達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第1頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序分發(fā)欄1品管部2生產(chǎn)工程部3人事行政部4市場(chǎng)部5資財(cái)部修正欄版次修正內(nèi)容生效日期編輯10新發(fā)行20151015批準(zhǔn)欄編寫(xiě)審批批準(zhǔn)印章控制欄如此印章并非紅色，代表此文件并非合法之版本，并不會(huì)受到控制及更新，請(qǐng)使用受控之文件。IFTHECONTROLSTAMPCOLORISNOTREDTHENITISANUNCONTROLLEDCOPYPLEASEREFERONLYTOTHECONTROLLEDCOPY達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第2頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序10目的為滿(mǎn)足公司人力資源的需求，及提高公司內(nèi)各部門(mén)作業(yè)者與管理者為保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，使其能夠勝任本職工作；通過(guò)培訓(xùn)促使全體員工共同推動(dòng)質(zhì)量體系的運(yùn)行，促進(jìn)公司整個(gè)管理體系的不斷健全與完善。20適用范圍本規(guī)定適用于本廠(chǎng)人力資源的提供；及所有從事與影響產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境活動(dòng)有關(guān)人員的培訓(xùn)控制。30定義（無(wú)）40職責(zé)41行政部411負(fù)責(zé)人力資源的配備、考核統(tǒng)籌工作；412負(fù)責(zé)新進(jìn)廠(chǎng)員工就公司有關(guān)規(guī)章制度、消防安全、5S知識(shí)的培訓(xùn)413建立及保存人事檔案和培訓(xùn)檔案。42各部門(mén)421負(fù)責(zé)人力資源需求的申請(qǐng)。422負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的崗位培訓(xùn)（包括技術(shù)技能培訓(xùn)）。43文控431公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌制訂及跟進(jìn)工作。432負(fù)責(zé)收集外部培訓(xùn)信息，根據(jù)需要安排人員進(jìn)行外部培訓(xùn)及公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件、法律、法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量管理體系知識(shí)的培訓(xùn)；44總經(jīng)理人力資源需求的批準(zhǔn)；及年度培訓(xùn)計(jì)劃的批準(zhǔn)。50資歷及訓(xùn)練要求執(zhí)行本程序培訓(xùn)的人員須具備一定培訓(xùn)的授課經(jīng)驗(yàn)。60程序內(nèi)容達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第3頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序61人力資源的提供611各部門(mén)經(jīng)理/主管根據(jù)公司發(fā)展和管理體系的需要，綜合考慮各職位分別所需的資格、應(yīng)具備的經(jīng)驗(yàn)等條件制訂各職位說(shuō)明書(shū)；此準(zhǔn)則經(jīng)部門(mén)經(jīng)理/主管審核，副總理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部人事負(fù)責(zé)依此執(zhí)行招聘標(biāo)準(zhǔn)。612各部門(mén)需求人力時(shí)，部門(mén)經(jīng)理/主管填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部人事根據(jù)相應(yīng)職位說(shuō)明書(shū)人員增補(bǔ)申請(qǐng)單中的職位要求應(yīng)以書(shū)面形式明確招聘要求，向外或勞務(wù)市場(chǎng)招聘。613所有應(yīng)聘本廠(chǎng)的人員，由行政部人事鑒定其年滿(mǎn)16周歲且持有本人真實(shí)身份證,經(jīng)鑒定合格后填寫(xiě)入職申請(qǐng)表，由行政部安排相關(guān)部門(mén)經(jīng)理/主管進(jìn)行復(fù)試及考核；經(jīng)過(guò)考核合格后，部門(mén)經(jīng)理/主管填寫(xiě)完成見(jiàn)工申請(qǐng)表相應(yīng)欄目，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部人事辦理入廠(chǎng)手續(xù)。62培訓(xùn)621培訓(xùn)程序新員工入廠(chǎng)培訓(xùn)部門(mén)崗位培訓(xùn)管理性知識(shí)培訓(xùn)/特別技能培訓(xùn)。622培訓(xùn)計(jì)劃的制訂1文控中心每年年初擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放各部門(mén)并跟進(jìn)執(zhí)行。2各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)、管理需要每月擬定本部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃；并提交文控部。623所有參加內(nèi)部培訓(xùn)的人員由培訓(xùn)導(dǎo)師要求參加人員于內(nèi)部培訓(xùn)出席簽到表中簽到。624新員工培訓(xùn)行政部主管或委托一名熟悉公司整體質(zhì)量管理體系運(yùn)作，且經(jīng)培訓(xùn)合格的人員，對(duì)新員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)“培訓(xùn)基準(zhǔn)表”，培訓(xùn)結(jié)果由行政部人事記錄于員工綜合評(píng)鑒表中。625部門(mén)崗位培訓(xùn)1）普通崗位員工在上崗時(shí)，應(yīng)接受上崗培訓(xùn)，由部門(mén)責(zé)任者或指定人員對(duì)其進(jìn)行操作指導(dǎo)性文件培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，一般以1個(gè)月作為試用培訓(xùn)期限。2）轉(zhuǎn)崗人員必須經(jīng)新入部門(mén)崗位技能培訓(xùn)合格后方可獨(dú)立上崗操作。626重要工作崗位人員培訓(xùn)1）從事與質(zhì)量相關(guān)人員的培訓(xùn)，由部門(mén)經(jīng)理/主管或有相關(guān)技術(shù)的人員（外部聘請(qǐng)達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第4頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序人員）進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上崗作業(yè)；2）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)人員須經(jīng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，合格后方可上崗。3）倉(cāng)管人員必須經(jīng)部門(mén)培訓(xùn)合格后方可上崗工作；4）義務(wù)消防人員須經(jīng)消防部門(mén)或經(jīng)公司內(nèi)具有消防能力的人員培訓(xùn)合格后方可擔(dān)任。5）危險(xiǎn)品使用人員須經(jīng)危險(xiǎn)品使用知識(shí)培訓(xùn)或經(jīng)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)培訓(xùn)合格后方可上崗。6實(shí)驗(yàn)室人員須經(jīng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，合格后方可上崗。7內(nèi)部審核員責(zé)公司內(nèi)部審核的人員，須經(jīng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，或由管理者代表每年組織對(duì)公司主管級(jí)以上人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核評(píng)估合格者經(jīng)總經(jīng)理頒發(fā)廠(chǎng)部的內(nèi)審員資格證的人員。8電工、機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員等特殊工種職位人員必須接受?chē)?guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,獲得資格證書(shū)或上崗證方可上崗作業(yè)。9培訓(xùn)責(zé)任者的資格認(rèn)定負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的人員，可由部門(mén)經(jīng)理/主管擔(dān)當(dāng)，且熟知公司整體運(yùn)作的人員627文件改版后的培訓(xùn)1質(zhì)量手冊(cè)、程序文件改版時(shí)，由文控負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2指導(dǎo)性文件改版時(shí)，由班、組長(zhǎng)及以上人員對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。63培訓(xùn)基準(zhǔn)資料631內(nèi)部每項(xiàng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)制定培訓(xùn)基準(zhǔn)資料，并經(jīng)管理者代表審批，培訓(xùn)資料備存文控部。632培訓(xùn)基準(zhǔn)資料應(yīng)根據(jù)公司及外部情況而予以更新、保存。達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第5頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序64考核641公司應(yīng)每年對(duì)部門(mén)技術(shù)人員、重要工作崗位人員（特殊崗位人員）、檢查人員等進(jìn)行技術(shù)考核，并保存考核結(jié)果。642每次培訓(xùn)完成后，應(yīng)由文控或培訓(xùn)部門(mén)對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核基準(zhǔn)由文控或培訓(xùn)部門(mén)制定，考核結(jié)果報(bào)行政部備案。643考核方式考核對(duì)象考核責(zé)任者考核時(shí)期考核方式被培訓(xùn)人員培訓(xùn)責(zé)任者培訓(xùn)結(jié)束后技術(shù)人員部門(mén)經(jīng)理/主管一年一次檢查人員品質(zhì)部經(jīng)理/主管上崗前及一年一次特殊崗位人員（內(nèi)部）部門(mén)經(jīng)理/主管上崗前及一年一次1可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作2可通過(guò)試卷考核3可通過(guò)問(wèn)答形式考核644新進(jìn)員工入職培訓(xùn)通過(guò)筆試作出個(gè)人評(píng)核60分以上（含60分）為合格；5059分（含50分）為延長(zhǎng)試用期；50分以下為不合格，須重新培訓(xùn)考核，如考核不合格者不予聘用。645新員工崗位技能培訓(xùn)通過(guò)筆試、口試或現(xiàn)場(chǎng)操作方式，由部門(mén)主管作出最終評(píng)定合格、延長(zhǎng)試用期或不合格。646考核合格的人員，給予資格合格證或鑒定，成為公司正式員工；考核不合格的人員，由責(zé)任部門(mén)再培訓(xùn)再考核，再考核不合格者給予辭退。647調(diào)動(dòng)/升職當(dāng)行政部確認(rèn)可內(nèi)部調(diào)動(dòng)或升職時(shí)，聯(lián)絡(luò)申請(qǐng)部門(mén)和調(diào)出部門(mén)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。公司內(nèi)部調(diào)整至新崗位人員，須重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。65培訓(xùn)完成后，各部門(mén)經(jīng)理/主管需將培訓(xùn)結(jié)果交行政部，由行政部負(fù)責(zé)登錄相關(guān)員工之員工綜合評(píng)鑒表培訓(xùn)項(xiàng)目中。66各部門(mén)因工作需要須增加培訓(xùn)或需其他部門(mén)協(xié)助培訓(xùn)時(shí)，填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表經(jīng)副總經(jīng)理或以上人員批準(zhǔn)后文控部協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)。67員工人事資料及員工考核試卷、證書(shū)或成績(jī)單復(fù)印件等由行政部保存到該員工離職后一年為止。68員工積極性的激勵(lì)681各部門(mén)根據(jù)其品質(zhì)目標(biāo)及工作實(shí)施狀況，將重要的指標(biāo)以圖示、表格的形式進(jìn)行張貼，增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)。達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第6頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序682通過(guò)獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、晉升等手段，增強(qiáng)員工改革創(chuàng)新，改善工作方法的意識(shí)，維護(hù)和改善公司制度。69人員招聘流程圖人員招聘流程名稱(chēng)管理職責(zé)、項(xiàng)目人員申請(qǐng)根據(jù)部門(mén)人員需要，填寫(xiě)“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”明確招聘需求提交行政部。或行政部根據(jù)生產(chǎn)人員需求申請(qǐng)招聘。人員招聘行政部按照“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”上的要求，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配或外部招聘人員。人員到位人員由行政部安排報(bào)到日期、時(shí)間。人員考核行政部/需求部門(mén)對(duì)招聘人員根據(jù)招聘需求進(jìn)行書(shū)面或?qū)嶋H技能考核。體檢行政部組織對(duì)考核合格人員進(jìn)行血壓、聽(tīng)心肺、胸透檢查。錄用體檢合格人員予以錄用入廠(chǎng)行政部人事辦理入廠(chǎng)手續(xù)部門(mén)提出人員申請(qǐng)人事計(jì)劃增員申請(qǐng)人員招聘申請(qǐng)批準(zhǔn)錄用體檢人員考核OKOK不錄用NGNG達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第7頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序610人員培訓(xùn)流程圖人員培訓(xùn)流程名稱(chēng)管理職責(zé)、項(xiàng)目培訓(xùn)需求由部門(mén)責(zé)任者確認(rèn)員工和管理者培訓(xùn)需求文控制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃表計(jì)劃批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃表文控統(tǒng)籌并執(zhí)行新員工培訓(xùn)由行政部根據(jù)培訓(xùn)基準(zhǔn)對(duì)新員工進(jìn)行入廠(chǎng)前培訓(xùn)。并進(jìn)行確認(rèn)培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn)新員工分配到部門(mén)后，由各部門(mén)責(zé)任者對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。外部培訓(xùn)需外部國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的安排并執(zhí)行相應(yīng)的培訓(xùn)外訓(xùn)資料存檔外訓(xùn)證件復(fù)印件交行政部存檔上崗經(jīng)過(guò)考核、評(píng)估合格后上崗作業(yè)重新培訓(xùn)考核不合格由部門(mén)主持第二次培訓(xùn)重新考核由部門(mén)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行第二次培訓(xùn)后再考核、評(píng)估；合格上崗，不合格辭退處理轉(zhuǎn)崗上調(diào)、轉(zhuǎn)崗新崗位培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)接收到轉(zhuǎn)崗的員工依新崗位重新對(duì)其培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗考核培訓(xùn)后對(duì)其考核、評(píng)估；合格安排上崗；不合格辭退資料存檔培訓(xùn)檔案交由行政部存檔至該員工離職后一年為止年度培訓(xùn)計(jì)劃審核批準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)職前培訓(xùn)崗位培訓(xùn)參加培訓(xùn)考核獲取資格考核、評(píng)估二次培訓(xùn)二次考核、評(píng)估轉(zhuǎn)崗新崗位培訓(xùn)考核、評(píng)估資料存檔上崗辭退NGNGOKOKOK達(dá)生金屬制品廠(chǎng)文件類(lèi)型質(zhì)量管理程序文件文號(hào)COP61版次10頁(yè)數(shù)第8頁(yè)，共8頁(yè)文件標(biāo)題人力資源控制程序611培訓(xùn)基準(zhǔn)表培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容及類(lèi)型目的職責(zé)部門(mén)新員工1公司規(guī)章制度2公司簡(jiǎn)介35S培訓(xùn)4質(zhì)量/環(huán)境體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)5、消防/安全生產(chǎn)1提高員工個(gè)人素質(zhì)，遵守公司規(guī)章制度；2了解公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品、公司狀況3培養(yǎng)良好習(xí)慣，創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境4提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)及其基本操作技能，能積極參與公司的質(zhì)量管理行動(dòng)計(jì)劃5、提高產(chǎn)品合格率，降低生產(chǎn)成本行政部崗位培訓(xùn)1產(chǎn)品介紹2作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)方法3生產(chǎn)流程圖1了解產(chǎn)品的構(gòu)造、性能2規(guī)范作業(yè)方法3熟悉工藝流程各部門(mén)經(jīng)理/主管重要工作崗位人員（特殊崗位）/工程師/實(shí)驗(yàn)室人員/測(cè)試人員機(jī)器設(shè)備，技術(shù)能力培訓(xùn)相關(guān)的法律、法規(guī)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/操作標(biāo)準(zhǔn)重要崗位知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)提高技能規(guī)范作業(yè)確保質(zhì)量文控、外部權(quán)威機(jī)構(gòu)、各相關(guān)部門(mén)中層管理者關(guān)于組織的整體建設(shè)及其他有利于組織的活動(dòng)其它相關(guān)管理性知識(shí)培訓(xùn)改進(jìn)各部門(mén)的質(zhì)量管理效績(jī)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)支持部?jī)?nèi)部評(píng)審員ISO9001、TS/16949、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審的方法、技巧提高審核技巧及發(fā)現(xiàn)公司管理體系存在的問(wèn)題權(quán)威機(jī)