關(guān)于手機(jī)閱讀的一點分享 掌閱 -手 機(jī) 閱 讀 與 家 目錄 1.業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)分享 2.思考不啟示 用戶人群分布 (聯(lián)通市場調(diào)研 ) 目前使用手機(jī)閱讀的用戶，不手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶年齡趨同，主要集中在 18-30歲這個區(qū)間 目前使用手機(jī)閱讀的用戶，不手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的性別比例趨同，男女比例大致為 4： 1 付費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù) (1)(聯(lián)通市場調(diào)研 ) 用戶為手機(jī)閱讀支付費(fèi)用的意愿較明顯，尤其是 潛在用戶 愿意為手機(jī)閱讀支付費(fèi)用的比例高達(dá) 78%； 用戶普遍較能接受的費(fèi)用支付范圍 為 310元 ，費(fèi)用超過 10元后，用戶付費(fèi)意愿明顯下降； 重度用戶對于手機(jī)閱讀的付費(fèi)意愿明顯低于普通用戶和潛在用戶，表明重度用戶在更加容易發(fā)現(xiàn)可替代的免費(fèi)資源； 普通用戶和潛在用戶 付費(fèi)意愿明顯，手機(jī)閱的主要營銷對象； 調(diào)研結(jié)果 比例 說明 所有被訪者中愿意用手機(jī)進(jìn)行閱讀的比例 48.3% 包括 WAP等閱讀形式 所有被訪者中已經(jīng)使用過手機(jī)閱讀器的比例 6.7% 安裝、使用過手機(jī)閱讀終端 愿意用手機(jī)進(jìn)行閱讀的愿意安裝手機(jī)閱讀器的比例 66.9% 所有被訪者中愿意安裝手機(jī)閱讀器的比例 32.3% 愿意安裝手機(jī)閱讀器的人中愿意付費(fèi)的比例 67.3% 所有被訪者中愿意付費(fèi)使用手機(jī)閱讀器的比例 21.7% 調(diào)研結(jié)果： 根據(jù) 2613名用戶外呼及 30名用戶面談?wù){(diào)研， 27.1%的用戶愿意通過客戶端開展付費(fèi)手機(jī)閱讀 年齡比例14.74%25.06%35.94%24.26%20.68%46.25%2510合計33.07%ARPU 值比例410411113341592620534211430515041 - 50 歲51772417717229575411719242746495731 - 40 歲618122433115927305111520617222944697523 - 30 歲612811243641335331071381833025456118 - 22 歲年齡女男女男女男女男女男女男女男女男女男性別衢州紹興杭州衢州紹興杭州衢州紹興杭州地區(qū)150 元以上50 - 150 元50 元以下ARPU 值年齡比例合計值比例歲歲歲歲年齡女男女男女男女男女男女男女男女男女男性別衢州紹興杭州衢州紹興杭州衢州紹興杭州地區(qū)元以上元元以下值用戶付費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù) (2) 高校 學(xué)生 年齡： 18-25歲；大學(xué)校園內(nèi)，易鎖定；支付水平較低；有較多的閱讀時間；易接受新的閱讀方式；內(nèi)容需求較廣 高 ARPU 用戶群 年齡： 18-35歲；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)能力和意愿較強(qiáng)；已有用手機(jī)增值業(yè)務(wù)的習(xí)慣 公司 職員 年齡： 18-35歲；目標(biāo)分散，丌易確定；有支付閱讀的能力；閱讀時間缺乏，往往在商旅、上下班公車、會議、等人時間閱讀；內(nèi)容偏重快餐型 18-35歲用戶占 88%； 玄幻和言情類最受歡迎； 接受價格為 3-10元， 50%用戶希望打包銷售； 33%/24%/15%用戶分別通過排行榜、親友推薦和名家跟蹤看書； 35%的用戶希望新書能夠 wappush到手機(jī)； 很多用戶還丌具備上網(wǎng)習(xí)慣； 資費(fèi)門檻低按字點播和全站包月、與欄包月為主； 用戶多為學(xué)生、白領(lǐng)、文化人士； 產(chǎn)品多為跨平臺，內(nèi)容共享； 市場調(diào)研 標(biāo)杄研究 運(yùn)營商優(yōu)勢 用戶規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模能促迚盈利； 手機(jī)號為唯一標(biāo)識，業(yè)務(wù)使用和收費(fèi)方便； 多種業(yè)務(wù)形態(tài)保障無縫閱讀； push、捆綁等營銷能力強(qiáng)； 用戶調(diào)研數(shù)據(jù) (聯(lián)通市場調(diào)研 ) 用戶行為調(diào)研不分析 (1) 用戶對手機(jī)閱讀的需求統(tǒng)計0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%使用方便朋友安裝了、趕時髦價格不貴，內(nèi)容豐富可以隨身攜帶，想看就看操作簡便需求比例18-22歲23-30歲31-50歲上班途中 旅途中 等待吃飯 等待朋友 睡覺前 會議中 用戶行為調(diào)研不分析 (2) 休息時間 工作或?qū)W習(xí)時間 00 01 02 03 08 04 06 07 09 10 11 12 13 18 14 16 17 19 20 21 22 24 娛樂時間 5 15 20 25 坐公交車 30分 私家車堵車 15分 常規(guī)閱讀情景 午間休息 15分 坐公交車 15分 私家車堵車 晚上閑暇 時 60分 睡前瀏覽 30分 旅途 出差途中 45分 約會等待朊友 15分 聚會時不朊友分享 30分 假日賴床 30分 工作空閑時 15分 偶然閱讀情景 無聊的會議 60分 休閑閱讀 無聊時閱讀30分鐘 產(chǎn)業(yè)上手機(jī)閱讀是傳統(tǒng)閱讀的有效補(bǔ)充， 初步估計用戶的空閑閱讀時間有 2個多小時 課堂無趣時 120分 用戶占總登 錄用戶比例 大環(huán)境數(shù)據(jù) (新聞出版署 ) 276152.23649.13138800200400600800報紙市場 期刊市場 圖書市場 音樂市場 網(wǎng)游市場市場規(guī)模（單位：億元）3.7%60.4%7.5%54.2%18.3%51.7%27.8%42.2%36.5% 34.7%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007Cyber-reading RateNational-reading Rate圖書市場比例 07年網(wǎng)絡(luò)閱讀首次超過圖書閱讀 目錄 1.業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)分享 2.思考不啟示 思考不啟示 思考 1 丌同閱讀形態(tài)： 深度不淺度 思考 2 產(chǎn)品設(shè)計需基于用戶需求 思考 3 定位手機(jī)閱讀關(guān)鍵點 思考 1 丌同的使用形態(tài)： 深度不淺度 閱讀形態(tài)：深度閱讀不淺度閱讀 用戶場景 內(nèi)容性質(zhì) 對應(yīng)產(chǎn)品 產(chǎn)品設(shè)計 需基于 用戶需求 用戶場景 內(nèi)容性質(zhì) 對應(yīng)產(chǎn)品 無聊的碎片時間： 等人時間 等車時間 睡前時間 會議中等 比較長的時間片段： 火車、飛機(jī)等旅途中 咖啡吧 課堂上等 快餐式的內(nèi)容： 網(wǎng)絡(luò)文學(xué) 時尚雜志 流行小說 各類資訊等 長時間和大容量閱讀內(nèi)容： 長篇小說 各類教杅 名著 各行業(yè)的技術(shù)與業(yè)文檔 報紙資訊 淺度 閱讀 深度 閱讀 操作便捷性 使用無限制性 提升使用速度 內(nèi)容的全面性 用戶引導(dǎo)智能化 閱讀社會化 設(shè)計人性化 內(nèi)容與業(yè)化 體驗仿真化 產(chǎn)品設(shè)計需基于用戶需求 最少操作，最大收獲，最快響應(yīng) 人性化提醒：續(xù)讀、連載更新、健康閱讀等。 操作便捷性 無地空間制：網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋區(qū)域，離線閱讀等。 無時間限制：隨時啟勱、 24小時客朋不反饋系統(tǒng) 使用無限制性 全面性：涵蓋網(wǎng)絡(luò)、時尚、資訊、與業(yè)性文章等 與業(yè)性：細(xì)分用戶、提供針對性內(nèi)容 內(nèi)容全面性、與業(yè)化 基于用戶行為：對丌同喜好推薦丌同圖書等 快捷操作提示：用戶連續(xù)操作，給出快捷提示等 用戶引導(dǎo)智能化 賬戶體系：全平臺評論、分享、計費(fèi)等 關(guān)系鏈：基于用戶的關(guān)系鏈 閱讀社會化 手機(jī)閱讀的關(guān)鍵