企業(yè)研究論文-企業(yè)創(chuàng)建學習型文化的路徑探討摘要在經(jīng)濟全球化、信息化的知識經(jīng)濟時代，世界資源整合迅速，學習型組織管理理論應運而生。近十余年來，國內的許多企事業(yè)單位掀起了創(chuàng)建學習型組織的熱潮，也進行了諸多嘗試。本文從闡述企業(yè)創(chuàng)建學習型文化的重要性入手，分析了學習型文化的內涵及現(xiàn)狀，并提出了學習型文化的創(chuàng)建思路、評價指標，以便為企業(yè)推進學習型文化建設、塑造競爭優(yōu)勢提供參考。關鍵詞企業(yè)文化；學習型文化；建設中圖分類號F270文獻標識碼A文章編號1006-5024(2008)01-0077-03作者簡介湯曉峰，華中科技大學博士生，研究方向為企業(yè)文化。(湖北武漢430074)一、學習型企業(yè)文化的需求分析(一)外部形勢1.競爭國際化的需求。經(jīng)濟全球化、競爭國際化，是當今世界經(jīng)濟不可逆轉的潮流，企業(yè)只有進一步增強學習能力，加強對外來文化與理念、新技術、新管理經(jīng)驗與方法的學習，增加對全球政治、文化、法律和當?shù)氐纳鐣蛩氐恼J知，才能更好走向國際市場。2.技術環(huán)境變化的需求。新世紀的科學技術日新月異，生產(chǎn)技術、現(xiàn)代信息技術迅速向社會經(jīng)濟生活的各個領域滲透，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式。為適應這種變化，企業(yè)必須請進來、走出去，持續(xù)向環(huán)境學習、向伙伴學習、向對手學習，在掌握和運用新技術的基礎上，用合適的經(jīng)驗方法去指導經(jīng)營管理。3.資源環(huán)境變化的需求。在市場全面開放的條件下，原有的市場邊界已被打破，空間距離相對縮短，企業(yè)可以在全球范圍內實現(xiàn)資本、技術、勞動力、原材料等資源的優(yōu)化配置。這意味著企業(yè)必須以更宏觀的視角，對各種生產(chǎn)要素的配置、產(chǎn)業(yè)結構調整等一系列基本生產(chǎn)經(jīng)營決策進行深入學習、研究。4.創(chuàng)建學習型組織的趨勢與壓力。世界正在成為一個相互學習的社會，國際一體化進程的加快使各國企業(yè)面臨的問題日益趨同，因此，創(chuàng)建學習型組織，更好地了解別人、向別人學習對增強企業(yè)競爭力有著重要意義。(二)內部需求1.促進管理變革，塑造和保持競爭優(yōu)勢的需求。企業(yè)在經(jīng)營管理與發(fā)展中，會不斷呈現(xiàn)出許多全新的問題，必須根據(jù)市場環(huán)境的變化，不斷思考調整自身的戰(zhàn)略政策、管理制度、組織機構等，這需要企業(yè)具有良好的柔性和高超的學習能力。而作為企業(yè)也只有終身學習、系統(tǒng)學習、動態(tài)學習，才能不斷深化內部變革，持續(xù)適應環(huán)境和市場變化，塑造和保持競爭優(yōu)勢。2.提升人力資本，吸引和留住優(yōu)秀人才的需求。開發(fā)人力資源、經(jīng)營人力資本，不僅要尊重人才和善用人才，而且要實現(xiàn)人力資本價值的不斷提升。通過創(chuàng)建學習型文化，不但有利于員工拓寬學習領域，提高素質修養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而且有利于調動員工的積極性，培養(yǎng)員工的責任感和榮譽感，增強企業(yè)的凝聚力、競爭力和對優(yōu)秀人才的吸引力。3.履行崗位職責，促進和實現(xiàn)自我發(fā)展的需求。對員工個人而言，要完成工作任務，更好地履行崗位職責，離不開持續(xù)學習專業(yè)知識和技能，否則會面臨被淘汰的危險。因此，在知識經(jīng)濟時代，人的學習天性與渴望將達到相當高的地步。持續(xù)學習不僅是一種主要的工作方式和勞動的新形式，而且是提升個人價值，促進和實現(xiàn)自我發(fā)展的重要途徑。二、學習型文化的內涵1.變革、創(chuàng)新的文化。沒有變革就不會產(chǎn)生學習的行動，沒有學習的行動就不會有創(chuàng)新的成果。學習型文化就是把企業(yè)變革過程與學習型文化創(chuàng)建過程緊密結合，針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和變革目標，在組織結構、人員優(yōu)化、制度建設、戰(zhàn)略轉型等方面不斷創(chuàng)新，使努力學習、推進變革成為大多數(shù)員工的自覺行為，從“要我學”，變成“我要學”。2.理論與實踐結合的文化?！傲暋北取皩W”更重要。創(chuàng)建學習型文化不能只停留在“學”的層面，作表面和口頭文章，更要勇于實踐，不斷深入探索學習型文化的創(chuàng)建模式。特別是要克服變革與創(chuàng)新過程中的阻力，解決鉗制企業(yè)發(fā)展的瓶頸，努力營造一種文化氛圍，形成具有企業(yè)自身特色的學習型文化。3.惠仁、共贏的文化。學習型文化不僅強調個人學習，更注重將個人學習與團隊學習相結合。沒有個人的學習就不會有組織的學習，沒有組織的學習就不會產(chǎn)生企業(yè)學習型文化。因此，應堅持把個人成長與企業(yè)發(fā)展相結合，充分調動和挖掘每一位員工的自身潛能，積極開展形式多樣的團隊學習活動，增加員工自我拓展空間，為企業(yè)建設積蓄能量。4.動態(tài)的、系統(tǒng)的文化。學習型文化根植于知識系統(tǒng)，其內容也是系統(tǒng)的，包括技術、業(yè)務、文化、實踐的學習等。而且學習的方式也不是一成不變的，而是動態(tài)的優(yōu)化，應不斷圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務經(jīng)營計劃展開學習，使學習具有自我調適功能。三、學習型文化的現(xiàn)狀分析當前，我國許多企業(yè)在創(chuàng)建學習型文化方面仍存在一些問題，主在表現(xiàn)在：1.隊伍素質與戰(zhàn)略目標存在差距。目前，一些企業(yè)的員工隊伍的綜合素質與其肩負的重大責任和戰(zhàn)略目標相比還存在差距，而且由于市場壓力不夠突出，員工的風險危機意識不足，導致學習動力不足。2.文化建設中的關鍵環(huán)節(jié)結合不緊密。一方面，培訓與學習未能有機統(tǒng)一，存在針對性不強、重業(yè)務輕管理、重知識輕技能等方面的現(xiàn)象，特別是對業(yè)務管理類人員的培訓不夠。另一方面，個人自主學習與團隊學習、臨時學習與終身學習、業(yè)務學習與職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的結合力度也不夠。3.激勵保障的軟環(huán)境建設步伐較慢。目前，企業(yè)學習、激勵與保障等方面的機制建設還比較薄弱，鼓勵學習、崇尚創(chuàng)新的制度軟環(huán)境建設比較落后，為培育學習型文化、創(chuàng)建學習型組織提供的保障力度較弱。4.對創(chuàng)建學習型文化的認識存在誤區(qū)。主要包括：(1)將創(chuàng)建活動當作思想運動，沒有與企業(yè)的業(yè)務實踐相結合，只做表面文章，雖投入了大量人力、物力，卻收不到實效。(2)過多依靠外腦與外力，沒有以我為主，雖然出臺了不少“學習成果”，卻缺乏實際應用價值。(3)急功近利，不能做到循序漸進和持之以恒，存在“運動式”傾向。四、企業(yè)學習型文化創(chuàng)建目標及思路(一)學習型文化創(chuàng)建目標學習型文化的創(chuàng)建目標是以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為指引，以提高員工綜合素質為目的，加速知識更新，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)和造就大批高素質人才，努力把企業(yè)建設成學習型企業(yè)，使其在發(fā)展中具有不竭的創(chuàng)造力和有優(yōu)勢的競爭力。要實現(xiàn)這一目標，必須樹立先進的理念、堅持正確的原則、出臺有效的措施、提供完善的保障。(二)創(chuàng)建學習型文化的理念1.實施個性化的培訓。改變傳統(tǒng)的“大鍋飯式”的普及培訓方式，針對不同階段、不同對象的特點進行個性化的學習與培訓。2.做好新老知識的傳承。學習新知識，不意味著遺棄老知識，而是在學習新知識、新方法與新工具的同時，將原有的好技術、好經(jīng)驗和好方法進行揚棄和適度創(chuàng)新，少走彎路。3.用實踐檢驗學習效果。傳統(tǒng)的培訓考試只是表面的檢驗，考試好的不一定應用得好，關鍵是要學以致用，對學習的效果要在工作中檢驗。4.善于從錯誤中學習。將錯誤、缺陷當成學習的機會，敢于自我否定，在工作總