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如何在電話(huà)里推銷(xiāo)一個(gè)約會(huì) 師介紹 分組 組名 組長(zhǎng) 一分鐘自我介紹 心得 目標(biāo) 角色扮演 提高電話(huà)拜訪(fǎng)技巧 銷(xiāo)售應(yīng)抱持的心態(tài) 掌握電話(huà)銷(xiāo)售基礎(chǔ)知 識(shí)及基本技巧 腦力震蕩 小組討論 角色扮演 游戲 講授 互動(dòng)教學(xué)及 學(xué)習(xí)方法 分享 成功要點(diǎn) 電話(huà)目的 專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的重要性 客戶(hù)的拒絕不是針對(duì)你，而是針對(duì)那些未經(jīng)良好訓(xùn)練的推銷(xiāo)員！ 你是不是也是這樣呢？ 有一位伐木工人正在用斧子砍到一棵大樹(shù)，看上去很吃力的樣子，一位智者見(jiàn)了問(wèn)到：“你為何不去磨一下斧子呢？”伐木工人說(shuō)：“我很忙，為了砍倒這棵大樹(shù)，差不多花了我半天時(shí)間了，哪還有時(shí)間去磨斧子?！敝钦呗?tīng)了嘆道：“器不利，何善事？烏乎哀哉！” 角色扮演 請(qǐng)參照樣板寫(xiě)下你的話(huà)書(shū)稿 反饋 哪方面表現(xiàn)理想，最有感 染力、說(shuō)服力、印象深刻 哪方面表現(xiàn)可以做得更好 步驟參考 自我介紹 1 說(shuō)明電話(huà)目的 2 禮貌道別 8 公司簡(jiǎn)介 4 詢(xún)問(wèn)公司了解程度 3 確認(rèn)與鎖定 7 提出約會(huì)時(shí)間 5 處理異議 6 提醒 1。 事前排練熟讀話(huà)術(shù) 準(zhǔn)備客戶(hù)名單 記事本 白紙 電話(huà)記錄表 選擇安靜極舒適的地方 收拾桌面機(jī)準(zhǔn)備物資 提醒 2。 拒絕類(lèi)型 可能的回答 提醒 3。 放松心情 蘊(yùn)釀情緒 呼吸通暢 提醒 4。 二擇一法 熟能生巧 平常心 金言： 聆聽(tīng)比說(shuō)更具說(shuō)服力 先處理情緒，在處理問(wèn)題 真的？假的？ 其實(shí)呢。 二擇一 游戲 感恩的心 我來(lái)自偶然，像一顆塵土 有誰(shuí)看出我的脆弱 我來(lái)自何方，我情歸何處 誰(shuí)在下一刻呼喚我 天地雖寬，這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛(ài)，我還有多少淚 要蒼天知道我不認(rèn)輸 感恩的心，感謝有你 伴

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