控制 高層管理者要具有全球視野,在全球化的環(huán)境中進(jìn)行管理,管理者必須