中圖分類號： 學校代碼： 10055 密級： 碩 士 專 業(yè) 學 位 論 文 科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 文作者 指導教師 (副 )教授 申請學位 工程碩士 培養(yǎng)單位 軟件學院 學科專業(yè) 軟件工程 研究方向 答辯委員會主席 評 閱 人 南開大學研究生院 二一 三 年 十一 月 南開大學學位論文使用授權(quán)書 根據(jù)南開大學關(guān)于研究生學位論文收藏和利用管理辦法，我校的博士、碩士學位獲得者均須向南開大學提交本人的學位論文紙質(zhì)本及相應電子版。 本人完全了解南開大學有關(guān)研究生學位論文收藏和利用的管理規(guī)定。南開大學擁有在著作權(quán)法規(guī) 定范圍內(nèi)的學位論文使用權(quán)，即： (1)學位獲得者必須按規(guī)定提交學位論文(包括紙質(zhì)印刷本及電子版 )，學?？梢圆捎糜坝?、縮印或其他復制手段保存研究生學位論文，并編入南開大學博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫； (2)為教學和科研目的，學?？梢詫⒐_的學位論文作為資料在圖書館等場所提供校內(nèi)師生閱讀，在校園網(wǎng)上提供論文目錄檢索、文摘以及論文全文瀏覽、下載等免費信息服務； (3)根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定，南開大學向教育部指定單位提交公開的學位論文； (4)學位論文作者授權(quán)學校向中國科技信息研究所及其萬方數(shù)據(jù)電子出版社和中國學術(shù)期刊 (光盤 )電子出版社提交規(guī)定范圍的學位論文及其電子版并收入相應學位論文數(shù)據(jù)庫，通過其相關(guān)網(wǎng)站對外進行信息服務。同時本人保留在其他媒體發(fā)表論文的權(quán)利。 非公開學位論文，保密期限內(nèi)不向外提交和提供服務，解密后提交和服務同公開論文。 論文電子版提交至 校圖書館網(wǎng)站： 。 本人承諾：本人的學位論文是在南開大學學習期間創(chuàng)作完成的作品，并已通過論文答辯；提交的學位論文電子版與紙質(zhì)本論文的內(nèi)容一致，如因不同造成不良后果由本人自負。 本人同意遵守上述規(guī)定。本授權(quán)書 簽署一式兩份，由研究生院和圖書館留存。 作者暨授權(quán)人簽字： 20 年 月 日 南開大學研究生學位論文作者信息 論文題目 科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 姓 名 學號 答辯日期 論文類別 博士 學歷碩士 碩士專業(yè)學位 高校教師 同等學力碩士 院 /系 /所 專業(yè) 聯(lián)系電話 通信地址 (郵編 )： 備注： 是否批準為非公開論文 否 注：本授權(quán)書適用我校授予的所有博士、碩士的學位論文。由作 者填寫 (一式兩份 )簽字后交校圖書館，非公開學位論文須附南開大學研究生申請非公開學位論文審批表。 南開大學學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下進行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日 非公開學位論文標注 說明 (本頁 表 中填寫內(nèi)容須打印 ) 根據(jù)南開大學有關(guān)規(guī)定，非公開學位論文須經(jīng)指導教師同意、作者本人申請和相關(guān)部門批準方能標注。未經(jīng)批準的均為公開學位論文，公開學位論文本說明為空白。 論文題目 申請密級 限制 ( 2年 ) 秘密 ( 10 年 ) 機密 ( 20 年 ) 保密期限 20 年 月 日至 20 年 月 日 審批表編號 批準日期 20 年 月 日 南開大學學位評定委員會辦公室蓋章 (有效 ) 注： 限制 2 年 (可少于 2 年 );秘密 10 年 (可少于 10 年 );機密 20 年 (可少于 20 年 )摘要 I 摘 要 近年來， 隨著國家國有企業(yè)改制步伐的不斷深入，中國航天 系統(tǒng) 下屬 科研院所的事業(yè)單位 也在穩(wěn)步轉(zhuǎn)型，工作重點已由單純的以科學研究為主轉(zhuǎn) 化 為科研與生產(chǎn)并舉，隨著 任務 量的 逐年增加， 單位內(nèi)部 資源使用沖突嚴重、科研生產(chǎn)進度和質(zhì)量過程控制困難等問題也顯 得尤為突出， 原有的科研生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)已不能解決 多 任務 研制、生產(chǎn)高度交叉的 現(xiàn)狀 ，為解決上述狀況，本文結(jié)合 航天系統(tǒng) 科研院所 特點，引入項目管理理念，提出明確的系統(tǒng) 研究 目標，從系統(tǒng)需求分析、 總體架構(gòu) 設計 、系統(tǒng) 實現(xiàn) 、功能模型、系統(tǒng) 部署 與評價 等 五 個方面對整個系統(tǒng)進行了設計和闡述。 首先， 對國內(nèi)外科研生產(chǎn) 計劃 管理現(xiàn)狀 進行分析、研究，明確研究目標和內(nèi)容，對 航天系統(tǒng)研究所 科研生產(chǎn) 計劃調(diào)度 管理系統(tǒng)軟件功能和體系結(jié)構(gòu)，完成系統(tǒng)需求分析。 其次 ， 根據(jù) 航天 單位 產(chǎn)品研發(fā)特點和管理模式 ，分析了系統(tǒng)主要流程， 提出 了系統(tǒng)開發(fā)的解決方案、 詳 細介紹了 系統(tǒng) 總體設計方案、系統(tǒng)實現(xiàn)和關(guān)鍵技術(shù)， 通過建立適合 航天 單位 的分層多級 型，實現(xiàn) 科研生產(chǎn)任務的 全生命周期內(nèi)計劃、進度的優(yōu)化管理和監(jiān)控，保證項目的進度、質(zhì)量、成本等目標的落實，提高項目管理水平。 再次，對系統(tǒng)的 部署 與測試評價進行了分析和介紹 ，驗證系統(tǒng)的可行性，符合設計要求 ，可以交付使用 。 最后，總結(jié)了全文內(nèi)容，指出本文存在的不足，同時展望了科研生產(chǎn)管理技術(shù) 的發(fā)展方向。 關(guān)鍵詞： 科研生產(chǎn) 計劃調(diào)度 項目管理 I s of in in of As by on in of to of to of of a of of to on to of of of of s by BS s in of of 目錄 錄 摘 要 . I . 錄 . 一章 緒論 . 1 第一節(jié) 項目背景 . 1 第二節(jié) 國內(nèi)外現(xiàn)狀 . 1 第三節(jié) 研究目標 . 3 第四節(jié) 研究內(nèi)容 . 4 第五節(jié) 組織結(jié)構(gòu) . 4 第二章 系統(tǒng)需求分析 . 6 第一節(jié) 總體概述 . 6 第二節(jié) 業(yè)務流程 . 7 第三節(jié) 功能需求 . 8 項目計劃管理 . 9 項目進度和溝通管理 . 13 考核獎懲管理 . 17 項目質(zhì)量管理 . 17 項目綜合信息管理 . 17 第四節(jié) 性能需求 . 18 安全性需求 . 18 質(zhì)量性需求 . 19 第五節(jié) 故障處理需求 . 19 第三章 總體設計 . 20 目錄 V 第一節(jié) 總體框架設計 . 20 體系架構(gòu)方案 . 20 系統(tǒng)開發(fā)框架 . 21 第二節(jié) 系統(tǒng)功能設計 . 22 項目計劃管理 . 22 項目進度和溝通管理 . 28 考核獎懲管理 . 32 項目質(zhì)量管理 . 32 項目綜合信息管理 . 33 第 三節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計 . 34 數(shù)據(jù)表設計 . 34 數(shù)據(jù)關(guān)系設計 . 35 第四節(jié) 系統(tǒng)安全設計 . 37 運行控制 . 37 權(quán)限管理 . 38 第五節(jié) 接口設計 . 39 用戶接口設計 . 39 系統(tǒng)外部接口設計 . 39 系統(tǒng)內(nèi)部接口設計 . 39 第六節(jié) 性能設計 . 40 精度設計 . 40 時間特性要求 . 40 靈活性設計 . 40 第四章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 41 第一節(jié) 系統(tǒng)環(huán)境 . 41 硬件配 置環(huán)境要求 . 41 軟件配置環(huán)境要求 . 41 第二節(jié) 應用系統(tǒng)開發(fā) . 41 應用平臺環(huán)境 . 42 數(shù)據(jù)層實現(xiàn) . 43 業(yè)務層實現(xiàn) . 44 應用層實現(xiàn) . 44 第三節(jié) 業(yè)務功能實現(xiàn) . 44 目錄 項目計劃管理 . 44 計劃進度和溝通管理 . 52 考核獎懲管理 . 56 質(zhì)量問題歸零管理 . 57 綜合信息管理 . 58 第五章 系統(tǒng)部署與評價 . 60 第一節(jié) 系統(tǒng)安裝與發(fā)布 . 60 第二節(jié) 系統(tǒng)測試與評價 . 60 對產(chǎn)品質(zhì)量的評價 . 60 技術(shù)方法評價 . 62 測試總體評價 . 64 第六章 總結(jié)與 展望 . 65 參考文獻 . 666 致 謝 . 68 附 錄 . 68 附錄 A 部分數(shù)據(jù)表 . 69 第一章 緒論 1 第一章 緒論 主要介紹項目研究背景、國內(nèi)外研究 情況 、論文研究目標 和 內(nèi)容 以及 論文的組織結(jié)構(gòu)。 第一節(jié) 項目背景 科研生產(chǎn)計劃與調(diào)度是企業(yè)提高 生產(chǎn)效率的重要手段，它的任務是“如何安排作業(yè)順序并合理地分配有限資源從而使作業(yè)在合理的時間內(nèi)完成”，良好的科研生產(chǎn)調(diào)度能夠有效解決科研生產(chǎn)過程的各種干擾，是實現(xiàn)先進制造和提高效益的基礎和關(guān)鍵 1。 近年來， 隨著國家國有企業(yè)改制步伐的不斷深入，中國航天系統(tǒng) 下屬 科研院所的事業(yè)單位 也在 穩(wěn) 步 轉(zhuǎn)型 ，工作重點 已 由單純的以科學研究為主轉(zhuǎn)變?yōu)榭蒲信c生產(chǎn)并舉，為了適應任務 量增加的 需求， 同時也為了提升國防產(chǎn)品的性能和質(zhì)量， 這些單位在設備技術(shù)水平和科研生產(chǎn)人員層次等硬件方面都進行了改進和提升，相比而言單位整體的科研生產(chǎn)管理模式 還較為落后， 原 有的科研生產(chǎn)計劃調(diào)度、生產(chǎn)組織和控制方法與手段很難有效完成多品種、大批量的科研生產(chǎn)任務，如何提高科研生產(chǎn)計劃調(diào)度系統(tǒng)的快速響應和有效控制就顯得尤為重要，信息化建設是解決這些問題的有效途徑 2，通過 利用現(xiàn)有的硬件網(wǎng)絡系統(tǒng)并結(jié)合 “信息化”技術(shù) 和 項目管理技術(shù) ，實現(xiàn) 科研生產(chǎn) 計劃調(diào)度系統(tǒng)協(xié)同工作，已成為 新形勢下 急需 解決的問題。 第二節(jié) 國內(nèi)外現(xiàn)狀 在 科研 生產(chǎn)項目管理方面，歐美發(fā)達國家已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)品研制理念轉(zhuǎn)向以客戶為中心的產(chǎn)品研制理念，采用面向產(chǎn)品全生命周期的管理模式 ， 通過 對信息 的綜合 應用，實現(xiàn)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的協(xié)同 ， 成為國內(nèi)外先進企業(yè)信息化的潮流 3。美國波音公司建立了產(chǎn)品生命周期的集成和協(xié)同管理工作平臺，歐洲空中客車公司建立了基于異地設計制造管理信息平臺，實現(xiàn)分散第一章 緒論 2 在多個國家的研制生產(chǎn)基地的信息共享集成與研制流程的協(xié)同。 近年來，項目管理理念和“信息化”技術(shù)以被很多國內(nèi)企業(yè)接受和使用，并得到快速發(fā)展，通過這些技術(shù)的應用，有效地提高了生產(chǎn)研制效率、縮短了研發(fā)周期、降低了成本，同時也使產(chǎn)品質(zhì)量得到提升。但是，我們也應該看到，國內(nèi)企業(yè)整體管理水平仍處于發(fā)展階段，主要集中在對單項任務的信息技術(shù)支持，而對全方位、多任務研制的科研生產(chǎn)過程的信息化協(xié)同管理和支持還比較薄弱。 隨著國際、國內(nèi)形勢以及 航天系統(tǒng) 整 體 發(fā)展的需要 ，充分利用有限資源，應對日益繁重的科研生產(chǎn)任務， 對 航天 科研院所 的科研生產(chǎn)管理工作提出了更高的要求， 原有的以科研為主兼顧小批量生產(chǎn)的計劃調(diào)度模式已經(jīng)不適于多型號研制、大批量生產(chǎn)的現(xiàn)狀， 主要 存在 以下 問題。 （ 1）科研生產(chǎn)計劃調(diào)度模式簡單，涉及模塊較少， 以科研計劃管理為主，對生產(chǎn)的管理較弱， 計劃 多以指令性方式進行 傳達 ， 易造成科研生產(chǎn)資源沖突， 不適應 多型號 研制生產(chǎn) 交叉 、大 批量生產(chǎn) 的現(xiàn)狀 ； （ 2）對過程監(jiān)控力度較小， 不能及時掌握 過程中的 動態(tài)資源信息，上、下級之間 數(shù)據(jù)和 信息 溝通 較慢，對科研生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件不能及時處理，管理效率較低； （ 3） 對科研生產(chǎn) 計劃的 考核 獎懲比較 粗放 ，過程中沒有考核點，只對完成情況進行考核，考核激勵的目的 遠未達到； （ 4）二級單位同級之間沒有數(shù)據(jù)共享和溝通平臺， 容易造成 科研生產(chǎn)工序 脫節(jié)的現(xiàn)象； （ 5） 缺乏高效的資源管理平臺， 沒有實現(xiàn)與質(zhì)量管理系統(tǒng)等應用系統(tǒng)的有效集成，資源不能共享 。 通過 利用硬件網(wǎng)絡系統(tǒng) 并結(jié)合 “ 信息化 ” 技術(shù) 和項目管理技術(shù) ， 提升和改善原有的功能單一科研生產(chǎn)計劃 調(diào)度管理系統(tǒng)， 擬 解決 以下 關(guān)鍵問題 。 （ 1）面向航 天系統(tǒng) 科研院所 的多任務的科研生產(chǎn)項目管理體系研究 。 結(jié)合航天系統(tǒng)單位多 任務 、多批次、多來源、復雜系統(tǒng)、矩陣管理等科研生產(chǎn)管理背景，在保證現(xiàn)有成熟管理經(jīng)驗的基礎上，引入項目管理理念，研究并建立分層多級的管理體系 ； （ 2）基于 型的計劃協(xié)同編制及分級管控技術(shù) 。 實現(xiàn)對 各層級單位協(xié)同編制，為年度計劃協(xié)同編制作 出 指導。通過年度計劃集成 層第一章 緒論 3 多級的層層分解結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)逐級細化分級管控的目的 ； （ 3）基于網(wǎng)絡圖的科研生產(chǎn)綜合進度控制技術(shù) 。 通過對計劃執(zhí)行情況填報 、完成科研生產(chǎn)任務 的集成應用、預警機制、科研簡報、網(wǎng)絡圖工具等手段實現(xiàn)綜合全面的進度控制 ； （ 4）基于項 目計劃的質(zhì)量控制技術(shù) 。 通過建立計劃與質(zhì)量信息的關(guān)聯(lián)，在計劃執(zhí)行過程中實時反映出現(xiàn)的質(zhì)量問題，增加計劃的監(jiān)控手段，提高指揮調(diào)度效率。 第三節(jié) 研究 目標 論文以中國航天 系統(tǒng) 下屬 某 研究所的科研生產(chǎn)管理為研究對象， 以先進的項目管理思想為指導，進行提煉和優(yōu)化，建立一個綜合的、專業(yè)化的、分層多級的項目管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的集成，為 研究 所、 下屬 二級 部門（研究室、車間 ) 和三級部門（研發(fā)、 生產(chǎn) 班 組 ） 提供一套以項目 為主線的管理工具，實現(xiàn)對項目周期內(nèi)計劃制定、進度、資源、質(zhì)量的優(yōu)化管理和監(jiān)控，從而提高 航天科研 院所 項目管理水平，增強計劃的可執(zhí)行性，提高資源的有效配置，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短研制周期的目標。 本課題擬達到以下目標： （ 1）形成固定的工作分解結(jié)構(gòu) （ 模板； （ 2）建立 研究所 統(tǒng)一的 任務 項目綜合信息庫，為各級人員提供項目信息共享服務； （ 3）建立分層分級項目計劃分解計劃，實現(xiàn)計劃的上傳下達、及時反饋和動態(tài)調(diào)整，打通項目計劃線； （ 4）通過項目計劃統(tǒng)計量化數(shù)據(jù)、管理規(guī)范、 考核 獎懲管理等手段，為項目績效考核提供 依據(jù)，保證項目的有效推進； （ 5）實現(xiàn)單位責任令和下屬部門責任令的信息維護，同時達到對其進展情況的實時跟蹤； （ 6）實現(xiàn)可視化多維度的綜合統(tǒng)計分析； （ 7）實現(xiàn)科研 生產(chǎn) 簡報 、會議紀要、 預警信息查詢。 第一章 緒論 4 第 四 節(jié) 研究內(nèi)容 本項目研究用于 航天系統(tǒng) 科研院所 的科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度項目管理，將項目的計劃制定、任務分解、進度管理、質(zhì)量控制、項目考核獎懲等科研生產(chǎn)活動引入項目管理模式，建立覆蓋任務研制、生產(chǎn)全過程的信息化的綜合科研生產(chǎn)管理系統(tǒng)。實現(xiàn)任務 研制 生產(chǎn) 全生命周期內(nèi)計劃、進度的優(yōu)化管理和監(jiān)控，打通項目計劃線，達到科 學合理地制定計劃、及時控制進度、 統(tǒng)一調(diào)度資源、分級管控的目的 ，保證項目的進度、質(zhì)量等目標的落實，提高項目管理水平。 使得我 所 科研生產(chǎn)管理工作更加規(guī)范、科學，進一步提高效率。 研究內(nèi)容包括： （ 1）研究國內(nèi)外項目管理研究現(xiàn)狀，分析 航天系統(tǒng)單位 科研生產(chǎn)管理系統(tǒng)需求； （ 2）設計與實現(xiàn)適應需求的科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)計劃制定管理、計劃進度 和溝通 管理、質(zhì)量管理、 考核獎懲管理 、綜合信息管理等功能，實現(xiàn)對項目科研生產(chǎn)信息的閉環(huán)管理； （ 3）科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度系統(tǒng)集成研究及應用； （ 4）對系統(tǒng)實現(xiàn)過程中涉及的關(guān)鍵 技術(shù)進行研究和分析。 第 五 節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 本文共分為七章，具體組織安排如下： （ 1）第一章：緒論 本章介紹項目的背景、國內(nèi)外 及航天系統(tǒng)科研院所 現(xiàn)狀、研究目標和內(nèi)容等。 （ 2）第二章：系統(tǒng)需求分析 本章介紹系統(tǒng)需求的總體概述、業(yè)務流程、功能需求、性能需求和故障處理需求等。 （ 3）第三章：系統(tǒng)總體設計 本章介紹系統(tǒng)的總體架構(gòu) 設計 、系統(tǒng)功能設計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計、系統(tǒng) 安全設計、 系統(tǒng) 接口 設計 等。 第一章 緒論 5 （ 4）第四章：系統(tǒng)實現(xiàn) 本章介紹系統(tǒng)實現(xiàn)所需求的系統(tǒng)環(huán)境和應用系統(tǒng)開發(fā)，并對各業(yè)務 功能 模塊的實現(xiàn)進行介紹。 （ 5）第五章： 系 統(tǒng)部署與測試評價 本章介紹了系統(tǒng)的安裝、發(fā)布、測試和總體評價。 （ 6）第七章：總結(jié)與展望 本章對全文進行總結(jié)，并對未來進行展望。 第二章 系統(tǒng)需求分析 6 第二章 系統(tǒng)需求分析 需求分析作為軟件工程中重要的一個環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)建設目標和軟件設計之間起到了橋梁作用 4。本章 主要 介紹 系統(tǒng)總體概述、業(yè)務流程、功能和 性能需求 、故障處理 需求 等。 第一節(jié) 總體概述 中國航天 系統(tǒng) 某 研究所 下 設 15 個 二級 部門 (只包括科研生產(chǎn)直接相關(guān)部門，不含管理部門和輔助部門 )其中： 研究室 11 個 ， 生產(chǎn) 車間 4 個 ，各二級部門共下屬 約 100 個 三級部門（研發(fā)、生產(chǎn)班組 ） ， 同時 研究所 還 設有 一套 指揮調(diào)度機構(gòu)，機構(gòu) 成員 由主管所領導、機關(guān)管理部門和各科研生產(chǎn)部門的相關(guān)人員兼任，負責 對科研生產(chǎn)的指揮、調(diào)度以及對計劃調(diào)度系統(tǒng)軟件的使用、維護等工作。 指揮調(diào)度系統(tǒng)日常管理部門為所科研計劃處 和生產(chǎn) 管理 處，分別負責科研 和生產(chǎn) 管理。 多年來，研究所 主要 從事航天 系統(tǒng) 重 點項目和 產(chǎn)品 的 研究工作，同時進行小批量產(chǎn)品 的 生產(chǎn) ，原有的科研生產(chǎn)計劃調(diào)度系統(tǒng)功能較為單一， 涉及功能模塊較少 ，對過程中監(jiān)控力度較弱， 上下級和同級間沒有信息傳遞和溝通渠道，更沒有與外部系統(tǒng)的接口， 在原有研制產(chǎn)品相對單一，生產(chǎn)任務量較小 情況下，該系統(tǒng)基本可 以 正常工作。但 是， 近年來隨著 航天 系統(tǒng) 下屬 科研院所的 整體 轉(zhuǎn)型， 以及 科研生產(chǎn)任務量 的逐年增加 ， 原有的計劃調(diào)度系統(tǒng) 存在 的問題 就顯得較為突出了 。 設 計 一套能夠 支撐研制 生產(chǎn) 過程中 的多品種、多批量 交叉 的多領域協(xié)同管理，協(xié)調(diào)各 項任務的 研制 生產(chǎn) 計劃和進度，確保在 利用有限的資源和時間內(nèi) 持續(xù)、有序、高效地實施管理 的綜合計劃調(diào)度系統(tǒng)就顯得尤為重要。 通過利用 現(xiàn)有信息化條件和現(xiàn)有 科研生產(chǎn)條件 ， 改進原有的落后單一的科研生產(chǎn)計劃調(diào)度系統(tǒng)， 將信息技術(shù)、自動化技術(shù)與現(xiàn)代 項目 管理技術(shù)相結(jié)合，建立統(tǒng)一 的 科研生產(chǎn) 綜合計劃調(diào)度 管 理系統(tǒng)，以項目計劃為主線，支持設計、 生產(chǎn) 和管理創(chuàng)新、決策和業(yè)務流程整合。 第二章 系統(tǒng)需求分析 7 通過引入項目管理模式，將 項目計劃 管理、 項目進度 和溝通 管理、 項目 考核 獎懲管理、 項目 質(zhì)量管理 等 項目管理要素及各項規(guī)章 制度 、 各類 管理體系要素全部融入到系統(tǒng)管理中，形成有機結(jié)合，應用于科研生產(chǎn)項目管理 中 ，強化科研生產(chǎn)綜合 計劃調(diào)度 的管理，確保 各項 任務的圓滿完成。 第二節(jié) 業(yè)務流程 科研生產(chǎn)綜合計劃調(diào)度系統(tǒng) 總體流程如圖 考 核 流程計 劃 進程 信 息流一 級 計 劃 調(diào) 度 執(zhí) 行 過 程計 劃 編 制流 程項 目 信 息計 劃 信 息質(zhì) 量 信 息進 度 信 息調(diào) 整 信 息考 核 獎 懲預 警 信 息- - - - - - - - - - 庫項 目 科 研生 產(chǎn) 任 務指 揮 調(diào) 度 管 理預 警 管理工 作請 示審 批質(zhì) 量 管理計 劃 進程 信 息流二 級 計 劃 調(diào) 度 執(zhí) 行 過 程指 揮 調(diào) 度 管 理預 警 管理工 作 請示 審 批質(zhì) 量 管理計 劃 進程 信 息流三 級 計 劃 調(diào) 度 執(zhí) 行 過 程指 揮 調(diào) 度 管 理預 警 管理工 作 請示 審 批質(zhì) 量 管理考 核 流程考 核 流程計 劃 調(diào) 整流 程計 劃 編 制流 程計 劃 調(diào) 整流 程計 劃 編 制流 程計 劃 調(diào) 整流 程圖 系 統(tǒng)業(yè)務流程總體關(guān)聯(lián)圖 系統(tǒng)主要包括 五 個主要 的業(yè)務模塊 ,包括 ： 項目 計劃 管理 、進度 和 溝通 管理、 考核 獎懲 管理、 項目質(zhì)量管理 和 綜合信息 管理 ， 其 各 業(yè)務功能結(jié)構(gòu)圖如下： 第二章 系統(tǒng)需求分析 8 型 號通 用 W B 編 制 型號 工 作 整 體策 劃編 制 型 號 年度 計 劃編 制 型 號 月份 計 劃項 目 計 劃 管 理進 度 管 理預 警 管 理科 研 簡 報 管 理計 劃 調(diào) 整 管 理項 目 進 度 和 溝 通管 理歸 零 過 程 管 理質(zhì) 量 評 審 管 理考 核 管 理獎 懲 管 理考 核 獎 懲 管 理項 目 質(zhì) 量 管 理外協(xié)外購、售后服務等管理計 劃 過 程 管 理各 種數(shù) 據(jù)進度信息統(tǒng)計考核獎懲信息統(tǒng)計計劃信息統(tǒng)計質(zhì)量問題信息統(tǒng)計其 它 系 統(tǒng)會 議 管 理綜 合 信 息 管 理圖 業(yè)務功能圖 第三節(jié) 功能需求 研究 所 科研生產(chǎn) 綜合計劃調(diào)度 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下： 年度計劃月調(diào)度計劃研 究 所 科 研 生 產(chǎn) 綜 合 計 劃 調(diào) 度 系 統(tǒng)項目計劃管理科研生產(chǎn)簡報通用W B 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 第二章 系統(tǒng)需求分析 9 系統(tǒng)包括 項目 計劃管理、進度 和溝通 管理、質(zhì)量管理、 考核 獎懲管理、 綜合信息管理 5大模塊，各模塊 分別包含 若干子模塊。 項目 計劃管理 由于 研究所 實施的計劃 比較多，而且 各項計劃 來源不 同 ， 任務 的對象不同，針對這一 特殊 現(xiàn)實 ， 并結(jié)合項目管理的理念，提出統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具體的內(nèi)容，在規(guī)范的數(shù)據(jù)框架中維護各型號自己的數(shù)據(jù)，達到規(guī)范計劃管理的目的， 系統(tǒng)需要提供統(tǒng)一的工作分解結(jié)構(gòu) （ 管理模式 ，建立并規(guī)范計劃管理流程。 在 計劃 制定過程中，還要進行甘特圖等相關(guān)圖表分析、關(guān)鍵路徑法等方面的計算，更好地起到 任務 研制項目管理的參謀和工具的作用。 計劃管理的主要功能是確保項目的目標和方案，制定 整體 項目 策劃 ，協(xié)調(diào)具體 項目計劃，確保整 個項目的順利進行。主要計劃有 “通用 整 體策劃”、 “年度計劃”、“月 調(diào)度 計劃”、“ 部門月調(diào)度 計劃”。 通用 理 利用項目 具 將科研生產(chǎn) 計劃進行逐層分解，最終形成反映項目包含的 工作分解示意圖 ，為整個計劃管理提供指導作用 。 系統(tǒng)給出 一個科研生產(chǎn)項目 的 板結(jié)構(gòu)， 這個 結(jié)構(gòu) 包含科研生產(chǎn)項目所有共性工作節(jié)點的 構(gòu)，各 項目 此為基礎 分解 自己 的基本 過對 行適應性修改形成 具體 項目 的 通用 進度計劃安排提供依據(jù)。 通 用 W B W B S 編 制通 用 W B S 審 批通 用 W B S 查 詢科 研 生 產(chǎn) 管 理部 門 調(diào) 度 人 員負 責 編 制通 用 W B 生 產(chǎn) 主 管領 導負 責 審 批通 用 W B 系統(tǒng)需求分析 10 圖 通用 理用例圖 整體 策劃管理 研究所 承擔的任務，普遍存在 結(jié)構(gòu)復雜、 研制 和 生產(chǎn)周期長 的特點 ，一般研制生產(chǎn)一 種 型號 產(chǎn)品 任務 需要若干年才能完成， 在項目初期一般都需要首先制定整體策劃，而制定全周期的項目計劃的困難較大， 整體 策劃 是 通過 項目 合同、上級 部門 下達的任務或 指令性計劃等約束條件，建立項目 的 主要完成節(jié)點，其主要作用體現(xiàn)在兩個方面： （ 1）建立 項目 全生命周期 內(nèi)的總體 計劃框架。 通過整體策劃了解項目的總體進展情況，使相關(guān) 部門和 人員在 沒有項目的總體計劃 的情 況下 ，從全局的角度把握項目的進度安排 ； （ 2）為年度計劃 的制定 提供的 依據(jù) 。 整體 策劃決定了年度計劃的內(nèi)容范圍，使年度計劃 的制定有了依據(jù) 。 通 用 W B S 查 詢策 劃 制 定策 劃 審 批策 劃 查 詢科 研 生 產(chǎn) 管 理部 門 調(diào) 度 人 員負 責 制 定整 體 策 劃科 研 生 產(chǎn) 主 管領 導負 責 審 批整 體 策 劃整 體 策 劃圖 整體 策劃功能用例圖 年度計劃管理 根據(jù)整體策劃 形成年度滾動項目計劃，即形成年度計劃。系統(tǒng)發(fā)布 年度計劃初稿、下級 部門 反饋 意見并對計劃進行 分解、年度計劃 經(jīng)過審批形成 年度計劃正式稿 下發(fā) 、 各級部門根據(jù) 年度計劃執(zhí)行情況等方面進行年度計劃的管理。 系統(tǒng) 在計劃制定過程中提供圖表顯示， 可 為計劃的制定、 維護、審批、查詢、 進度的控制 、 調(diào)整 、 分析 、考核 等方面提供輔助功能。 通過 甘特圖 形式顯第二章 系統(tǒng)需求分析 11 示計劃項目時間 、 跟蹤項目進度 、 測定工作負荷。 年 度 計 劃計 劃 初 稿 編 制計 劃 初 稿 編 制審 批初 稿 發(fā) 布 審 批正 式 稿 查 詢科 研 生 產(chǎn) 管 理部 門 調(diào) 度 人 員負 責 制 定年 度 計 劃科 研 生 產(chǎn) 主 管領 導負 責 審 批年 度 計 劃調(diào) 整 計 劃 編 制調(diào) 整 計 劃 審 批圖 年度計劃管理用例圖 月 調(diào)度 計劃管理 通過對各項任務 的年度計劃按月進行 分解、 提取、匯總并增加臨時性任務，形成 全部項目的 月調(diào)度計劃。月調(diào)度計劃幾乎包含了所有當月執(zhí)行的任務， 同時指導各 與任務相關(guān)的 二級部門（研究室、車間）當月的科研生產(chǎn)任務， 所以 月調(diào)度計劃對科研生產(chǎn)具有很強的制導意義。 第二章 系統(tǒng)需求分析 12 月 份 計 劃初 稿 反 饋 意 見初 稿 查 詢討 論 稿 制 定討 論 稿 反 饋 意見科 研 生 產(chǎn) 管 理部 門 調(diào) 度 人 員負 責 制 定月 份 計 劃科 研 生 產(chǎn) 主 管領 導負 責 審 批月 份 計 劃討 論 稿 發(fā) 布審 批正 式 稿 查 詢二 級 部 門 領導 、 調(diào) 度 人員 、 工 程 組 長二 級 部 門查 看 計 劃初 稿 制 定二 級 部 門 領導 、 調(diào) 度 人 員二 級 部 門反 饋 意 見討 論 稿 查 詢圖 月 調(diào)度 計劃管理用例圖 部門 月調(diào)度計劃管理 研究所 下屬的各 二級 部門 （研究室、車間 )，根據(jù) 研究所下發(fā)的 月調(diào)度計劃，進行分解、提取、落實， 形成部門月調(diào)度計劃， 指導 本級和下屬的 三級部門（研發(fā)、生產(chǎn)班組） 完成當月各項工作。 第二章 系統(tǒng)需求分析 13 部 門 月 調(diào) 度 計 劃計 劃 初 稿 編 制計 劃 初 稿 編 制審 批初 稿 發(fā) 布 審 批正 式 稿 查 詢二 級 部 門 調(diào) 度人 員 、 工 程 組長負 責 制 定月 調(diào) 度 計劃二 級 部 門 領 導負 責 審 批月 調(diào) 度 計劃調(diào) 整 計 劃 編 制調(diào) 整 計 劃 審 批圖 部門 月 調(diào)度 計劃管理用例圖 項目 進度 和溝通 管理 在項目執(zhí)行過程中， 系統(tǒng) 對計劃的進度情況進行實時監(jiān)控，利用預警機制、項目簡報 信息、組織項目會議等溝通方式，及時了解項目進度， 資源沖突情況等 實時對計劃的完成情況進行監(jiān)控，優(yōu)化計劃，調(diào)整計劃；了解掌握項目的短線及重大時間節(jié)點。 在管理過程中包含 多個分流程，可進行 信息的收集 和 存檔、計劃進展情況動態(tài)更新統(tǒng)計、各種指令 審批 發(fā)布等。 計劃 進度管理 系統(tǒng)在 計劃的執(zhí)行過程 中對各級部門執(zhí)行任務情況進行 管理、控制、指揮 、 調(diào)度等活動 ， 是整個科研生產(chǎn) 計劃調(diào)度 管理的核心，也是信息化建設的核心內(nèi)容。 在計劃執(zhí)行過程中，各 二級 承擔部門 應 及時 反饋 計劃的完成 情況信息和 計劃實施過程中 出現(xiàn)的各種問題，便 于指揮調(diào)度系統(tǒng)及時掌握，并采取措施 。 第二章 系統(tǒng)需求分析 14 計 劃 進 度 管 理任 務 完 成 情 況反 饋 意 見計 劃 進 度 監(jiān) 督討 論