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文檔簡介

1、綜合部職能: 負(fù)責(zé)公司綜合文秘、綜合協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、檔案管理、法律事務(wù)、新聞宣傳、辦公與通訊設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)和后勤保障工作。 2、人力部職能: 負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險(xiǎn)、勞動保護(hù)、外事事務(wù)、員工教育培訓(xùn)和職稱評定工作。 3、計(jì)劃財(cái)務(wù)部職能: 負(fù)責(zé)公司資金管理、會計(jì)核算、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)稽核、內(nèi)控管理等工作。 4、客戶服務(wù)部職能: 負(fù)責(zé)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核,客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組 織實(shí)施,負(fù)責(zé)市區(qū)客戶維系與挽留等日常管理工作,并負(fù)責(zé)客服中心和客戶俱樂部的運(yùn)營管理及積分體系的制定和管理。 5、運(yùn)行維護(hù)部職能: 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、中心機(jī)房內(nèi)通信生產(chǎn)類設(shè)備(設(shè)施)的資產(chǎn)實(shí)物管理、運(yùn)行維護(hù)成本管理、互聯(lián)互通管理工作,負(fù)責(zé)中心機(jī)房有關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)的工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作;負(fù)責(zé)動力機(jī)房等共享動力設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)和相關(guān)共享動力設(shè)備的建設(shè)管理及設(shè)備采購;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)共享動力故障的具體判斷分析,組織處理等。 6、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部職能: 負(fù)責(zé)本市分移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu) 化、無線部分的運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè);負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)一、二干、本地傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、微波干線設(shè)備、數(shù)字同步設(shè)備采購,對傳輸工程、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)管理及設(shè)備采購、負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行及轄區(qū)內(nèi)故障的具體判斷分析,并組織處理等工作。 7、信息化部職能: 負(fù)責(zé)公司 UNI_IT(企業(yè)信息化系統(tǒng) )硬件設(shè)備建設(shè)維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)營分析、綜合結(jié)算、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。 8、 G 網(wǎng)經(jīng)營部職能: 負(fù)責(zé)制定 G 網(wǎng)業(yè)務(wù)的年度市場發(fā)展策略,貫徹落實(shí)下達(dá)的 G 網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),對渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)公司移動業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理,全面負(fù)責(zé) G 網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負(fù)責(zé) G 網(wǎng)電信卡及號碼資源管理。 9、 C 網(wǎng)經(jīng)營部職能: 負(fù)責(zé)制定 C網(wǎng)業(yè)務(wù)的年度市場發(fā)展策略,貫徹落實(shí)下達(dá)的 C 網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),對渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)公司 C 網(wǎng)移動業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理,負(fù)責(zé)掌中寬帶的業(yè)務(wù)策劃及管理,負(fù)責(zé) CDMA終端管理與結(jié)算,全面負(fù)責(zé) C網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負(fù)責(zé) C 網(wǎng)電信卡及號碼資源管理。 10、集團(tuán)客戶部職能 負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)客戶移動市場綜合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,組 織協(xié)調(diào)全市集團(tuán)客戶產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)、推廣和管理 ,管理集團(tuán)客戶的直銷渠道,指導(dǎo)監(jiān)督各縣分公司移動業(yè)務(wù)集團(tuán)客戶發(fā)展和客戶服務(wù)工作。 11、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部職能: 負(fù)責(zé)數(shù)

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