企業(yè)研究論文-基于企業(yè)核心競爭力的知識創(chuàng)新探討摘要企業(yè)的核心競爭力能夠使企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位并且不易被競爭對手所模仿。在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)能否長期保持核心競爭力優(yōu)勢，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有知識創(chuàng)新的能力，是否能通過對知識資本進(jìn)行積累、管理、更新和運用，來推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。本文探討了基于增強(qiáng)核心競爭力目標(biāo)的企業(yè)知識創(chuàng)新的基本路徑。關(guān)鍵詞核心競爭力；知識創(chuàng)新；基本路徑核心競爭力理論自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)首先提出以來，得到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和實業(yè)界的廣泛認(rèn)同。本文綜合不同學(xué)者的觀點認(rèn)為，企業(yè)的核心競爭力就是能夠使企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位并且不易被競爭對手所模仿的能力。由于企業(yè)所面對的環(huán)境在不斷發(fā)生變化，所以企業(yè)如何保持并提升核心競爭力就是一個值得探討的重要課題。本文從知識創(chuàng)新的角度分析企業(yè)保持并提升核心競爭力的長效機(jī)制。一、知識創(chuàng)新是核心競爭力的基礎(chǔ)在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)能否生存與發(fā)展，擁有持久的競爭優(yōu)勢，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識創(chuàng)新的能力，是否能通過對知識資本這一特殊的無形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運用，來推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競爭力。所謂知識創(chuàng)新是指通過科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說，積累新知識，達(dá)到創(chuàng)造知識附加價值、建立和提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動力。知識創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力的作用機(jī)制主要表現(xiàn)在四個方面：一是知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在知識創(chuàng)新過程中，通過知識創(chuàng)造、積累和運用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識水平和工作技能，實現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成企業(yè)與眾不同的技術(shù)和知識積累，進(jìn)而為市場不斷提供新的、差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場應(yīng)變能力，從而形成和提升企業(yè)的核心競爭力。二是知識創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要保證。不進(jìn)行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系、運行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識創(chuàng)新就無從談起。三是知識創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新。知識創(chuàng)新可以帶來管理創(chuàng)新，使管理能夠適應(yīng)瞬息萬變的競爭市場，從而保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實現(xiàn)。通過管理創(chuàng)新，推動企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目標(biāo)。四是知識創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新。通過員工培訓(xùn)，使他們接受新思想，掌握新技能，更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識融入到企業(yè)自身的知識系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時，存在于員工頭腦中的知識和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識和能力承載者的人力資源是企業(yè)所擁有的專門知識、技術(shù)和能力的綜合體現(xiàn)。這能夠保證企業(yè)在市場中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會，提升核心競爭力。二、企業(yè)知識創(chuàng)新的基本路徑既然知識創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)要保持核心競爭力的長期優(yōu)勢，就有必要進(jìn)一步探討知識創(chuàng)新的基本路經(jīng)。下面我們從與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的技術(shù)、市場、企業(yè)文化等方面來具體分析。1.技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新。所謂技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新是指企業(yè)從外部知識環(huán)境搜索和獲取對企業(yè)有用的技術(shù)知識，進(jìn)行消化吸收，將其納入自己的技術(shù)軌道或重建技術(shù)軌道，從而增強(qiáng)組織整體技術(shù)能力的過程。一般來說，每個企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)與創(chuàng)新都要經(jīng)歷初步模仿、創(chuàng)造模仿到自主創(chuàng)新三個階段，每一個進(jìn)步都是技術(shù)學(xué)習(xí)的過程，每前進(jìn)一個階段都是技術(shù)能力的一次飛躍。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)自主創(chuàng)新的時候，也就大大增強(qiáng)了核心競爭力。初步模仿的學(xué)習(xí)過程開始于企業(yè)技術(shù)引進(jìn)，但這只是顯性知識(操作步驟和方法)，其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識吸收；技術(shù)引進(jìn)的工作一般是由少數(shù)技術(shù)專家完成，因此需要經(jīng)過培訓(xùn)，這些知識才得以在企業(yè)內(nèi)傳播，為廣大員工所接受，這個階段的知識仍是顯性知識，其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識共享；當(dāng)企業(yè)內(nèi)多數(shù)員工接受了這些技術(shù)后，就開始運用并在實踐中學(xué)會怎樣有效地使用，于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(訣竅、對原理的理解)。創(chuàng)造模仿是一種創(chuàng)造性活動，包括以最新產(chǎn)品為藍(lán)本進(jìn)行重新設(shè)計和根據(jù)目標(biāo)市場特點進(jìn)行的創(chuàng)造性改進(jìn)。創(chuàng)造模仿要求企業(yè)對國際最先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)和對本企業(yè)目標(biāo)市場需要有很深入的理解，對新技術(shù)原理和設(shè)計方法有全面的掌握。企業(yè)可以通過派出研發(fā)人員參與國外企業(yè)的研發(fā)、引入國外研發(fā)專家、以及用戶知識直接參與研發(fā)中等途徑，掌握必要的技術(shù)設(shè)計知識或市場知識，使自己站在一個新的技術(shù)平臺上。在此過程中，企業(yè)在參與研發(fā)中獲得的顯性知識開始其循環(huán)轉(zhuǎn)化的過程，使知識被傳播、交融和深化，最后常規(guī)化形成創(chuàng)造模仿能力。自主創(chuàng)新是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，是指企業(yè)在引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、分析、借鑒，進(jìn)行再創(chuàng)新，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。企業(yè)在目標(biāo)市場上站穩(wěn)腳跟，形成自己的研發(fā)能力之后，開始在一個更廣、更長遠(yuǎn)的社會經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和用戶需求的框架中來考慮研究開發(fā)活動；學(xué)習(xí)建立更廣泛、更密切的知識網(wǎng)絡(luò)以獲取和使用充分的信息、知識和資源；改變長期形成而現(xiàn)在不再適用的主導(dǎo)邏輯、核心能力和組織文化規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的建設(shè)和戰(zhàn)略能力的全面提升。通過上述分析可見，知識創(chuàng)造過程的知識循環(huán)源于企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造，能力提高開始于隱性知識的形成，能力提高過程的知識源于外部，能力提高開始于外部顯性知識的獲取。當(dāng)外部知識進(jìn)入企業(yè)后，沿著兩條路徑轉(zhuǎn)化：一是知識在組織中共享，使知識被組織成員廣泛掌握和使用；二是知識通過個體成員的實踐得以深化，逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識與個體的隱性知識相互作用、相互融合，最后通過常規(guī)化形成企業(yè)的內(nèi)在能力。2.市場創(chuàng)新。所謂市場創(chuàng)新，是指企業(yè)引入并實現(xiàn)各種新市場要素的商品化與市場化過程，是企業(yè)新市場研究、開發(fā)、推廣及其組織管理的系統(tǒng)工程；創(chuàng)造性是市場創(chuàng)新的本質(zhì)特征；市場化是市場創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；開辟新市場以維持企業(yè)生存與發(fā)展是市場創(chuàng)新的主要目標(biāo)和根本動力。市場創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動的新度即市場創(chuàng)新度可以分為首創(chuàng)、改創(chuàng)、仿創(chuàng)三種基本類型。首創(chuàng)型市場創(chuàng)新是指首次引入某種新的市場要素并實現(xiàn)其市場化而開辟一種新市場的創(chuàng)新活動。就時序性面言，這是創(chuàng)新度最高的一種市場創(chuàng)新活動。例如，率先推出全新的新產(chǎn)品，率先開辟新的市場銷售渠道，率先采用新的廣告媒介，率先推出新的銷售服務(wù)，率先采用新的交易方式，率先采用新的促銷方式，率先改變市場銷售價格等。改創(chuàng)型市場創(chuàng)新是對已有的首創(chuàng)市場進(jìn)行改進(jìn)和再創(chuàng)新，在現(xiàn)有首創(chuàng)市場的基礎(chǔ)上，充分利用自己的市場實力和創(chuàng)新條件，對自己或他人的首創(chuàng)市場進(jìn)行再創(chuàng)新，從而提高首創(chuàng)市場的適應(yīng)性，推動新市場的不斷發(fā)展。仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種市場創(chuàng)新活動，其基本特征在于市場的模仿性。市場模仿者既不必率先創(chuàng)造全新的新市場，甚至也不必對于首創(chuàng)新市場進(jìn)行改造。市場仿創(chuàng)者既可以模仿市場首創(chuàng)者，又可以模仿市場改創(chuàng)者，其市場創(chuàng)新之處表現(xiàn)為自己原有市場的變化和發(fā)展。市場模仿戰(zhàn)略的目標(biāo)是追隨已經(jīng)獲得創(chuàng)新成功的新市場，并充分利用自己的市場擴(kuò)充能力，來實現(xiàn)本企業(yè)的市場創(chuàng)新。一般來說，市場仿創(chuàng)者所承擔(dān)的市場風(fēng)險和市場開發(fā)成本都比較小。雖然市場仿創(chuàng)者不能取得市場領(lǐng)先地位，卻可以通過自己某些獨占的市場發(fā)展條件來獲取較大的市場收益和市場競爭優(yōu)勢。需要說明的是，創(chuàng)新度是相對于其他企業(yè)而言的，而不創(chuàng)新則是相對于自身而言的。任何一個企業(yè)，無論其創(chuàng)新實力大小，無論其創(chuàng)新水平高低，只要敢于創(chuàng)新，才有可能進(jìn)步，有可能發(fā)展。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略