職業(yè)教育論文-澳大利亞注冊培訓機構的標準摘要：澳大利亞注冊培訓機構配有合格的培訓師和技能鑒定師，組織多種靈活的學習和技能鑒定方式，實施完全依據(jù)培訓包規(guī)定的職業(yè)能力標準的技能鑒定，頒發(fā)符合澳大利亞國家資格框架的資格證書，機構之間相互認可頒發(fā)的資格證書。關鍵詞：澳大利亞；注冊培訓機構；辦學體系；技能鑒定；國家資格框架；職業(yè)資格證書一、注冊培訓機構建立完善的辦學體系，包括制定發(fā)展規(guī)劃和提供優(yōu)質的培訓和技能鑒定服務1必須有書面材料說明其培訓和技能鑒定服務得到了正式批準，其首席執(zhí)行官(或校長)必須保證向教職工宣傳國家的職教方針政策，并嚴格執(zhí)行。2必須委任一個人或一個部門直接對校長負責，并擁有以下權利和責任：(1)確保注冊培訓機構將標準貫穿于整個辦學過程，包括所有的培訓和技能鑒定活動，也包括聯(lián)合辦學機構的所有業(yè)務活動。(2)確保注冊培訓機構提供辦學情況的所有評估材料，包括注冊培訓機構的內部審計報告和教職工隊伍建設情況匯報。(3)負責向首席執(zhí)行官報告注冊培訓機構遵守標準的情況，促進辦學質量的進一步提高。(4)負責向各州或領地的注冊機構提出申請，并辦理延續(xù)注冊的相關手續(xù)。(5)根據(jù)辦理注冊手續(xù)的州或領地注冊機構的要求，提供其注冊范圍之內的所有辦學情況資料，包括在其他州或領地，甚至海外的辦學。(6)負責向辦理注冊手續(xù)的州或領地注冊機構匯報下列情況：如與其他州或領地培訓機構開展聯(lián)合辦學業(yè)務，應在21個工作日內通知辦理注冊手續(xù)的州或領地注冊機構。如終止了與其他州或領地培訓機構的聯(lián)合辦學業(yè)務，應在3個月之內通知辦理注冊手續(xù)的州或領地注冊機構。(7)如果注冊培訓機構發(fā)生辦學情況變化、人員結構的調整、搬遷、財政困難和學員轉學等情況，應向州或領地的注冊機構提供準確、及時的信息。3必須具備組織機構圖及各崗位職責說明，表明其機構各崗位權利、責任和義務。組織機構圖和崗位職責說明必須涉及注冊培訓機構的每一位員工。4必須至少每年在其運行范圍內根據(jù)標準及相關政策和規(guī)程開展一次內部審計。注冊培訓機構首席執(zhí)行官至少每年根據(jù)標準進行一次回顧。5必須對學員的投訴和申訴建立規(guī)范的處理程序，且有章可循。對學員的投訴和申訴事件應拿出及時的、實質性的處理意見。注冊培訓機構的相關規(guī)章制度要確保：(1)每次的投訴、申訴以及處理結果必須以書面形式記錄。(2)每次申訴事件由專人或臨時組成的專門小組受理。(3)每一個上訴人都有機會正式陳述自己的情況；處理結果下達后，上述人應當?shù)玫綍娴奶幚斫Y果和處理緣由。(4)注冊培訓機構有責任對任何經證實的投訴事件進行處理。6與其他任何機構開展聯(lián)合辦學業(yè)務都必須有雙方共同簽訂的書面協(xié)議，指明協(xié)議雙方應當遵從標準所規(guī)定的責任和義務。注冊培訓機構必須持有遵照標準制定的協(xié)議，協(xié)議的內容包括：雙方負責人；協(xié)議期限；雙方聯(lián)合辦學的領域及其他。7必須有與其注冊的課程領域和辦學規(guī)模相一致的發(fā)展規(guī)劃。8必須嚴格按標準要求辦學，并認識和處理可能出現(xiàn)的風險。應當對執(zhí)行標準、質量體系及相關的政策不力或失誤有正確的預防和應急措施。9必須收集和分析學員及社會相關群體對其培訓和鑒定服務的反饋意見和滿意度情況，并以此為依據(jù)進一步改進辦學指導思想。10必須以書面的形式提出抓住一切機遇、不斷改進辦學模式、提高服務質量。二、遵從聯(lián)邦政府和各州政府的職業(yè)教育法規(guī)1必須了解并執(zhí)行聯(lián)邦政府和各州(領地)的相關法規(guī)，包括：職業(yè)健康和安全；惡劣工作環(huán)境、傷亡和不良待遇；反對歧視，包括機會均等、種族歧視和對殘疾人的歧視；隱私；職業(yè)教育法規(guī)；學徒制和受訓生制，等等。2必須確保其辦學模式和培養(yǎng)目標符合聯(lián)邦政府和各州(領地)的相關法規(guī)要求，包括其開設專業(yè)的相關行業(yè)領域的法規(guī)要求。同時，注冊培訓機構有責任向其教職員工和學員宣傳這些政策。3必須完善相應保險措施，包括員工賠償、社會福禾tj保障、職業(yè)保險、工作環(huán)境保險和辦公設備保險。三、建立高效的財務管理制度1必須指定首席執(zhí)行官或某一個直接對首席執(zhí)行官負責的人，該人員具備以下權利和責任：負責注冊培訓機構資金管理制度的制定；監(jiān)督財務管理并負責財政報告；向各州(領地)的注冊機構匯報其注冊培訓機構的財務運作狀況。2，賬目至少每年接受一次審計，參與審計的人員必須持有相關職業(yè)資格證書。3要向各州(領地)的注冊機構提供審計報告，該報告應由另一名同樣持有相關職業(yè)資格證書的會計師負責。4必須確保辦學費用及時到位。5必須具有公平且合理的退費政策。四、建立切實有效的行政管理和檔案管理制度1必須保持行政管理檔案的完整性、準確性和有效性，具體要求如下：妥善管理檔案，電子文檔一律備份；學員學籍檔案保留30年，供學員隨時查閱、補辦職業(yè)資格證書或其他用途，如果該注冊培訓機構停止辦學，學員檔案可轉移至其他培訓機構；學員學籍檔案管理，包括退學、檔案查閱、檔案轉移等均遵照培訓機構注冊時簽訂的合同要求；凡獲得國家經費支持的注冊培訓機構均堅持辦學情況對外報告制度；保護注冊培訓機構及其管理委員會的機密；未經學員允許，其檔案材料不得向第三方透露，除非標準里另有要求或者有學員的書面許可；學員可以隨時查閱自己的學籍檔案材料。2必須隨時更新檔案記錄。3必須建立規(guī)范的教學材料管理制度，包括培訓I包、人才培養(yǎng)方案、教學材料和技能鑒定材料。五、認可其他注冊培訓機構頒發(fā)的資格證書機構內部管理制度必須明文規(guī)定，承認其他任何培訓機構頒發(fā)的、符合澳大利亞資格框架的資格證書，同時向學員承諾服務并對教職員工提出要求。六、樹立教育服務意識，熱情周到地為一切教育對象服務，包括提供培訓參考意見1辦學宗旨必須體現(xiàn)所有學員一律平等的原則。2必須制定關于平等對待一切學員的具體政策并落到實處。3在學員入學前的教育或介紹中應當向其提供以下指導：招生、報到注冊和入學的相關事宜；專業(yè)培養(yǎng)目標；學費和收費情況，包括減免學費或退費的政策；基礎學科知識補習；靈活多樣的學習和技能鑒定情況；福利和學習及生活指導；投訴和申訴程序；學員的行為規(guī)范；對教職工為所有學員提供優(yōu)質服務的具體要求；對學員學習經歷的承認和學分轉換。七、配備合格的培訓師和技能鑒定師1必須高度重視師資隊伍建設，并制定具體措施，包括培訓師和技能鑒定師的招聘、上崗培訓制度、繼續(xù)教育制度和績效考核制度，還應制定相關激勵措施，鼓勵教師提高專業(yè)能力。2為其新員工提供崗前培訓，內容包括：培訓包、能力本位授課和技能鑒定、職教方針政策、學徒制/受訓生制的相關要求、平等對待一切培訓學員。3鑒定師應當具有培訓包要求的相關資格或同等水平，包括計劃和組織鑒定的能力、實施鑒定的能力和成績評定的能力和相關職業(yè)經驗。如果鑒定師不能既具備以上3種能力又具有相關職業(yè)經驗，就要求具有上述3種能力的一名鑒定師與具備職業(yè)經驗的12名人員共同實施技能鑒定工作。4培訓師應當具備職教教師四級資格證書或同等的水平，或至少具備所任課程相應的資格證書。八、實施的技能鑒定必須完全依據(jù)培訓包規(guī)定的職業(yè)能力標準1要確保其鑒定工作的質量，具體體現(xiàn)如下：(1)鑒定符合培訓包規(guī)定的要求。(2)學員成績合格即頒發(fā)澳大利亞資格框架相應的資格證書。(3)鑒定內容上要做到與培訓內容的相關性，鑒定方式上要做到靈活性，同時保證鑒定結果的一致性和公正性。(4)為申請鑒定的學生提供明確的指導，包括鑒定的場所、鑒定的目的和鑒定的過程。(5)鑒定要注重考核學生的綜合素質。(6)充分收集技能鑒定和能力評價的原始材料。(7)對考核結果要及時通知到學生本人，并針對其考核成績提出繼續(xù)學習的建議。(8)任何學員都有權利要求參加技能鑒定。(9)學員任何時候都有權利申請參加技能鑒定。2必須確保學員入學時對其進行相關考核，目的是承認其已有的學習經歷并折算成學分。九、認真組織多種靈活的學習和技能鑒定方式，滿足不同學員的需要1在登記注冊時就必須有書面材料說明其舉辦的培訓和技能鑒定方法應當符合培訓包的要求，且必須有行業(yè)參與。2必須不斷提高鑒定效果：至少每年對其具體鑒定過程、鑒定方法和原始材料收集情況等工作進行自評，一般由該培訓機構的鑒定師參加或邀請其他培訓機構的鑒定師共同評估。此外，對鑒定工作的改進情況也要有書面記錄。3必須確保在開發(fā)培訓和鑒定材料時做到：作好學員的學習需求分析；達到培訓包或相應的認證課程的要求；如果培訓包的版本得到了更新，注冊培訓機構相應的材料在一年內要隨之變化或修改；專業(yè)核心課程和選修課程要有明確的界定；訂單培訓課程必須達到培訓包里相應的認證課程要求，還應與澳大利亞培訓質量委員會制定的訂單課程的指導原則一致；文化基礎課的內容要根據(jù)學員的具體專業(yè)、相關行業(yè)需求進行整合；對不同的學員采用不同的授課方式、使用不同的培訓和鑒定材料；如果培訓和鑒定在實際的工作場所進行，培訓機構要負責與學員和企業(yè)商議具體的教學方法和鑒定方法，與行業(yè)一起共同制訂與實際工作崗位相結合的培訓和鑒定方案并監(jiān)督實施；學員一旦與注冊培訓機構簽訂學徒制受訓生制的培訓合同，注冊培訓機構就要為其制定個人培訓計劃；如果學員參加遠程學習，注冊培訓機構必須盡可能為學員提供學習的幫助和指導以及技能鑒定。4師資隊伍建設、實驗室訓設備投入、培訓和鑒定所需的材料等必須與其辦學規(guī)模相適應，包括學員人數(shù)、學員需求、授課方式和鑒定需要等。十、頒發(fā)符合澳大利亞資格框架的職業(yè)資格證書和學習證明1只能頒發(fā)其所開設專業(yè)并符合澳大利亞資格框架的職業(yè)資格證書，該證書表明證書持有人達到了全國通用的培訓包規(guī)定的能力(模塊)要求。2頒發(fā)的職業(yè)資格證書和學習證明上必須印制有該證書或證明符合澳大利亞資格框架實施細則的具體條款的代碼、培訓包能力單元(或模塊)名稱、注冊培訓機構的代碼。3如果培訓和鑒定不使用英文，注冊培訓機構必須開設英語語言培訓課，并進行澳大利亞資格框架要求的英語語言技能鑒定。十一、使用全國和各州(領地)的統(tǒng)一培訓標識1頒發(fā)的職業(yè)資格證書和學習證明必須標注全國和各州(領地)統(tǒng)一且規(guī)格一致的培訓標識。2一切招生、培訓宣傳都只能使用統(tǒng)一標識。3一切招生、培訓宣傳要求規(guī)范用語，如“國家承認的培訓”和“經合法注冊并開設如下專業(yè)”等。十二、合理開展培訓和技能鑒定服務的宣傳活動1宣傳材料必須準確且由注冊培訓機構正式委派的專人負責把關。2將任何集體或個人資料用作宣傳材料，都必須