企業(yè)研究論文-企業(yè)社會責(zé)任成本和公益組織對策企業(yè)通過資助項目來達到社會責(zé)任及企業(yè)本身價值體現(xiàn)。找企業(yè)“融資”是公益組織籌集資金的普遍辦法。個人去借錢的時候,通常都會先了解他人的經(jīng)濟狀況,特別是最近是否有閑置資金。假如連別人的資金配置狀況都不清楚,公益組織就去和對方談“融資”,這樣草率備戰(zhàn),結(jié)果可能往往出師不利。企業(yè)社會責(zé)任成本(CSR)比傳統(tǒng)微觀成本層次的內(nèi)容要豐富得多,它往往涉及到自然環(huán)境、社會環(huán)境、政治環(huán)境、人文環(huán)境以及人力資源等各方面,由此看來企業(yè)CSR應(yīng)該屬于宏觀成本范疇。其目的在于提高企業(yè)的社會責(zé)任,與可持續(xù)發(fā)展的要求相適應(yīng)。它在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營成本中不容易體現(xiàn),在于它是一個企業(yè)經(jīng)營運作所消耗的社會資源或給社會帶來的損失。通常CSR有以下幾個方面:保護環(huán)境成本、自然資源成本；人力資源成本(法定薪酬之外的費用),如工作環(huán)境,福利、培訓(xùn)等；消費者責(zé)任成本；社區(qū)公益和慈善成本；其他責(zé)任成本,如產(chǎn)品研發(fā)費用等。一、我國企業(yè)CSR的常見處理方式(一)專款專用型這種企業(yè)在處理CSR時會使用某一筆或幾筆專門的預(yù)算。由于是指定用途,該類企業(yè)在處理CSR時有時會顯得比較“大手大腳”,甚至給人以“為項目而項目”或“突擊花錢”的感覺。另外,專款專用型企業(yè)的CSR往往也呈現(xiàn)明顯的不平衡分布,這點和下面要提到的類型很像。(二)公益營銷型公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展、社會進步為出發(fā)點,借助公益活動與消費者進行溝通,在產(chǎn)生公益效果的同時,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,并由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。由于CSR預(yù)算來自市場營銷或產(chǎn)品銷售,因此其數(shù)量和頻率往往呈現(xiàn)不平衡分布。越來越多的企業(yè)開始逐漸將營銷效果評估與CSR預(yù)算結(jié)合。隨著現(xiàn)代市場調(diào)查和監(jiān)測手段的發(fā)展和完善,企業(yè)通過設(shè)置各種量化指標(biāo),評估CSR在市場營銷中發(fā)揮的作用,并決定后續(xù)的經(jīng)費安排和項目選擇。(三)CSR專業(yè)型該類企業(yè)的整體規(guī)模較大,其中相當(dāng)一部分為跨國公司在華分公司或分支機構(gòu)。近年來,隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,國際化進程的加速和管理理念與水平的提升,一些國內(nèi)公司也正在陸續(xù)加入這個行列。(四)公共關(guān)系型公共關(guān)系型企業(yè)一般由內(nèi)部負(fù)責(zé)公共關(guān)系的部門來管理和協(xié)調(diào)公司的CSR事務(wù),常見的部門有公共關(guān)系部,對外事務(wù)部,政府關(guān)系部,品牌推廣部等,其企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)成本往往在公關(guān)費用,品牌推廣費用,媒體費用,政府事務(wù)費用等預(yù)算中得以實現(xiàn)。該類企業(yè)中,由于公關(guān)或相關(guān)部門承擔(dān)了全部或者大部分的CSR成本,因此,CSR的成本處理將不可避免的帶有鮮明的公共關(guān)系色彩。(五)團隊建設(shè)型這一類型的出現(xiàn),是對近年以來在全球范圍興起的企業(yè)志愿者潮流的回應(yīng)。以辦公室年輕白領(lǐng)群體為代表的新一代企業(yè)員工,大多數(shù)接受過良好的教育,并從參加工作開始就受益于經(jīng)濟整體向好和全球化分工,他們的“志愿服務(wù),參與公益,改變社會”的愿望開始整體蘇醒,并迅速發(fā)展。由于主要目的是團隊建設(shè),預(yù)算不多,在選擇項目上,企業(yè)往往會更多的聽取員工的意見和社區(qū)的實際需求,而不會太多的傾向于企業(yè)的市場或公關(guān)需要。二、公益組織的相應(yīng)對策如何能夠有效募集到所需企業(yè)資金,存在許多值得大家商量探討的問題。(一)熟悉彼此,促進溝通公益組織在和企業(yè)合作之前,特別是打算開展企業(yè)籌資之前,應(yīng)該盡可能多的去了解目標(biāo)企業(yè)的相關(guān)信息,理由很簡單,企業(yè)不同的CSR成本處理方式,往往會帶來迥異的項目選擇標(biāo)準(zhǔn),決策和申請流程,以及資金的調(diào)配和管理。目前國內(nèi)公益組織大多數(shù)從業(yè)者并不具備企業(yè)工作的背景和經(jīng)驗,往往缺乏了解企業(yè)的渠道,溝通企業(yè)的技巧,以及研究和分析企業(yè)活動的方法?？梢匝埦哂幸欢ㄆ髽I(yè)工作背景的人員加入,招募專職的企業(yè)籌資人員,籌資外包,以及盡可能的多參加各種企業(yè)沙龍或者專題會議,從而爭取更多的機會與潛在的籌資對象進行溝通。(二)身份明確,服務(wù)盡優(yōu)資金的提供者在很大程度上可以決定和主導(dǎo)公益組織的工作。對于很多公益組織來說,與企業(yè)合作時,如何處理“捐贈者說了算”的問題,很有討論的必要。公益組織對于“捐贈者說了算”往往有著不同的看法,而事實上,不管采取哪種方式處理,都會有運作良好的機構(gòu),和籌資困難的組織。對于遇到類似問題的本土公益組織,首先應(yīng)該明確身份。公益組織的非營利性帶來了其非典型的特點,但并不能改變行業(yè)的本質(zhì),更不能影響其承擔(dān)的責(zé)任。公益組織今后服務(wù)的主要對象,是隨著政治,經(jīng)濟和社會發(fā)展,逐漸涌現(xiàn)并日益高漲的來自于企業(yè)和個人的對于愿景的追求。其中,公益組織通過代理服務(wù)形式滿足其中一部分需求,并獲得相應(yīng)的管理費維持機構(gòu)的運營。因此,既然定位為服務(wù)行業(yè),那么我們還是應(yīng)該“以客戶需求為導(dǎo)向”。企業(yè)作為公益組織籌資的對象,企業(yè)自身的合理需求應(yīng)該得到尊重。對于公益組織來說,這不僅是自身的義務(wù),也是公益組織體現(xiàn)項目運作和社會動員能力的最好展示。(三)項目特色,拓展生存空間資源開發(fā)對本土公益組織性命攸關(guān),只有項目創(chuàng)新才能增強勸募的號召力和吸引力,從而吸納更多的社會資源。公益組織應(yīng)該提升對本土資源的動員能力。面對金融危機的拖累,企業(yè)不愿掏錢給那些重復(fù)重疊老一套的項目,廣大民眾對年復(fù)一年的老生常談也會興味索然。只有那些與時俱進給人以新鮮感、新奇感和新穎感的創(chuàng)新項目才能煥發(fā)企業(yè)家的激情,讓他們慷慨出手,才能凝聚廣大民眾的關(guān)注,讓他們奉獻愛心。既然是資源開發(fā),那么項目創(chuàng)新最重要就在一個“新”上。以己之長,應(yīng)彼之需,同時顧及公益領(lǐng)域中的急需與特需,和企業(yè)所需,當(dāng)一個怦然心動的創(chuàng)新項目出現(xiàn)在企業(yè)面前,令人眼前一亮,一拍即合,指日可待。盡管很多公益組織組織意識到并實施了項目創(chuàng)新,但是從整體上看,本土公益組織的視野遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸及公益領(lǐng)域廣闊的創(chuàng)新空間。這需要所有從業(yè)人員跟上這個創(chuàng)新時代的步伐。(四)腳踏實地,和諧發(fā)展對于大多數(shù)中國的本土公益組織來說,能夠持續(xù)的生存和發(fā)展,其本身就是一種巨大的成功,而企業(yè)籌資,在眾多國際資金逐漸減少和淡出中國大陸的前提下,將是本土組織的一個重要生存手段。同時,我們也必須看到,企業(yè)履行CSR也需要一個循序漸進的過程,這不僅取決于企業(yè)的發(fā)展階段,在很多情況