店鋪KPI數據分析一、生意對比內容本周生意上周生意升/跌去年同期升/跌星期一二三四五六日一周總銷售51,2140057,2480060346784024本周3,937007,8106,8146,7445,174113159,420客單件12913200315903上周5,469003,2139,3667,4665,0141339913321客單價43833420881840731生跌15324597255272216020843901平均單價34092319772125684銷售總件數16019434269109原因貨品/天氣/外圍/同行晴晴晴晴晴晴晴周完成率56客單件本周127135112113136146126月完成率21319776上周136143132157127120129二、升跌原因滿600送腳筒，圍巾銷售17條占比19原因1本周大家在活動傳達方面做得較好，但是在與試衣中缺少腰帶和圍巾得主動展示和搭配，給到客人感受不深2本周在多件試衣和搭配環(huán)節(jié)做得不好，基本都是單件試衣和成交解決1本周加強會議中的多件試衣和成套組合搭配得演練2針對客人的疑難問題做好分享，賣場中及時協(xié)助同事做好成交3本周訂立個人客人件目標160，完成目標獎勵10元KAMAMOMEY。4會議中多分享同事正面的行為表現，給到大家鼓勵周六日銷售很差，主要是試衣率有，但是客人主要是因為價位問題，成交率比較低。本周寫好劇本在會議中分享，同時加多分享新款衣服的FAB，重點是功能性，突出衣服的差異化。二人員本周個人銷售（汗青6718張杰6385方琴9107）店鋪711時間11131120附加（汗青3665張杰4268方琴6015小米5196）本周方琴表現較好主要是從她對客人的敏感度上，包括現在的狀態(tài)和客人的溝通表現出來的感覺很好。有目標，多鼓勵她本周汗青和張杰表現一般，主要還是在回答客人的疑難問題上不夠自信。O單后對心態(tài)影響較大。本周會寫好劇本在會議中和玲玲一起和大家分享，同事在銷售過程中幫助大家做好成交，給到大家信心，同時還有在客人附加技巧加多分享和鼓勵。本周小米表現較好，主要體現在對客人的敏感度上，周六日銷售排名第二周宇3004玲玲4193三貨品影響貨品無影響。四陳列針對二期貨品，男裝E事和女裝D1故事銷售一般，準備用上周銷售較好的款式顏色故事做更換。同時在會議中和大家分享其他男裝5587女裝4412備注升跌原因請參考庫存問題、補貨問題、陳列問題、同行情況、店鋪游戲、天氣問題類別銷售件數銷售金額占生意升跌升跌原因0配件296,3590012411298原因1本周訂立新款鞋子目標，新款走動10特賣走動42試衣中大家能夠做好有意識給到客人做搭配3本周特賣包包和腰帶走動4個1裙子2中短褲3長褲255,3465010439804毛織4111,7245022891410三、各類別的表現四、銷售前十大銷售表現排名款式銷售件數銷售金額升跌斷色斷碼庫存升跌原因1741176484,700503全碼全號6前場正掛有展示本周用7411772做代替2241170373,365002505色只有L,XL31中場正掛有展示本周繼續(xù)主推3241170262,790001全碼全號33男裝前場K墻有展示本周繼續(xù)主推4241100841,880501只有406色9試衣中大家主推意識較好本周用2411010做代替5241141151,825004兩色沒有S號19在中場有正掛展示本周繼續(xù)主推6741176531,785001全碼全號21中場模特有展示本周繼續(xù)主推，重點是309,后場B墻做更換5T恤2214000410976衛(wèi)衣1162000310797外套4523,93750467450358襯衫142,95500576613原因1試衣中的搭配較差,解決1和同事在會議中結合襯衫做多件試衣演練2分享主推款式的FAB。本周重點主推2411807080974115455569背心3515501004857241170431,60500244碼沒有34后場P架有展示本周繼續(xù)做主推8241140361,563002406色之后S碼15本周主推105色9741105331,551501406色XL沒有11同事搭配意識較好本周繼續(xù)主推10741146351,298501702色只有M,L9同事搭配和主推意識較好本周繼續(xù)做好主推五、滯銷貨品表現（后十大）序號款式銷售件數銷售金額升跌庫存滯銷原因促銷計劃建議/行動計劃1741185481全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合2741185532全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合37411856631全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合4741175411全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合中場正掛展示5241180710全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合男裝中場P架展示6741180831全碼全號陳列和主推調整陳列加強正掛組合7741180911全碼全號搭配意識較差1會議中加多演練FAB。2賣場及時跟進大家胡搭配意識8241172541全碼全號搭配意識較差1會議中加多演練FAB。2賣場及時跟進大家胡搭配意識9741177120全碼全號搭配意識較差1會議中加多演練FAB。2賣場及時跟進大家胡搭配意識10741176531全碼全號搭配意識較差1會議中加多演練FAB。2賣場及時跟進大家胡搭配意識六、同行調查（請從同行的生意、促銷、貨品、服務優(yōu)勢方面作為重點調查內容）品牌一羅賓漢總銷售58000冬裝8折秋裝5折品牌二品牌三品牌四七、下周工作重點及目標八、店鋪對促進生意有何建議及需要區(qū)長和各部門跟進事宜工作日志10月31日至11月6日店鋪名稱711項目數字目標行為目標運作（形象）目標管理目標其他本周目標1數字目標9萬2客單件151利用正掛模特做好多件試衣2試衣中做好成套組合搭配（結合鞋子）3會議中加多主推款式FAB的分享4針對客人的疑難問題，利用風格差異化做好分享。1陳列維護（及時性新款的動感，疊裝三平三齊，尺碼，每天交接班做檢查2分享冬裝二期FAB與USP、面料知識3衛(wèi)生（重點賣場地面死角，一天三遍1針對準人才培養(yǎng)體系內容做好跟進2招聘新人3周會會議4現場服務技巧測試和主題劇本的分享本周重點跟進大家的附加銷售情況本周訂立附加目表9000完成獎勵KAMAMONEY50個人銷售16000本周完成2項獎勵1天公休星期主要工作內容跟進結果（總結）備注一1針對KPI，做好陳列調整，重點是男裝E故事和女裝D1故事的調整2會議中疑難問題的分享，做好演練3針對多件試衣做好演練4進行現場服務技巧測試和主題內容的演練，重點非銷售話題溝通二1周例會分享本周工作重點2衛(wèi)生的跟進主要是店鋪死角和家私。3針對客人疑難問題的解答做好演練4調貨5做好倉庫貨品整理6跟小杰人才培養(yǎng)體系內容7主管周例會內容和玲玲做好交接三1會議中分享主推款式的FAB，新品的面料知識講解2賣場跟進大家的多件試衣和成套組合搭配3會議中共識疑難問題的解答4跟進大家對的附加分情況5跟小杰人才培養(yǎng)體系內容6進行現場服務技巧測試內容和主題的演練，重點非銷售話題溝通四1本周數字目標完成情況分享2跟進同事客人件問題，針對較低的同事做好溝通和教練3跟小杰人才培養(yǎng)體系內容4跟進賣場陳列情況5賣場中跟進大家的附加情況，及時幫助做好成交五1會議中做好多件試衣演練2跟進賣場的氛圍3跟對銷售情況做好陳列調整4跟進女裝銷售做好及時推動六