企業(yè)信用合同管理制度參考樣本（目錄）一、法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度及“法人委托書(shū)”管理制度二、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度三、合同簽訂前的評(píng)審制度四、合同簽訂、履行、變更和解除制度五、客戶授信與年審評(píng)價(jià)制度六、客戶信用檔案建立與管理制度七、應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度八、失信違法行為責(zé)任追究制度說(shuō)明樣本供企業(yè)制訂信用（合同）管理制度時(shí)參考，企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況細(xì)化，但基本要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)具有。信用評(píng)估時(shí)，要考核制度制訂和執(zhí)行的具體情況，并以此確定企業(yè)信用（合同）管理水平。企業(yè)上報(bào)江蘇省企業(yè)信用評(píng)估信息表的同時(shí)，上報(bào)本公司制訂的制度。評(píng)估時(shí)要仔細(xì)檢查制度落實(shí)情況，并要求提供相應(yīng)的證明資料。江蘇省企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度及“法人委托書(shū)”管理制度一、法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，制訂學(xué)法的內(nèi)容、時(shí)間安排計(jì)劃表，組織人員學(xué)習(xí)，并做好每次學(xué)習(xí)記錄。2、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。信用（合同）管理人員、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核，取得合格證書(shū)；專、兼職信用（合同）管理員還必須取得信用（合同）管理員培訓(xùn)合格證書(shū)。3、公司分管信用（合同）工作的負(fù)責(zé)人，部門分管信用（合同）負(fù)責(zé)人及信用（合同）管理員定期組織活動(dòng)，結(jié)合信用（合同）管理中碰到的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)習(xí)新法規(guī)，解決新問(wèn)題。組織研討會(huì)，案例分析會(huì)等，并做好書(shū)面記錄。二、“法人委托書(shū)”管理制度（一）、被授予“法人委托書(shū)”者的條件1、必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確需簽訂合同，并具有經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)人員。2、必須經(jīng)過(guò)中華人民共和國(guó)合同法培訓(xùn)，考試合格，并經(jīng)工作業(yè)績(jī)審查合格者。3、能夠遵紀(jì)守法，執(zhí)行好國(guó)家各項(xiàng)法令、法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章制度。（二）、“法人委托書(shū)”的申請(qǐng)程序1、凡申請(qǐng)持證者，先由申請(qǐng)部門向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)“參加合同法培訓(xùn)人員登記表”。2、由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織申請(qǐng)持證者參加工商行政管理部門舉辦的合同法培訓(xùn)班，并參加考試。3、考試合格后，申請(qǐng)部門按信用（合同）管理機(jī)構(gòu)要求填寫(xiě)“法人委托書(shū)申請(qǐng)審批表”，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核審查，再經(jīng)公司人事部門和信用（合同）管理機(jī)構(gòu)審核后報(bào)公司法定代表人批準(zhǔn)，簽章頒發(fā)授權(quán)證書(shū)。（三）、“法人委托書(shū)”的管理1、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“法人委托書(shū)”的申請(qǐng)審核、證件辦理，變更、注銷登記、遺失聲明和監(jiān)督檢查等管理工作，并為公司歸口管理部門。2、本公司頒發(fā)的簽訂合同的“法人委托書(shū)”，采用由省工商行政管理局統(tǒng)一印制的“法人委托書(shū)”文本，在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用，但有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)兩年。3、凡不持有“法人委托書(shū)”因特殊情況需對(duì)外簽約者，由所在部門向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)，由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)具體辦理一事一委托的臨時(shí)“法人委托證明”事宜；未取得“法人委托書(shū)”及“法人委托證明”的其他人員一律不得對(duì)外簽訂合同。4、凡持有“法人委托書(shū)”對(duì)外簽訂合同者，必須嚴(yán)格遵守本公司制定的信用（合同）管理規(guī)定和相關(guān)的配套制度，做好合同臺(tái)帳記錄，以備考查。5、凡發(fā)生下列情況之一者，必須辦理變更或核準(zhǔn)注銷手續(xù)“法人委托書(shū)”授權(quán)內(nèi)容變更；證件有效期屆滿，不再續(xù)展；持證人因工作變動(dòng)，不再對(duì)外簽約；持證人因調(diào)離本公司、退休或死亡；持證人因違反本公司管理制度，情節(jié)嚴(yán)重需撤消“持證人”資格；持證人擅自涂改授權(quán)內(nèi)容、轉(zhuǎn)借和弄虛作假撤消“持證人”資格。6、經(jīng)頒發(fā)的“法人委托書(shū)”如有遺失，持證人應(yīng)書(shū)面向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將本部門批示意見(jiàn)送信用（合同）管理機(jī)構(gòu)，由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)向法定代表人或信用（合同）管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告后，根據(jù)情況酌情處理。7、凡核準(zhǔn)注銷人員的“法人委托書(shū)”證件，由所在部門負(fù)責(zé)收回交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。（四）、責(zé)任1、各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)持證人的教育和管理，凡發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反本公司有關(guān)制度規(guī)定簽約或利用證件進(jìn)行違法活動(dòng)，以及失職、瀆職等給公司帶來(lái)重大損失者，應(yīng)依法追究責(zé)任，同時(shí)注銷證件。2、持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂合同，如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛，其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由持證人承擔(dān)。信用（合同）管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度公司內(nèi)部設(shè)立專門的信用（合同）管理機(jī)構(gòu)，公司副總為信用（合同）管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)，任命信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人/經(jīng)理，有專職（或兼職）的信用（合同）管理工作人員。一、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)職能1組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓(xùn)信用（合同）管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。2制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核。3對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。4客戶授信管理進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對(duì)客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。5應(yīng)收賬款管理控制應(yīng)收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡，隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。6商賬處理建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍，及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。7利用征信數(shù)據(jù)庫(kù)資源，幫助銷售部門開(kāi)拓市場(chǎng)。二、崗位責(zé)任制度1、法定代表人的主要職責(zé)加強(qiáng)信用管理工作，支持信用（合同）管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，解決信用管理工作中的重大問(wèn)題；授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同；對(duì)本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；定期了解合同的簽訂、履行情況。2、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)，組織信用管理研討會(huì)、案例評(píng)析會(huì)；制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核；統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書(shū)，嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用；制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生；建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序；匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)；協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。3、信用（合同）管理員的主要職責(zé)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問(wèn)題和糾紛。登記合同臺(tái)帳，做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。定期向信用（合同）管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。參與商賬追收。配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。4、供銷部門的主要職責(zé)依法簽訂、變更、解除本部門的合同。嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。對(duì)所簽合同，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。在合同履行過(guò)程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)信用（合同）管理員通報(bào)。本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。參加本部門合同糾紛的處理。配合企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議。解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題。依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。配合企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。三、信用（合同）管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)1、考核范圍本公司專職或兼職信用（合同）管理員。2、考評(píng)時(shí)間公司每年年終組織一次考核評(píng)審活動(dòng)，在對(duì)各有關(guān)部門信用（合同）管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。3、考核內(nèi)容序號(hào)考核內(nèi)容應(yīng)得分一1掌握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)。2認(rèn)真參加部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。二1檢查所簽訂合同符合“三性”（合法性、真實(shí)性、可行性）。2檢查所簽訂合同符合“五審查”（對(duì)方主體是否合格，授權(quán)代理是否合法，資信是否保證，經(jīng)營(yíng)范圍是否超出，合同結(jié)算方法和法定程序是否符合規(guī)定）。3檢查除即時(shí)清結(jié)外，是否簽訂了書(shū)面合同。4檢查使用各類合同文本的正確性和合同內(nèi)容合法、條款齊全、手續(xù)完備。5檢查簽訂合同人員的有效代理范圍和權(quán)限。6檢查杜絕無(wú)效合同的出現(xiàn)。三1檢查有關(guān)合同審查表的辦理和送審，內(nèi)容齊全，手續(xù)完備。2定期或不定期與部門業(yè)務(wù)員對(duì)帳。3經(jīng)常督促合同的履約行為。4全面了解本部門的合同履行情況。四1檢查本部門的合同變更、解除手續(xù)的及時(shí)辦理和手續(xù)齊全。2協(xié)助做好信息反饋和信訪工作。64五1建立合同臺(tái)帳。2合同臺(tái)帳的登記質(zhì)量（臺(tái)帳登記及時(shí)、正確、全面）。103檢查合同章的使用和保管。4做好有關(guān)資料的保管和歸檔工作。六在信用（合同）管理上有創(chuàng)新的典型事例（包括運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理等事項(xiàng)）。10合計(jì)1004、考核部門信用（合同）管理機(jī)構(gòu)為公司信用（合同）管理員的考核評(píng)審工作的管理機(jī)構(gòu)。獲獎(jiǎng)名單由考核部門根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)審后報(bào)法定代表人批準(zhǔn)。取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據(jù)報(bào)法定代表人批準(zhǔn)。5、獎(jiǎng)懲方法信用（合同）管理員的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)設(shè)三等即先進(jìn)、優(yōu)勝和表?yè)P(yáng)；獲獎(jiǎng)?wù)咭跃窆膭?lì)為主，并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生；獲優(yōu)勝名單從考核總分在9095分者中產(chǎn)生；獲表?yè)P(yáng)名單從考核總分在8090分者中產(chǎn)生；信用（合同）管理員的懲處方法凡考核總分首次達(dá)不到60分者，由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎(jiǎng)金；凡考核總分兩次達(dá)不到60分者，取消信用（合同）管理員資格；凡利用合同從事違法違紀(jì)活動(dòng)者，取消信用（合同）管理員資格并按情節(jié)輕重，追究其行政或法律責(zé)任。合同簽訂前的評(píng)審制度合同簽訂前實(shí)行評(píng)審制度。合同評(píng)審機(jī)構(gòu)設(shè)在信用（合同）管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，組成人員包括主管副總、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信用（合同）管理員、合同承辦人、供銷、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等。一、合同評(píng)審程序1、合同承辦人將合同草本及相關(guān)資料交信用（合同）管理員初審；2、信用（合同）管理員填寫(xiě)合同評(píng)審表中初審記錄交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，簽署審批意見(jiàn)。3、特殊/重大合同，由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審，信用（合同）管理員匯總各部門會(huì)審意見(jiàn)后交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，并報(bào)主管副總批準(zhǔn)實(shí)施。4、信用（合同）管理員將合同評(píng)審表歸入該合同檔案。二、評(píng)審內(nèi)容1、簽訂合同前必須嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。對(duì)法人必須審查原件或者蓋有工商行政管理局復(fù)印專用章的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本復(fù)印件。對(duì)非法人經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)當(dāng)審查其是否按法律規(guī)定登記并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)分支機(jī)構(gòu)或是事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體設(shè)立的經(jīng)營(yíng)單位，除審查其經(jīng)營(yíng)范圍外，還應(yīng)同時(shí)審查其所從屬的法人主體資格。對(duì)外方當(dāng)事人的資格審查，應(yīng)調(diào)查清楚其地位和性質(zhì)、公司或組織是否合法存在、法定名稱、地址、法定代表人姓名、國(guó)籍及公司或組織注冊(cè)地。2、簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。代理人職務(wù)資格證明及個(gè)人身份證；被代理人簽發(fā)的授權(quán)委托書(shū)；代理行為是否超越了代理權(quán)限或代理權(quán)是否超出了代理期限。3、簽訂合同前，必須認(rèn)真審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。對(duì)方當(dāng)事人在合同中負(fù)有提供專業(yè)性較強(qiáng)的勞務(wù)、工程項(xiàng)目或限制經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方當(dāng)事人提供由政府法定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證或資質(zhì)等級(jí)證書(shū)等證明。4、簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料，必要時(shí)應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察，以防對(duì)方當(dāng)事人偽造或變?cè)熳C明材料。對(duì)方當(dāng)事人提供的各種證明資料中所使用的當(dāng)事人名稱、印章等內(nèi)容必須完全一致。5、下列資料不能作為主體資格和履約能力的證明資料，但可歸入合同檔案保存，以備考查。名片；廠家介紹、產(chǎn)品介紹等資料；各類廣告、宣傳資料；各類電話、BP機(jī)等通訊工具號(hào)碼；對(duì)方當(dāng)事人提供的未經(jīng)我方合同承辦人見(jiàn)證而復(fù)制的或未與原件核對(duì)無(wú)異的復(fù)印資料。三、特殊/重大合同的適用范圍簽訂的下列合同，視為重大合同訂立價(jià)款在一百萬(wàn)元以上（建筑安裝工程承包合同價(jià)款在一千萬(wàn)元以上）的合同；投資、聯(lián)營(yíng)的合同；涉外合同；合同承辦人認(rèn)為需可行性審查的其他合同。四、特殊/重大合同評(píng)審的附加程序1、簽訂特殊/重大合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行可行性審查。合同的可行性審查由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門以會(huì)簽的形式進(jìn)行。也可以通過(guò)召開(kāi)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議的形式進(jìn)行。2、簽訂特殊/重大合同，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合法性審查。合同的合法性審查，由合同承辦人按其隸屬關(guān)系，送交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查。合同簽訂、履行、變更和解除制度一、合同簽訂管理1、合同承辦人簽約前必須對(duì)對(duì)方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查，并收集整理相關(guān)資料，以備合同評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審。2、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。集團(tuán)公司內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)部門不得以本部門的名義或擅自以其他單位、部門的名義對(duì)外簽訂合同。嚴(yán)禁其他公司或個(gè)人所辦各類企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對(duì)外簽訂合同。3、公司對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。4、嚴(yán)禁將合同業(yè)務(wù)介紹信轉(zhuǎn)借其他單位或個(gè)人使用。介紹信的存根應(yīng)當(dāng)保存五年，以備核查。5、除及時(shí)清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，合同文本國(guó)家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。銷售部門必須使用國(guó)家統(tǒng)一的購(gòu)銷合同文本對(duì)外簽訂合同；外協(xié)部門必須使用國(guó)家統(tǒng)一的加工定做、承攬合同文本對(duì)外簽訂合同；供應(yīng)、設(shè)備、基建部門外出采購(gòu)盡可能采用統(tǒng)一的購(gòu)銷合同文本。如果沒(méi)有合同示范文本，應(yīng)當(dāng)參照類似的示范文本。采用合同示范文本時(shí)，可以根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補(bǔ)充約定。各部門所需的合同文本由公司信用（合同）管理員統(tǒng)一購(gòu)買或定制。6、集團(tuán)公司及所屬各單位的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號(hào)。7、合同及其有關(guān)的書(shū)面材料，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言規(guī)范，字跡（符號(hào)）清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語(yǔ)準(zhǔn)確、無(wú)歧義。8、訂立合同，必須完備合同條款。合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所，標(biāo)的，數(shù)量和質(zhì)量，價(jià)款和報(bào)酬，履行的期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。9、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)?；蛘邔?duì)對(duì)方當(dāng)事人的履約能力沒(méi)有把握的合同，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。對(duì)方當(dāng)事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進(jìn)行審查。10、對(duì)外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地，并力求選擇本公司所在地仲裁機(jī)構(gòu)或法院。11、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。12、簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。合同專用章的申請(qǐng)人必須是有權(quán)對(duì)外簽訂合同的部門和分公司。各有關(guān)部門和分公司的合同專用章由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請(qǐng)報(bào)告的審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。合同專用章的刻制由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。任何部門不得擅自刻制合同專用章，如發(fā)現(xiàn)有此類行為的發(fā)生，追究責(zé)任人員的行政責(zé)任。凡需刻制合同專用章的部門和分公司，必須由申請(qǐng)部門提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，同時(shí)按工作的實(shí)際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量、要求和樣章草圖，交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理。凡持有合同專用章的部門和分公司，應(yīng)做到合法使用、專人保管。技術(shù)合同專用章由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管，如遇工作需要，需攜帶外出，應(yīng)事先辦理借用手續(xù)，用后立即歸還。合同專用章的保管使用的檢查工作列入每年的合同檢查范圍之內(nèi)。合同專用章不得代用，混用。發(fā)現(xiàn)利用合同專用章進(jìn)行違法活動(dòng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，依法追究其行政和法律責(zé)任。凡遇合同專用章遺失，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將本部門批示意見(jiàn)送信用（合同）管理機(jī)構(gòu)備案，在當(dāng)?shù)厥屑?jí)報(bào)紙上刊登遺失聲明，辦理相關(guān)證明材料。凡遇合同專用章變更，需重新刻制，其申請(qǐng)程序與手續(xù)與新申請(qǐng)相同，原合同專用章交還信用（合同）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。各子公司自行刻制的合同專用章，必須到信用（合同）管理機(jī)構(gòu)留樣備案。13、訂立依法應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記、見(jiàn)證、鑒證、公證等特別程序的合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法辦理特別手續(xù)。14、合同承辦人應(yīng)將合同的副本一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門備案，作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。二、合同履約管理1、法定代表人全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。新任法定代表人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行前任法定代表人依法訂立的合同。2、在履行合同過(guò)程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合同承辦人要及時(shí)處理，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。3、接收標(biāo)的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對(duì)不符合制度的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書(shū)面異議。4、合同結(jié)算必須通過(guò)本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對(duì)合法有效的合同，財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對(duì)未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。5、凡與合同有關(guān)的來(lái)往文書(shū)、電報(bào)、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對(duì)我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付憑證外，還要做好履約記錄。我方當(dāng)事人收到對(duì)方當(dāng)事人通過(guò)郵遞方式傳送的與合同有關(guān)的法律文書(shū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)連同信封一并收存。通過(guò)郵遞方式傳送與合同有關(guān)的法律文書(shū)時(shí)，必須使用掛號(hào)信函，并保存郵局收據(jù)、回執(zhí)備案。6、信用（合同）管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查合同履行情況，按時(shí)間順序及時(shí)建立合同簽訂與履行情況臺(tái)帳。三、合同的變更和解除1、合同的變更與解除由合同承辦人以書(shū)面形式報(bào)合同評(píng)審機(jī)構(gòu)審核，批準(zhǔn)后，盡快與對(duì)方簽訂變更或解除協(xié)議。2、對(duì)方當(dāng)事人作為款物接收人而要求變更接收人時(shí)，必須有書(shū)面變更協(xié)議。嚴(yán)禁未取得對(duì)方當(dāng)事人的書(shū)面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。3、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無(wú)法履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。4、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。5、我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，說(shuō)明變更或解除合同的原因和請(qǐng)求對(duì)方書(shū)面答復(fù)的期限，盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議?？蛻羰谛排c年審評(píng)價(jià)制度1、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握客戶的信用信息，對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理，將客戶的信用等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí)，分別制訂不同信用等級(jí)所對(duì)應(yīng)的信用額度、信用期限、信用折扣。2、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)客戶資信情況進(jìn)行要求的最低標(biāo)準(zhǔn)）、信用等級(jí)內(nèi)容的表單，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。3、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)信函等表格；受理客戶信用申請(qǐng)；采用對(duì)客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫(xiě)客戶調(diào)查表，對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，報(bào)主管副總審批后，確定信用等級(jí)，并及時(shí)回復(fù)客戶。4、對(duì)客戶實(shí)行跟蹤管理，補(bǔ)充客戶信用信息，每年末對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行匯總分析，形成書(shū)面的年審評(píng)價(jià)報(bào)告，并根據(jù)年審報(bào)告及時(shí)調(diào)整客戶信用等級(jí)與授信額度。5、對(duì)延遲付清款物的客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級(jí)的降級(jí)處理；對(duì)惡意拖欠款物的客戶授信額度為0，要求采用即時(shí)清結(jié)的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務(wù)往來(lái)。6、各業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)收集客戶信息并向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)反饋；信用（合同）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將客戶信用狀況評(píng)價(jià)結(jié)果反饋公司各相關(guān)部門?？蛻粜庞脵n案建立與管理制度1、建立完整的合同檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容談判記錄、可行性研究報(bào)告和報(bào)審及批準(zhǔn)文件；對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復(fù)印件；對(duì)方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件；對(duì)方當(dāng)事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證明、個(gè)人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書(shū)的原件或復(fù)印件；我方當(dāng)事人的法定代表人的授權(quán)委托書(shū)的原件和復(fù)印件；對(duì)方當(dāng)事人的擔(dān)保人的擔(dān)保能力和主體資格證明資料的復(fù)印件；雙方簽訂或履行合同的往來(lái)電報(bào)、電傳、信函、電話記錄等書(shū)面材料和視聽(tīng)材料；登記、見(jiàn)證、鑒證、公證等文書(shū)資料；合同正本、副本及變更、解除合同的書(shū)面協(xié)議；標(biāo)的驗(yàn)收記錄；交接、收付標(biāo)的、款項(xiàng)的原始憑證復(fù)印件。2、公司所有合同都必須按部門編號(hào)。信用（合同）管理員負(fù)責(zé)建立和保存合同管理臺(tái)帳。3、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)將合同檔案資料移交信用（合同）管理員。信用（合同）管理員對(duì)合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔。4、各公司及部門應(yīng)于每年的一月十日和七月十日前將本公司管轄范圍內(nèi)上年度和本年度上半年的合同統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送集團(tuán)公司信用（合同）管理機(jī)構(gòu)。各公司及部門應(yīng)于每年的一月十日前將管轄范圍內(nèi)上一年度信用（合同）管理情況分析報(bào)告報(bào)送集團(tuán)公司信用（合同）管理機(jī)構(gòu)。5、建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函、客戶信用表單、授信資料、年審評(píng)價(jià)報(bào)告等，并附客戶概況、付款習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來(lái)銀行、經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查原始資料。6、客戶信用檔案的查閱需填寫(xiě)查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫(xiě)借閱時(shí)間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。7、配備大專以上學(xué)歷，具有數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員專（兼）職檔案管理員。8、檔案管理員必須經(jīng)過(guò)企業(yè)信用管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度1、建立應(yīng)收賬款帳目，明確應(yīng)收貨款，分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容。2、建立應(yīng)收賬款賬齡分析分級(jí)表，將應(yīng)收賬款按賬齡分為合同期內(nèi)、進(jìn)入預(yù)警期內(nèi)、到期、逾期、進(jìn)入最后通牒期，進(jìn)入專業(yè)追賬期、付諸法律期和壞賬期八級(jí)，制訂相應(yīng)的催收措施。3、對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)日常監(jiān)督，根據(jù)實(shí)際情況每周或每月打印出會(huì)計(jì)賬上全部接近到期的應(yīng)收賬款記錄進(jìn)行分析和診斷，對(duì)每筆賬款作出處理意見(jiàn)。4、制訂商賬（逾期應(yīng)收賬款）追收辦法，培訓(xùn)催收、追收人員。5、設(shè)計(jì)商賬追收工作流程，包括內(nèi)勤提示、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟。商賬追收程序一般應(yīng)包括下列步驟步驟階段時(shí)間段聯(lián)系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問(wèn)題以后第4天電話了解客戶發(fā)生了什么問(wèn)題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)5嚴(yán)肅通知以后第4天傳真嚴(yán)肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)7壓迫客戶式談與6同一通話/拜表達(dá)不滿話天訪8第一次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話催賬級(jí)別升高9第二次經(jīng)理對(duì)話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號(hào)信最后通牒11送專業(yè)追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動(dòng)失信違法行為責(zé)任追究制度1、對(duì)方發(fā)生失信違法行為，可酌情采取下列措施取消賒銷條件；停止供貨；取消供貨資格；訴諸法律。2、本企業(yè)發(fā)生失信違法行為的可能表現(xiàn)形式與糾正措施表現(xiàn)形式個(gè)人擅自以公司名義對(duì)外簽訂合同并違約或騙取款物；產(chǎn)品合格率未達(dá)標(biāo)；拖欠貨款；其他。糾正措施及時(shí)書(shū)面告知對(duì)方，說(shuō)明原由；依法賠償對(duì)方損失；撤消過(guò)錯(cuò)當(dāng)事人的職務(wù)、開(kāi)除直至依法追究其法律責(zé)任。3、合同糾紛處理發(fā)生合同糾紛，合同承辦部門、人員應(yīng)立即報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或法定代表人，并通報(bào)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)，提供材料。為解決合同糾紛所采取的各項(xiàng)措施，必須在法定的訴訟時(shí)效和期間內(nèi)進(jìn)行。合同糾紛發(fā)生后，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。合同承辦部門、人員應(yīng)配合好公司信用（合同）管理機(jī)構(gòu)參加仲裁或訴訟。發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人利用合同進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加仲裁或訴訟活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托有資質(zhì)的代理人參與處理糾紛。解決合同糾紛的申請(qǐng)書(shū)、起訴書(shū)、答辯書(shū)、協(xié)議書(shū)、調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)、裁定書(shū)、判決書(shū)的副本或正本復(fù)印件，自發(fā)出或收到之日起十日內(nèi)，由承辦人送交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)備案。在處理合同糾紛過(guò)程中，對(duì)于可能因?qū)Ψ疆?dāng)事人的行為或者其他原因，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。合同糾紛發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依法采取一切措施，積極收集、整理有關(guān)證據(jù)。在證據(jù)可能滅失或者難以取得的情況下，應(yīng)當(dāng)向法院申請(qǐng)保全證據(jù)。向法院提供原始證據(jù)時(shí)，必須先行復(fù)制，并請(qǐng)求法院的承辦人員出具證據(jù)收?qǐng)?zhí)。在涉及合同糾紛的訴訟或非訴訟活動(dòng)中，行使可能引起國(guó)有資產(chǎn)流失的處分權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門公司批準(zhǔn)。常州市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)根據(jù)市局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，我所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、周密計(jì)劃，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自09年4月1日正式啟動(dòng)，歷經(jīng)學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段，至09年8月底結(jié)束。在活動(dòng)各個(gè)階段，我所始終堅(jiān)持以“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求及“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主、注重分類指導(dǎo)”為學(xué)習(xí)實(shí)踐原則，結(jié)合計(jì)量工作實(shí)際開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、查找問(wèn)題、客戶座談、民主評(píng)議、自我批評(píng)、落實(shí)整改、滿意度測(cè)評(píng)等諸多活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了顯著成效，促進(jìn)了我所各項(xiàng)工作的科學(xué)開(kāi)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下一、基本情況和主要做法1、基本情況我所深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自今年月日始，至今年月底基本結(jié)束，歷時(shí)5個(gè)月，分為學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段。學(xué)習(xí)調(diào)研階段，所部領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加支部集中學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真參加市委、市局舉辦的各類學(xué)習(xí)講座；以每位黨員授一課的形式引領(lǐng)全所黨員、中層干部形象生動(dòng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編和毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展等理論學(xué)習(xí)材料，通過(guò)16次39課的生動(dòng)講解，參學(xué)者深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的概念、內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)；在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行專題調(diào)研，積極開(kāi)展解放思想大討論，深入剖析問(wèn)題，撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào)及調(diào)研報(bào)告，順利完成了第一階段各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)初顯成效。分析檢查階段，我所通過(guò)召開(kāi)班子成員談心會(huì)、各部門民主生活會(huì)、黨員擴(kuò)大會(huì)議、客戶座談會(huì)、中層干部座談會(huì)議，對(duì)市局黨組、系統(tǒng)內(nèi)各處所（院）隊(duì)及全所職工和服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，廣開(kāi)言路納良策，真心實(shí)意求發(fā)展，內(nèi)外多層面廣泛征求各類意見(jiàn)和建議，扎實(shí)推進(jìn)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段的各項(xiàng)工作。通過(guò)查找存在問(wèn)題、認(rèn)真分析原因、明確努力方向，形成了較為全面客觀的所部領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。整改落實(shí)階段,我所認(rèn)真梳理廣泛征求的81條意見(jiàn)及建議，經(jīng)全面分析后歸類為14類，按照解決問(wèn)題和完善制度的輕重緩急和難易程度，制定了詳細(xì)的整改落實(shí)措施，并開(kāi)展了群眾滿意度測(cè)評(píng)、積極推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新等工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全所參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的黨員及中層以上干部共44人；參加市委、市局舉辦的各類講座和報(bào)告會(huì)共場(chǎng)次；組織學(xué)習(xí)交流會(huì)和討論活動(dòng)共22次；參加解放思想大討論多達(dá)589人次；黨員共撰寫(xiě)“解放思想大討論”格言警句近百條，精選了16條上網(wǎng)，并選定“國(guó)計(jì)民生、常量在心”為我所文化主題；確定重點(diǎn)調(diào)研課題3個(gè)；形成專題調(diào)研報(bào)告?zhèn)€。推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新方面廢止過(guò)時(shí)規(guī)章制度或政策性文件個(gè)，修訂9個(gè)，新出臺(tái)4個(gè)，正在抓緊制定的制度或文件個(gè)。為民辦實(shí)事方面為群眾辦實(shí)事多達(dá)715件，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題5類（加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器、民用三表、集貿(mào)市場(chǎng)、村級(jí)衛(wèi)生室在用計(jì)量器具），并推出服務(wù)新舉措個(gè)。、主要做法和特色我所在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的主要做法和特色有一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保我所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，我所精心謀劃安排，成立了全所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由所主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、支部書(shū)記任常務(wù)副組長(zhǎng)，下設(shè)組織保障處、宣傳信息處兩個(gè)辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常工作。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我所及時(shí)印發(fā)各階段工作實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表，按步驟依計(jì)劃有序推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的全面深入開(kāi)展。二是擴(kuò)展學(xué)習(xí)層面。我所將參學(xué)層面擴(kuò)展到全所中層干部及全體黨員，支部通過(guò)每位黨員上一課、開(kāi)展專題大討論等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，讓參學(xué)者深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。授課者在備課過(guò)程中，不僅要精讀指定課本，還需大量泛讀相關(guān)授課資料，有助于授課者深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵；同時(shí)，形象生動(dòng)、深入淺出的授課內(nèi)容并借助多媒體功能更有利于其他黨員更好地領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)課本的內(nèi)容，加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)的理解。三是重視宣傳工作。我所充分利用外網(wǎng)上開(kāi)辟的“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專欄”這塊宣傳陣地，對(duì)外宣傳我所服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、計(jì)量惠及民生的新舉措、新成效，提升計(jì)量工作的認(rèn)知度和顯現(xiàn)度，讓社會(huì)更多地了解計(jì)量、理解計(jì)量，從而引起社會(huì)、政府對(duì)計(jì)量的關(guān)注和支持；對(duì)內(nèi)讓全所職工充分了解上級(jí)精神，了解所內(nèi)大政方針，明確目標(biāo)職責(zé)，激發(fā)員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)熱情，營(yíng)造和諧氛圍，實(shí)踐科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。四是做好臺(tái)帳歸檔。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我所宣傳信息處做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)臺(tái)帳資料的整理歸檔工作，如工作實(shí)施方案、會(huì)議記錄、集中學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、格言警句、調(diào)研報(bào)告、活動(dòng)圖片、演示文檔等材料均一一歸檔，形成了較為詳實(shí)完善的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)臺(tái)帳檔案。五是突出實(shí)踐特色。我所特別注重將學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，今年以來(lái)，我所深化落實(shí)幫扶企業(yè)的6項(xiàng)舉施，始終堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為本，努力滿足企業(yè)需求。其中“兩免費(fèi)”檢定工作作為今年惠民利民的重點(diǎn)工程，是我所計(jì)量工作的核心之一，我所精心策劃、細(xì)化分解、保質(zhì)保量、力求效果。通過(guò)“兩免費(fèi)”檢定工作的開(kāi)展，提高了集貿(mào)市場(chǎng)、村級(jí)衛(wèi)生室在用計(jì)量器具的配置合格率和受檢率；有效地規(guī)范了集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者及合法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益；同時(shí)履行了部門職責(zé)，樹(shù)立了質(zhì)監(jiān)部門良好的社會(huì)形象,提高了全社會(huì)的計(jì)量意識(shí)。此外，我所在做好地區(qū)量值傳遞工作，更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，一直熱心關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，黨支部組織開(kāi)展了一系列實(shí)踐活動(dòng)，如資助溧陽(yáng)山區(qū)4名品學(xué)兼優(yōu)的貧困生、到市兒童福利院慰問(wèn)孤殘兒童、走進(jìn)茅山老區(qū)溧陽(yáng)市綢繆鄉(xiāng)東馬村“送知識(shí)”、“送健康”、“送溫暖”等活動(dòng)。六是認(rèn)真聽(tīng)取民意。我所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終堅(jiān)持走群眾路線，傾聽(tīng)民意，匯集民智，努力使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成為群眾滿意工程。我所通過(guò)召開(kāi)各部門民主生活會(huì)、職代會(huì)、黨員擴(kuò)大會(huì)議、中層干部座談會(huì)議等形式，對(duì)市局黨組、系統(tǒng)內(nèi)各處所（院）隊(duì)及全所職工和服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見(jiàn)表多達(dá)215份，多途徑、多渠道地廣泛征求意見(jiàn)建議，主動(dòng)地、自覺(jué)地接受群眾監(jiān)督。共征集到意見(jiàn)及建議百余條，經(jīng)認(rèn)真梳理歸納后分為14類共81條意見(jiàn)及建議。針對(duì)存在的問(wèn)題，我所召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，本著“既與人為善又一針見(jiàn)血”的原則，開(kāi)展了深刻的批評(píng)與自我批評(píng)，深入分析班子及個(gè)人存在的問(wèn)題，并明確提出了整改方向。最終制定了整改落實(shí)方案，明確了整改落實(shí)項(xiàng)目、措施、完成時(shí)限、責(zé)任部門人等要求。為了充分保障群眾對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程公開(kāi)透明，接受群眾監(jiān)督，讓群眾評(píng)價(jià)。我所領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告初稿形成后，及時(shí)上網(wǎng)，積極征求并采納群眾提出的正確意見(jiàn)。按照市局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度的測(cè)評(píng)工作。對(duì)群眾的評(píng)議或測(cè)評(píng)結(jié)果、整改落實(shí)方案或解決問(wèn)題情況，都及時(shí)采取文件、通知或會(huì)議公布等形式向全所公開(kāi)。七是注重邊學(xué)（查）邊改。我所堅(jiān)持把查找、整改問(wèn)題、建立健全和創(chuàng)新有利于計(jì)量事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制有機(jī)結(jié)合并貫穿活動(dòng)始終，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊整改、邊完善制度，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果。我所在廣泛征求意見(jiàn)、深入查找問(wèn)題的同時(shí)，按照問(wèn)題的輕重緩急和難易程度，能夠解決的問(wèn)題立即解決，條件不具備暫時(shí)解決不了的列出解決的時(shí)間表。二、主要成果1、思想認(rèn)識(shí)成果我所黨支部通過(guò)每位黨員上一課、開(kāi)展專題大討論等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，讓參學(xué)者深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，使參學(xué)者的學(xué)習(xí)激情得到迸發(fā)，積極性大為高漲。目前，我所多數(shù)黨員干部能夠做到注重學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，自覺(jué)深入研究科學(xué)發(fā)展觀的理論內(nèi)涵和實(shí)踐要求，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀基本理論的認(rèn)識(shí)有了新提高，對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必要性有了新體會(huì)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，全所黨員干部通過(guò)參加市委、市局舉辦的各類講座和報(bào)告會(huì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和討論活動(dòng)、參加解放思想大討論等豐富多彩的學(xué)習(xí)形式，共撰寫(xiě)調(diào)研心得文章52篇，形成專題調(diào)研報(bào)告3個(gè)，取得了較為豐碩的思想認(rèn)識(shí)成果。、制度成果在注重解決突出問(wèn)題的同時(shí)，我所大力推進(jìn)制度機(jī)制創(chuàng)新，緊密結(jié)合計(jì)量工作實(shí)際，按照“廢、改、立”的要求，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度等進(jìn)行了系統(tǒng)清理，廢止過(guò)時(shí)規(guī)章制度或政策性文件個(gè)，修訂9個(gè)，新出臺(tái)4個(gè)，正在抓緊制定個(gè)。修訂的9個(gè)規(guī)章制度分別為勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、行風(fēng)建設(shè)管理制度、檢定/校準(zhǔn)業(yè)務(wù)工作管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、汽車使用管理制度、接待管理制度、辦公（接待、勞保）管理制度、儀器設(shè)備及零配件（工作器具）管理制度及常州市計(jì)量所行風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)考核方案等；新出臺(tái)的4個(gè)規(guī)章制度分別是部門綜合考核辦法、星級(jí)員工評(píng)選辦法、信息（宣傳）工作管理辦法及督辦單制度等。這將為我所實(shí)現(xiàn)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的制度基礎(chǔ)。、實(shí)踐成果（1）落實(shí)幫扶企業(yè)6項(xiàng)舉施針對(duì)金融危機(jī)的沖擊，今年3月初我所領(lǐng)導(dǎo)班子即研究確定了幫扶工作的6項(xiàng)具體措施，將“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)常州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展”落到實(shí)處一是縮短企業(yè)辦事、檢測(cè)時(shí)限；二是做實(shí)“計(jì)量惠民”兩免費(fèi)檢定工作，為全市535個(gè)社區(qū)、村級(jí)衛(wèi)生站使用的1600臺(tái)件醫(yī)療計(jì)量器具和235個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的2萬(wàn)余臺(tái)件在用計(jì)量器具實(shí)行免費(fèi)計(jì)量檢定，預(yù)計(jì)減免費(fèi)用111萬(wàn)元；三是在經(jīng)濟(jì)困難期間，對(duì)68家中小特困企業(yè)、福利企業(yè)的部分計(jì)量器具檢測(cè)費(fèi)用實(shí)行減繳或緩繳，共減繳約123萬(wàn)元；四是增設(shè)上門取送計(jì)量器具服務(wù)企業(yè)和范圍，從原來(lái)的14家擴(kuò)展到現(xiàn)在的38家；五是為企業(yè)提供檢測(cè)技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；六是開(kāi)辟服務(wù)綠色通道，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行急事急辦，特事特辦。（2）“兩免費(fèi)”檢定工作惠澤民生兩免費(fèi)”檢定工作作為09年度惠民利民的重點(diǎn)工程，是政府關(guān)心的焦點(diǎn)、百姓關(guān)心的熱點(diǎn)，也是我所09年計(jì)量工作的核心之一。我所精心策劃、細(xì)化分解、保質(zhì)保量、力求效果。至7月20日共檢查集貿(mào)市場(chǎng)145家，檢定集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具12626臺(tái)件，受檢率從行動(dòng)前的533提高到行動(dòng)后的100，一次檢定合格率963，修復(fù)383臺(tái)器具，本著群眾利益無(wú)小事的宗旨，面對(duì)高科技作弊手段不言退縮與忍讓，我所組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，刻苦攻關(guān)，成功破譯“開(kāi)關(guān)式、暗鈕式、遙控式、密碼式”四代作弊“鬼秤”，查獲并收繳短斤少兩坑蒙消費(fèi)者的“鬼秤”109臺(tái)件，嚴(yán)厲打擊了不法商販的囂張氣焰，有效維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益；檢查村衛(wèi)生室297家，檢定在用醫(yī)用計(jì)量器具1053臺(tái)，受檢率從行動(dòng)前的112提高到行動(dòng)后的100，一次檢定合格率382，修復(fù)615臺(tái)器具。共免收檢定費(fèi)、修理費(fèi)、更換的零件成本費(fèi)、交通費(fèi)等83萬(wàn)余元。集貿(mào)市場(chǎng)免費(fèi)檢定工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法主要有一是以免費(fèi)檢定工作為契機(jī)，依托地方政府，我局與經(jīng)貿(mào)委分別向分管市長(zhǎng)匯報(bào)提出，結(jié)合本市菜市場(chǎng)改造建設(shè)，逐家實(shí)施電子秤統(tǒng)一配置。在此基礎(chǔ)上，建立“集中配置、有償使用、統(tǒng)一管理、定期檢驗(yàn)、輪換使用、定點(diǎn)維護(hù)、到期更換”的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)計(jì)量長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，爭(zhēng)取從根本上解決集貿(mào)市場(chǎng)在用衡器的配備和監(jiān)管難題。二是我所在集貿(mào)市場(chǎng)器具免費(fèi)檢定行動(dòng)中，采取正常周期檢定、定期與不定期監(jiān)督抽檢、社會(huì)監(jiān)督員回訪相結(jié)合的立體、全面的檢、管、促模式。同時(shí)克服人員不足、車輛緊張、工作時(shí)間早（在9點(diǎn)后，部分經(jīng)營(yíng)戶收攤）等困難，在早晨7點(diǎn)前深入到各家集貿(mào)市場(chǎng)。在檢定現(xiàn)場(chǎng)，市民對(duì)質(zhì)監(jiān)部門主動(dòng)進(jìn)入集貿(mào)市場(chǎng)為計(jì)量器具免費(fèi)“體檢”的做法連聲贊好。三是與武進(jìn)局配合，在武進(jìn)區(qū)內(nèi)積極推進(jìn)“四統(tǒng)一”“四落實(shí)”的長(zhǎng)效監(jiān)管模式。對(duì)主城區(qū)的4家集貿(mào)市場(chǎng)全面推行“四統(tǒng)一”。對(duì)暫不具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施分級(jí)管理，即條件具備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先實(shí)行“四統(tǒng)一”，其余積極實(shí)現(xiàn)“四落實(shí)”。村衛(wèi)生室免費(fèi)檢定工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法主要有一是聯(lián)合各市區(qū)衛(wèi)生部門共同召開(kāi)通報(bào)會(huì)和聯(lián)合執(zhí)法，初步形成了質(zhì)監(jiān)部門與衛(wèi)生部門緊密協(xié)作的雙重監(jiān)管模式，這一模式對(duì)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計(jì)量工作意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計(jì)量管理工作，起到了有力的推動(dòng)作用。二是工作中針對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)用計(jì)量器具量少、分布面大，點(diǎn)多面廣難集中的特點(diǎn)，采取了“走下去”和“請(qǐng)上來(lái)”相結(jié)合的服務(wù)方法，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有衛(wèi)生院代管的村衛(wèi)生室（站）統(tǒng)一集中在中心衛(wèi)生院，由專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢定；對(duì)不屬衛(wèi)生院代管的村衛(wèi)生室（站），逐個(gè)電話通知，定點(diǎn)定時(shí)請(qǐng)到屬地衛(wèi)生院統(tǒng)一檢定，確保了在用醫(yī)用計(jì)量器具檢定一個(gè)不漏。三是對(duì)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位采取“監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，重在服務(wù)”的工作模式，組織計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)做好檢定工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)縣以下醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展計(jì)量法律法規(guī)和計(jì)量業(yè)務(wù)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)，引導(dǎo)和幫助其加強(qiáng)計(jì)量管理工作，提高在用強(qiáng)檢計(jì)量器具的受檢率，保證農(nóng)民及社區(qū)居民等弱勢(shì)群體的生命健康安全。（3）優(yōu)化項(xiàng)目，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力在增強(qiáng)研發(fā)能力，切實(shí)解決問(wèn)題的同時(shí)，我所形成了具有自身特色的重點(diǎn)項(xiàng)目。先后對(duì)精測(cè)、中溫、電學(xué)、醫(yī)化、聲學(xué)、容流量項(xiàng)目投入600多萬(wàn)元進(jìn)行了設(shè)備更新和技術(shù)改造，涉及50多個(gè)子項(xiàng)目，其規(guī)模和力度在我所歷史上是前所未有的，針對(duì)性的技改極大地提高了我所服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。在科研項(xiàng)目上，我所在國(guó)家局、省局和地方政府支持下先后共投入數(shù)百萬(wàn)元，完成了ZLJ1電子軸力計(jì)、大質(zhì)量比對(duì)儀、鐘罩式燃?xì)獗頇z定裝置自動(dòng)控制系統(tǒng)、質(zhì)量法液體流量標(biāo)準(zhǔn)裝置、高精度液位測(cè)量系統(tǒng)等數(shù)項(xiàng)科研任務(wù)。由于選題準(zhǔn)確、措施得力，成效明顯。通過(guò)這些項(xiàng)目的建設(shè)，一方面滿足了市場(chǎng)的需求，另一方面也提高了自身的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)水平，同時(shí)依靠技術(shù)進(jìn)步，減輕職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高檢定工作的效率和員工的工作積極性，為我所真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除上述工作外，目前我所正在著手進(jìn)行“成品油流通環(huán)節(jié)計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)”、“天然氣表在線檢定裝置”、“常州市污水計(jì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、和“全天候全自動(dòng)在線水表檢定裝置”等等的研發(fā)工作，其中“全天候全自動(dòng)在線水表檢定裝置”被列入國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的建成可大大滿足能源計(jì)量和環(huán)保計(jì)量的需要。我所通過(guò)充分論證和反復(fù)調(diào)研，確立了我所未來(lái)幾年項(xiàng)目建設(shè)的主要目標(biāo)。提出今后三到五年的時(shí)間里“建設(shè)一個(gè)拳頭項(xiàng)目（流量項(xiàng)目）、發(fā)展二個(gè)強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目（即環(huán)境監(jiān)測(cè)類儀器設(shè)備檢定項(xiàng)目和建筑測(cè)繪類儀器項(xiàng)目）、推動(dòng)三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目（車檢儀器項(xiàng)目、測(cè)力類儀器設(shè)備項(xiàng)目、工業(yè)用三表（包括互感器）檢定項(xiàng)目）”帶動(dòng)其他項(xiàng)目共同發(fā)展的工作思路。通過(guò)努力，環(huán)保項(xiàng)目和流量項(xiàng)目在2006年被列入省“十一五”重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目。目前環(huán)保類項(xiàng)目已完成項(xiàng)目進(jìn)度的60；在流量項(xiàng)目建設(shè)基礎(chǔ)上，省局還批準(zhǔn)我所與省計(jì)量院聯(lián)合建設(shè)“江蘇省流量計(jì)量檢測(cè)中心”，隨著項(xiàng)目建成后業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)，各種人流、物流、信息流將在我市匯集并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入，形成產(chǎn)業(yè)集群，這不僅將推動(dòng)我市地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且也將為以后的招商引資筑巢引鳳。（4）服務(wù)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)當(dāng)前，在常州質(zhì)監(jiān)局黨組及活動(dòng)辦的正確指導(dǎo)下，我所正轟轟烈烈地開(kāi)展服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)活動(dòng)，全體員工努力在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)推進(jìn)器作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的短短5個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我所為企業(yè)辦實(shí)事多達(dá)715件。典型實(shí)事如按市政府關(guān)于印發(fā)深入企業(yè)保增長(zhǎng)保投入工作方案的通知文件規(guī)定，對(duì)由市局掛鉤聯(lián)系的10家企業(yè)，對(duì)各處室在深入定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)幫扶中發(fā)現(xiàn)的計(jì)量方面需解決的問(wèn)題，我所高度重視，由所長(zhǎng)牽頭，按急事急辦、特事特辦原則，及時(shí)解決了江蘇國(guó)茂國(guó)泰減速機(jī)集團(tuán)公司、溧陽(yáng)華鵬電器公司等企業(yè)計(jì)量方面的難題。09年是我市基本建設(shè)推進(jìn)年，京滬高鐵、滬寧城際、常泰高速等國(guó)家、省投資的重點(diǎn)建設(shè)工程都穿越我市境內(nèi)。這些道路基礎(chǔ)設(shè)施的投入必將給常州的未來(lái)帶來(lái)可喜的回報(bào)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)，造福一方百姓。為確保高速、高鐵建設(shè)進(jìn)展順利，我所充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)工程施工單位在用的大量試驗(yàn)儀器開(kāi)展集中檢定，受到了中鐵二十四局等施工單位的高度贊譽(yù)。在工程進(jìn)度緊、時(shí)間急的情況下，我所組織技術(shù)人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，放棄節(jié)假日休息，嚴(yán)格按照國(guó)家檢定規(guī)程要求，對(duì)檢測(cè)的儀器設(shè)備開(kāi)展調(diào)試、修理，對(duì)有缺陷、可能影響工程質(zhì)量的儀器，建議施工單位及時(shí)更換，有效排除了工程事故隱患,我所的計(jì)量檢測(cè)服務(wù)保障了施工單位在用儀器設(shè)備的準(zhǔn)確可靠，為確保關(guān)乎子孫后代福祉的優(yōu)質(zhì)工程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。TCL低壓電器（無(wú)錫）有限公司從剛開(kāi)始還有些懷疑計(jì)量所的服務(wù)能力和質(zhì)量到現(xiàn)在完全信任計(jì)量所，從最初簡(jiǎn)單的幾件電流電壓表到現(xiàn)在全公司的所有計(jì)量項(xiàng)目的計(jì)量工作都交給計(jì)量所，電學(xué)室為贏得這樣的一個(gè)大客戶付出了辛勤的努力。電學(xué)室從客戶的每一個(gè)細(xì)致入微的要求出發(fā)，努力滿足客戶需求，積極與客戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題并提供解決方案，是計(jì)量所能夠贏得客戶的法寶。常州牽引電機(jī)有限公司是我市知名的大企業(yè)，是鐵道部定點(diǎn)的采購(gòu)單位，今年4月份該企業(yè)新購(gòu)置了一臺(tái)價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的匝間耐壓測(cè)試儀作為其生產(chǎn)電機(jī)的安全檢測(cè)設(shè)備，電學(xué)室應(yīng)客戶要求到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了計(jì)量檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)其指標(biāo)異常，可能會(huì)對(duì)電機(jī)產(chǎn)生損傷，從而導(dǎo)致安全隱患。計(jì)量所及時(shí)與企業(yè)技術(shù)工作人員取得溝通，告知并當(dāng)場(chǎng)解釋狀況，企業(yè)技術(shù)人員得知消息后相當(dāng)重視，在匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后，按領(lǐng)導(dǎo)指示要求與供貨方及時(shí)聯(lián)系溝通。供貨方在得知這一情況后及時(shí)派維修人員解決了此問(wèn)題。計(jì)量所的計(jì)量檢測(cè)工作為企業(yè)的檢驗(yàn)設(shè)備把好了質(zhì)量關(guān)，也為企業(yè)的產(chǎn)品把好了質(zhì)量關(guān)。4月底，我所蔣留泉、何建新兩位黨員接受緊急任務(wù)赴常州八方力士紡織儀器有限公司進(jìn)行紡織儀器新產(chǎn)品型式評(píng)價(jià)試驗(yàn)。此項(xiàng)試驗(yàn)時(shí)間緊、任務(wù)重、技術(shù)難度大，試驗(yàn)人員發(fā)揚(yáng)黨員一不怕苦、二不怕累的連續(xù)作戰(zhàn)精神，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求逐項(xiàng)進(jìn)行檢測(cè)，主動(dòng)放棄了51長(zhǎng)假休息，加班加點(diǎn)，確保在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。檢測(cè)中，檢測(cè)人員發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在幾個(gè)隱性缺陷，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)不但幫企業(yè)找出缺陷的根源，還指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)了相關(guān)的生產(chǎn)工藝，有效地避免了類似缺陷的重復(fù)發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)完成后，他們又一鼓作氣連著幾個(gè)晚上出具了檢測(cè)報(bào)告，使企業(yè)在最短的時(shí)間里領(lǐng)取了計(jì)量器具制造許可證，產(chǎn)品也得以早日投放市場(chǎng)，為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得先機(jī)。類似的事例不勝枚舉，面對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)，我們積極主動(dòng)深入企業(yè)調(diào)研在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，特別是受危機(jī)沖擊較大的企業(yè)；我們制定了相應(yīng)的幫扶措施，以提振信心，幫企業(yè)“過(guò)冬”，為企業(yè)“送暖”；我們切實(shí)幫助全市企業(yè)破解遇到的各類技術(shù)難題，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，與企業(yè)心手相連，共渡難關(guān)；我們急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)的贊譽(yù)，彰顯了計(jì)量所的技術(shù)推進(jìn)器作用，為常州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，為我市地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（5）幫困扶弱，奉獻(xiàn)愛(ài)心長(zhǎng)期以來(lái)，計(jì)量所堅(jiān)持與幫扶對(duì)象的緊密聯(lián)系，將“質(zhì)監(jiān)溫情”送到各個(gè)幫扶