“ 號(hào)碼百事通 3 項(xiàng)目 工作匯報(bào) 2009年 3月 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 1 “號(hào)碼百事通 3 于 3月 31日具備上市條件。 目標(biāo) 項(xiàng)目背景、主要目標(biāo)及要求 要求 在 “ 業(yè)務(wù)規(guī)范、功能界面、技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃管理、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、上市評(píng)估 ” 等關(guān)鍵任務(wù)上，嚴(yán)格遵守省公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程。 根據(jù)中電信號(hào)百函 20092號(hào)文，集團(tuán)號(hào)百公司將廣東作為 “ 號(hào)百移動(dòng)業(yè)務(wù) ” 孵化基地。 按照省公司的最新要求，省號(hào)百公司會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)原項(xiàng)目進(jìn)行了整體評(píng)估，形成新的 “ 號(hào)碼百事通 3 項(xiàng)目計(jì)劃和工作建議。 背景 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 2 項(xiàng)目工作任務(wù) 階段 優(yōu)化功能 新增功能 關(guān)鍵點(diǎn) 第一階段 3月 31日 機(jī)票預(yù)訂 酒店預(yù)訂 在線支付 選機(jī)票座位 電影票預(yù)訂 手機(jī)二維碼 5款 3第二階段 4月 30日 在線支付 手機(jī)二維碼 電影票預(yù)訂 積分兌換 百事通語(yǔ)音導(dǎo)航 百事通語(yǔ)音導(dǎo)航 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 3 3月 3日前，提請(qǐng)省公司審批業(yè)務(wù)規(guī)范； 3月 8日前，提請(qǐng)省公司審批技術(shù)規(guī)范； 3月 14日前，完成相關(guān)銀行、航空公司等單位的合作談判； 3月 23日前，完成技術(shù)開(kāi)發(fā)（含支付、機(jī)票 電影院選位）； 3月 23日前，啟動(dòng)業(yè)務(wù)測(cè)試， 26日前完成； 3月 23日前，啟動(dòng)友好客戶試用， 27日前完成； 3月 26日前，完成產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、營(yíng)銷寶典、培訓(xùn)材料等工作； 3月 26日前，啟動(dòng)相關(guān)人員培訓(xùn)， 28日前完成； 3月 28日前，提請(qǐng)省公司決策，是否上市。 關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃和建議 三月處于全國(guó)兩會(huì)封網(wǎng)期，在確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提下完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)！ 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 項(xiàng)目計(jì)劃圖（建議） 任務(wù)名稱 工期 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 3天 2月 28日 3月 3日 2天 3月 3日 3月 5日 3天 3月 5日 3月 8日 1天 3月 8日 3月 9日 5天 3月 5日 3月 10日 2天 3月 23日 3月 25日 23天 2月 28日 3月 23日 10天 3月 2日 3月 12日 29天 3月 2日 3月 31日 5天 3月 10日 3月 15日 3天 3月 21日 3月 24日 7天 3月 19日 3月 26日 4天 3月 22日 3月 26日 2天 3月 26日 3月 28日 7天 3月 21日 3月 28日 5天 3月 23日 3月 28日 下發(fā)） 5天 3月 23日 3月 28日 5天 3月 15日 3月 20日 3天 3月 23日 3月 26日 4天 3月 23日 3月 27日 3天 3月 28日 3月 31日 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 5 技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃圖 任務(wù)名稱 工期 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 16 天 3月 2日 3月 18日 68 天 3月 2日 3月 7日 10 天 3月 8日 3月 18日 20 天 3月 4日 3月 24日 7 天 3月 4日 3月 11日 17 天 3月 6日 3月 23日 13 天 3月 10日 3月 23日 1 天 3月 23日 3月 24日 18 天 2月 28日 3月 18日 6 天 3月 4日 3月 10日 8 天 3月 4日 3月 12日 18 天 2月 28日 3月 18日 查兌） 5 天 3月 10日 3月 15日 8 天 3月 5日 3月 13日 1 天 3月 5日 3月 6日 7 天 3月 6日 3月 13日 4 天 3月 9日 3月 13日 13 天 3月 5日 3月 18日 4 天 3月 5日 3月 9日 9 天 3月 9日 3月 18日 4 天 3月 13日 3月 17日 12 天 3月 3日 3月 15日 12 天 3月 3日 3月 15日 3 天 3月 9日 3月 12日 6 天 3月 9日 3月 15日 4 天 3月 11日 3月 15日 29 天 3月 2日 3月 31日 4 天 3月 2日 3月 6日 24 天 3月 7日 3月 31日 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 6 建議成立“號(hào)碼百事通 3商旅全程服務(wù)項(xiàng)目”產(chǎn)品組 產(chǎn)品組 業(yè)務(wù)組 技術(shù)支撐組 主要工作職責(zé)建議： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和用戶手冊(cè)的編寫(xiě)。 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品銷售指引和完成人員銷售培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品宣傳和推廣方案。 負(fù)責(zé)與各大銀行、航空公司、電影院和星海音樂(lè)廳等合作商的項(xiàng)目洽談。 主要工作職責(zé)建議： 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能和系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)及手機(jī)終端適配。 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)手機(jī)應(yīng)用在線支付功能。 負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)測(cè)試規(guī)范，組織友好客戶進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 7 常文卓（省公司市場(chǎng)部）、朱培軍（省公司網(wǎng)發(fā)部）、戴世勇（省 唐晨輝（億訊公司）、蘇文桂、吳金華、馮忠斌、邱述洪、蔡偉豪（聯(lián)絡(luò)人）。 產(chǎn)品組人員組成建議 組織保證 組 長(zhǎng)：江志強(qiáng) 成員： 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 8 省公司市場(chǎng)部： 2人，建議沈朝陽(yáng)、李強(qiáng)， 涉及業(yè)務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、用戶使用手冊(cè)、營(yíng)銷準(zhǔn)備等； 省公司財(cái)務(wù)部： 1人，建議陳秀麗，涉及支付結(jié)算和營(yíng)收賬戶管理等； 省公司政企客戶中心： 1人，建議李芳，涉及銀行、航空公司談判； 省公司家庭客戶中心： 1人，涉及網(wǎng)廳、網(wǎng)銀、積分系統(tǒng)等； 省公司個(gè)人客戶中心： 1人，建議陳德元，涉及付費(fèi)易支付手段等； 省號(hào)百分公司： 陳永紅、李豫、肖亮忠、易沙、葉帶光； 市分公司號(hào)百中心： 張小朝（廣州）、陳兵（東莞） 業(yè)務(wù)組人員組成建議 組織保證 組 長(zhǎng)：吳金華 副組長(zhǎng)：常文卓 聯(lián)絡(luò)人：莊擁軍 成員： 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 9 省公司網(wǎng)發(fā)部： 1人，建議區(qū)洪輝，涉及技術(shù)規(guī)范等； 省公司企信部： 1人，涉及 省研究院： 1人，涉及付費(fèi)易支付手段、終端適配； 省公司個(gè)人客戶中心： 1人，建議孫珺，涉及終端適配協(xié)調(diào)人； 省互增中心： 1人，涉及彩信平臺(tái)； 省 1人，涉及相關(guān)接口、 廳； 億迅公司： 劉貴華、茍軍龍、劉異萍、王佳，涉及手機(jī)客戶端、 費(fèi)等技術(shù)開(kāi)發(fā)； 211人，涉及互聯(lián)網(wǎng)支持； 深圳高薪公司： 1人，涉及號(hào)百預(yù)訂平臺(tái)； 省號(hào)百分公司： 謝智超、何金洪、譚凱、蘇哲； 市分公司號(hào)百中心： 徐銳（深圳） 技術(shù)支撐組人員組成建議 組織保證 組 長(zhǎng)：馮忠斌 副組長(zhǎng)：朱培軍 聯(lián)絡(luò)人：邱述洪 成員： 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 10 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 11 號(hào)碼百事通 3機(jī)票服務(wù) 查詢 下單 支付 選位 電子登機(jī) 牌 安檢 登機(jī) 選擇出發(fā)城市 選擇到達(dá)城市 航班查詢結(jié)果 航班詳細(xì)信息 選擇出發(fā)日期 填寫(xiě)訂單信息 乘機(jī)人人姓名 確認(rèn)訂單信息 提交訂單 身份證號(hào)碼 選擇支付方式 選擇付款銀行 支付 確認(rèn)支付信息 選擇機(jī)艙 選擇座位 提交 確認(rèn)選位信息 輸入接收手機(jī) 確認(rèn)并提交 線上流程 線下流程 機(jī)票預(yù)訂成功提醒短信： 號(hào)碼百事通溫馨提示：您已預(yù)訂 日0. ，祝您旅途愉快！ 二維嗎電子登機(jī)牌： 機(jī)票是否準(zhǔn)時(shí)提醒短信： 號(hào)碼百事通溫馨提示： 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 12 號(hào)碼百事通 3票預(yù)訂） 使用天翼手機(jī)，打開(kāi)號(hào)碼百事通手機(jī)客戶端 進(jìn)入機(jī)票預(yù)定流程 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 13 號(hào)碼百事通 3票預(yù)訂） 選擇出發(fā)城市 進(jìn)入預(yù)訂界面航班查詢 選擇到達(dá)城市 選擇出發(fā)日期 航班查詢結(jié)果 航班詳細(xì)信息 進(jìn)入機(jī)票預(yù)訂 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 14 號(hào)碼百事通 3票預(yù)訂） 填寫(xiě)訂單信息 選擇身份證號(hào)碼 確定登機(jī)人 確認(rèn)預(yù)訂信息 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 預(yù)訂成功，您的航班號(hào)為 置為 10A。一分鐘之后您將收到二維碼電子客票，下月您將獲得積分 1400分。 是否還需要預(yù)訂北京的酒店？ 機(jī)票預(yù)訂 15 進(jìn)入支付界面，選擇支付方式 選擇網(wǎng)銀支付 支付成功 選擇座位 完成機(jī)票預(yù)訂 號(hào)碼百事通 3票預(yù)訂） 機(jī)票預(yù)訂成功溫馨提示 :號(hào)碼百事通溫馨提示：您已預(yù)訂 2月 28日 15:00南航北京，姓名：蔡偉豪，座位號(hào) 10A。目的地天氣陰有小雪，零下10 1 ,勿忘添衣，祝您旅途愉快！ 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 16 號(hào)碼百事通 3影院票務(wù)服務(wù) 查詢 下單 選位 支付 觀看 選擇票務(wù)類型 選擇觀看城市 查詢放映內(nèi)容 選擇電影院 選擇放影廳 選擇觀影時(shí)間 提交訂單 確認(rèn)訂單信息 選擇區(qū)域 選擇座位 提交 確認(rèn)選位信息 選擇支付方式 選擇付款銀行 提交 確認(rèn)支付信息 線上流程 線下流程 票務(wù)預(yù)訂成功提醒短信： 您已預(yù)訂 日0的 . 二維碼電子影票 觀看提示短信： 您已預(yù)訂 . 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 開(kāi)始電影票預(yù)訂 號(hào)碼百事通 3影票預(yù)訂） 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 18 查詢放映信息 選擇觀影時(shí)間 選擇影院座位 號(hào)碼百事通 3電影票預(yù)訂 ） 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 19 確認(rèn)支付電影票 選擇支付方式 填寫(xiě)支付信息 確認(rèn)支付成功 支付成功，您的位置已確認(rèn)為 11至 分鐘后將向您發(fā)送二維碼電子影票，請(qǐng)注意查收 二維碼電子影票信息 號(hào)碼百事通 3分兌換及付費(fèi)易支付） 3月 2日 21： 00五月花電影城 排 8號(hào)，海角七號(hào)， 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 20 號(hào)碼百事通 3酒店服務(wù) 查詢 下單 確認(rèn) 支付 入住 選擇城市型 選擇日期 查看詳細(xì)內(nèi)容 選擇價(jià)格星級(jí) 查詢電子地圖 選擇入住時(shí)間 選擇房間類型 提交訂單 確認(rèn)訂單信息 選擇支付方式 選擇付款銀行 提交 確認(rèn)支付信息 線上流程 線下流程 酒店預(yù)訂成功提醒短信： 您已預(yù)訂 日0的 . 到達(dá)城市后，導(dǎo)航提醒短信： 是否需要啟動(dòng)導(dǎo)航 . 訂單確認(rèn)短信： 您預(yù)訂的 進(jìn)行支付。 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 21 城市和入住時(shí)間默認(rèn)為航班到達(dá)時(shí)間和航班目的地 查詢酒店 選擇北京飯店 號(hào)碼百事通 3店預(yù)訂） 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 22 酒店信息 選擇入住人數(shù)和日期 選擇房型 確定預(yù)訂信息 提示預(yù)訂成功 酒店預(yù)訂成功溫馨提示 號(hào)碼百事通 3店預(yù)訂） 號(hào)碼百事通溫馨提示 ：蔡偉豪先生， 您已預(yù)訂 2月28日至 3月 1日 1間高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)房，共計(jì) 2376元，房費(fèi)前臺(tái)自付，如您行程有變請(qǐng)?jiān)?2月 28日 22:00前撥打 114，以避免首晚房費(fèi)作為違約金扣除。北京飯店：北京東城區(qū)東長(zhǎng)安街 33號(hào)010國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 23 選擇支付方式 填寫(xiě)支付卡信息 支付成功，確認(rèn)積分 號(hào)碼百事通 3店預(yù)訂） 待酒店房間確認(rèn)后進(jìn)行支付 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 24 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 25 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 號(hào)碼百事通 3蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 3月 1日 看電影 中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 26 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 蔡總在會(huì)議室 江總 蔡總 小蔡，剛接到集團(tuán)的緊急通知，明天早上 9點(diǎn)在北京開(kāi)會(huì)，請(qǐng)你參加，時(shí)間很急迫。 好的，知道了，我立即準(zhǔn)備。 9： 10， 預(yù)訂機(jī)票 確定航班 在線支付 選座位 電子登機(jī)牌 9： 15， 訂酒店 確定酒店和房型 進(jìn)行支付（預(yù)授權(quán)） 9： 18，自動(dòng)積分提示 進(jìn)入積分兌換 兌換電影票（并選座位） 預(yù)定完畢，收到預(yù)訂成功的詳細(xì)信息 看電影 3月 1日 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 27 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 蔡總 號(hào)碼百事通溫馨提示：您已預(yù)訂 2月 28日 15:00南航 北京，姓名：蔡偉豪，座位號(hào)10A。目的地天氣陰有小雪，零下 10 1 ,勿忘添衣，祝您旅途愉快！ 機(jī)票預(yù)訂成功顯示 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 3月 1日 看電影 成功預(yù)訂機(jī)票后， 30秒內(nèi)系統(tǒng)發(fā)送確認(rèn)短信 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 28 蔡總 號(hào)碼百事通溫馨提示 ：蔡偉豪先生， 您已預(yù)訂 2月 28日至 3月 1日 1間高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)房，共計(jì)2376元，房費(fèi)前臺(tái)自付，如您行程有變請(qǐng)?jiān)?2月 28日 22:00前撥打 114，以避免首晚房費(fèi)作為違約金扣除。北京飯店：北京東城區(qū)東長(zhǎng)安街 33號(hào) 010店預(yù)訂成功短信提示 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 3月 1日 看電影 客戶成功預(yù)訂酒店后， 30秒內(nèi)系統(tǒng)發(fā)送確認(rèn)短信 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 29 蔡總 號(hào)碼百事通溫馨提示：您已預(yù)訂 2月 28日15:00南航 名：蔡偉豪，座位號(hào) 10A，航班準(zhǔn)時(shí)起飛，目的地天氣陰有小雪，零下10 1 ,勿忘添衣，祝您旅途愉快！ 根據(jù)短信天氣提示，蔡總收拾了行李 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 3月 1日 看電影 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 30 蔡總 號(hào)碼百事通溫馨提示：您預(yù)訂的 2月 28日 15:00南航北京航班將于15： 00在廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)起飛，請(qǐng)?zhí)崆叭昼姷綑C(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。北京天氣陰有小雪， 零下10 1 ,勿忘添衣，祝您旅途愉快！ 飛機(jī)起飛前兩小時(shí)，收到航班信息以及目的地的天氣情況 拖著行李，準(zhǔn)備登機(jī) 從廣州出發(fā) 到達(dá)北京 回到廣州 蔡總接到江總電話，下午即將去北京出差，開(kāi)始預(yù)訂 2月 28日 9:00 2月 28日 13:00 3月 2日 2月 28日 18:15 3月 1日 看電影 號(hào)碼百事通 3中國(guó)電信廣東公司 綜 合 部 廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司 31 蔡總 號(hào)碼百事通溫馨提示：您已到達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，目前地面溫度零下 10度?？带B(niǎo)巢水立方、品全聚德烤鴨，詳情垂詢請(qǐng)撥打118114獲得更多超值優(yōu)惠