企業(yè)研究論文-企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力：意蘊、關聯(lián)及契合摘要：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎和前提，企業(yè)核心競爭力的增強和提升有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華，兩者互相滲透、互相依存、互相促進。實現(xiàn)企業(yè)文化與核心競爭力的契合，必須文而化之、提升企業(yè)文化力、建立學習型組織和實現(xiàn)文化營銷。關鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；企業(yè)價值觀一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的意蘊（一）企業(yè)文化企業(yè)文化是指處于一定經濟社會文化背景下的企業(yè)組織在長期經營過程中逐漸形成和培育的、獨特且為企業(yè)全體員工共同持有、共同遵守的企業(yè)精神、價值標準、基本信念和行為準則173。企業(yè)文化有廣義、狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)，這種觀念形態(tài)通過人的活動，物化在人的活動對象之上。從本質來看，企業(yè)文化就是企業(yè)生產經營活動的人格化，也就是企業(yè)的人格化2208。企業(yè)文化可分為由表及里的四個層次，即表層次的物質文化、淺層次的行為文化、中層次的制度文化、深層次的精神文化。物質文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產品和各種物質設施等構成的器物文化；制度文化是由企業(yè)法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)所構成的外顯文化；行為文化是指企業(yè)員工在生產經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育等活動中產生的文化現(xiàn)象，是企業(yè)精神和價值觀的折射；精神文化是企業(yè)的群體意識，包括企業(yè)哲學、宗旨、道德、精神和價值觀等內容。其中，企業(yè)哲學是企業(yè)經營的指導思想，企業(yè)宗旨是企業(yè)追求的目標，企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范，企業(yè)精神是企業(yè)風貌的體現(xiàn)，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石和核心。（二）企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)長時期形成并蘊涵于企業(yè)內質中，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時期在競爭環(huán)境中取得主動，獲得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心能力3221。核心競爭力有“軟”、“硬”之分。軟核心競爭力主要是指企業(yè)對于不斷變化競爭環(huán)境的洞察力、反應力、組織力，硬核心競爭力主要是指企業(yè)新產品、新技術的開拓力。企業(yè)核心競爭力的本質內涵是讓消費者真正得到好于和高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。核心競爭力不僅表現(xiàn)為關鍵技術、關鍵設備、管理水平和企業(yè)運行機制方面的經營特長，更為重要的它是各種經營要素和組織能力之間的有機融合，是企業(yè)在特定經營環(huán)境中競爭力和競爭優(yōu)勢的合力，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。概括地講，核心競爭力具價值性、獨特性、延展性、關聯(lián)性、積累性、動態(tài)性等特點，也具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”等特點。二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關聯(lián)（一）企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的形成1.企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的凝合劑企業(yè)文化是企業(yè)提倡和擁有的共同價值體系，是全體員工認同、能予以持續(xù)保持、傳遞的觀念和行為方式。企業(yè)文化用無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，以共同的信念、價值觀和企業(yè)精神影響、引導員工，使之為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。企業(yè)文化是知識經濟條件下企業(yè)管理的重要（甚至是主要）手段，是實現(xiàn)人本管理的核心和靈魂，是發(fā)揮人才體系效能的驅動器。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將企業(yè)各種資源、各個部門、各體系有效地融合起來，使之在統(tǒng)一的經營理念指導下，充分發(fā)揮各自的功能和作用，“心往一處想，勁向一處使”，從而逐步形成企業(yè)的核心競爭力。2.企業(yè)文化是企業(yè)獨特的核心競爭力的形成基因企業(yè)文化是企業(yè)資產的重要組成部分，同時也是企業(yè)價值鏈中最難模仿的部分。企業(yè)一旦建立了以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎的差異化，也就建立了核心競爭力差異化。這種基于企業(yè)特色文化的核心競爭力差異化是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體等要素綜合作用的產物，是在企業(yè)長期經營管理實踐中逐漸形成的。這種獨特性對于競爭對手來說難以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本（包括時間成本）。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的精神支柱，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎。企業(yè)文化需要通過不斷創(chuàng)新以實現(xiàn)其對企業(yè)內外部競爭環(huán)境的適應性。良好且具創(chuàng)新精神的企業(yè)文化可以使物質資源在精神文化的作用下實現(xiàn)最優(yōu)配置和價值的最大化，從而增強、提升企業(yè)的核心競爭力。正是在這個意義上，美國著名企業(yè)文化專家沙因在企業(yè)文化與生存指南一書中指出，企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，是企業(yè)核心競爭力的活力之源和動力之源，未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭。（三）企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化的互動機制運用企業(yè)文化構建和提升企業(yè)核心競爭力，就是從企業(yè)管理各方面、各層次中所蘊涵的軟性精神因素出發(fā)，尋求一種釋放方式，最大限度地發(fā)揮文化在核心競爭力培育過程中的重要作用。核心競爭力在企業(yè)文化的導向和推進之下，使企業(yè)得以產生巨大的凝聚力、內在驅動力和對外部環(huán)境的適應力，全面推動企業(yè)朝著科學化、制度化、人文化的方向發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，具有溢出效應，具有從“核心競爭力核心技術核心產品最終產品”的延展過程。企業(yè)核心競爭力的增強和提升過程，也就是企業(yè)通過一系列創(chuàng)新活動（包括文化創(chuàng)新）增強企業(yè)適應不斷變化的市場環(huán)境能力以及在原有競爭領域中持續(xù)保持獨特競爭優(yōu)勢的過程。從這個意義上來說，企業(yè)核心競爭力的增強和提升，有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華，有利于企業(yè)獲得持續(xù)的文化認同。核心競爭力與企業(yè)文化兩者自始至終都處于一種互相滲透、互相依存、互相促進的相輔相成關系。三、企業(yè)文化與核心競爭力的契合一個族群的文化決定了這個族群的命運，把握文化即把握命運41。因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認識文化的決定性作用，實現(xiàn)企業(yè)文化與核心競爭力的有效契合。（一）契合要義之一：“文而化之”某些企業(yè)把企業(yè)文化簡單等同于標語口號、企業(yè)環(huán)境、員工文化生活等，這種簡單理解和淺層面的闡釋是脫離文化要義、內核和真諦的519。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是超脫客觀的理想信念和空洞的口號，而是實實在在的行動方針。企業(yè)文化是凝結在產品上的人類智慧和精華，是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。因此，企業(yè)文化不能僅僅停留在標語上、掛在嘴邊，不能僅僅寫在文本里。企業(yè)文化不是文字典籍的傳誦，而是在企業(yè)長期運作的過程中深深根植于員工頭腦深處并在整個企業(yè)得以認同的價值觀念、生存哲學、思維方式和言行習慣。從長遠來看，經濟競爭是最高層次的文化競爭。文化，“文”而“化”才是真正的文化?！拔摹笔菫榱藗鞑?，“化”是為了實用?！拔亩换笨斩锤砂T、廢紙一張；“化而無文”，雜亂無序、無章可循。企業(yè)文化和核心價值觀不僅要體現(xiàn)在企業(yè)精神層面，而且更為重要的是必須滲透和體現(xiàn)在企業(yè)的物質層面、行為層面和制度層面，必須化為實實在在的行動。（二）契合要義之二：全面提升企業(yè)的文化力企業(yè)文化力主要包括以企業(yè)價值觀為核心的精神力量、以科技教育與人才開發(fā)為基礎的智力因素、以信息技術現(xiàn)代化和國際化為載