社區(qū)社會(huì)救助工作總結(jié) 篇一 2016 年上半年的社會(huì)救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政的指導(dǎo)下，牢記 “以民為本，為民解困，為民服務(wù) ”宗旨，全面落實(shí)社會(huì)救助體系中各項(xiàng)政策措施，扎實(shí)做好 社會(huì)救助工作，積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展，促進(jìn) 構(gòu)建和諧社會(huì)。 一、社會(huì)救助工作 (一 )規(guī)范機(jī)制，各類救助工作井然有序 1、截止 2015 年 5 月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等 ，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān) ，市、區(qū)負(fù)擔(dān) 。其中： (1)最低生活保障： 4267人次， ;發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券 2305 人次 ， 145267 元 ;居民醫(yī)補(bǔ) 412 人次， ;節(jié)日補(bǔ)助 545 戶， 。 (2)重殘無(wú)業(yè)： 1024人次， 。 (3)醫(yī)療救助： 135 人次， ，其中，區(qū)級(jí)醫(yī)療救助：91 人， ，市級(jí)醫(yī)療救助： 44 人， 。 2、積極開(kāi)展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng)， 2015 年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共 47 人次 ,。 3、 1發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助 10 人次，。 4、 2015 年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助 13360 人次， (二 )宣傳政策，做到完善制度陽(yáng)光操作 1、依法辦理，公開(kāi)公正 低保工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門(mén)要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策 我鎮(zhèn)于 5 月 15 日 開(kāi)展了為期一天的 2015 年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng) 做了會(huì)前講話，共有 60 多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了 低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ茫吭履馨磿r(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽(tīng)百姓心聲， 如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。 3、程序規(guī)范，動(dòng)態(tài)管理 按照上級(jí)民政部門(mén)的要求，我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn) 800 多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過(guò)程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后，再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結(jié)果，對(duì)于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的 “人情保 ”、 “關(guān)系保 ”、 “威脅保 ”堅(jiān)決不保，并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話 通知，解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到 “動(dòng)態(tài)管理 ”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保 73 戶，164 人。最后，還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。 (三 )拓寬渠道，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷 1、元旦走訪，寒冬送溫暖 元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖，確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上 47 戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，在走訪過(guò)程中 ，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了 和諧發(fā)展。 2、愛(ài)心企業(yè)，慰問(wèn)困難家庭 端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下， 團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛(ài)心與祝福，來(lái)到了困難學(xué)生吳 患尿毒癥 10 多年的大重病患者馬艷萍家。 團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物，并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心，積極面對(duì)困難、戰(zhàn) 勝困難。 吳 朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹(shù)集團(tuán)的關(guān)心。 3、幫扶評(píng)議，深入了解基層 5 月 30 日，區(qū)市民幫扶陳 任與鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員一行，對(duì)鎮(zhèn)里幾戶大重病對(duì)象家庭進(jìn)行上門(mén)的幫扶評(píng)議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會(huì)救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。 二、慈善工作 1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會(huì)捐贈(zèng)物資 4194 件，義賣(mài) 1151件， 9856 元。全鎮(zhèn) 13 個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物 4917 件。 2、跟蹤幫困 432 戶次，每月補(bǔ)助現(xiàn)金 250 元和價(jià)值 100 元的糧油等食物，截止 5 月共發(fā)放補(bǔ)助 14 萬(wàn) 4 千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對(duì)象復(fù)審工作，對(duì)情況有所好轉(zhuǎn)的 4 戶家庭給予退出， 1 戶新的困難家庭予以補(bǔ)助，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 3、加大慈善義賣(mài)力度， 2中間已進(jìn)行五次義賣(mài)，基本是一月能有一次，且活動(dòng)比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣(mài)，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門(mén)活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣(mài)，還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛(ài)慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣(mài)。義賣(mài)次數(shù)是去年同其的五倍。 三、住房保障工作 2015 年 5 月 6 日至 6 月 15 日住房保障窗口共 接待了經(jīng)濟(jì)適用房(共有產(chǎn)權(quán)房 )咨詢家庭 869 戶，共有 228 戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提出了對(duì) 2015 年批次的經(jīng)濟(jì)適用房 (共有產(chǎn)權(quán)房 )申請(qǐng)并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料，窗口經(jīng)過(guò)對(duì)申請(qǐng)家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評(píng)估。窗口工作人員在實(shí)行 7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請(qǐng)表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜，可能需要來(lái)窗口 3 到 5 次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了 申請(qǐng)材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請(qǐng)材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門(mén)式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車(chē)輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開(kāi)始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請(qǐng)材料的復(fù)雜，窗口工作人員仍然需要對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請(qǐng)資格，同時(shí)也得到了所有申請(qǐng)家庭的努力，最終截止 2015 年 6 月 5 日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請(qǐng)表及完備的申請(qǐng)材料 188 戶。 四、存在的困難和問(wèn)題 (一 )還存在不少無(wú)視政策無(wú)理取鬧者。 有的不遵循社救政策，想得到更多利益 ;有的根本不符合政策，還想享受相應(yīng)的待遇 ;有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無(wú)業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬(wàn)春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時(shí)常來(lái)無(wú)理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門(mén)鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因?yàn)槭忻袷杖牒藢?duì)系統(tǒng)核對(duì)出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，他們不能再享受低保，會(huì)有人因此來(lái)吵鬧。春節(jié)期 間因?yàn)槲繂?wèn)金的發(fā)放，也會(huì)有臨時(shí)性的人員過(guò)來(lái)吵鬧。 (二 )市區(qū)級(jí)政策還略有不合理之處。 比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束，第二批實(shí)物配租要等到 2015 年才能享受，還要看搖號(hào)情況進(jìn)行實(shí)物配租，時(shí)間拖的太長(zhǎng)，且一開(kāi)始并沒(méi)有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來(lái)一定的被動(dòng)。另外，低保復(fù)審過(guò)于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個(gè)月一次，一年就要四次，而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復(fù)審也增加 了相當(dāng)大的壓力，一到復(fù)審的時(shí)候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺(jué)時(shí)間不夠用。 (三 )乞討人員管理還有一定困難 前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治，社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員 (全是外地來(lái)滬人員 )不聽(tīng)勸告，有些是趕一下動(dòng)一下，有些是根本不聽(tīng)并且態(tài)度強(qiáng)硬，如果他們?cè)敢馊ゾ戎窘邮芫戎?，我們又沒(méi)有專門(mén)的車(chē)輛和人員送，用自己的私車(chē)不是不可以，是沒(méi)有人身安全的保障。在世博會(huì)的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來(lái)因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有 去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒(méi)辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大，他們也的確討得到錢(qián)，所以今天趕跑了，明天又來(lái)了，上午趕跑了，下午又來(lái)了，我們又沒(méi)有人手天天派人去趕，感覺(jué)這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會(huì)比較合適。 (四 )解決措施 一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹(shù)立 “依法辦事 ”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患 ;熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯(cuò) . 二是熱心真誠(chéng)為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn) 確地處理好每一件業(yè)務(wù)。 三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬(wàn)緒，難度很大，擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)，盡量努力把群眾的事辦好，達(dá)到群眾滿意。 四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合?？紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見(jiàn)，但不能擅自做主，經(jīng)請(qǐng)示后再辦。 五是善待無(wú)理取鬧者，但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖 “待遇 ”，他們過(guò)分要求、不聽(tīng)解釋、糾纏不休我們不能“一般見(jiàn)識(shí) ”，應(yīng)以禮相待，茶 水、板凳 “侍候 ”;在業(yè)務(wù)工作中，有時(shí)會(huì)遇到政策理解上的差異或操作過(guò)程中的失誤或 “惡人先告狀 ”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識(shí)，以理服人 ;又要實(shí)事求是， “有則改之、無(wú)則加勉 ”，不指責(zé)對(duì)方。但如果觸碰原則，遇到過(guò)份舉動(dòng)，還是要保護(hù)好自己，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。 五、 2015 年下半年工作要點(diǎn) 1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。 2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。 3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。 4、 8 月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作，確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。 5、繼續(xù)做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫(yī)療救助審核上報(bào)工作，并及時(shí)發(fā)放醫(yī)療救助款，緩解困難家庭醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān) ; 6、做好本市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員困難補(bǔ)助工作，認(rèn)真完成每年 10 月支內(nèi)知青困難補(bǔ)助人員的復(fù)審工作 ; 7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助 ; 8、開(kāi)展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭 36 歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作 9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會(huì)穩(wěn)定和諧。 社區(qū)社會(huì)救助工作總結(jié) 篇二 一年來(lái)，社區(qū) 救助工作在黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)救助局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下，主觀上積極努力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨委辦事處的工作大局，以創(chuàng)一流工作為目標(biāo)扎實(shí)有效地開(kāi)展救助工作。 一、基本情況 瀟湘街道共有 9 個(gè)社區(qū)、 16079 戶、總?cè)丝?44263 人、 3 個(gè)福利單位，我街道共有低保對(duì)象 1809 戶、 3386 人，占總?cè)丝诎俜种?計(jì)發(fā)放金額 8377560 元，截止目前城市低保人均補(bǔ)差 248 元，已按上級(jí)要求補(bǔ)差到位，醫(yī)療救助 42 戶、救助金額 92040 元， 今年上半年享受廉租房補(bǔ)貼 937 戶， 2027 人，其中今年新增 97 戶 155 人、累計(jì)發(fā)放金額 709820 元，辦理住房資格證 400 個(gè)，臨時(shí)救助 71 人、救助金額 21400 元。 二、工作情況 1、定期召開(kāi)會(huì)議 ;街道救助站根據(jù)工作需要確定每月 8 號(hào)召開(kāi)社區(qū)專干會(huì)議，評(píng)議工作，總結(jié)成績(jī)，指出問(wèn)題并安排下段工作。 2、嚴(yán)格工作程序，不折不扣執(zhí)行救助規(guī)章制度 ;申辦低保首先由社區(qū)對(duì)申報(bào)對(duì)象上戶核實(shí)，符合條件待召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)通過(guò)后進(jìn)行第一榜公示，無(wú)異議后再填審批表，并上報(bào)街道救助站。街道審核資料，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再組織上戶，對(duì)符合條 件的進(jìn)行第二榜公示，無(wú)異議的把資料上報(bào)區(qū)救助局，不符合條件的耐心做好解釋工作，區(qū)救助局通過(guò)后進(jìn)行第三榜公示，救助工作做到了公開(kāi)、公平、公正。 3、積極配合區(qū)救助局工作 ;今年我們配合區(qū)救助局在街道 9 個(gè)社區(qū)開(kāi)展低保年檢清查工作， 核成年人員和退休人員，對(duì)不符合低保條件的一律取消， 示內(nèi)容是否完善、規(guī)范， 善，對(duì)年審資料不齊全的，限期補(bǔ)齊，確保年檢工作不走過(guò)場(chǎng)，保證年檢工作質(zhì)量，通過(guò)年檢清理低保取消 194 戶、，新增符合條件的低保戶 125 戶，救助工作真正做 到了動(dòng)態(tài)管理。 4、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī) ;街道救助站工作制度齊全并上墻，檔案資料規(guī)范并專人、專柜保管，臺(tái)帳一目了然，每月按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。為了保證社會(huì)救助工作順利開(kāi)展，進(jìn)一步提高社區(qū)救助工作規(guī)范化，建立信息化平臺(tái)、提高了工作效率，去年區(qū)民政局為街道救助站和九個(gè)社區(qū)均配置了電腦、打印機(jī)等，要求各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)救助對(duì)象信息都錄入電腦統(tǒng)一管理，建立電子檔案，并實(shí)行信息聯(lián)網(wǎng)，做到查閱方便，檢索快捷。辦公室做到干凈整潔，來(lái)人來(lái)訪、辦事隨時(shí)有人接待。一年來(lái)共接待來(lái)人來(lái)訪 10 余起，反映的都是要求進(jìn)入低保 、低保提標(biāo)問(wèn)題，對(duì)于來(lái)訪的群眾我們熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)解決群眾的困難，對(duì)于不能解決的及時(shí)呈報(bào)上級(jí)部門(mén)，努力協(xié)調(diào)爭(zhēng)取上級(jí)重視和解決。 5、匯聚愛(ài)心、排憂解難：今年 5 月份、瀟湘街道綜治辦厲碩志被診斷患胰腺癌晚期、街道黨政班子得知情況后非常重視，為其申報(bào)了醫(yī)療救助 3000 元、長(zhǎng)青社區(qū)殘疾人毛和平今年 6 月份意外被水泥板砸傷頭部、得知這一情況后，我站積極向上及報(bào)告，并落實(shí)醫(yī)療救助金 5000 元，程度不同的這樣事例還有七八起，居民都非常感動(dòng)齊夸共產(chǎn)黨政策好。 6、 2012 年， 街道救助工作多次得到區(qū)民政局及救助局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)， 11 月 28 日我站被區(qū)救助局推薦為迎接市救助局年度救助工作考核，檢查現(xiàn)場(chǎng)樣榜點(diǎn)，演武坪社區(qū)及街道救助工作得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 三、存在問(wèn)題 1、 低保工作中還存在一些打政策擦邊球的事例 ;主要表現(xiàn)在個(gè)別人戶分離現(xiàn)象，拋開(kāi)子女經(jīng)濟(jì)狀況，把年老的父母與子女分開(kāi)，由父母單獨(dú)申請(qǐng)并享受低保。 2、 居民對(duì)政策理解不到位 ;有些居民對(duì)政府給予的救濟(jì)養(yǎng)成了習(xí)慣性的依賴，還有一部分認(rèn)為只要是殘疾或老年人、離婚或喪偶就可以吃低保。 3、 社區(qū)低保專干業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)參差不齊，應(yīng)進(jìn) 一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。 四、下步工作打算 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻理解并貫徹執(zhí)行黨的十八代會(huì)議精神，把惠民政策不折不扣的落實(shí)到居民 身上。 2、加強(qiáng)社會(huì)救助工作力度。一是加大對(duì)低保條例的宣傳力度。通過(guò)加大對(duì)低保政策的宣傳，讓低保政策更加公開(kāi)、透明 ;二是規(guī)范操作程序，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)。將 “申請(qǐng)、入戶核查與民主評(píng)議、審核、審批、公示公開(kāi) ”五個(gè)環(huán)節(jié)作為申辦低保必須履行的程序來(lái)抓。要重點(diǎn)把握好入戶核查與民主評(píng)議、張榜公布這些環(huán)節(jié) ;要將審核低保對(duì)象作為政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容，探索居民參與監(jiān)督和民主管理的監(jiān)督機(jī)制，保證居民的知情權(quán) 和監(jiān)督權(quán)。三是科學(xué)測(cè)算收入、準(zhǔn)確界定低保對(duì)象?？茖W(xué)準(zhǔn)確地測(cè)算低保申請(qǐng)人、保障對(duì)象的家庭收入是確定保障對(duì)象及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)，制定一個(gè)科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)地摸底、入戶核查可有效克服隱報(bào)、瞞報(bào)實(shí)際家庭收入、騙取低保資格的現(xiàn)象 ;四是加強(qiáng)低保工作隊(duì)伍建設(shè)。其一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心和管理水平。通過(guò)集中與分散等形式對(duì)低保專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、思想作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法嚴(yán)明的低保工作隊(duì)伍。 3、明確責(zé)任，嚴(yán)肅查處低保工作中違規(guī)違紀(jì)行為。對(duì)違背政策規(guī)定，搞人情低保、關(guān)系低保的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。 對(duì)執(zhí)行政策不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，視情況追究當(dāng)事人的責(zé)任。 社區(qū)社會(huì)救助工作總結(jié) 篇三 區(qū)位于 東風(fēng)路北端，轄區(qū)面積 方公里，有居民、 。駐社區(qū)單位有省民政廳。社區(qū)成立了社會(huì)救助工作服務(wù)中心，有專干 3 人。 一、最低生活保障工作 1、堅(jiān)持原則，應(yīng)保盡保。社區(qū)的低保工作在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，通過(guò)努力，嚴(yán)格按照長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公長(zhǎng)政發(fā) 2016 號(hào)文件的規(guī)定進(jìn)行操作。始終堅(jiān)持 “依法行政、以人為本、為民解困 ”的宗旨，實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批，并不斷完善 制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。 2、宣傳政策，陽(yáng)光操作。低保工作開(kāi)展以來(lái)，我社區(qū)按照上級(jí)民政部門(mén)的要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)窗傳單 (冊(cè) )、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。落實(shí)公益性勞動(dòng)制度，定期組織低保對(duì)象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動(dòng)室管理等公益服務(wù)活動(dòng)。為了讓低保工作更加公開(kāi)、公平和公正，增強(qiáng)低保工作的透明度，成立了由 社區(qū)工作人員，管區(qū)戶籍，社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評(píng)議小組，對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議，并做好評(píng)議記錄，低保對(duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ?，每月能按時(shí)足額的發(fā)放到低保居民手中。 3、程序規(guī)范，動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公長(zhǎng)政發(fā) 2016 號(hào)文件規(guī)定，我社區(qū)在受理申請(qǐng)之日起 15個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并按規(guī)范化要求填寫(xiě)低保申請(qǐng) (審批 )。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行核查調(diào)整和注銷，實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)低保，有條件審批低保，有措施 退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實(shí)。對(duì)于不符合申辦低保條件的對(duì)象，社區(qū)嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的 “人情保 ”、 “