中圖分類號： 學(xué)校代碼 ： 10055 密級 ： 公開 碩 士 學(xué) 位 論 文 基于 網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) of 文摘要 I 中文摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷普及，計算機通信技術(shù)、數(shù)字信息化技術(shù)以及信息管理系統(tǒng)在現(xiàn)實生活中得以充分利用，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化成為了 21 世紀(jì)最鮮明的時代特征。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其近幾年移動互 聯(lián)網(wǎng)的普及和更多智能終端的不斷更新?lián)Q代，使得人們的思想觀念以及生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化；隨著我國信息化步伐的不斷加快，眾多的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，這些網(wǎng)上購物系統(tǒng)降低了企業(yè)運營成本的同時更拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，縮短購買時間 ,提高了購買效率，使消費者得到了良好的用戶體驗 。 當(dāng)前傳統(tǒng)的商務(wù)運作模式正面臨新的挑戰(zhàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)成為眾多面臨重大轉(zhuǎn)型期的公司企業(yè)未來的發(fā)展方向，普通百姓也越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)作為交易及聯(lián)絡(luò)的手段，電子商務(wù)正以不可抵擋的勢頭在全世界范圍內(nèi)普及和發(fā)展 。 本設(shè)計是一套基于 B/S 模式開發(fā)的網(wǎng)上書店系統(tǒng)，該系統(tǒng)使每位顧客足不出戶就能夠通過上網(wǎng)來輕松購書。本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是運用 術(shù)和 005 數(shù)據(jù)庫原理實現(xiàn)的。它介紹了該網(wǎng)上書店系統(tǒng)的圖書管理模塊、訂單管理模塊、賬戶管理模塊和信息管理模塊。圖書管理模塊實現(xiàn)了圖書的列表顯示、圖書詳細(xì)信息的顯示、對圖書的模糊查詢和對圖書的增刪查改的操作；訂單管理模塊實現(xiàn)了購物車的管理、訂單的生成、查看、處理等操作。系統(tǒng)包含兩類用戶，即管理員和普通用戶，賬戶管理模塊主要實現(xiàn)了對以上兩種用戶的管理操作 。普通用戶可以在網(wǎng)上書店系統(tǒng)注冊賬號、登錄賬號，可以查看并修改個人信息、可以更改用戶密碼等；管理員用戶可以登錄系統(tǒng)后臺管理所有信息，可以添加管理員用戶，可以更改和刪除管理員用戶，可以查看普通用戶信息。信息管理模塊實現(xiàn)了網(wǎng)上書店系統(tǒng)公告、新聞和幫助信息等三種信息內(nèi)容的發(fā)布、查看和更改等操作。 系統(tǒng)嚴(yán)格按照軟件工程設(shè)計開發(fā)原則，詳細(xì)介紹了網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)過程，詳盡描述了需求分析，系統(tǒng)分析，概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計，以及測試與調(diào)試的整個開發(fā)過程，并總結(jié)了開發(fā)過程的經(jīng)驗和今后的改進(jìn)方向。 關(guān)鍵詞 ： 上書店； 圖書管理；訂單管理I be in in 1st In of of of s to so a of is on is as a of is as an in It is an ， of of on on of up in so in to to II of of on of up of to 錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 課題背景 . 1 第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述 . 3 第三節(jié) 本文工作內(nèi)容 . 8 第四節(jié) 本文組織結(jié)構(gòu) . 8 第二章 相關(guān)技術(shù)與工作環(huán)境 . 9 第一節(jié) 紹 . 9 第二節(jié) 紹 . 11 第三節(jié) 005 概述 . 13 第四節(jié) 可視化建模語言 . 14 第五節(jié) 系統(tǒng)模式選擇 . 15 第三章 系統(tǒng)需求分析 . 17 第一節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析 . 17 第二節(jié) 系統(tǒng)的功能性需求分析 . 17 第三節(jié) 系統(tǒng)功能性需求的 述 . 18 第四節(jié) 系統(tǒng)非功能性 需求分析 . 22 第四章 系統(tǒng)設(shè)計 . 24 第一節(jié) 系統(tǒng)總體設(shè)計的原則 . 24 第二節(jié) 系統(tǒng)流程及功能模塊設(shè)計 . 25 第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計 . 30 第四節(jié) 系統(tǒng)安全性設(shè)計 . 39 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 41 第一節(jié) 圖書管理模塊 . 41 第二節(jié) 訂單管理模塊 . 45 第三節(jié) 賬戶管理模塊 . 49 目 錄 V 第四節(jié) 信息管理模塊 . 53 第六章 總結(jié)與展望 . 57 第一節(jié) 系統(tǒng)總結(jié) . 57 第 二節(jié) 未來工作展望 . 57 參考文獻(xiàn) . 59 致 謝 . 61 個人簡歷 . 62 第一章 緒論 1 第一章 緒論 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快 速發(fā)展和 不斷 普及， 越來越多的 數(shù)字信息化技術(shù) 、 通信技術(shù) 被不斷改進(jìn)和提供，各種更加方便的信息管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)中被廣泛應(yīng)用，人們的生活變得更加數(shù)字化、 信息化 、智能化。 應(yīng)用電子商務(wù)成為許多企業(yè)單位的發(fā)展方向，普通百姓也越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)作為交易及 聯(lián)絡(luò)的手段，電子商務(wù)正以不可抵擋的勢頭在全世界范圍內(nèi)普及和發(fā)展，一場顛覆傳統(tǒng)商務(wù)模式的全新改革正在到來。 第一節(jié) 課題背景 自我國加入世貿(mào)組織以來， 在經(jīng)濟全球化 的大 背景下，信息技術(shù)革命 全面帶動 了新經(jīng)濟的快速發(fā)展 ，高新 技術(shù) 產(chǎn)業(yè) 為支撐的 知識經(jīng)濟 時代走進(jìn)我們的生活。電子商務(wù) 借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，融合了經(jīng)濟貿(mào)易和信息技術(shù)，保持了 全新知識經(jīng)濟 所 具有 的 失業(yè)率低、通貨膨脹率低、經(jīng)濟增長率高等 優(yōu)勢，正逐步成長為 知識 經(jīng)濟的 重要 組成， 不斷推動者 世界 各國經(jīng)濟 快速 發(fā)展 1。 電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)運營模式， 以計算機網(wǎng)絡(luò) 作 為基礎(chǔ)，以電子化 的運作 方式 作 為手段，在法律 允許 范圍內(nèi)進(jìn)行商務(wù) 交易 活動 ；電子商務(wù)使企業(yè)供應(yīng)商和客戶之間利用電子工具共享信息，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化，進(jìn)一步提高電子商務(wù)企業(yè)運營過程中每一個環(huán)節(jié)的效率。 由于中國互聯(lián)網(wǎng)起步較晚， 在 電子商 務(wù) 領(lǐng)域的 發(fā)展 相對不夠完善， 結(jié)合中國消費者的購買現(xiàn)狀， 電子商務(wù) 在 網(wǎng)絡(luò)安全 、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信用體系、物流配送、法律制度等方面 仍然具有很大的發(fā)展空間 。 中國 的 電子商務(wù) 發(fā)展在過去的 二十多 年 里曾 經(jīng)歷了 過山車式的發(fā)展過程，從改革開放初期的 的創(chuàng)業(yè) 大潮 、 風(fēng)靡一時的風(fēng)險 投資 大軍 、 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的泡沫破滅 、 艱難探索的 的發(fā)展 時 期；從 2003年“ 非典 ”疫情彌漫 下的 再到 現(xiàn)今經(jīng)歷了經(jīng)濟 寒流 后快速增長的電子商務(wù)發(fā)展 態(tài)勢 ，回溯 中國 的 電子商務(wù) 行業(yè)發(fā)展 的十 幾 年， 雖然總之風(fēng)雨中搖擺但去依然堅強屹立，現(xiàn)如今電子商務(wù)已經(jīng)成為了人們生活 中必不可少的一部分而走向了千家萬戶。 時至今日 ，電子商務(wù) 已經(jīng)囊括了更加豐富的 商業(yè)行為，從 信息化的企業(yè)管理到 電子銀行 ， 電子商務(wù)的 快速發(fā)展進(jìn)一步加劇了 支持系統(tǒng)的進(jìn)步 和快速增長 ，包括 中間件、應(yīng)第一章 緒論 2 用系統(tǒng)以及 后臺支持系統(tǒng)，例如 會計核算企業(yè)財務(wù)模塊、客戶關(guān)系管理模塊、寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、 存貨控制模塊 、原料規(guī)劃模塊 和供應(yīng)鏈管理模塊等 。 電子商務(wù)的 快速 發(fā)展 為企業(yè)提供了不同于以往的交互式銷售渠道，促進(jìn)了企業(yè)信息化進(jìn)程的步伐， 極大地改變 了部分 傳統(tǒng)企業(yè) 的銷售方式 和組織結(jié)構(gòu)，于此 同時 作為一種全新的消費方式 一直影響著傳統(tǒng) 商務(wù)活動 的發(fā)展并改變 著人們的消費理念 。 中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布報告顯示 ， 2013年上半年全國電子商務(wù)交易額達(dá) 同比增長 了 其中 同比增長 商務(wù)部 在 2013年 10月 公布的商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實施意見 中 提出 到 2015年使電子商務(wù)成為重要的社會商品和服務(wù)流通方式，電子商務(wù)交易額超過 18萬億元，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額力爭達(dá)到當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的 10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的 10%以上2。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)展，計算機及 移動設(shè)備 、互聯(lián)網(wǎng) 開 發(fā) 技術(shù)、 網(wǎng)上支付及移動支付 等電子商務(wù)的支撐技術(shù)在電子商務(wù) 領(lǐng)域的不斷 應(yīng)用 和 普及 ， 這 將進(jìn)一步 加快促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、 促進(jìn) 多渠道投融資體制 的建立 ，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，吸引更多民間資本 投入到 電子商務(wù)領(lǐng)域 。 電子商務(wù)正在 不斷的補充和完善，在不久的將來電子商務(wù)將走進(jìn)千家萬戶 。 因為人們對生活質(zhì)量的更高追求和 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)商品在網(wǎng)上銷售成為了一種必然趨勢，而圖書作為人們重要的精神食糧更不能例外。 圖書是 作為 人類 一直以來記錄一切事物的重要 工具， 既傳承著 人類 取得的知識和經(jīng)驗，也詮釋著人類的 感情 交融 ， 作為自古以 來的 重要媒介，對人類文明的 傳播和發(fā)展 ， 發(fā)揮著巨大的作用同時也作出了巨大的 貢獻(xiàn) ，所以， 古今中外， 人們對 圖書給予 了 最高的肯定 和 特別的關(guān)懷。 一直以來，圖書主要通過實體書店進(jìn)行銷售活動，實體書店的銷售方式有很多弊端，比如需要租賃店面、雇傭銷售人員等投入大量資金成本較高，讀者無法方便的進(jìn)行圖書查詢，讀者購買活動受時間和空間的限制等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展， 電子商務(wù)提 供 一種全新的商業(yè) 模式，人們的生活迅速發(fā)生了改變， 越來越多的人 們 意識到 互聯(lián)網(wǎng) 所蘊含的巨大經(jīng)濟價值和 無限 商機，并積極投入到 電子商務(wù)活動 中。網(wǎng)上圖 書 銷售突破了 時間和空間的限制，節(jié)省了時間提高了效率，大大方便了讀者的購買，以至于有越來越多的年輕人開始在互聯(lián)網(wǎng)上去購買自己想要的圖書 。 所以本文是在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下進(jìn)行開發(fā)和實現(xiàn)的 。 第一章 緒論 3 第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述 最近今年中國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐不斷加快，如今移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了人們身邊， 隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)連接使得消費者每時每刻都能夠輕松的進(jìn)行 電子商務(wù)活動， 網(wǎng)上書店系統(tǒng) 在如此迅速的發(fā)展情況下也得到了廣泛的應(yīng)用 。 網(wǎng)上書店是一種 全新的圖書銷售模式，它 是 通過網(wǎng)絡(luò) 以及動態(tài)網(wǎng)頁 技術(shù) 進(jìn)行搭建，實現(xiàn) 圖書 網(wǎng)絡(luò)化展示和銷售的電子商務(wù) 平臺。 與過去傳統(tǒng)的實體書店相比較， 圖書交易活動 借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的銷售模式， 在實現(xiàn)了統(tǒng)籌規(guī)劃的圖書統(tǒng)計及進(jìn)貨的 同時 也 解決了 訂貨 費用高， 投入 資金和精力過多 ，管理不便等不足； 而且網(wǎng)上購書可選擇選擇范圍更加廣闊，能直觀的看到圖書樣本，方便 的 查看 圖書 相關(guān)信息 ，可以 自由的選擇喜歡的圖書進(jìn)行購買 、 甚至可以對已經(jīng)提交的訂單進(jìn)行取消等狀態(tài)管理等等 3。這些優(yōu)勢是實體書店交易方式無法實現(xiàn)的， 與 日 用百貨和 家電產(chǎn)品 相比較， 圖書 價格更加低廉大大降低了購買風(fēng)險， 隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的普及、網(wǎng)民規(guī)模的擴大， 消費者也更容易接受圖書的 在 線購買方式。圖書 的 網(wǎng)上交易 正 在突破傳統(tǒng)圖書出版行業(yè)建立全新的銷售渠道和銷售模式，網(wǎng)上書店將 成為 圖書銷售 行業(yè)的未來發(fā)展方向 。 現(xiàn)如今，中國圖書市場上很多中小型實體書店仍然沒有接納網(wǎng)上書店這種全新的理念，對傳統(tǒng)實體銷售模式一味的堅持，由于受到了大型書店和 網(wǎng)上 書店的雙重擠壓，運營 狀況 很不理想 。因此中小型書店 采用一套 可靠穩(wěn)定簡單方便的 網(wǎng)上 圖書銷售系統(tǒng)， 拓寬 網(wǎng)絡(luò) 市場，降低成本才是 最為正確的選擇 。 國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r 1995年 我國 開設(shè) 第一家 網(wǎng)上書店以來 ， 隨著時代的發(fā)展，市場的經(jīng)營理念、經(jīng)營環(huán)境也隨之發(fā)生了改變 ，縱觀 20年的 發(fā)展 歷程 ， 我國的圖書市場發(fā)展過程形成了 不 盡相同 的發(fā)展階段 。 即便是在同一個發(fā)展 階段 ， 市場中的 網(wǎng)上書店 存折不同的模式和類型。 下面將針對 國網(wǎng)上書店的發(fā)展階段 進(jìn)行回顧和簡單的分析 。 自 1995年第一家網(wǎng)上書店 成立 至今 ， 中國的網(wǎng)上書店 大 致 經(jīng)歷了 四 個階段 ：第一階段從 1995年 到 1997年 ， 這個階段主要強調(diào) 網(wǎng)上 圖書 的 新奇 性 ； 1998年 到2000年 是第二個階段，在這個時期， 亞馬遜 網(wǎng)站迅速擴張并在 納斯達(dá)克 上市展現(xiàn)了起巨大的魅力 ， 國內(nèi)的 出版社、 實體書店 以及 其他企業(yè) 都相繼 開設(shè) 了 網(wǎng)上書店 ， 網(wǎng)上書店 之間的 競爭 越來越激烈 ， 此時的商家和 讀者 更加的關(guān)注圖書的第一章 緒論 4 價格 。 從 2000年開始 網(wǎng)上 書店系統(tǒng)日趨成熟開始步入 第三階段 ， 在這個階段的讀者在考慮價格因素的同時開始注重圖書類型、產(chǎn)品質(zhì)量、交易環(huán)境以及售后服務(wù)等因素 4。 在第四個階段，除了以實體銷售為主的網(wǎng)上書店之外， 一批 專注于 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng) 圖書 銷售的網(wǎng)上 店鋪開始興起 并取得了 不錯的成績 。 1995年我國第一家網(wǎng)上書店誕生 ， 當(dāng)年中國規(guī)模最大的 古舊 圖書專營 書店在網(wǎng)上開通了書店 ( 網(wǎng)上書店上線后 ， 吸引了大量海外消費者光顧， 每年的 銷售額達(dá)到了五十多萬 元 ， 甚至有顧客愿意提前支 付書款定期結(jié)算購書。 1995年 的國內(nèi)市場還處在 電子商務(wù) 的初級階段 ， 那時電子商務(wù)的觀念剛剛被國內(nèi)所接觸 ， 此時國內(nèi)發(fā)展較早的幾家互聯(lián)網(wǎng)工作才剛剛起步，并沒有一家企業(yè)將電子商務(wù) 在實際運作 中付諸實施。在國際市場上，起步相對較早的幾家網(wǎng)上書店都有自己的特定客戶，暫時沒有形成競爭的局面。此外與海外圖書市場的消費能力相比，國內(nèi)仍有很多差距，這直接導(dǎo)致了國內(nèi)外市場的圖書價格差異明顯；國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)相對落后，在國內(nèi)無法充分的喚起讀者的消費 欲望 ，因此國內(nèi)網(wǎng)上圖書的發(fā)展相對滯后。 1997年初 杭州新號書店建立國內(nèi) 第一家 真正 面向國內(nèi) 讀 者的 網(wǎng)上書店 ， 然后由于這家網(wǎng)上書店上線后在網(wǎng)上購書周期比較長、圖書的郵寄成本過高、圖書的價格無法滿足消費者的需要，加之其網(wǎng)上交易功能不完善等原因 ， 該網(wǎng)上書店并未在國內(nèi)達(dá)到良好的效果 。 商務(wù)印書館、 清華大學(xué)出版社 等數(shù)十家 出版機構(gòu) 在 1997年先后上線網(wǎng)站主頁，將以往傳統(tǒng)的圖書信息以不同方式在網(wǎng)站上發(fā)布，到 2003年 ， 中國在冊的 565家 傳統(tǒng) 出版社 有 300多家以及開通了自己的圖書 網(wǎng)站 。 1999年 2月 ， 上海書城 聯(lián)合中國銀行上海支行以及其他幾家信息行業(yè)和金融行業(yè)的公司共同組建了 上海書城網(wǎng)上書店 ( 這家網(wǎng)店以當(dāng)時實體書店已有的 14余萬種圖書作為基礎(chǔ)，開始在網(wǎng)上銷售各種 圖書 以及 音像制品 ，同時借鑒了之前網(wǎng)上書店的成功經(jīng)驗，在網(wǎng)上進(jìn)行圖書銷售的結(jié)算，而且通過技術(shù)手段進(jìn)行了電子認(rèn)證從而保障了網(wǎng)上交易的安全性 5。上海書城以實體書店作為基礎(chǔ)創(chuàng)建而來，因此其在貨源方面準(zhǔn)備充足，加之其在網(wǎng)站上提供了良好的用戶界面 、 當(dāng)時已經(jīng)到達(dá)了 經(jīng)營全國 500多 家 出版 機構(gòu)的 12萬種圖書的規(guī)模。 同年 3月 ， 北京圖書大廈 也上線了 網(wǎng)上書店 (與上海書城的發(fā)展很相似，因為北 京圖書大廈也是以實體書店為基礎(chǔ)建立，在剛 開業(yè)時 已經(jīng)能夠 提供 高達(dá) 16萬種圖書 ，平均每日新上架的圖書有 150多種，其第一章 緒論 5 還在網(wǎng)站針對近一個月來的銷售排行數(shù)目，提供了多條件書目檢索、分類檢索等功能，大大方便了讀者購買自己需要的圖書 。 1999年 11月，著名的 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店 (功上線 ， 成立初期即擁有 資金 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售模式和銷售渠道與實體書店完全不同，其主要通過網(wǎng)上訂購并通過郵局進(jìn)行圖書郵寄的方式，整合已有的業(yè)務(wù)資源進(jìn)行圖書的網(wǎng)上零售發(fā)行， 截止到 2003年 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)能夠為 全球讀者 提供 中文圖書超過 20萬種 ， 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售品類 占中國大陸市場的 90%， 每日的訪問數(shù)量達(dá)到了 1萬人次 ， 隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的日益壯大，其能夠在 中國境內(nèi) 提供高達(dá) 3萬多種 圖書 現(xiàn)貨 ，基本滿足了 80%用戶訂單的需求，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一度被 稱為全球最大的中文圖書網(wǎng)上書店 。 2000年卓越網(wǎng) (立，其借鑒了當(dāng)時在美國市場大獲成功的 亞馬遜網(wǎng)上書店 的經(jīng)驗 ， 放棄了亞馬遜 的 全品種供貨 的銷售模式，而是針對需求量大的品類進(jìn)行 集中銷售 ， 開創(chuàng)了 “ 快捷配送、全場庫存、精選書目”這種具有中國特色的銷售模式 6。 于此 同時 引進(jìn)了亞馬遜聘請 作 家 在網(wǎng)上與讀者交流的方法，建立了文化交流社區(qū) ， 拉近作家與讀者距離的同時達(dá)到了吸引讀者的目的 。 從 這 個 階段 ，中國的 電子商務(wù)環(huán)境 依然不夠 成熟 ， 國內(nèi) 諸多 網(wǎng)上書店仍然處于 一個初期階段 ， 經(jīng)營模式和物流支付等環(huán)節(jié)的服務(wù)配套不夠完善，網(wǎng)站 盲目追求點擊率 。 除網(wǎng)上書店自身因素， 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境發(fā)展滯后，費用高且 速度緩慢 ， 快遞業(yè)務(wù)不夠完善導(dǎo)致 配送周期 過 長 眾多因素使得 讀者 無法 充分體會到網(wǎng)上購書 所帶來的便利 。 在這個時期，很多 網(wǎng)上書店 都處于起步階段 ， 資金流轉(zhuǎn)不暢、收益時間過長 ， 恰巧早已了中國互聯(lián)網(wǎng)最為不景氣的泡沫風(fēng)險 ，許多網(wǎng)絡(luò)公司相 繼 倒閉 ， 網(wǎng)上書店也不能幸免 ， 截止 2000年 ， 先后 共有 100多家國內(nèi)的 網(wǎng)上書店倒閉 7。 盡管如此， 在這一階段所積累的經(jīng)驗教訓(xùn)還是給日后網(wǎng)上書店 的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ) ， 在很多程度上對 國內(nèi) 電子商務(wù)運營環(huán)境有很大改善 。 經(jīng)過 市場的洗禮 ， 國內(nèi) 網(wǎng)上書店市場的格局 基本 形成 ， 卓越、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 等網(wǎng)上 書店 逐漸成長為國內(nèi) 典型的 專業(yè) 網(wǎng)上書店 ， 而許多 出版 社旗下網(wǎng)店 和 諸如 “ 程序員 ” 雜志等傳統(tǒng)書刊企業(yè)則逐漸進(jìn)入了 細(xì)分領(lǐng)域的網(wǎng)上書店 ； 一 大 批 以電子出版業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容的 網(wǎng)上書店 也開始初見端倪 ， 經(jīng)過市場的洗滌之后 ， 傳統(tǒng)實體圖書行業(yè)開始與 網(wǎng)上圖書銷售 企業(yè)聯(lián)合起來 ， 進(jìn)行 有針對性的 業(yè)務(wù)的調(diào)整第一章 緒論 6 改革 ， 并積極開拓 國內(nèi)外市場 ， 拓展 合作模式和 融資渠道 ， 在 2003年底 時國內(nèi)大部分網(wǎng)上書店企業(yè)基本開始 盈利 。 隨著前段出版行業(yè)與 網(wǎng)上書店 之間的 合作 逐漸深入 ， 最新 出版 圖書的 信息傳遞更快 ， 網(wǎng)上書店 對所銷售圖書的 具體 信息 展示也 更加完整 。 在 2004年年底 ，國內(nèi)各大 網(wǎng)上書店都 不在僅僅展示圖書的名稱及簡單內(nèi)容，而是更加具體詳盡的展示 圖書的名稱 、 書號、 著 作 者等版權(quán)信息 ， 對圖書內(nèi)容 也開始展示出具體的章節(jié)目錄甚至是圖書的 部分 內(nèi)容 。 在圖書信息頁面的評論功能隨著讀者數(shù)量的增多也開始發(fā)揮出重要的指 導(dǎo)作用。 針對國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)購書顧客的實際需求，很多 網(wǎng)上書店 開始自行建立配送系統(tǒng)，提供具有中國特色的“送貨上門、貨到付款”配上模式 8。 隨著 中國 圖書市場 進(jìn)一步開 放 ， 2004年 美國亞馬遜通過收購 卓越網(wǎng)的方式 進(jìn)入中國市場 ， 亞馬遜將 卓越網(wǎng)在國內(nèi)深厚的市場經(jīng)營與其在全球范圍內(nèi)先進(jìn)的零售模式相融合，大大改善了讀者的用戶體驗，使其圖書銷售業(yè)務(wù)快速增長 。 而 當(dāng)當(dāng) 網(wǎng) 在拒絕亞馬遜 對其收購 后 不久久迅速在美國納斯達(dá)克 上市 ， 為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ) 。 亞馬遜 進(jìn)入中國的那一刻開始， 國內(nèi)網(wǎng)上書店進(jìn)入了高速發(fā)展的 新時期 ，現(xiàn) 如今 亞馬遜 已成為 全 球 最大的 電子商務(wù)網(wǎng)站 ， 亞馬遜 2013年全年凈銷售額年增 達(dá) 近年來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、 亞馬遜中國兩家網(wǎng)上書店銷售量占全國網(wǎng)上書店銷售總量的 80%之多 ，傳統(tǒng)書店已經(jīng) 被網(wǎng)上書店完全 超越， 這種廣泛的共識和 快速的 超越 ， 吸引了很多業(yè)界 同行 和 國內(nèi)學(xué)者針對企業(yè)在 電子商務(wù)中創(chuàng)新 探討 做了大量的研究分析， 與此同時，有眾多討論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)優(yōu)劣及發(fā)展趨勢的文章在 報刊雜志 中發(fā)表 。 在這些問題上， 國內(nèi) 很多 學(xué)者認(rèn)為 互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢 正 使得人們的購書習(xí)慣發(fā)生著變化 9。 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 2013行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告數(shù)據(jù)顯示，從 2011年整體圖書發(fā)展態(tài)勢來看， 2011年全國圖書零售市場規(guī)模整體碼洋約為 440億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模就約達(dá) 100億元，占到整體銷售碼洋近四分之一的比例。 2012年圖書零售整體碼洋規(guī)模約為 460億，其中網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模為 130億元左右。 由此 可見，網(wǎng) 絡(luò)銷售 已經(jīng)突破了傳統(tǒng)銷售模式 ，成為 了 出版社的一支重要渠道力量，與此同時，網(wǎng)上書店正在不斷的沖擊和 挑戰(zhàn)著 傳統(tǒng)書店 的生存和發(fā)展 。 盡管如此，傳統(tǒng)的實體銷售模式擁有屬于自己的固定客戶群體，能夠為讀者提供更加真實的消費體驗，這是 快節(jié)奏的 網(wǎng)上書店 所無法超越的，正基于 此， 很多研究人員認(rèn)為傳統(tǒng)書店與網(wǎng)上銷售相互結(jié)合、取長補短才是圖書銷售的最佳解決方第一章 緒論 7 案 。 目前，我國 的 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)達(dá)到了 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 在2013年發(fā)布的 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告 中 顯示，截 止到 2012年 12月 ，全國通過 網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行 購物 的 用戶規(guī)模 已經(jīng)達(dá)到了 當(dāng)年全國在網(wǎng)上進(jìn)行購物的 市場交易 資金 達(dá)到 12594億元， 相比較 2011年增長 了 2012年我國網(wǎng)購用戶人均年網(wǎng)購消費金額達(dá)到 5203元，與 2011年相比增加 1302元，增長 25%。用戶半年平均網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到 18次，較 2011年增加 10。 2012年，我國網(wǎng)購用戶每年人均金額達(dá)到 3901元，與 2010年相比增加 642元，增長 通過鼠標(biāo)的輕松點擊便可以獲得需要的商品，這種全新的 網(wǎng)上購物模式已經(jīng) 悄然成為了人們的一種習(xí)慣。 國外發(fā)展概述 因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起源于美國，因此依托于互聯(lián)網(wǎng)的 電子商務(wù) 也開始于美國，1995年美國人杰夫貝佐斯（ 西雅圖創(chuàng)立了亞馬遜網(wǎng)上書店（ 這 亞馬遜網(wǎng)上書店 是 世界上 最早 的電子商務(wù) 網(wǎng)站，也是全 球第一家網(wǎng)上書店。亞馬遜 的 成立初期運營 并不是很理想，一直在 摸索中 不斷嘗試 ，亞馬遜最初只是希望定位于圖書在網(wǎng)絡(luò)中基本 營銷， 在后續(xù)的 發(fā)展 過程中，在網(wǎng)站中增加了圖書品類以及其他的商品，逐漸的嘗試了將網(wǎng)絡(luò)語電子商務(wù)相融合 。用了短短四年時間，亞馬遜的 顧客總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 450萬人，銷售金額 截止 2007年底，其 營業(yè)額已經(jīng) 達(dá)到了 147億美元 ， 目前亞馬遜已發(fā)展成為全球最大的 網(wǎng)絡(luò)零售商 ，其 可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多 15倍以上 。 在美國互聯(lián)網(wǎng)市場上， 能夠與亞馬遜抗衡的 另外以及圖 書類電子商務(wù)網(wǎng)站是巴諾網(wǎng)上書店 (11。 1997年 3月 巴諾網(wǎng)上書店 上線， 主要銷售圖書、音樂制品、軟件、雜志、印刷品及相關(guān)產(chǎn)品， 其經(jīng)營超過 100萬種折扣圖書，最大讓利可達(dá) 91%，其銷售涵蓋了全球 215個國家和地區(qū)， 現(xiàn)為網(wǎng)上第二大書店，網(wǎng)上圖書銷售增長最快的書店 。 除美國之外，歐洲市場的網(wǎng)上 書店 起步也相對較早，比如英國的 大型 網(wǎng)上書店 有因特網(wǎng)書店 (沃特斯通網(wǎng)上書店 、字母街網(wǎng)上書等 等，而英國的全年圖書銷售總額通過在線書店產(chǎn)生的交易行為 ，在 1999年已經(jīng)達(dá)到了 1億英鎊。此外還有 施普林格出版社和霍爾茲布林克出版公司聯(lián)合開辦的第一章 緒論 8 德國 貝塔斯曼出版集團的圖書在線網(wǎng)上書店 ( 等。 第三節(jié) 本文工作內(nèi)容 本文主要研究基于 本論文撰寫的過程中，首先基于對開發(fā)網(wǎng)上書店系統(tǒng)的意義和可行性基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)有的 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的現(xiàn)狀及其存在的問題 ， 據(jù)此對網(wǎng)上書店系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析 ；其次根據(jù)需求分析結(jié)果對系統(tǒng)進(jìn) 總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，包括各種功能模塊、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等； 最后根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行代碼編寫和軟件測試工作。在系統(tǒng)實現(xiàn)的過程中，本人研究了 B/術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù) ，同時本課題 綜合運用軟件工程、數(shù)據(jù)庫訪問組件、算法設(shè)計與分析以及結(jié)構(gòu)化開發(fā)和面向?qū)ο箝_發(fā)等有關(guān)的知識。 第四節(jié) 本文組織結(jié)構(gòu) 第一章 緒論 主要闡述了課題的背景、國內(nèi)外研究綜述、以及論文的主要工作和組織結(jié)構(gòu)。 第二章 相關(guān)技術(shù)和工作環(huán)境 主要介紹了 系統(tǒng)提供技術(shù)支持和運行環(huán)境。 第三章 系統(tǒng)需求分析 包括系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求以及功能型需求的詳細(xì)分析。 第四章 系統(tǒng)的總體設(shè)計 主要介紹 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn)評價 主要介紹系統(tǒng)各功能模塊的代碼實現(xiàn)、評測和關(guān)鍵技術(shù)分析 第六章 總結(jié)與展望 對系統(tǒng)開發(fā)及全文進(jìn)行總結(jié)，對系統(tǒng)提出新的展望，為今后研究指明方向。 第 二 章 相關(guān)技術(shù)與工作環(huán)境 9 第二章 相關(guān)技術(shù) 與工作環(huán)境 第一節(jié) 軟公司的一項動態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)，它自 術(shù)發(fā)展而來，是 要組成部分 ； 序 開發(fā)人員 提供在進(jìn)行 開發(fā)過程中所需要的各種 控件和 服務(wù) 12。 語法 在盡可能的保留與 還為軟件開發(fā)人員 提供 了更加規(guī)范的程序結(jié)構(gòu)和 全新的 編程模型 。 使用 成 的 定 、安全且具有良好的擴展性 。 于 個 已編譯 開發(fā) 環(huán)境， 因此使用 在使用 以 使用 任何與 容的 程序開發(fā) 語言 ， 如 C#、 C+、 J#等等 13。 通用語言運行時 庫文件 （ 為基礎(chǔ)的一個 應(yīng)用程序框架。通過 其在服務(wù)器上運行 。 性能 提升 。 與之前的 譯后的 利用 即 時編譯 、 緩存服務(wù)和 本地優(yōu)化 等新技術(shù)，大大 提高 了 系統(tǒng)的運行 性能 14。 通過 運行 性能 會大大超過 以往 用戶自行編寫 的 程序 代碼。 優(yōu)越的開發(fā)工具支持 。 在 微軟提供提供的 開發(fā)工具 發(fā)環(huán)境， 供了 豐富的 設(shè)計器和 工具箱 等常用控件 。諸如 服務(wù)器控件拖放、 自動部署以及 所見即所得（ 的 開發(fā)方式 等功能也 僅僅是 多 功能 的冰山一角 。 強大 的 兼容 功能 。由于 用語言運行時 庫 ， 這使得 加強 大并能夠提供豐富的兼容 ， 它 可以 讓 員 在 進(jìn)行程序開發(fā) 時將數(shù)據(jù) 訪問解決方案以及 的 類庫無縫集成到 者說保持了足夠中立的態(tài)度。開發(fā)人員可以 通過多種開發(fā)語言相結(jié)合來共同實現(xiàn)一個項目，也可以 根據(jù) 實際需要 選擇 合適的 語言 進(jìn)行開發(fā) 。 與此同時 ， 程序開發(fā)人員在 進(jìn)行程序遷移時 章 相關(guān)技術(shù)與工作環(huán)境 10 的 良好兼容性 使得 基于 夠 被 繼續(xù)使用 。 簡單 易用 。 執(zhí)行一個基于 比如從簡單的客戶端驗證 、表單提交 ，到 站點的 配置和部署 等 。 以此來實現(xiàn)邏輯代碼與 程序頁面 的 分離， 盡 管如此 ， 15。此外， 通用語言運行時 庫是系 統(tǒng)部署更加 簡 單 ， 提供了垃圾回收、自動參照、 代碼 管理 服務(wù) 等易用功能 。 便于管理 。 用了 基于純文本的 分層 結(jié)構(gòu) ， 這使得在對程序開發(fā)人員在對 行 服務(wù)器環(huán)境配置 時更加容易 。 文本 的 格式 進(jìn)行 保存， 即使應(yīng)用程序進(jìn)行了 設(shè)置 更改或者添加了新的配置內(nèi)容，也不必進(jìn)行 管理工具 過多設(shè)置，只需要對純文本的配置文件進(jìn)行簡單修改即可以實現(xiàn) 。這種 思路大大方便了 部署 ， 在服務(wù)器中部署時只需要 簡單的將必須的文件 復(fù)制到服務(wù)器中，即使 在 對異常代碼進(jìn)行更換或者 安裝 部署 應(yīng)用程序 時， 都不需要重新啟動服務(wù)器 16。 利用 有效性。 處理器 和集群 環(huán)境 下大大 提高 了性能，與此同時 ， 視， 一旦發(fā)現(xiàn)有 錯誤的行為 產(chǎn)生，如 死鎖或者漏洞等 ， 用來保護(hù) 用戶 的 夠 繼續(xù) 正常工作 。 擴展性 。 通過使用自行編寫的程序組件，使得程 序 開發(fā) 人員 適時擴展或者替換正在運行的任何子組件成為一件很容易的事情 17。 安全性。 了完善的 證 ，它為 每一個應(yīng)用程序 提供了 的獨立 的 配置， 讓 應(yīng)用程序 在運行過程 更加 安全。 第 二 章 相關(guān)技術(shù)與工作環(huán)境 11 第二節(jié) 對 行重大的改進(jìn)升級而來的 ，它提供了 可伸縮的數(shù)據(jù)訪問和良好的 平臺互用性。 據(jù) 的 ，因此 只要運行的應(yīng)用程序可以讀取 據(jù)處理。 實際 上，接受數(shù)據(jù) 的組