我的飛信 我的群 飛信 09年市場活動方案 2009年 4月 目錄 活動設(shè)計 活動傳播策略 活動與其他業(yè)務(wù)的聯(lián)合 活動的目的 指標(biāo)上 成員數(shù) 3，且發(fā)送過群內(nèi)消息的群成員 3個的群組數(shù)從 5.5萬個增加到 50萬個 群活躍用戶從 45萬增加到 300萬 通過飛信活動帶來 139郵箱活躍客戶數(shù)活動期末當(dāng)月達(dá)到 350萬 通過飛信活動帶來 PE激活用戶 50萬 用戶粘性上 通過此次活動增加用戶對飛信業(yè)務(wù)的粘性，增加登錄時間和次數(shù)，對飛信產(chǎn)生更多好感 形象傳播上 建立飛信形象，賦予飛信情感屬性，打造飛信圈子文化 建立飛信人就用 139郵箱的形象關(guān)聯(lián)，豐富飛信溝通渠道 活動傳播主題和時間 活動時間： 09年 5月 -12月 搭建活動核心頁面 首頁 | 下載 | 幫助 | 飛客 | 群組 | 積分 | 體驗中心 | 論壇 登陸 | 注冊 飛 信 好 友 遍 天 下 、 三 重 好 禮 送 不 停（ flash）飛 信 下載 區(qū)點 擊 進(jìn) 入 客戶 端 下 載 頁面活 動 介 紹 區(qū)時 間 ： xxxxx-xxxxxxx活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活1活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 10活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 30活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 12520活 活 活 活 活 12520活 活 活 活 活 活 活活 活2活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 30活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 1活 100活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 12520活 活活 活 活 12520活 活 活 活 活 活 活 活 活活 2活 30活 活 活 GPRS活 活 活 活 活 活 活 活 0. 01活 / K活 活 活活 3活 活 活 活 活 活 活 活 活 1000活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 100活 活活 活 3活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 30活 活 活 活 活 活 活活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 活 30活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活活 1活 活 3活活 活 活 活 4580活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 S900活活 2活 活 4活 6活活 活 活 活 2690活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 D888活活 3活 活 7活 21活活 活 活 活 890活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 活 EM330活獎 品 走 馬 燈 滾 動 展 示 區(qū)本 周 用 戶 排 名飛 信 號飛 信 號飛 信 號飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號 飛 信 號飛 信 號更 多 點 擊 更 多進(jìn) 入 用 戶 排 名 頁 面飛 信 號 碼 隱 藏 位放 置 條 數(shù) 視 頁 面 美觀 而 定 （ 特 殊 統(tǒng) 計提 供 數(shù) 據(jù) ， 周 五 提供 上 周 三 0點 到 本周 二 24點 的 前 500名 符 合 第 三 重 好 禮的 用 戶 數(shù) 據(jù) ， 技 術(shù)負(fù) 責(zé) 每 周 更 新 一次 ）名人推薦群 抵制 KFC 東直門小飯桌 海底揮粉絲 小二花生米 泰國自助 周末爬山 死也死麗江 開車去英國 順德天宇網(wǎng)吧 江門宇宙網(wǎng)吧 支持小潘 馬天宇粉絲 為豆豆加油 街舞組委會 面試技巧 勞動合同咨詢 我要在杭州工作 Google實習(xí)群 游戲 動感青年創(chuàng)業(yè) 大賽 無線音樂粉 絲團(tuán) 北大 96經(jīng)管系 二中高三 2班 富貴花園 家住天通苑 張三粉絲 剛絲群 我的飛信 我的群 無線音樂合作群前10名出現(xiàn) 優(yōu)秀群 每周更新活動分?jǐn)?shù)前 20名 139郵箱 幸運日砸蛋交流 我和 139郵箱那些事 139郵箱合作群前 10名出現(xiàn) 評獎規(guī)則出現(xiàn)在推薦位的群的要求 排名方法（按月排名、每月重新算） 群內(nèi)用戶在線總時長 (每人每 1小時計 1分，極大值為 25200)群內(nèi)消息量 (每條消息計 1分， 5000分封頂 ) 分?jǐn)?shù)越高排名越靠前，前 10名出現(xiàn)推薦位置 其他的群可以通過搜索找到 加分道具 金幣：每個金幣加 100分（每個金幣有單獨驗證碼） 銀幣：每個銀幣加 20分（每個銀幣有單獨驗證碼） 每周一次不定時釋放金、銀幣，用戶可通過客戶端標(biāo)簽頁獲取為所有他參加的群加分 通過飛信活動新注冊 139郵箱客戶，本月客戶將收到一封郵件，客戶通過提示獲得一枚贈送飛信金幣； 139郵箱客戶還可通過邀請好友方式獲得更多金幣 /銀幣為客戶所在群加分 139PE用戶開通 PE即可獲贈 2枚金幣； 超管不可轉(zhuǎn)讓、不可解散群 推薦位的群每 1天更新一次 (根據(jù)當(dāng)前積分狀況排名 ) 評獎規(guī)則備選出現(xiàn)在推薦位的群的要求 排名方法（按月排名、每月重新算） 群內(nèi)用戶飛信積分新增值總和 分?jǐn)?shù)越高排名越靠前，前 10名出現(xiàn)推薦位置 其他的群可以通過搜索找到 加分道具 金幣：每個金幣加 20分（每個金幣有單獨驗證碼） 銀幣：每個銀幣加 5分（每個銀幣有單獨驗證碼） 每周一次不定時釋放金、銀幣，用戶可通過客戶端標(biāo)簽頁獲取為所有他參加的群加分 通過飛信活動新注冊 139郵箱客戶，次月客戶將收到一封郵件，客戶通過提示獲得一枚贈送飛信金幣； 139郵箱客戶還可通過邀請好友方式獲得更多金幣 /銀幣為客戶所在群加分 139PE用戶開通 PE即可獲贈 2枚金幣； 超管不可轉(zhuǎn)讓、不可解散群 推薦位的群每 1周更新一次 139郵箱獲取金幣 /銀幣方式 活動簡介 參與活動客戶通過活動官網(wǎng)鏈接、飛信客戶端 tips鏈接、活動廣告鏈接登錄 139郵箱參與獲取金幣活動 139郵箱獲取金幣形式： 新注冊 139郵箱客戶，當(dāng)月有十次發(fā)郵件行為次月即可獲得一枚銀幣 所有 139郵箱客戶通過郵箱獲取金幣頁面給好友發(fā)出邀請郵件，根據(jù)好友響應(yīng)數(shù)量，獲得金幣獎勵 成功開通 PE，次月即可獲得 2枚金幣； 139郵箱邀請好友方式 方式一、客戶登錄 139郵箱，點擊“邀請好友”按鈕，即可向好友發(fā)出邀請郵件（系統(tǒng)會自動發(fā)送邀請郵件模板）， 方式二、參與客戶可登錄活動網(wǎng)站復(fù)制邀請鏈接發(fā)給好友。 收到客戶發(fā)送邀請的好友，只需要點擊郵件“接受邀請”或鏈接地址，即被成功邀請。 139郵箱額外獲取金幣 /銀幣方式： 頁面 我的飛信我的群 邀請好友 首頁 | 活動規(guī)則 | 邀請方式 | 客戶幫助 登錄 |注冊 看不清楚、換一張 確定發(fā)送 139.com 您好友的郵箱地址： 139.com 139.com 驗證碼： Http:// 復(fù)制鏈接 使用通訊錄邀請 使用 IM鏈接邀請 我的飛信，我的群 好友邀請獲取金幣 通訊錄邀請方式： 客戶在邀請頁面選擇通訊錄好友或直接填寫好友地址，點擊“確定”按鈕，即可向好友發(fā)出邀請郵件（系統(tǒng)會自動發(fā)送邀請郵件模板） IM鏈接邀請方式： 參與客戶可登錄活動網(wǎng)站復(fù)制邀請鏈接發(fā)給好友。 139郵箱各省評選 以省（市）為單位給于 139郵箱客戶獎勵。 統(tǒng)計支撐維度： 飛信客戶通過客戶端注冊 139郵箱客戶數(shù)、新綁定 139郵箱客戶數(shù)、登錄郵箱客戶數(shù) 飛信客戶通過郵箱 WEB客戶端新綁定飛信用戶數(shù)、通過飛信WEB客戶端登錄用戶數(shù) 通過飛信活動官方網(wǎng)站注冊 139郵箱活躍客戶數(shù) 使用 139郵箱通信錄邀請好友客戶數(shù)、接受邀請客戶數(shù)、新增139郵箱客戶數(shù) 飛信客戶通過客戶端引導(dǎo)下載 PE客戶端并成功開通客戶數(shù) 獎品設(shè)置 獎品、獎勵的用戶數(shù)量各省可自定義 獎品由各省自行發(fā)放 優(yōu)秀群的獎勵 所有出現(xiàn)在推薦位置的群稱之為優(yōu)秀群，將得到獎勵 超級管理員： 500元話費充值卡 管理員： 100元話費充值卡 其他成員： 20元話費充值卡 獎品來源和發(fā)放：該用戶的歸屬地發(fā)放 獎品每月發(fā)放一次 獎品總金額： 500 300 20 146 3720元 *1037200*8 297600元 名人推薦群 某些用戶自主建立的群在具有很強(qiáng)的傳播性，將通過名人推薦的形式給這些群一些支持： 如：一個打算去北川建一個希望小學(xué)的群，可能里面的人數(shù)不多，但會通過名人推薦的形式將他們推薦出來。 名人推薦群將被發(fā)布到各個傳統(tǒng)媒體和平臺上（不同的類型被推薦到不同類型的媒體上），將被社會廣泛認(rèn)知從而增加活動的傳播性； 名人成員 (暫定，看資源 ) 目錄 活動設(shè)計 活動傳播策略 活動與其他業(yè)務(wù)的聯(lián)合 傳播目標(biāo)和策略 通過對此次活動的傳播建立飛信 和 139郵箱 業(yè)務(wù)形象 活動將在今后幾年持續(xù)進(jìn)行下去 通過對有特色的 飛信群 的傳播帶動活動傳播 傳播性：選擇那些有傳播力的群，如“自建房屋挑戰(zhàn)房屋開發(fā)模式的群”“求助愛滋孤兒的群” 實用性：傳播那些通過飛信群解決實際問題的群，經(jīng)常舉辦線下活動，成員之間愿意透露真實身份的群（以區(qū)別于 QQ使用群體的魚龍混雜） 全面性：郵箱結(jié)合飛信群的傳播，凸顯飛信免費短信與 139郵箱免費短信郵件達(dá)到短信提醒、手機(jī)隨時收發(fā)郵件、手機(jī)號就是郵箱賬號功能，滿足兩種溝通工具需求。 從對使用 飛信的人 的形象打造，塑造飛信的形象 換個角度看 IM工具的形象更多的來自于使用的人，正如 MSN的時尚白領(lǐng)形象正是來自于使用 MSN的人大部分是白領(lǐng)； 飛信與郵箱客戶端版本營銷重點 430版本 730版本 1030版本 飛信客戶端增加郵箱圖標(biāo)，實現(xiàn)綁定郵箱及引導(dǎo)注冊郵箱 飛信客戶端增加新郵件數(shù)提醒 通過飛信客戶端快速進(jìn)入發(fā)郵件頁面 Miniset郵件列表 飛信導(dǎo)入郵箱通訊錄 飛信群郵件 飛信郵件到達(dá) tips通知 飛信用戶快速注冊郵箱 通過飛信客戶端給指定客戶發(fā)郵件 根據(jù)前兩個版本整合情況再優(yōu)化功能整合 整合功能 營銷重點 活動傳播飛信客戶可通過客戶端登錄139郵箱獲取金幣 /銀幣。 活動傳播郵箱與飛信通訊錄互通功能和飛信客戶快速注冊 139郵箱功能 ， 利用飛信客戶開通 139郵箱系統(tǒng)發(fā)送飛信消息給好友功能 ， 實現(xiàn)飛信客戶自傳播 。 根據(jù)版本整合功能確定營銷重點 5月至 7月 8月至 10月 11月至 12月 預(yù)計上線時間 通過飛信與郵箱功能整合營銷，傳播郵箱“飛信人就用 139郵箱”，實現(xiàn)用戶對郵箱實現(xiàn)非及時通訊工具、免費郵件短信到達(dá)提醒、手機(jī)號就是郵箱號的認(rèn)知 活動傳播方式 心情短信傳播 在與無線音樂選秀活動的聯(lián)合中，增加一條規(guī)則：將 “ 支持 XXX”作為心情短語的用戶可以為 XXX加會，以影響未參加活動的用戶； 名人推薦 無線音樂選秀 魔獸小分隊 跑跑卡丁車 張三粉絲 剛絲群 四海之內(nèi)皆兄弟 飛客大聯(lián)盟 客戶端傳播 通過飛信客戶端標(biāo)簽頁、廣告、系統(tǒng)消息和官網(wǎng)宣傳促進(jìn)現(xiàn)有飛信用戶參與此次活動 業(yè)務(wù)聯(lián)合傳播傳播 139郵箱自動生成郵件 “ 請加入我的群 ” 將聯(lián)系人拉到自己的群內(nèi) 手機(jī)報報道好群案例 共同宣傳 SOHU等合作方宣傳此次活動 動感地帶和音樂活動在宣傳中同時宣傳飛信群 活動的傳播 139郵箱方式 跟蹤一群 139郵箱客戶在飛信群找工作經(jīng)歷進(jìn)行報道 ，139郵箱郵件達(dá)到短信提醒幫助客戶找工作 。 客戶現(xiàn)身說法：在找工作交流飛信群中 ， 利用 139郵箱郵件達(dá)到短信提醒功能 ，第一時間獲取面試通知 ， 比別人先一步獲得工作機(jī)會 利用 139郵箱 PE功能 ， 及時收發(fā)查閱郵件 ， 面試機(jī)會 、 簽單機(jī)會都不錯過 ！ 環(huán)保公益行動：公益性特色飛信群利用 139郵箱參與公益事業(yè)重點報道 ， 對客戶到營業(yè)廳定制電子賬單進(jìn)行公關(guān)炒作 ， 鼓勵客戶使用 139郵箱接收移動話費綠色賬單 ， 支持祖國環(huán)保行動 。 512公益行動 ， 連續(xù)報道在汶川的公益性團(tuán)體 ， 通過飛信群聚集起來 ， 利用139郵箱郵件進(jìn)行追蹤報道 飛信驢友群客戶分享經(jīng)歷及照片 ， 群友告知手機(jī)號就是郵箱 ， 立刻通過 139郵箱郵件與其他驢友分享 。 “我的飛信我的群”活動頁面位置突出顯示“郵民特區(qū)”和名人推薦群位置展示 139郵箱特色群 活動的傳播方式 “我的飛信我的群”活動頁面 凸顯 139郵箱及 139PE獲取金幣得積分 活動站點顯著位置添加注冊 139郵箱鏈接 139郵箱功能介紹 公布郵箱獲取金幣辦法 活動頁面位置突出顯示 139郵箱板塊 名人推薦群 139郵箱特色群 tips傳播內(nèi)容： 139郵箱可獲得金幣和銀幣 139郵箱金幣和銀幣獲取規(guī)則與飛信獲取規(guī)則公布 飛信與客戶端產(chǎn)品整合后新功能 自渠道傳播 線下實體營業(yè)廳 在營業(yè)廳放置“我的飛信我的群”活動宣傳廣告，告知客戶參與活動方式和 139郵箱獲得金幣 移動官方網(wǎng)站 在活動官網(wǎng)首頁大焦點圖放置“我的飛信我的群廣告”，為客戶提供參與活動連接和 139郵箱獲得金幣鏈接 互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺 通過互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺合作伙伴，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播“我的飛信我的群”活動和 139郵箱參與活動鏈接 傳統(tǒng)媒體傳播形式 傳統(tǒng)媒體的傳播包括廣告和公關(guān)，整體上以公關(guān)為主、廣告輔助 (公關(guān)介紹飛信群、廣告強(qiáng)調(diào)活動的獎勵措施 ) 公關(guān)傳播方式 平面媒體 專欄合作定期刊登符合標(biāo)準(zhǔn)的飛信群、采訪群主、群成員現(xiàn)身說法的方式宣傳飛信和此次活動 名人對飛信群的推薦，夸獎飛信群的社會意義 電視媒體 對某個群做的事進(jìn)行跟蹤采訪或記錄 用戶現(xiàn)身說法：對參與了些次活動的采訪，表達(dá)其參加飛信群，找到了一份好工作、做了一件有意義的事對他的影響 需要自己建設(shè)幾個這種符合要求的群 第一批種子選手的來源 發(fā)掘已有的優(yōu)質(zhì)群 激活動感集結(jié)號活動中的群 由工作人員組織幾個示范群 139郵箱沉淀活躍客戶建立示范群 官網(wǎng)活動沉淀的群馬天宇粉絲群 由各省在活動開始前組織上報一批群 上報方式： 受理人： 目錄 活動設(shè)計 活動傳播策略 活動與其他業(yè)務(wù)的聯(lián)合 與動感地帶 2009青年創(chuàng)業(yè)行動的結(jié)合 參加青年創(chuàng)業(yè)活動的網(wǎng)店需符合 (活動報名條件 )： 開通飛信（在填寫報名表時提示 “ 開通飛信 ” ，鏈接到飛信官網(wǎng)注冊頁面）； 需在店鋪上留下飛信號及飛信 LOGO； 入圍前 1000名的網(wǎng)店需符合（海選標(biāo)準(zhǔn)）： 店主需使用飛信群，作為其網(wǎng)店粉絲群在網(wǎng)店中公布群號； 自活動開始起到 7月 8日，群組所有用戶飛信積分累計值作為評選的參考分值。 ） 晉級 PK階段：（百強(qiáng) /30強(qiáng) /10強(qiáng)）： 飛信群活躍度作為活動評分?jǐn)?shù)值； 評分規(guī)則 ：群熱度手機(jī)客戶端群消息量（封頂 20000分） 群熱度的產(chǎn)生見前文飛客活動規(guī)則 與動感地帶 2009青年創(chuàng)業(yè)行動的結(jié)合 傳播上的結(jié)合 在各類宣傳渠道的傳播上，重點推薦飛信群組，如：專家講堂或電視訪談時重點推薦專家討論群；在優(yōu)秀店鋪選拔環(huán)節(jié)推薦店主粉絲群等；還可以就不同行業(yè)、不同話題推薦單獨的飛信討論群等； 在 10強(qiáng)店鋪的宣傳包裝上，可與飛客大聯(lián)盟活動相結(jié)合，重點推薦 10強(qiáng)創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵粉絲群，引發(fā)用戶之間的話題討論；在傳播上可借鑒的方式：店主宣傳通過加入飛信群組或?qū)＜胰航M，認(rèn)識了很多志同道合的朋友并得到了專業(yè)的指點，從而拓寬銷售渠道，積累了豐富的營銷經(jīng)驗等； 在地面活動中加大對飛信群組的宣傳力度（宣傳物料、專家或主持人口播等）； 在所有的宣傳里注明飛信作為店主與買家之間的指定溝通工具，并突出飛信的優(yōu)勢（短信免費發(fā)、永不離線等）； 飛客大聯(lián)盟與動感地帶音樂活動結(jié)合 活動主題： “ 我的地盤創(chuàng)意工廠原創(chuàng)新人新聲秀 ” （ 09/5-09/12） 飛信活動配合 飛信 PC客戶端提供此次活動的標(biāo)簽頁，推薦優(yōu)秀選手和作品并為每一個選手提供一個飛信群作為此次活動的官方拉票群； 官方拉票群的活躍情況成為選手人氣的證明 (如：人氣最旺的選手可以復(fù)活 )和活動規(guī)則的一部分； 飛信提供 XXXXX XXXXX飛信群號作為此次活動的專用群號 在飛客大聯(lián)盟分類中設(shè)立單獨一類原創(chuàng)新人新聲秀群 需動感地帶支持 在活動宣傳中對官方拉票群信息進(jìn)行說明。 飛客大聯(lián)盟與動感地帶街舞活動結(jié)合 活動主題 我的地盤創(chuàng)意工廠創(chuàng)意新街舞大賽（ 09/08-10/1） 飛信活動配合 街舞飛客大聯(lián)盟群組分為兩類 一類為大賽日程、信息以及街舞技巧等選手之間的交流群 另一類為選手為管理員，選手與其粉絲組成的粉絲群 選手在比賽現(xiàn)場，加入與其粉絲互動的環(huán)節(jié) 絲粉群作為選手人氣的證明（人氣最旺的可復(fù)活）成為活動規(guī)則的一部分 在飛客大聯(lián)盟分類中設(shè)立單獨一類街舞大賽群 飛客大聯(lián)盟與動感地帶籃球活動結(jié)合 活動主題 我的地盤創(chuàng)意工廠籃球訓(xùn)練營（ 09/9-09/12） 飛信活動配合 為每一個?；@球隊 (或籃球訓(xùn)練營 )開通一個飛信群，供隊員交流； 飛信提供 XXXXX XXXXX飛信群號作為此次活動的專用群號。 飛客大聯(lián)盟與無線音樂粉絲團(tuán)的結(jié)合 開發(fā)一個無線音樂粉絲團(tuán)飛信機(jī)器人 每一個明星開一個主群、 999個副群 主群號碼為 6位數(shù)，以 530打頭，如：周杰倫主群 530001，副群為 9位數(shù)，主群區(qū)號，如周杰倫北京群 530001010 機(jī)器人將根據(jù)用戶的輸入向用戶推薦該明星的所有粉絲群和每個群的說明 唱片公司責(zé)任 在宣傳中公布機(jī)器人號，粉絲添加機(jī)器人 所有的明星官方信息率先在機(jī)器人和群內(nèi)發(fā)布 提供獎品在群內(nèi)并不定期舉行搶票等活動； 維護(hù)群：發(fā)布公告、設(shè)置頭像、管理粉頭 主群必須由唱片公司人員親自運營，副群可由粉絲運營并進(jìn)行管理（選拔副群的超管、管理員以及主群的管理員） 主群月平均熱度必須 3級以上 飛客大聯(lián)盟與無線音樂粉絲團(tuán)的結(jié)合 飛客大聯(lián)盟活動頁面設(shè)置無線音樂明星粉絲團(tuán)專區(qū)，對每個明星的粉絲團(tuán)進(jìn)行排名和推薦，給優(yōu)秀群獎勵 飛客大聯(lián)盟將通過傳統(tǒng)媒體傳播優(yōu)秀的粉絲群 對明星粉絲群分配單獨號段的群號碼 群名稱在用戶客戶端內(nèi)特殊顏色顯示 在 09年底的客戶端版本上可實現(xiàn)客戶端添加單獨LOGO以區(qū)分其他的非官方群 與游戲資源的合作 所有業(yè)務(wù)群的合作方式 活動專區(qū)為無線音樂粉