精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 1 / 3 物業(yè)服務順口溜 物業(yè)服務順口溜提要：配電機房管理七字絕：配電機房危險大，按規(guī)操作就不怕，常查電流和電壓模擬操盤電溶器定期檢查別忘記 更多精品源自表格 物業(yè)服務順口溜 一、業(yè)主投訴處理順口溜： 1、業(yè)主投訴要聆聽，詳細記錄須認真；及時處理是核心，跟蹤回訪暖人心。 2、配電機房管理七字絕：配電機房危險大，按規(guī)操作就不怕，常查電流和電壓模擬操盤電溶器定期檢查別忘記； 3、發(fā)電機發(fā)電七字絕：發(fā)電之前斷負荷，水位油量和電壓，檢查無誤開關合，頻率 50 須到達，一切正常才合 閘。 4、電梯困人救護七字絕：電梯困人乘客急，解救一定按程序；安全操作是第一；事后安慰客滿意。 5、公共設施維護七字絕設施維保是關鍵，事故苗頭早發(fā)現(xiàn)，人為損壞照章辦按價賠償不欺騙。 6、裝修管理七字絕宣傳工作是前提，協(xié)議規(guī)約條款齊，違禁材料嚴控制，處理違章要積極。 7、護衛(wèi)巡邏七字絕巡邏工作莫言輕，事發(fā)不定時和分；及早發(fā)現(xiàn)責任小，鑄成大錯責不輕。 8、消防報警七字絕消防警鈴時常吵，嚴防之心不能少；精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 2 / 3 原因未清速檢查，確認無誤大家好。 9、噪音擾民管理。七字絕：噪音 擾民真心煩，噪音損害相鄰權。禮貌制止有困難；協(xié)助警察來維權。 10、來訪人員管理七字絕來人無理不登記，千萬別惹他生氣；通知他人作陪同，不能讓他來犯事。 11、訪客管理七字絕客人來訪須核實，被訪業(yè)主要同意，家中無人表歉意，小區(qū)安全是第一。 12、可疑人員管理七字絕小區(qū)若有可疑人，禮貌盤問細查詢；如影隨形視線內(nèi)，離開小區(qū)事才成。 三、微笑服務順口溜微笑服務，似一杯清香溢人的碧螺春，看著可人，聞著可心，喝起可口，感覺溫馨。 四、物業(yè)防盜宣傳順口溜離家外出關門窗，大量現(xiàn)金存銀 行，鄰里互助多守望，留盞燈光造假象，反鎖房門把賊防。 五、驗房順口溜業(yè)主今天把房驗，物管協(xié)助真方便，數(shù)配件，看表面，水電氣，全看遍，水管打壓試管漏，市政水壓兩倍算；電氣絕緣看阻值， 1 兆以上沒問題，低插座，高開關，開關應該一米三；以上設施沒問題，下個重點衛(wèi)生間，灌水通暢不堵塞；閉水試驗須兩天；水管預留一米一，插座方便帶開關，地面墻面空鼓看，小于 400 都不算；最后看看門和窗，表面不得有重傷，關門開門看看先，門鉸鏈掛二挑三；陽臺露臺看護欄，地漏排水沒困難， 護欄安全要在意，標高還是一米一；以上標準 要牢記，精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 3 / 3 這樣業(yè)主才滿意。 六、安全用電順口溜安全用電要牢記普及漏電保護器電的作用實在大叫它千啥它干啥；你用電我服務用電有難我?guī)椭娏Ψㄒ?guī)常學習；安全用電永牢記；線下栽樹與蓋房；按規(guī)清障沒商量；亂拉亂接違規(guī)程；引起火災真?zhèn)?；移動電器莫帶電；帶電搬移有危險；電熱器具須防火；忘關電源事故多；萬一電器著了火；不能帶電把水潑；各種手段偷竊電；輕則罰款重法辦；用電設備要接地；安全用電莫大意；濕手不要摸電器；謹防觸電要牢記；擦拭燈頭及開關；關斷電源習安全 八、觸電救護