-達(dá)州供電段陳桂芳副主任醫(yī)師,與壓力共舞做快樂(lè)員工,1、什么是壓力2、壓力的積極作用3、壓力的危害4、壓力管理的目標(biāo)5、壓力管理的策略6、總結(jié)分享,目錄,什么是壓力,你的心情,現(xiàn)在好嗎,白色字體,孫悅祝你平安,心情好怎么形容？,很,1個(gè)字2個(gè)字3個(gè)字,歪歪,“最近比較煩比較煩比較煩”,心情不好又怎么形容？,讓心頭上火的事，就是“煩”心事,看看“煩”字怎么寫？,生活與家庭方面的煩心事：,經(jīng)濟(jì)狀況緊張,夫妻感情問(wèn)題,子女學(xué)習(xí)問(wèn)題,生活與家庭方面的煩心事：,丈母娘要你買房,婆婆要你早點(diǎn)生孩子,工作方面的煩心事：,工作任務(wù)過(guò)重,時(shí)間緊迫,工作方面的煩心事：,經(jīng)常挨訓(xùn),面臨晉升競(jìng)爭(zhēng),同事關(guān)系緊張,“煩”心事造成了壓力,壓,力,壓力是什么？,壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)壓力研究專家RichardLazarus,（緊張狀態(tài)）,壓力就是負(fù)荷超載,壓力測(cè)試,壓力測(cè)試,你的壓力怎么樣？,壓力的積極作用,1、日常生活離不開“壓力”,壓力鍋,充氣拱門,2、壓力伴隨著我們成長(zhǎng),出生前他們就有競(jìng)爭(zhēng)壓力,3、有壓力才有動(dòng)力,“有壓力才有動(dòng)力”,壓力都能變成動(dòng)力嗎？,“有壓力才有動(dòng)力”,壓力過(guò)大績(jī)效下降,壓力的危害,心跳加快呼吸急促血壓升高滿頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺(jué)身心疲憊,心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢(mèng)、惡夢(mèng)壓抑、神經(jīng)衰弱,老虎,一、壓力對(duì)身體的影響,1、胃病與壓力關(guān)系密切,Aimee_Fang生前照,Aimee_Fang的微博頁(yè)面,一、壓力對(duì)身體的影響,2、頸椎病與壓力關(guān)系密切,一、壓力對(duì)身體的影響,2、頸椎病與壓力關(guān)系密切,壓力越大時(shí)，頸椎越痛？壓力減輕時(shí)，疼痛減輕？,為什么,2、頸椎病與壓力關(guān)系密切,一、壓力對(duì)身體的影響,山寨版頸椎操,一起做個(gè)頸椎操,采字頸椎操,3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切,高血壓,冠心病,心絞痛,您知道A型性格嗎？,測(cè)試一下自己的性格？,您的性格屬于哪個(gè)型？,一、壓力對(duì)身體的影響,二、壓力對(duì)心理健康的影響,二、壓力對(duì)心理健康的影響,1、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致消極情緒,心情低落,高度緊張,2、壓力過(guò)大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定,3、壓力過(guò)大導(dǎo)致精神頹廢,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、壓力對(duì)心理健康的影響,焦慮癥,壓力過(guò)大,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、壓力對(duì)心理健康的影響,4、壓力過(guò)大易致心理障礙,二、壓力對(duì)心理健康的影響,反復(fù)檢查,反復(fù)洗手,三、壓力對(duì)行為的影響,1、壓力過(guò)大導(dǎo)致興趣活動(dòng)減少,三、壓力對(duì)行為的影響,不愿出門活動(dòng),敷衍夫妻生活,2、壓力過(guò)大易致成癮行為,三、壓力對(duì)行為的影響,瘋狂購(gòu)物,化悲痛為食欲,2、壓力過(guò)大易致成癮行為,三、壓力對(duì)行為的影響,喝悶酒,抽煙,四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響,工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降,1、壓力過(guò)大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,2、壓力過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)成本上升,缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽(yù),總之，過(guò)大的壓力可能影響：,身體、心理、行為,工作、生活、家庭,壓力過(guò)大,怎么辦？,嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購(gòu)物？抽煙？喝悶酒？吸毒？,面對(duì)壓力如何是好？,壓力管理的目標(biāo),壓力管理的目標(biāo),工作生活平衡,生活幸?？鞓?lè),壓力管理的策略,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,一條小魚,一只小鳥,換個(gè)角度，有何不同？,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,老太太？,美少女？,換個(gè)角度看問(wèn)題結(jié)果就不同,換個(gè)角度，有何不同？,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,1、塞翁失馬，焉知非福,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,2、學(xué)習(xí)阿Q精神,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,阿Q的精神勝利法,酸葡萄理論：“沒(méi)吃到的葡萄都是酸的”,3、學(xué)習(xí)酸葡萄理論,一、換個(gè)角度看問(wèn)題,二、宣泄,二、宣泄,中學(xué)校長(zhǎng)捐出畫像供老師宣泄減壓,二、宣泄,什么是宣泄？,宣泄的原則-不危害他人,宣泄發(fā)泄,=,1、用言語(yǔ)宣泄傾訴,二、宣泄,傾訴就是把憋悶在心里的話表達(dá)出來(lái),熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對(duì)話，寫壓力日記,跟誰(shuí)傾訴？,二、宣泄,記錄心情讓心情變得更好,二、宣泄,你用QQ記錄過(guò)心情嗎？,昨天真TMD倒霉！,二、宣泄,2、用聲音宣泄,二、宣泄,用力吼,使勁飆,印度警察，大笑減壓,二、宣泄,2、用聲音宣泄,印度的“笑聲俱樂(lè)部”,深圳的“愛笑俱樂(lè)部”,二、宣泄,2、用聲音宣泄,重慶的“笑聲俱樂(lè)部”,哭是不是女人的專利？,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,“男兒有淚不輕彈”,男人哭吧不是罪,4、用肢體宣泄運(yùn)動(dòng),二、宣泄,運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽（快樂(lè)激素）,4、用肢體宣泄運(yùn)動(dòng),二、宣泄,香港“枕頭大戰(zhàn)”,美國(guó)“枕頭大戰(zhàn)”,三、建立良好的人際關(guān)系,家庭關(guān)系,同事關(guān)系,朋友關(guān)系,人際關(guān)系緊張是壓力的主要來(lái)源之一,人際關(guān)系構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng),三、建立良好的人際關(guān)系,支持系統(tǒng)的作用：,三、建立良好的人際關(guān)系,支持系統(tǒng)是表達(dá)情感的對(duì)象,“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”,三、建立良好的人際關(guān)系,馬上有人頂,支持系統(tǒng)的作用：,四、學(xué)會(huì)舍得,人生，總會(huì)面臨很多選擇；有一些壓力，就是因?yàn)殡y以選擇。,四、學(xué)會(huì)舍得,舍得是一種智慧有舍，才有得,進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。,五、寬容與感恩,五、寬容與感恩,“寬容，是一種美德。CCTV公益廣告,學(xué)會(huì)寬容別人,讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,五、寬容與感恩,也要寬容自己,五、寬容與感恩,秦奮（葛優(yōu)飾）在這個(gè)教堂里請(qǐng)求上帝寬恕自己,2、學(xué)會(huì)感恩,感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣感恩更是一種心態(tài),五、寬容與感恩,制定感恩計(jì)劃,五、寬容與感恩,六、平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,合理安排自己的時(shí)間,六、平衡工作與生活,第一優(yōu)先緊急而且重要的,第二優(yōu)先不緊急而但重要的,第三優(yōu)先緊急但不重要的,第四優(yōu)先不緊急也不重要的,平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,工作的目的是什么？,六、平衡工作與生活,快樂(lè),樂(lè),快,快樂(lè)是目標(biāo)更是一種過(guò)程不要忘了為什么出發(fā),七、組織層面的壓力管理,七、組織層面的壓力管理,1、積極改善工作環(huán)境,1、積極改善工作環(huán)境,更適宜的溫度更舒適的環(huán)境更多的安全措施更好的保健措施,2、豐富員工業(yè)余生活,2、豐富員工業(yè)余生活,七、組織層面的壓力管理,圖書館,娛樂(lè)場(chǎng)所,健身環(huán)境,3、指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展,職業(yè)生涯指導(dǎo)建立員工學(xué)習(xí)體系聯(lián)合高校鼓勵(lì)員工深造鼓勵(lì)員工參加認(rèn)證培訓(xùn),4、建立員工關(guān)愛體系,EAP（EmployeeAssistanceProgram）員工幫助計(jì)劃（直譯）員工關(guān)愛計(jì)劃員工協(xié)助方案（臺(tái)灣）,七、組織層面的壓力管理,寬心謠,日出東海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。每月領(lǐng)取養(yǎng)老錢，多也喜歡，少也喜歡。少葷多素日三餐，粗也香甜，細(xì)也香甜。新舊衣服不挑揀，好也御寒，賴也御寒。常與