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文檔簡介
商業(yè)銀行培訓心得體會為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從校園走入商行的氛圍,開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。培訓的五個方面包括法紀培訓、業(yè)務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實踐實戰(zhàn)等等內容和形式。一、法紀培訓法治和紀委的意思在金融的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。二、業(yè)務培訓作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務、聯行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。四、拓展訓練應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。五、前景培訓前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。銀行培訓心得信用卡營銷銀行培訓心得體會銀行培訓心得體會精品銀行培訓心得體會 精品20XX銀行培訓心得體會人民銀行培訓心得體會銀行培訓心得體會建設銀行培訓心得省銀行培訓心得1下列溫度最接近23 的是(C)A人體的正常體溫B北方冬季的平均氣溫C讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度D冰水混合物的溫度2當溫度發(fā)生變化時,物質的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。下列現象中物態(tài)變化判斷正確的是(C)A初秋的早晨,草葉上出現的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現象B曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現象C擦在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現象D初冬樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現象3下面是四位同學用溫度計測水溫的實驗操作過程,其中正確的是(C)4在測量水的溫度時,甲、乙、丙三位同學按如圖所示方法讀數,正確的是_乙_,水的溫度是_42_,溫度計的工作原理是利用液體的_熱脹冷縮_。5攝氏溫度規(guī)定,在標準大氣壓下,沸水的溫度為(B)A.120 B.100 C.90 D.80 6.下列溫度值最接近實際的是(B)A健康成年人的體溫是39 B讓人感覺溫暖而舒適的室內溫度是25C洗澡時淋浴的適宜水溫是60 第一節(jié) 物態(tài)變化與溫度D在一個標準大氣壓下鹽水的凝固點是0 7下面分別表示幾位同學在“練習用溫度計測液體的溫度”實驗中的做法,正確的是(D)8如圖所示的溫度計,關于它的說法正確的是(D)A該溫度計是根據固體熱脹冷縮的原理制成的B在使用該溫度計測量物體溫度時,可以離開被測物體讀數C該溫度計的量程是20 100 D該溫度計此時的示數約為21 9.如圖所示是實驗室常用溫度計,關于它的說法正確的是(A)A該溫度計的示數為39 B該溫度計的分度值是0.1 C常用溫度計是根據固體熱脹冷縮的原理制成的D在使用該溫度計測量物體溫度時,可以離開被測物體讀數10物質通常有三種狀態(tài):_固_態(tài)、_液_態(tài)和_氣_態(tài)。在1個標準大氣壓下5 的酒精、氫氣、鐵三種物質中,有固定的體積和形狀的是_鐵_,既沒有固定的體積又沒有固定的形狀的是_氫氣_。11把糖、醋、白霧、碗、勺子、味精、水蒸氣、二氧化碳、干冰按物質的狀態(tài)進行分類:屬于氣態(tài)的是_;屬于液態(tài)的是_;屬于固態(tài)的是_。(均填序號)12氣象學里的平均氣溫是一日當中的2時、8時、14時、20時這四個時刻氣溫的平均值,若某地某日這四個時刻的氣溫如圖所示,則此地的最高氣溫是_5 _,最低氣溫是_2 _,一天的溫差為_7 _,平均氣溫是_1.25 _。13在寒冷的冬天,河面上結了一層厚厚的冰,若冰面上方氣溫是10 ,那么,下列說法中正確的是(A)A冰的上表面為10 ,下表面是0 B整個冰層的溫度都是10 C整個冰層的溫度都是0 D冰層下表面的溫度是10 14.科學家發(fā)明了一種世界上最小的溫度計“碳納米管溫度計”。研究人員在長約106米,直徑107米的碳納米管中充入液態(tài)的金屬鎵,當溫度升高時,管中的金屬鎵會膨脹,通過電子顯微鏡就可讀出溫度值。其測量范圍為18 490 ,且精確度高,可用于檢查電子線路是否異常毛細血管的溫度等許多方面。根據以上信息,你認為下列推測錯誤的是(C)A碳納米管的體積在18 490 之間隨溫度變化很小,可忽略不計B金屬鎵的熔點很低,沸點很高C金屬鎵的體積在18490之間隨溫度變化很小,可忽略不計D金屬鎵的體積在18490之間隨溫度變化比較均勻15如圖所示,甲是體溫計,乙是實驗室用溫度計,它們都是利用液體_熱脹冷縮_的性質制成的??捎脕頊y沸水溫度的是_乙_;沒有甩過的體溫計的讀數是38,用兩支這樣的體溫計給兩個病人測體溫,如果病人的體溫分別是37.3和38.6,則這兩支體溫計的讀數將分別是_38_和_38.6_。16如圖所示是小明同學設計的一個氣體溫度計的示意圖。瓶中裝的是氣體,瓶塞不漏氣,彎管中間有一段液柱。(1)這個溫度計是根據_氣體_的熱脹冷縮來測量溫度的。(2)將此裝置放在室內,溫度升高時液柱向_左_(選填“左”或“右”)移動。(3)若放到冰水混合物中,液柱處的刻度應標_0_。(4)該溫度計測量溫度時_會_(選填“會或“不會”)受到大氣壓的影響17有一只刻度均勻,但實際測量不準確的溫度計,把它放在冰水混合物中,示數是4 ;把它放在1標準大氣壓下的沸水中,示數是94 。把它放在某種液體中時,示數是22 ,則該液體的實際溫度是_20 _,當把該溫度計放入實際溫度為40 的溫水中時,溫度計的示數為_40 _。第四節(jié) 地球上的水循1水是生命的乳汁、經濟的命脈,是自然界奉獻給人類的寶貴資源。下列關于地球上的水循環(huán)和水資源,認知正確的是(A)A水循環(huán)的過程伴隨著水的物態(tài)變化過程B水循環(huán)按照固態(tài)液態(tài)氣態(tài)的固定順序循環(huán)進行C地球上的淡水大約占地球總水量的3%,淡水資源豐富D大量開采地下水,對環(huán)境不會造成損害,可以解決部分地區(qū)飲水問題2霜、露、霧、冰、“白氣”中,由液化而形成的是(C)A霜、霧、“白氣” B霜、露、“白氣”C露、霧、“白氣” D露、霧、冰3冬天晾在室外的濕衣服里的水會結成冰,但是冰凍的濕衣服也能晾干,這是因為_衣服上的冰升華成水蒸氣了_。4有下列物態(tài)變化:灑在地上的水慢慢變干的過程;放入衣箱中的樟腦球變小的過程;冬天室內的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的過程;出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中屬于凝華的是_,屬于吸熱過程的是_(填寫序號)。5.有一天,雨、露、冰、雪四姐妹在一起爭論自己的出生由來,誰也不認同誰。下列她們的說法中,你認為正確的是(C)A雨說:我是水汽化而來B露說:我是水蒸氣凝華而來C冰說:我是水凝固而來D雪說:我是水升華而來6.對下列現象的成因解釋正確的是(D)A早春,河中的冰逐漸消融汽化B盛夏,剝開包裝紙后冰棒會冒“白氣”熔化C深秋,清晨的霧在太陽出來后散去液化D嚴冬,堆起的雪人逐漸變小升華7.下列有關物態(tài)變化的敘述中正確的是(D)A蒸發(fā)和沸騰在任何溫度下都能發(fā)生B燒水時在壺口上方看到的“白氣”是水蒸氣C衣柜里的樟腦丸逐漸減少是汽化現象D霜的形成是凝華現象,放出熱量8.以下常見的物態(tài)變化實例中,放熱的是(C)A春天,冰雪消融B夏天,積水干涸C秋天,草木上出現了霜D冬天,冰凍的衣服變干9.下列有關物態(tài)變化的判斷,正確的是(C)A擦在皮膚上的酒精很快變干,是升華現象,需要吸熱B夏天會看到冰棒周圍冒“白氣”,是汽化現象,需要吸熱C秋天的早晨花草上出現小露珠,是液化現象,需要放熱D寒冷的冬天室外飄起了雪花,是凝固現象,需要放熱10關于自然界的水循環(huán),下列說法中正確的是(C)A水蒸氣在高空遇冷吸熱液化成小水珠B冰山上的積雪只能先熔化,再蒸發(fā)成水蒸氣升騰至空中C江河湖海中的水吸熱蒸發(fā)成水蒸氣升騰至空中D積雪放熱熔化成水歸入大海11.英國科學家研發(fā)出一種“激光橡皮”。在激光照射下,紙張上的黑色碳粉直接_升華_(填物態(tài)變化名稱)為高溫碳蒸氣,字跡消失;經過特殊冷卻裝置,高溫碳蒸氣又直接_凝華_成碳粉。這樣,廢紙和碳粉重新得到了利用,可有效地節(jié)約資源并保護環(huán)境。12夏天,從冰箱中取出飲料瓶,可觀察到瓶子表面有小水珠,擦干后很快又形成,這個過程中發(fā)生的物態(tài)變化是_液化_;南極地區(qū)年平均氣溫是25 ,降水量很小,但這里的空氣卻很濕潤,這是由于冰發(fā)生了升華現象,升華過程需要_吸熱_(選填“吸熱”或“放熱”)。13隨著科技的發(fā)展,過去“呼風喚雨”的神話已成為現實。人工降雨的原理是用飛機在空中噴灑干冰(固態(tài)二氧化碳),干冰在空氣中迅速吸熱_升華_,使周圍空氣溫度急劇下降,空氣中的水蒸氣遇冷_凝華_成小冰粒,冰粒逐漸變大而下落,下落過程中遇到暖氣流就_熔化_成水滴,水滴降落就形成了雨。(均填物態(tài)變化名稱)14農諺說“霜前冷,雪后寒”,其中蘊含的道理是:氣溫低的時候水蒸氣會_凝華_形成霜,雪熔化形成水的過程中需要_吸_熱。15陽光照射下,海洋、陸地上的水會不斷地_汽化_成水蒸氣;夜間氣溫降低時,水蒸氣會_液化_成小水珠,附著在空氣中的浮塵上,形成了霧。冬天,夜晚氣溫如迅速降到0 以下,你家窗戶的玻璃上會形成一層冰花,這是水蒸氣_凝華_而成的,這層冰花在你家窗戶玻璃的_內側_(選填“外側”或“內側”)。16某同學在探究物態(tài)變化的實驗中,在試管中放入少量碘。塞緊蓋子放入熱水中,觀察到試管中固態(tài)碘逐漸消失,變?yōu)樽仙牡庹魵獠⒊錆M試管。(1)此過程固態(tài)碘發(fā)生的物態(tài)變化是_升華_(填物態(tài)變化名稱)。(2)在上述實驗中,小明同學猜想:固態(tài)碘是先變成液體,再變成氣體,因為速度太快,液態(tài)碘出現的時間太短,因而沒有觀察到。為驗證猜想,他查詢了一些小資料:碘的熔點是113.5 ;碘的沸點是184.4 ;水的沸點是100 。請你根據上述資料分析說明小明的猜想是錯誤的原因:_熱水溫度低于碘的熔點,碘不可能熔化_。(3)為了進一步探究此類現象,小明在試管中放入適量溫水,然后放入一小塊干冰(固態(tài)二氧化碳),此時觀察到水中有大量氣泡產生,同時水面上有大量白霧。水中大量的氣泡是由_干冰升華吸熱_形成的。水面上大量的白霧是由_水蒸氣遇冷液化_形成的17有霜的季節(jié),農作物常被凍壞,這就是人們常說的遭到霜凍。實際上,農作物不是因為霜而受凍的,0 以下的低氣溫才是真正的兇手。當空氣干燥時,即使溫度降低到20 10 ,也不會出現霜,但此時農作物早就被凍壞了,農民們稱這種情況為“黑霜”。(1)霜是由_水蒸氣_直接變?yōu)樾”纬傻模瑢奈飸B(tài)變化名稱是_凝華_。(2)請根據短文,對“霜”形成的條件提出猜想。猜想:霜的形成條件是_空氣濕潤_和_氣溫在0 以下_。(3)某同學為驗證上述猜想,做了如下實驗:從冰箱取出一些10 的冰塊,放在不銹鋼杯子里,一段時間后可看到在杯底出現一些白色的小冰晶(即霜)。你認為該實驗能否驗證上述猜想,請簡要陳述理由第三節(jié) 汽化和液1下列措施中,能使蒸發(fā)加快的是(D)A給播種后的農田覆蓋地膜B把新鮮的蔬菜裝入保鮮袋中C把盛有酒精的瓶口蓋嚴D給濕頭發(fā)吹熱風2下列哪一種現象屬于液化?(C)A鋼水澆鑄成火車輪B倒在地上的水一會兒變干了C清晨,草的葉子上有露水凝結D用久了的燈泡的鎢絲比新時3如圖是對一定質量的水持續(xù)加熱過程中溫度隨加熱時間變化的圖像,由圖像可知:水的沸點是_98_;水在沸騰過程中,需要不斷_
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