企業(yè)研究論文-基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)創(chuàng)新探討摘要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)能否長(zhǎng)期保持核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力，是否能通過(guò)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用，來(lái)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。本文探討了基于增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基本路徑。關(guān)鍵詞核心競(jìng)爭(zhēng)力；知識(shí)創(chuàng)新；基本路徑核心競(jìng)爭(zhēng)力理論自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)首先提出以來(lái)，得到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和實(shí)業(yè)界的廣泛認(rèn)同。本文綜合不同學(xué)者的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的能力。由于企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境在不斷發(fā)生變化，所以企業(yè)如何保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)值得探討的重要課題。本文從知識(shí)創(chuàng)新的角度分析企業(yè)保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)效機(jī)制。一、知識(shí)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)能否生存與發(fā)展，擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力，是否能通過(guò)對(duì)知識(shí)資本這一特殊的無(wú)形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂知識(shí)創(chuàng)新是指通過(guò)科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說(shuō)，積累新知識(shí)，達(dá)到創(chuàng)造知識(shí)附加價(jià)值、建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動(dòng)力。知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造、積累和運(yùn)用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識(shí)水平和工作技能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成企業(yè)與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累，進(jìn)而為市場(chǎng)不斷提供新的、差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，從而形成和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。不進(jìn)行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系、運(yùn)行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新就無(wú)從談起。三是知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新可以帶來(lái)管理創(chuàng)新，使管理能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，從而保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來(lái)，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達(dá)到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。四是知識(shí)創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新。通過(guò)員工培訓(xùn)，使他們接受新思想，掌握新技能，更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識(shí)融入到企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時(shí)，存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識(shí)和能力承載者的人力資源是企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技術(shù)和能力的綜合體現(xiàn)。這能夠保證企業(yè)在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基本路徑既然知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，就有必要進(jìn)一步探討知識(shí)創(chuàng)新的基本路經(jīng)。下面我們從與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、企業(yè)文化等方面來(lái)具體分析。1.技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新。所謂技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新是指企業(yè)從外部知識(shí)環(huán)境搜索和獲取對(duì)企業(yè)有用的技術(shù)知識(shí)，進(jìn)行消化吸收，將其納入自己的技術(shù)軌道或重建技術(shù)軌道，從而增強(qiáng)組織整體技術(shù)能力的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新都要經(jīng)歷初步模仿、創(chuàng)造模仿到自主創(chuàng)新三個(gè)階段，每一個(gè)進(jìn)步都是技術(shù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，每前進(jìn)一個(gè)階段都是技術(shù)能力的一次飛躍。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的時(shí)候，也就大大增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力。初步模仿的學(xué)習(xí)過(guò)程開(kāi)始于企業(yè)技術(shù)引進(jìn)，但這只是顯性知識(shí)(操作步驟和方法)，其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)吸收；技術(shù)引進(jìn)的工作一般是由少數(shù)技術(shù)專(zhuān)家完成，因此需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，這些知識(shí)才得以在企業(yè)內(nèi)傳播，為廣大員工所接受，這個(gè)階段的知識(shí)仍是顯性知識(shí)，其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)共享；當(dāng)企業(yè)內(nèi)多數(shù)員工接受了這些技術(shù)后，就開(kāi)始運(yùn)用并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)怎樣有效地使用，于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(shí)(訣竅、對(duì)原理的理解)。創(chuàng)造模仿是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，包括以最新產(chǎn)品為藍(lán)本進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行的創(chuàng)造性改進(jìn)。創(chuàng)造模仿要求企業(yè)對(duì)國(guó)際最先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)和對(duì)本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)需要有很深入的理解，對(duì)新技術(shù)原理和設(shè)計(jì)方法有全面的掌握。企業(yè)可以通過(guò)派出研發(fā)人員參與國(guó)外企業(yè)的研發(fā)、引入國(guó)外研發(fā)專(zhuān)家、以及用戶知識(shí)直接參與研發(fā)中等途徑，掌握必要的技術(shù)設(shè)計(jì)知識(shí)或市場(chǎng)知識(shí)，使自己站在一個(gè)新的技術(shù)平臺(tái)上。在此過(guò)程中，企業(yè)在參與研發(fā)中獲得的顯性知識(shí)開(kāi)始其循環(huán)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，使知識(shí)被傳播、交融和深化，最后常規(guī)化形成創(chuàng)造模仿能力。自主創(chuàng)新是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，是指企業(yè)在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、分析、借鑒，進(jìn)行再創(chuàng)新，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，形成自己的研發(fā)能力之后，開(kāi)始在一個(gè)更廣、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和用戶需求的框架中來(lái)考慮研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)；學(xué)習(xí)建立更廣泛、更密切的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以獲取和使用充分的信息、知識(shí)和資源；改變長(zhǎng)期形成而現(xiàn)在不再適用的主導(dǎo)邏輯、核心能力和組織文化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的建設(shè)和戰(zhàn)略能力的全面提升。通過(guò)上述分析可見(jiàn)，知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的知識(shí)循環(huán)源于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)造，能力提高開(kāi)始于隱性知識(shí)的形成，能力提高過(guò)程的知識(shí)源于外部，能力提高開(kāi)始于外部顯性知識(shí)的獲取。當(dāng)外部知識(shí)進(jìn)入企業(yè)后，沿著兩條路徑轉(zhuǎn)化：一是知識(shí)在組織中共享，使知識(shí)被組織成員廣泛掌握和使用；二是知識(shí)通過(guò)個(gè)體成員的實(shí)踐得以深化，逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識(shí)與個(gè)體的隱性知識(shí)相互作用、相互融合，最后通過(guò)常規(guī)化形成企業(yè)的內(nèi)在能力。2.市場(chǎng)創(chuàng)新。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新，是指企業(yè)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化與市場(chǎng)化過(guò)程，是企業(yè)新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、推廣及其組織管理的系統(tǒng)工程；創(chuàng)造性是市場(chǎng)創(chuàng)新的本質(zhì)特征；市場(chǎng)化是市場(chǎng)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；開(kāi)辟新市場(chǎng)以維持企業(yè)生存與發(fā)展是市場(chǎng)創(chuàng)新的主要目標(biāo)和根本動(dòng)力。市場(chǎng)創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動(dòng)的新度即市場(chǎng)創(chuàng)新度可以分為首創(chuàng)、改創(chuàng)、仿創(chuàng)三種基本類(lèi)型。首創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是指首次引入某種新的市場(chǎng)要素并實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)化而開(kāi)辟一種新市場(chǎng)的創(chuàng)新活動(dòng)。就時(shí)序性面言，這是創(chuàng)新度最高的一種市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)。例如，率先推出全新的新產(chǎn)品，率先開(kāi)辟新的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，率先采用新的廣告媒介，率先推出新的銷(xiāo)售服務(wù)，率先采用新的交易方式，率先采用新的促銷(xiāo)方式，率先改變市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格等。改創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是對(duì)已有的首創(chuàng)市場(chǎng)進(jìn)行改進(jìn)和再創(chuàng)新，在現(xiàn)有首創(chuàng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，充分利用自己的市場(chǎng)實(shí)力和創(chuàng)新條件，對(duì)自己或他人的首創(chuàng)市場(chǎng)進(jìn)行再創(chuàng)新，從而提高首創(chuàng)市場(chǎng)的適應(yīng)性，推動(dòng)新市場(chǎng)的不斷發(fā)展。仿創(chuàng)型市場(chǎng)創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)，其基本特征在于市場(chǎng)的模仿性。市場(chǎng)模仿者既不必率先創(chuàng)造全新的新市場(chǎng)，甚至也不必對(duì)于首創(chuàng)新市場(chǎng)進(jìn)行改造。市場(chǎng)仿創(chuàng)者既可以模仿市場(chǎng)首創(chuàng)者，又可以模仿市場(chǎng)改創(chuàng)者，其市場(chǎng)創(chuàng)新之處表現(xiàn)為自己原有市場(chǎng)的變化和發(fā)展。市場(chǎng)模仿戰(zhàn)略的目標(biāo)是追隨已經(jīng)獲得創(chuàng)新成功的新市場(chǎng)，并充分利用自己的市場(chǎng)擴(kuò)充能力，來(lái)實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)仿創(chuàng)者所承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本都比較小。雖然市場(chǎng)仿創(chuàng)者不能取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位，卻可以通過(guò)自己某些獨(dú)占的市場(chǎng)發(fā)展條件來(lái)獲取較大的市場(chǎng)收益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需要說(shuō)明的是，創(chuàng)新度是相對(duì)于其他企業(yè)而言的，而不創(chuàng)新則是相對(duì)于自身而言的。任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論其創(chuàng)新實(shí)力大小，無(wú)論其創(chuàng)新水平高低，只要敢于創(chuàng)新，才有可能進(jìn)步，有可能發(fā)展。在制定市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略