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文檔簡介
專業(yè)理念,社區(qū)服務:最專業(yè)的人做最專業(yè)的事創(chuàng)原的戰(zhàn)略定位既是做“最專業(yè)的社區(qū)營銷團隊”。截止2008年,創(chuàng)原廣告已和杭州市區(qū)300余家社區(qū)建立合作關系,有效覆蓋了杭州上城區(qū),下城區(qū),西湖區(qū),拱墅區(qū)及江干區(qū)五個主要城區(qū)。覆蓋人口達200萬以上(不含流動人口),超過50萬戶家庭。特別是杭州當?shù)鼐用?,大部分在我們的媒介與活動覆蓋范圍內(nèi)。,關于創(chuàng)原,創(chuàng)原的特色創(chuàng)原是目前國內(nèi)為數(shù)不多的,以社區(qū)整體推廣為主業(yè)的專業(yè)機構。創(chuàng)原是國內(nèi)第一家把“社區(qū)營銷”作為一項整體服務推出市場的廣告公司,提供調(diào)研,策劃,活動執(zhí)行,媒體發(fā)布等全套服務。創(chuàng)原的優(yōu)勢創(chuàng)原擁有最專業(yè)的社區(qū)營銷服務團隊,為客戶執(zhí)行提供有力保障。創(chuàng)原了解社區(qū)和市場,并具備極強的整體社區(qū)營銷策劃能力。創(chuàng)原團隊擁有豐富的社區(qū)營銷執(zhí)行經(jīng)驗,和很多成功的客戶案例。創(chuàng)原與杭州地區(qū)300個主要社區(qū)都建立了長期合作關系,創(chuàng)原也是杭州唯一能夠在全部社區(qū)開展活動,投放廣告的專業(yè)機構。創(chuàng)原客戶利益客戶能夠用最低的成本投入,達到最為直觀,有效的推廣結(jié)果。社區(qū)推廣能夠直接為客戶帶來較為可觀的銷售業(yè)績增長??蛻艨梢酝ㄟ^與創(chuàng)原合作,建立大范圍的宣傳覆蓋。通過創(chuàng)原能夠有效的進行顧客接觸,新品牌(或新產(chǎn)品)知曉度建立。精確終端投放(社區(qū)包圍終端)。品牌美譽度建立,社區(qū)公益形象建立。,“快樂購”社區(qū)營銷目標,1、以公益的形式進入社區(qū),社區(qū)媒體投放與社區(qū)推廣活動相結(jié)合,提高杭州市居民對快樂購的了解,提升快樂購的品牌公益形象。2、以社區(qū)整合營銷的模式,擴大快樂購在杭州的品牌影響力,提高杭州居民對快樂購的認知,而不僅僅是停留在品牌知曉的階段。3、以社區(qū)媒體投放與社區(qū)活動為鋪墊,通過社區(qū)團購與代金券的形式,牽引銷售,幫助快樂購提升杭州地區(qū)的銷售業(yè)績。4、在社區(qū)建立以“金牌推廣員”為核心的團購銷售體系。,社區(qū)推廣數(shù)據(jù)預覽,覆蓋人群100萬人,約25萬家庭;活動直接參與人群25000至50000人;展板廣告有效覆蓋人群130000人左右;溫馨提示欄廣告絕對到達48000至65000人,每人平均到達次數(shù)超過50次;發(fā)放100000份DM,2500個快樂狗玩具公仔,200張左右海報,5000份以上的社區(qū)單元樓道活動通知;通過活動現(xiàn)場,向居民發(fā)放票面價值400至500萬元的消費券,每場活動發(fā)放20套“2010消費券”即4萬元,另外4萬元發(fā)放給每個參與活動的居民,按照400至500人每場活動,每人發(fā)放100元的消費券;通過社區(qū)居委會輔助及金牌推廣員,再發(fā)放票面價值400至500萬元的消費券,共計發(fā)放1000萬元快樂購消費券。,快樂購社區(qū)活動推廣“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),1、活動主題設定首先我們應選擇一個較好的公益主題,突顯快樂購進入社區(qū)是為了便民,為居民服務,為居民謀福利。以這樣的公益性主題開展推廣活動,將在后期實際社區(qū)推廣過程中得到更多居委會的支持與居民理解?;顒又黝}與“社區(qū)公益服務日”相結(jié)合,進入社區(qū)免費為社區(qū)居民放電影,選擇在杭州50個社區(qū)開展活動,每個社區(qū)一場,將覆蓋影響33萬常住人口。注:根據(jù)調(diào)查,杭州市區(qū)有300余家社區(qū),人口覆蓋200萬左右,每個社區(qū)平均人口為6600人左右,50個社區(qū)覆蓋常住人口即33萬,直接參與活動的人群將超過25000人。(具體數(shù)據(jù)詳見方案附件)2、活動內(nèi)容概述活動通常設置在社區(qū)主干道旁空地,或社區(qū)公園人群密集處,在室外搭設布景,布置上放置有關快樂購品牌廣告的背景板、易拉寶等,使居民對快樂購產(chǎn)生直觀的記憶。同時,在活動開始前工作人員向現(xiàn)場居民發(fā)宣傳單,宣傳單上部分為近期主打產(chǎn)品及快樂購介紹,下半部分為抽獎號,用于現(xiàn)場抽獎。在活動開始前后由主持人簡短介紹本次活動以及活,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),動主辦方(即快樂購),強調(diào)快樂購是國有單位,提高社區(qū)居民對其的信任度,同時強調(diào)快樂購的電子商務平臺特性,是居于電視平臺的線上百貨公司。在電影放映一半后暫停放映,開始現(xiàn)場互動游戲,條件較好的社區(qū)可組織自辦節(jié)目,讓社區(qū)居民展現(xiàn)才藝?;迎h(huán)節(jié)為現(xiàn)場抽獎,第一輪先抽取10位社區(qū)居民每位頒發(fā)價值2010元的快樂購代金券,并讓10位居民上臺領獎并發(fā)表獲獎感言,接著主持人介紹先進一段快樂購介紹視頻,然后還將抽取另外10個幸運大獎??鞓焚彂獪蕚浜煤喍痰囊曨l資料現(xiàn)場播放,使社區(qū)居民對快樂購產(chǎn)生深刻記憶及簡單認知。接著抽取另10位幸運居民并頒發(fā)獎品和發(fā)表獲獎感言。同時主持人應不斷宣傳前20位到場的小朋友到工作人員處領取由快樂購贈送的快樂狗玩具公仔?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員向到場的每位居民發(fā)放快樂購小額代金券,以便牽引后續(xù)銷售,同時活動現(xiàn)場安排一名工作人員身著快樂狗卡通充氣人偶,發(fā)放禮品和宣傳單,以吸引居民的圍觀、參與,提高活動人氣。,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),3、活動物料準備(單場)創(chuàng)原廣告提供成套電影放映設備(含擴音設備)小凳子100個背景布1塊(尺寸待定)易拉寶6個咨詢桌椅3套(1套4椅)橫幅1條(視現(xiàn)場情況懸掛)快樂狗人偶扮演人員快樂購提供每場活動提供快樂狗玩具公仔50個(一部分給社區(qū)居委會作為禮品)20套2010代金券1套快樂狗卡通充氣人偶,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),4、活動人員安排創(chuàng)原廣告提供(共6人)主持人:1名現(xiàn)場組織維護人員:2人看守物料后勤保障:1人電影放映人員:1人卡通充氣人偶演員:1人快樂購提供監(jiān)察輔助人員:1人,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),5、活動后續(xù)工作活動報告:創(chuàng)原提供活動現(xiàn)場報告,主要是對活動現(xiàn)場人員物料場地等安排的情況,活動現(xiàn)場人氣狀況,活動現(xiàn)場存在的問題等各方面的報告總結(jié)。活動圖片:創(chuàng)原提供活動現(xiàn)場所拍攝照片,讓客戶更直觀的了解活動當天的具體情況。調(diào)研報告:在活動結(jié)束一周后,創(chuàng)原廣告將對活動效果進行市場調(diào)研,調(diào)查社區(qū)居民對快樂購的認知度、了解度、感受度等。通過對活動現(xiàn)場收集的資料以及快樂購的相關資料,擬定市場調(diào)查問卷,創(chuàng)原工作人員在每個社區(qū)抽取50-100人進行市場問卷調(diào)查,經(jīng)過問卷分析得出精確數(shù)據(jù),研究得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)研創(chuàng)原將做為增值服務免費提供。,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),6、活動前期預熱,社區(qū)活動前海報、通知一個社區(qū)通常有2至3個入口處,在入口處社區(qū)設有公告欄,我們將在目標社區(qū)的主要入口張貼活動宣傳海報。海報規(guī)格為4開即420cm580cm尺寸,發(fā)布數(shù)量35張/社區(qū),發(fā)布時間為活動前1周左右。在目標社區(qū)的全部單元樓道門口以社區(qū)居委會名義張貼通知,確保每位居民在回家時能夠提前獲知活動消息。通知規(guī)格為大度16開即A4尺寸,發(fā)布數(shù)量50100張左右/社區(qū)(即100個單元樓道),發(fā)布時間為活動前23天。,社區(qū)活動前發(fā)放宣傳資料在活動開始前1天或活動當天下午,將安排在社區(qū)內(nèi)外,活動現(xiàn)場附近,社區(qū)主干道等人流較大地點,發(fā)放DM宣傳單頁并牽引居民前來參加活動。,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),社區(qū)活動前社區(qū)樓長直接通告在社區(qū)居委會的組織管理架構中,最為基層的是每個單元樓道的樓長,由該單元居民自愿擔任??梢赃@么理解,每個單元樓道的樓長都是潛在顧客的鄰居,他們非常清楚哪些鄰居家的人愿意參加我們的活動,因此這種人對人直接通告的方式是非常直接有效的。在活動開始前34天,我們將通過社區(qū)居委會聯(lián)系各單元樓道樓長,有樓長直接通知各樓道居民前來參加活動。并對給與幫助的樓長給與一定的酬謝,選擇以小禮品的形式贈送,禮品平均價值10元。,社區(qū)前橫幅根據(jù)活動社區(qū)的場地實際情況,安排懸掛橫幅。,“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),7、活動基本流程1)社區(qū)選擇與溝通;2)勘察場地,選定合適的社區(qū);3)前期人員安排,物料準備;4)活動前內(nèi)部溝通會議及人員指導;5)活動前期預熱(海報、通知、樓長、DM等);6)活動前當天人員提前半天到達活動現(xiàn)場,做好現(xiàn)場布置等準備工作;7)部分工作人員派發(fā)DM宣傳單頁;8)活動現(xiàn)場氣氛控制,活動開始;9)主持人開場白;10)電影放映;11)電影放映中間抽獎發(fā)獎、互動及快樂購廣告宣傳視頻播放(重點宣傳落地的購物頻道資訊,如:快樂購是數(shù)字電視第幾頻道,國有企業(yè)等);12)電影放映至結(jié)束;13)市場調(diào)研(一周后)14)提交客戶活動報告、活動現(xiàn)場照片及調(diào)研報告(二周后),“快樂狗”社區(qū)電影節(jié),8、活動合作方式與合作費用創(chuàng)原提供的服務活動總體策劃與流程安排社區(qū)合作的協(xié)調(diào)與溝通活動前的內(nèi)部溝通會議及人員指導社區(qū)活動場地與時間安排播放電影廠家及內(nèi)容的選擇(播放的電影為09年大片)音響及播放設備的準備前期預熱海報的設計、制作、張?zhí)l(fā)布(3至5張/社區(qū))前期預熱的單元樓道通知的制作、張?zhí)總€社區(qū)約100份)前期預熱的居委會各單元樓道組長就活動通知居民(100個樓長)活動現(xiàn)場背景板設計與制作(尺寸待定)6名社區(qū)執(zhí)行人員全程隨客戶進行活動協(xié)調(diào)每期活動的照片及活動總結(jié)報告及調(diào)研報告提供活動基本后勤及部分物料租用(現(xiàn)場桌椅,茶水等),快樂購社區(qū)團購銷售體系,社區(qū)團購銷售體系介紹在社區(qū)宣傳與社區(qū)活動的基礎上,在50個活動社區(qū)中挑選30個社區(qū)建立團購銷售體系,社區(qū)以大型廠礦企業(yè)職工區(qū)為主。在目標社區(qū)中尋找一至多人成為“快樂購金牌推廣員”,快樂購給予金牌推廣員1張打折卡,由金牌推廣員帶領團購,快樂購給予金牌推廣員一定的提成報酬。金牌推廣員建議由社區(qū)樓道的樓長擔任,樓長不是居委會的工作人員,但參與居委會的工作,比較熱心。,社區(qū)團購體系建立,社區(qū)團購體系關鍵點,1、選擇合適的人選作為金牌推廣員。建議選擇社區(qū)樓道的樓長擔任,樓長一般是由退休人員擔任,有足夠的時間,鄰里關系比較和
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