企業(yè)研究論文-合作創(chuàng)新中的知識分享與整合摘要隨著技術(shù)的不斷發(fā)展及全球性的技術(shù)競爭不斷加劇，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中面對的技術(shù)問題越來復(fù)雜，技術(shù)的綜合性和集群性越來越強(qiáng)。一個企業(yè)已不可能在所有的技術(shù)領(lǐng)域具有所需的技術(shù)能力。由此，產(chǎn)生合作創(chuàng)新。本文探討了企業(yè)合作創(chuàng)新中如何加強(qiáng)合作雙方知識的分享與轉(zhuǎn)移、對獲得的知識進(jìn)行有效整合等內(nèi)容，分析了影響知識分享與整合的因素，提出了合作創(chuàng)新企業(yè)有效開展知識管理的對策與建議。關(guān)鍵詞合作創(chuàng)新；知識分享；知識轉(zhuǎn)移；知識整合隨著技術(shù)的不斷發(fā)展及全球性的技術(shù)競爭不斷加劇，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中面對的技術(shù)問題越來越復(fù)雜，技術(shù)的綜合性和集群性越來越強(qiáng)。一個企業(yè)已不可能在所有的技術(shù)領(lǐng)域均具有所需的技術(shù)能力。因此，企業(yè)為了贏得市場份額和市場范圍，提高自身的適應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力，必須借助外部的力量來尋求發(fā)展，與其他組織合作進(jìn)行R&D，即合作創(chuàng)新。合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為，通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)、以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，具有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險。也就是企業(yè)通過與其他組織(企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校)之間采取項目合作的方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將外部技術(shù)資源內(nèi)部化，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，從而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。合作創(chuàng)新一般集中在新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，以合作進(jìn)行研究開發(fā)(R&D)為主要形式(傅家驥，1998)，已成為當(dāng)今發(fā)達(dá)國家在技術(shù)創(chuàng)新方面的重要方式。企業(yè)知識管理系統(tǒng)是企業(yè)對所擁有及能夠接觸到的知識資源進(jìn)行有效識別、獲取、傳遞和評價，并利用這些知識來創(chuàng)造利益的系統(tǒng)。因此，知識管理的重點就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的有效傳遞和共享提供可行的途徑和機(jī)制，整合企業(yè)的各種知識使之形成企業(yè)的知識，實現(xiàn)企業(yè)知識資本的增值，增強(qiáng)核心競爭力。其核心內(nèi)容就是知識分享與整合。通過知識分享機(jī)制將知識、經(jīng)驗進(jìn)行最大范圍的傳播，使知識、經(jīng)驗的價值在最大程度上得到體現(xiàn)，通過知識的有效分享，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)知識的良性流動和增值。而知識整合則將分散于每個人、每個組織的知識進(jìn)行挖掘并將之融合到企業(yè)的知識系統(tǒng)中去。知識已日益成為企業(yè)最重要的獨特戰(zhàn)略資源，企業(yè)間合作創(chuàng)新成為企業(yè)知識創(chuàng)新的戰(zhàn)略性選擇，是企業(yè)快速獲取新知識、形成新能力的一種最佳形式。企業(yè)間的合作創(chuàng)新以共享資源為原則，以創(chuàng)造新知識為目的。合作創(chuàng)新過程中的知識同樣需要進(jìn)行有效的管理，才能提高企業(yè)間知識共享與轉(zhuǎn)移的速度和效率，縮短創(chuàng)新時間，提升創(chuàng)新效率。因此，企業(yè)在做出合作創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇之后，在分析企業(yè)自身知識水平、知識結(jié)構(gòu)和能力的現(xiàn)狀與需求基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略對知識和能力的要求，搞清楚企業(yè)還缺少什么知識，找出企業(yè)將來的戰(zhàn)略目標(biāo)和目前知識能力的知識缺口(KnowledgeCap)，尋找合作伙伴來彌補(bǔ)這個知識缺口。所以，企業(yè)合作創(chuàng)新中的知識分享與整合是知識管理的重點內(nèi)容。一、合作創(chuàng)新中的知識分享與轉(zhuǎn)移(一)合作創(chuàng)新中的知識分享。在合作創(chuàng)新過程中，學(xué)習(xí)并獲得合作伙伴特有的知識是企業(yè)參與合作的主要動機(jī)之一。PaulTracey&GordonLClark(2003)通過研究得出，知識合作與共享可以促使總體知識的指數(shù)增長，取得雙贏的效果。知識分享就是打破知識所有者之間的壁壘，實現(xiàn)知識在一定范圍內(nèi)的自由流動。合作創(chuàng)新企業(yè)之間的知識分享，是合作雙方為了共同的目標(biāo)，在相互信任、互惠互利的基礎(chǔ)上，把原屬于自己的部分知識有條件地提供與對方共享。由于合作雙方各自具有不同的知識結(jié)構(gòu)，合作伙伴之間的知識分享可以充分利用彼此的知識資源和能力，避免因知識的重復(fù)性生產(chǎn)造成的資源浪費，降低知識的獲取成本和創(chuàng)新成本，達(dá)到雙贏的目的。合作創(chuàng)新企業(yè)之間的知識分享是針對合作項目所需知識而言的，并不涉及企業(yè)所有的隱性知識，所以這種知識外泄對企業(yè)的影響不大，不會造成知識提供方核心知識的泄露。(二)合作創(chuàng)新中的知識轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移是指知識以不同的方式在組織、群體或個體之間的轉(zhuǎn)移或傳播。在知識管理中，知識轉(zhuǎn)移的目的是吸收新知識和有效地利用新知識。Davenport和Prusak認(rèn)為知識轉(zhuǎn)移包括知識傳遞和知識吸收(應(yīng)用)兩個過程。接收知識意味著對信息的充分理解并能夠據(jù)此采取行動。如果知識沒有被吸收，那么這一知識就不能說已經(jīng)轉(zhuǎn)移了；提供知識并不代表轉(zhuǎn)移知識。由此可見，知識分享是知識轉(zhuǎn)移的前提，合作創(chuàng)新企業(yè)間只有在充分溝通與分享知識的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)有效的知識轉(zhuǎn)移。合作研發(fā)的目標(biāo)是多個企業(yè)共同創(chuàng)造新的技術(shù)。因此，無論是哪一種合作研發(fā)類型，都要求企業(yè)間能夠進(jìn)行有效的知識交流與知識共享。合作創(chuàng)新的一個非常重要的功能就是知識在組織間的轉(zhuǎn)移(Narayanan，2001)，知識共享和知識轉(zhuǎn)移是合作創(chuàng)新的必要過程，信息和知識能否通暢、迅速地在各個合作成員之間流動是合作創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。(三)影響合作企業(yè)間知識共享與轉(zhuǎn)移的因素。合作企業(yè)間知識共享與轉(zhuǎn)移是知識跨組織雙向流動的過程，共享與轉(zhuǎn)移的程度和效果受許多因素的影響。不同的學(xué)者從不同的角度進(jìn)行分析，并從各自的角度發(fā)現(xiàn)了一些影響知識共享與轉(zhuǎn)移的因素。例如，Grant(1996)認(rèn)為知識傳遞的難易程度，會受到共有知識的不同層次及共有程度的高低所影響，如果知識共有程度高，則知識整合效率也就高，因此知識共享就較為明顯；反之，如果知識共有程度低，則知識整合的困難較大，知識共享的程度就會比較低。常荔從知識鏈的角度來分析知識轉(zhuǎn)移的影響因素，認(rèn)為影響知識擴(kuò)散速度的因素有：知識的性質(zhì)與內(nèi)容，知識供給主體傳遞知識的能力，知識需求主體的學(xué)習(xí)能力和消化吸收能力，知識結(jié)構(gòu)的差異性和互補(bǔ)性，知識需求主體對知識擴(kuò)散成本與利益的預(yù)期，及社會環(huán)境因素。林莉通過對知識轉(zhuǎn)移的一般過程進(jìn)行分析，提出知識轉(zhuǎn)移的障礙因素包括知識本身、知識擁有方的轉(zhuǎn)移意向和轉(zhuǎn)移能力、知識需求方的動機(jī)水平和吸收能力、以及兩者之間的文化差異。馬慶國將影響知識轉(zhuǎn)移的因素確定為：所轉(zhuǎn)移知識的性質(zhì)、知識發(fā)送方的動機(jī)和知識傳遞(表達(dá))能力、知識接收方的動機(jī)和學(xué)習(xí)(吸收)能力、知識發(fā)送方與知識接收方的知識相容性、知識轉(zhuǎn)移的媒介和傳輸途徑等。趙蘭香認(rèn)為影響合作創(chuàng)新過程中知識有效傳遞的因素主要包括：被傳遞知識本身所具有的屬性(如知識的復(fù)雜度、形態(tài)、專用性、數(shù)量等)、知識提供方的轉(zhuǎn)移意向、保護(hù)意識、對合作方的信任程度、轉(zhuǎn)移能力、知識接受方的接收動力、吸收能力、進(jìn)一步的開發(fā)改造能力、技術(shù)提供方與接收方的知識梯度。(四)促進(jìn)合作企業(yè)間知識交流和共享的措施1.加強(qiáng)雙方信任程度。雙方信任的程度，是影響組織技術(shù)知識交流的最重要先行變量(Kaleetal，2000)。為提升知識提供方的轉(zhuǎn)移意愿，合作各方應(yīng)盡量建立透明的合作關(guān)系(VanAken&Weggeman，2000)，推進(jìn)彼此的信任。雙方應(yīng)本著互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，制定合作研發(fā)目標(biāo)，簽訂嚴(yán)密的合作協(xié)議，實施有力的監(jiān)督控制。2.明確知識共享的范圍。為了規(guī)避知識過多外泄的風(fēng)險，合作雙方應(yīng)限制知識共享的范圍，提高合作的透明度，對不在合作范圍的關(guān)鍵知識和核心技術(shù)嚴(yán)加保護(hù)。3.加強(qiáng)合作雙方的有效溝通。有效的溝通有利于增強(qiáng)企業(yè)間的信任，促進(jìn)組織間的知識共享與轉(zhuǎn)移。合作創(chuàng)新企業(yè)間的溝通可以通過成立項目小組、定期開會討論、員工互動等形式，專有技術(shù)和隱性知識可通過講解和示范的方式促進(jìn)共享。4.提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力。要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，企業(yè)必須具備一定數(shù)量的、與外部新知識相關(guān)的基礎(chǔ)知識?，F(xiàn)有知識在組織學(xué)習(xí)中具有基礎(chǔ)的作用，它首先是提供了學(xué)習(xí)新知識的平臺。特別是具有某一領(lǐng)域里的基礎(chǔ)知識，仍是學(xué)習(xí)和理解該領(lǐng)域新知識的前提。Lane和Lubatkin認(rèn)為，一個企業(yè)向其他企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是由教師企業(yè)和學(xué)生企業(yè)的相對特征綜合決定的。其中最重要的就是必須要有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)自身有