1 2 兼職講師的培養(yǎng)梯隊 初級講師 中級講師 高級講師 新人崗前 代理人 轉(zhuǎn)正 銜接 見習(xí)主任 主任晉升 主任研修 經(jīng)理晉升 級管理課程 初級講師培訓(xùn) 壽險初級兼職講師培養(yǎng)流程 各機構(gòu)、營業(yè)區(qū)通過部門推薦和業(yè)務(wù)員自愿報名 舉辦報名者演講比賽（口試、筆試）選拔入圍 對初選合格者進(jìn)行初級講師培訓(xùn) 安排跟聽老講師授課 安排參與營業(yè)部內(nèi)的早、夕會，銜接教育和代理人的授課 定期組織新講師對業(yè)化推銷流程書進(jìn)行研討并試講 參與新人崗前課程講授，授課前教案必須交班主任 當(dāng)累計到30課時左右時，可選拔參加參加省公司講師評聘 發(fā)通告 4 5 課程大綱 ：培養(yǎng)兼職講師隊伍的意義 1、對公司而言 2、對個人而言 二：壽險營銷事業(yè)對講師的要求 三：壽險講師應(yīng)具備的基本素質(zhì) 1、崇高的道德品質(zhì)和精神境界 2、博學(xué)的知識 3、充分掌握教育科學(xué)，了解教育規(guī)律 4、優(yōu)雅的風(fēng)度與儀態(tài) 5、相當(dāng)?shù)膶崉?wù)操作經(jīng)驗 四：教案的編寫 6 課程大綱 ：教學(xué)的語言藝術(shù) 1、有聲語言藝術(shù) 2、無聲語言藝術(shù) 六：教學(xué)的組織藝術(shù) 1、吸引注意力的藝術(shù) 2、創(chuàng)造氛圍的藝術(shù) 3、激發(fā)興趣的藝術(shù) 4、增強參與感的藝術(shù) 5、應(yīng)變與控場的藝術(shù) 七：教學(xué)過程中的幾點注意事項 八：結(jié)束語 7 課程目標(biāo) 使學(xué)員掌握 ： *成為一名壽險初級講師的基礎(chǔ)理念 *壽險講師應(yīng)具備的基本素質(zhì) *講師的個人形象建立 *教案的基本編寫能力 *教學(xué)語言的運用 *教學(xué)的組織藝術(shù) 8 一：培養(yǎng)兼職講師隊伍的意義 1、對公司而言 *培育優(yōu)秀人才，增強公司培訓(xùn)力量 *滿足高素質(zhì)人才的成長需求，拓寬其成長空間 *將“競爭、激勵、淘汰”機制引入培訓(xùn)講師隊伍， 營造：“能者上，庸者下”的成長氛圍 2、對個人而言 *獲得講師方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì) *通過個人的努力，走上講臺，進(jìn)一步提升自己在 事業(yè)上的成就感和自豪感。同時通過授課，實現(xiàn) “ 教學(xué)互長 ” *以講師的身份時刻嚴(yán)格要求自己，進(jìn)而促進(jìn)銷售 業(yè)績和團隊規(guī)模的不斷成長，獲取 “ 雙贏 ” 9 二：壽險營銷事業(yè)對講師的要求 一身正氣 兩袖清風(fēng) 三尺講臺 四海胸懷 10 11 培訓(xùn)三要素 講師 學(xué)員 內(nèi)容 12 13 營銷培訓(xùn)不同于學(xué)校教育，它更多的是一種訓(xùn)練、一種氛圍的營造以及對不同需求的診斷，進(jìn)而提出對策并追蹤實踐。它最終需要的是：學(xué)員行為習(xí)慣的根本改變。 14 4、優(yōu)雅的風(fēng)度與儀態(tài) 優(yōu)雅的風(fēng)度與儀態(tài)，是透過講師的外延和內(nèi)涵共同構(gòu)成的。外延依靠的是包裝，內(nèi)涵憑借的則是積累 果沒有豐富內(nèi)涵的積累，而僅有華麗的外在包裝，則是“繡花枕頭 15 16 編寫教案的好處 一 :對于培訓(xùn)組織者 更易執(zhí)行 ,擁有統(tǒng)一教學(xué)版本 有現(xiàn)成教案 二 :對于授課講師 脈絡(luò)和架構(gòu) 少顧慮 三：對于參訓(xùn)學(xué)員 17 教案編寫的基本程序 a、鉆研教材（包括教學(xué)大綱、教科書、參考書） b、了解學(xué)員要求（成人有較強的分辨力，你所傳授的內(nèi)容對他是否有幫助，將直接決定他的學(xué)習(xí)態(tài)度） c、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)（有標(biāo)準(zhǔn)的、可衡量的、有激勵性的） d、優(yōu)選教法、設(shè)計課題 18 一：講稿式詳案 完整羅列教案的架構(gòu)和授課的主要內(nèi)容，有助于科學(xué)、準(zhǔn)確地控制教學(xué)過程，發(fā)揮講師的主導(dǎo)作用，幫助講師組織教學(xué)語言，避免信口開河。 二： 綱要式簡案 寫出教案的部分架構(gòu)和授課內(nèi)容的主要脈絡(luò)與 框架。它可以節(jié)約時間，使講師不斷提高教學(xué)能力，避免照本宣科。 兩種基本的教案模式 19 思考：課程需要達(dá)到什么樣的教學(xué)目的，應(yīng)選擇什么樣的教學(xué)方法，怎樣根據(jù)學(xué)生的實際水平組織教學(xué)，怎樣搞好課堂提問、組織討論，怎樣解決重點、難點，怎樣設(shè)計板書、選用道具，怎樣增加語言表達(dá)的藝術(shù)性等。 20 正本 ：通常包括：教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點與難點、教學(xué)程序和方法，時間分配和課后習(xí)題等。 附件 ：通常包括：板書、直觀演示、圖表、實物、模型等。其作用都是為了增強課堂教學(xué)效果，以更直觀的表象喚起學(xué)員的興趣和參與感。 教案中的“正本”與“附件” 21 教 案 檢 核 表 1準(zhǔn)確 醒目 簡明 2吸引學(xué)員 闡明主題思想 引發(fā)學(xué)員好奇心 3段落分明 使用例子、數(shù)字、 圖表、故事等感性直觀手法，來論證觀點 使用標(biāo)題區(qū)分主要（次要）內(nèi)容 4進(jìn)行全程回顧 22 1、吸引注意力的藝術(shù) *精神飽滿，登上講臺 *揣摩學(xué)員心理，及時轉(zhuǎn)移他們注意力 *教學(xué)方式的靈活運用 23 講授式 好處 : 不足 : 得回饋少 學(xué)習(xí)效果不清楚 講師應(yīng)具備的技能： 24 個案研討 好處 : 不足 : 講師應(yīng)具備的技能： 制）討論的能力 25 好處 : 不足 : 講師應(yīng)具備的技能： 角色扮演 26 好處 : 不足 : 有人都能看到聽到 講師應(yīng)具備的技能： 示范 27 提升授課效果的輔助設(shè)備（一） 一：視聽設(shè)備（教具、白板、電視教學(xué) 等）可以對講師的授課起到輔助作 用，使講師避免一字一句的照本宣科。 二：視聽設(shè)備有助于學(xué)員理解所講的內(nèi) 容。因為通過視聽設(shè)備，講師可以 用很簡單的形式將課程的重點羅 列出來。 28 提升授課效果的輔助設(shè)備（二） 各類輔助設(shè)備的使用注意事項： 勿拿出，以免分散學(xué)員注意力； 前務(wù)必熟悉其使用方法，檢查可用性； 勿傳閱資料，以免學(xué)員分心； 留下空白，便于學(xué)員隨時摘錄心得； 定前后順序，攜帶指示筆； 29 2、創(chuàng)造氛圍的藝術(shù) *用自己的形象和熱忱去創(chuàng)造氛圍 *用巧妙的開場白打開局面 *用幽默的教學(xué)語言和多種多樣的教學(xué) 手段去調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性 30 良好的課堂氣氛的標(biāo)志： 嚴(yán)肅認(rèn)真 寬松和諧 生動活潑 樂教樂學(xué) 31 有可能制約良好氛圍的因素 教學(xué)環(huán)境 師生關(guān)系 角色內(nèi)容 教案形式 學(xué)員情況 課前情況 32 怎樣結(jié)束培訓(xùn)課程 一：對課程內(nèi)容進(jìn)行全面回顧 二：要求學(xué)員做培訓(xùn)小結(jié) 今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么？ 感受最深的內(nèi)容是什么 ？ 準(zhǔn)備在實際工作中如何運用？ 建議可以改進(jìn)的地方？ 三：充滿激情的鼓舞學(xué)員去實踐 四：設(shè)計一個另人回味而難忘的結(jié)尾： 寓言 故事 名言 33 3、激發(fā)興趣的藝術(shù) 巧設(shè)懸念 善于誘導(dǎo) 表揚鼓勵 多予肯定 結(jié)以新知 啟發(fā)深思 感情渲染 形象激趣 34 35 游戲和道具 游戲 的目的 ：一是寓教于樂，二是調(diào)節(jié)氣氛。所謂：小游戲，大道理。在輕松有趣的活動中，接受另一種訓(xùn)練。 道具的設(shè)計 ：可以給你的課程加一點“調(diào)料”，會給學(xué)員啟發(fā)性，留下深刻印象，既輕松，又有趣。同時可以調(diào)節(jié)你的授課節(jié)奏。 36 應(yīng)變與控場的能力：來自講師的知識修養(yǎng)和素質(zhì) ， 來自講師的冷靜和清醒 ， 來自講師