房地產(chǎn)集團股份有限公司綜合管理系統(tǒng)項目方案書房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書四川合強軟件有限公司目錄1方案綜述711前言712項目說明713項目建設(shè)背景72項目建設(shè)需求分析821應(yīng)用組織范疇822房地產(chǎn)公司信息化建設(shè)應(yīng)用基礎(chǔ)823房地產(chǎn)公司信息化建設(shè)應(yīng)用需求93系統(tǒng)建設(shè)目標1031建立統(tǒng)一的房地產(chǎn)公司信息門戶1032建立房地產(chǎn)公司行政辦公管理平臺1033建立房地產(chǎn)公司項目業(yè)務(wù)管理平臺1034建立安全靈活的文件管理和統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)，提高知識利用率1135建立統(tǒng)一的房地產(chǎn)公司信息發(fā)布平臺1136充分利用房地產(chǎn)公司已有信息資源1137實現(xiàn)無紙化辦公、節(jié)約辦公經(jīng)費124系統(tǒng)總體設(shè)計1241設(shè)計原則12411可靠性原則12412先進性原則12413標準性和規(guī)范性原則12414可擴展性原則12415技術(shù)路線1342設(shè)計思路13421把流程管理和協(xié)作思想作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)出發(fā)點13422選用LOTUSDOMINO群件系統(tǒng)來搭建OA應(yīng)用14423采用三層體系結(jié)構(gòu)15424采用B/S架構(gòu)，客戶端無需安裝16425提供靈活的流程建模工具16426提供強大的分級授權(quán)模式17427與其它管理系統(tǒng)無縫集成17428充分考慮系統(tǒng)升級和可擴展性要求1743建設(shè)原則18431安全可靠18432經(jīng)濟實用18房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書433靈活高效18434先進規(guī)范18435投資保護19436管理完備195系統(tǒng)安全體系概述1951應(yīng)用系統(tǒng)層安全策略19511身份認證機制19512訪問控制功能20513基于表單的認證20514編程性安全20515系統(tǒng)日志2052數(shù)據(jù)庫的安全策略20521基本安全措施20522數(shù)據(jù)備份2153操作系統(tǒng)安全策略2254防病毒安全策略226系統(tǒng)運行環(huán)境要求2361硬件要求2362軟件要求2363網(wǎng)絡(luò)要求237房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)功能設(shè)計2471協(xié)同辦公管理系統(tǒng)軟件總體結(jié)構(gòu)圖2472系統(tǒng)概述2473系統(tǒng)特點258綜合管理系統(tǒng)功能介紹2781系統(tǒng)界面友好，提供用戶可配置的功能2782個人辦公子系統(tǒng)27821待辦事宜27822日程安排27823電子郵件27824在線短信28825工作日志28826工作報告28827通訊名錄28828個人文件柜28829代辦設(shè)置288210手機短信288211個性設(shè)置2983公文管理子系統(tǒng)29831發(fā)文管理29832收文管理30房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書833信息報送30834催辦督辦30835流程監(jiān)控31836文檔管理31837文件查詢32838部門文件庫管理32839印章管理3284綜合管理32841會議管理32842請示報告33843領(lǐng)導(dǎo)日程33844項目進度管理33845項目質(zhì)量管理33846項目合同管理34847項目物流管理34848人事管理34849客戶管理358410設(shè)備管理358411資產(chǎn)管理358412車輛管理358413物品管理358414報表中心368415財務(wù)軟件接口3685公用信息36851通知公告36852在線新聞36853在線調(diào)查36854知識管理37855電子論壇37856常用信息37857電子刊物3786系統(tǒng)管理37861流程管理37862表單管理38863公文模板管理38864人員管理38865部門管理38866權(quán)限管理38867數(shù)據(jù)字典38868系統(tǒng)日志38869印章管理398610論壇管理398611數(shù)據(jù)備份399項目實施與管理40房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書91項目實施40911實施要具有明確目標40912實施成功的要素4092實施流程40921項目實施的具體步驟4093實施準備階段41931召開項目啟動會議41932項目經(jīng)理負責制42933四川合強項目組織42934雙方共同承擔的任務(wù)為43935客戶方項目組織43936項目經(jīng)理的職責4494實施建設(shè)階段44941培訓關(guān)鍵客戶44942制定實施方案45943系統(tǒng)安裝調(diào)試。46944實施方案測試。46945切換準備階段4695系統(tǒng)切換運行4896項目驗收4897實施項目控制與管理48971項目實施計劃、進程的控制48972實施過程中需求變更管理49973項目實施過程中檔案的管理49974實施后延續(xù)性的問題技術(shù)交接5098項目實施步驟、周期及人員培訓50981產(chǎn)品安裝及系統(tǒng)初始化50982人員注冊、組織機構(gòu)圖構(gòu)建50983系統(tǒng)管理員培訓51984系統(tǒng)調(diào)研51985系統(tǒng)定制51986應(yīng)用人員培訓52987系統(tǒng)啟用、試運行5299項目培訓計劃52991培訓流程52992培訓方案53993培訓對象分類5310售后服務(wù)55101四川合強服務(wù)宗旨55102四川合強服務(wù)機構(gòu)設(shè)置561021服務(wù)部門561022質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)56103技術(shù)支持及服務(wù)56房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書104針對本項目的服務(wù)571041本地化服務(wù)724小時技術(shù)支持571042服務(wù)響應(yīng)時間571043專業(yè)服務(wù)內(nèi)容571044常規(guī)服務(wù)內(nèi)容581045建立用戶檔案581046事后分析報告59105軟件升級服務(wù)承諾59附公司簡介611方案綜述11前言房地產(chǎn)行業(yè)屬于資本密集型企業(yè)，市場競爭十分激烈，當前，房地產(chǎn)行業(yè)正在呈現(xiàn)多項目、跨區(qū)域、集團化發(fā)展的趨勢，沒有統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)作為支持，是不可想象的。規(guī)模化發(fā)展和一體化的信息建設(shè)已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)的迫切需要，跨區(qū)域、多項目的運作模式要求房地產(chǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)操作層面上實現(xiàn)一體化的流程協(xié)作，同時也要充分考慮到分公司、異地項目的有效管理。市場的規(guī)范化和日益增長的客戶需求，必然導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)需要加快運營效率，降低成本，提升管理。早前以局部需求為目的的相互割裂的信息孤島不再適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，取而代之的是整體化、協(xié)同化的企業(yè)運營管理，協(xié)同的應(yīng)用打破了時間、地域、部門之間的障礙，可以實現(xiàn)信息流、資金流、業(yè)務(wù)流在企業(yè)中無障礙地快速流動或者平滑流動，信息和數(shù)據(jù)可以在整個企業(yè)中得到共享，通過協(xié)同運作真正實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理和協(xié)同工作。協(xié)同辦公管理系統(tǒng)基于“協(xié)同”的思想，將企業(yè)的內(nèi)外資源，包括企業(yè)內(nèi)部門與部門之間、集團公司與項目公司之間以及企業(yè)與外部的供應(yīng)商、客戶及其他合作伙伴等整合在一個統(tǒng)一的平臺上進行管理，使企業(yè)變成一個電子化的內(nèi)外部協(xié)同工作的組織。協(xié)同辦公管理系統(tǒng)超出了房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵，它以企業(yè)內(nèi)外資源的“協(xié)同”和系統(tǒng)各功能模塊之間的“協(xié)同”，以電子商務(wù)、綜合管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的綜合實現(xiàn)模式，以高度共享、有序、集成和個性化的信息，高效和規(guī)范的電子化業(yè)務(wù)流程，強大的分析統(tǒng)計以及靈活的自定義功能，獲得對組織準確的宏觀和微觀上的認識和分析，從而提升企業(yè)經(jīng)濟效益和核心競爭力。12項目說明項目名稱成都房地產(chǎn)公司有限公司綜合管理系統(tǒng)項目委托單位成都房地產(chǎn)公司有限公司項目開發(fā)、實施單位四川合強軟件有限公司13項目建設(shè)背景房地產(chǎn)公司公司是一家以房地產(chǎn)為基礎(chǔ)的企業(yè)。多年來，公司始終堅持“實力鑄造品牌、誠信共創(chuàng)未來”的企業(yè)宗旨，堅持“以專業(yè)水準、一流服務(wù)為客戶打造美好生活”的企業(yè)理念，一直致力于以先進技術(shù)和科學管理開發(fā)精品房產(chǎn)，為改造老城區(qū)環(huán)境作出了重大貢獻，獲得了政府和客戶的一致認可。同時近年來在電子、建筑、鋼鐵、投資等方面，取得了優(yōu)異的成就，并不斷發(fā)展壯大。公司注重企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，形成了“誠信勤勉合作創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“不斷改進、不斷創(chuàng)新、不斷確定更高目標，以推動企業(yè)的發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展思想，堅持“尊重理解，企業(yè)與員工共同發(fā)展”的管理理念，堅持“人才興企”、“科技興企”戰(zhàn)略，注重人才隊伍建設(shè)和高科技含量的新技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。隨著房地產(chǎn)公司公司經(jīng)濟體制改革的逐步深入和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，所面臨的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的管理方式和管理手段已不能完全適應(yīng)這一超常規(guī)發(fā)展變化，房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)及決策層充分認識到企業(yè)在管理上必須躍上一個更新的臺階，因此，建立房地產(chǎn)公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息化管理，已成為當務(wù)之急。2項目建設(shè)需求分析21應(yīng)用組織范疇集團股份有限公司公司總部分公司分公司分公司分公司分公司分公司房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書圖11應(yīng)用組織本期的房地產(chǎn)公司信息化建設(shè)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用組織包括房地產(chǎn)公司直屬部門及其下屬分公司、項目公司。本方案不但考慮到當前應(yīng)用組織，也將能支撐后續(xù)單位應(yīng)用推廣的需求。22房地產(chǎn)公司信息化建設(shè)應(yīng)用基礎(chǔ)房地產(chǎn)公司已經(jīng)成熟的應(yīng)用了財務(wù)軟件系統(tǒng)，包括庫存、物流、銷售、財務(wù)等模塊，并且建立了自已的外網(wǎng)網(wǎng)站。硬件設(shè)備狀況集團公司現(xiàn)有專用服務(wù)器1臺，集團辦公用PC電腦近100臺，主要的應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫平臺包括SQL數(shù)據(jù)庫財務(wù)軟件系統(tǒng)企業(yè)門戶網(wǎng)站電子郵件系統(tǒng)本解決方案將充分考慮利用當前資源，并充分考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的整合和集成。23房地產(chǎn)公司信息化建設(shè)應(yīng)用需求根據(jù)對房地產(chǎn)公司目前的信息化建設(shè)應(yīng)用分析，房地產(chǎn)公司本次信息化綜合管理系統(tǒng)建設(shè)的目標是1、能自動收集、統(tǒng)計和整合房地產(chǎn)成本管理、項目管理過程中各類經(jīng)營數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表，讓公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解整個企業(yè)的各類情況，特別是領(lǐng)導(dǎo)決策需要及時了解的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)營數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助支持。2、建立內(nèi)部日常辦公平臺和內(nèi)部郵件系統(tǒng)，公司科室辦公和各分公司通過內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成上下級文件的傳遞，公司領(lǐng)導(dǎo)需要審閱、簽署文件的下傳上遞，各業(yè)務(wù)科室部門的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件的傳遞。公司內(nèi)部人員相互通訊的電子郵箱建立，從而創(chuàng)造一個集成的辦公環(huán)境，提高工作效率。3、建立企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)物資流、資金流、信息流以及外部信息溝通等的集成資源整合，使企業(yè)資源得到最充分和最優(yōu)化的利用。4、實現(xiàn)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)與協(xié)同辦公軟件連接，將其中需要傳遞、上報、存檔的數(shù)房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書據(jù)有選擇的放在協(xié)同辦公服務(wù)平臺系統(tǒng)中，使企業(yè)能有效獲取和處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度和決策能力。5、通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)公司本部與分公司、項目公司的信息溝通，數(shù)據(jù)傳輸、資源交換、信息交流和共享。6、逐步實現(xiàn)工作流程的自動化，規(guī)范各項工作，提高集團公司協(xié)同工作的效率。7、逐步實現(xiàn)文件檔案管理的自動化，使各類文件檔案能夠按權(quán)限進行保存、共享，能夠非常方便地查找和使用。8、建立房地產(chǎn)公司內(nèi)部信息發(fā)布平臺，為房地產(chǎn)公司和各業(yè)務(wù)科室、各分公司、項目公司的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，使員工能夠及時了解公司內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)。9、構(gòu)造靈活方便的個人辦公環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)在任何時間、任何地點都可通過互聯(lián)網(wǎng)方便的上公司內(nèi)部辦公平臺處理事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)能及時準確地掌握第一手信息并能在第一時間內(nèi)處理事務(wù)作出決策，實現(xiàn)決策服務(wù)。3系統(tǒng)建設(shè)目標31建立統(tǒng)一的房地產(chǎn)公司信息門戶建立房地產(chǎn)公司信息門戶基礎(chǔ)平臺，提供企業(yè)信息的訪問統(tǒng)一入口，用以支持公司信息系統(tǒng)的所有訪問者可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務(wù)；并實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的各種基于B/S架構(gòu)的信息資源的集成，如企業(yè)基礎(chǔ)信息、數(shù)據(jù)、新聞和各部門主頁等內(nèi)容；加強對企業(yè)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如文檔）的收集、訪問、管理和集成，提供數(shù)據(jù)搜索（含文檔全文搜索）、查詢、分析和報告等功能；動態(tài)地發(fā)布存儲在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息；實現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，建立企業(yè)信息門戶系統(tǒng)統(tǒng)一的安全認證體系，提供統(tǒng)一的用戶管理、權(quán)限控制。其中信息門戶的桌面風格，頁面的風格都是完全可以自定義的，對于房地產(chǎn)公司的各層辦公人員系統(tǒng)具有不同的展示界面系統(tǒng)分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、中層管理層、普通員工層，對于領(lǐng)導(dǎo)決策層系統(tǒng)首頁需要展示企業(yè)的實時數(shù)據(jù)如生產(chǎn)日報表、銷售日報表、工程項目進度表等，對于系統(tǒng)中存在大量的平臺信息也是可以隨意的刪除和添加，這一切的需求都是由客戶的所需而設(shè)定的，系統(tǒng)中各個模塊都可以認為是單獨的平臺，都可以單獨的調(diào)出來運用也可以單獨的、任意的調(diào)取運用。建立和規(guī)范房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)及管理流程、縮短辦公人員的閑置時間32建立房地產(chǎn)公司行政辦公管理平臺通過建立待辦事宜、催辦、督辦、電子郵件、日程安排、任務(wù)安排、在線短信、在線會議、個人工作計劃、工作總結(jié)、工作聯(lián)系單、考勤記錄、通訊名錄、個人設(shè)置、公告通知、在線調(diào)查、文件管理、電子論壇、會議管理、車輛管理、圖書管理、資產(chǎn)管理、人事管理等模塊，提高企業(yè)的辦公效率并改善企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平。房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書33建立房地產(chǎn)公司項目業(yè)務(wù)管理平臺把房地產(chǎn)工程項目管理和售樓管理過程中的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，（如物料數(shù)據(jù)、工程進度數(shù)據(jù)），各類報表如生產(chǎn)日報表、售樓日報表，直接在綜合管理系統(tǒng)中自動收集、統(tǒng)計和整合，從而使得整個辦公平臺更加強大，更能體現(xiàn)出系統(tǒng)中的信息集成平臺。這樣房地產(chǎn)公司的各層管理人員使用起來的易用性，就更能體現(xiàn)出來了。更能提高企業(yè)的效率，加強了房地產(chǎn)公司的核心競爭力。34建立安全靈活的文件管理和統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)，提高知識利用率隨著房地產(chǎn)公司的文件越來越多，文件的增加基于操作系統(tǒng)級的管理將越來越困難，如果沒有一個靈活強大的文件管理系統(tǒng)，房地產(chǎn)公司將很難把現(xiàn)有的文件充份的利用，在查找文件時將變得越來越困難，也容易出錯，而且版本控制也很困難。通過文件中心對所有的文件進行分類管理和統(tǒng)一授權(quán)，可以對文件進行等級劃分如一階文件、二階文件、三階文件等，通過對文件的級別指定來限定文件的閱讀權(quán)限。通過對文件的簽入和簽出來控制文件的版本，對每份文件的閱讀均可以記錄其閱讀時間及用戶名和IP地址，為文件的系統(tǒng)安全增加了一個可追蹤的安全審計功能。對于安全機密級別的文件系統(tǒng)必須要有一個統(tǒng)一文件加密技術(shù)，文件一但被加密后就只能在房地產(chǎn)公司辦公管理平臺中被打開，當文件離開這個環(huán)境時文件將無法打開也無從解密，這樣充分保證了文件及知識的安全性。通過建立知識門戶來收集房地產(chǎn)公司的現(xiàn)有知識文檔，把這些收集到的知識成為顯性知識。并適時地、不受地域和組織形式的限制把知識共享給正確的人，正是知識管理的一個主要目標。知識門戶的職責就是有效地組織和規(guī)劃文檔，使文檔的獲得、歸類、查找和提取更方便、更容易。為了促進知識管理和共享，方便協(xié)同工作，建立網(wǎng)絡(luò)化文檔管理系統(tǒng)，統(tǒng)一組織和管理房地產(chǎn)公司的重要文檔資料。知識門戶的最終目標就是把分散在房地產(chǎn)公司各處的基礎(chǔ)知識科學地聯(lián)系起來構(gòu)成一個統(tǒng)一的、整體的知識庫。系統(tǒng)還將按照國家檔案局標準管理的要求建立標準的檔案管理系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)將具有輸入、查詢、組卷、拆卷、目錄打印、檔案借閱等功能，并且把現(xiàn)在由專人保管的各種文件資料、項目圖紙、合同擋案等正在運行的檔案資料導(dǎo)入，這樣所有的檔案管理可以在該系統(tǒng)中完成。35建立統(tǒng)一的房地產(chǎn)公司信息發(fā)布平臺通過內(nèi)容管理系統(tǒng)來建立統(tǒng)一的房地產(chǎn)公司信息發(fā)布平臺，各部門依靠CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)建立自已的部門主頁及信息發(fā)布平臺，各部門在自已的信息發(fā)布平臺中發(fā)布各自的文件及公房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書告通知，系統(tǒng)將自動收集各部門的信息到集團的統(tǒng)一發(fā)布平臺上進行顯示。通過統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺充分發(fā)揮部門級效能，最大化的共享及利用各部門的知識，使用各部門之間的信息交流更順暢。從而在房地產(chǎn)公司內(nèi)部形成一個良好的信息發(fā)布及共享氣氛。36充分利用房地產(chǎn)公司已有信息資源企業(yè)通過電子郵件、遠程通訊以及INTRANET技術(shù)的運用來實現(xiàn)本企業(yè)與其它單位之間的文檔流轉(zhuǎn)、信息交流和信息共享，可充分利用企業(yè)已經(jīng)掌握的社會信息資源。尤其是企業(yè)用戶具有明顯的層次化垂直機構(gòu)設(shè)置，上下級部門之間數(shù)據(jù)交流頻繁，系統(tǒng)提供了與上級單位、兄弟單位、下級單位聯(lián)接的開放接口，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)不同單位間信息交流和信息高度共享。房地產(chǎn)公司辦公平臺實施以后許多重復(fù)性的繁雜勞動，如送遞公文、發(fā)送信息等工作可以由計算機來完成，減小了企業(yè)管理人員的勞動強度，也加快了員工的辦公效率。37實現(xiàn)無紙化辦公、節(jié)約辦公經(jīng)費房地產(chǎn)公司實施綜合管理系統(tǒng)以后辦公信息均為數(shù)字化信息，以電子行文代替手工行文，逐漸從有紙化辦公向無紙化辦公進行過渡，在很大程度上節(jié)約了辦公經(jīng)費。4系統(tǒng)總體設(shè)計41設(shè)計原則實現(xiàn)以服務(wù)為導(dǎo)向、標準開放、松散耦合的總體設(shè)計目標，確保房地產(chǎn)公司辦公管理平臺的先進性和可持續(xù)發(fā)展，在總體技術(shù)方案的設(shè)計時，我們遵循如下的原則411可靠性原則無論是方案的設(shè)計還是技術(shù)的實現(xiàn)，能夠充分保證整個系統(tǒng)可靠穩(wěn)定地運行。采用防火墻和非公開通訊技術(shù)，防范國際互聯(lián)網(wǎng)上的非法用戶的侵入，防止合法用戶對重要的宜公開的數(shù)據(jù)的侵入，包括完善的安全保障措施和故障恢復(fù)能力。412先進性原則立足于國際上最先進的系統(tǒng)設(shè)計思想和理念,在上述條件的基礎(chǔ)下，采用成熟、先進的技術(shù)進行工作平臺的設(shè)計，特別是協(xié)同辦公和網(wǎng)上行政審批方面，采用先進的電子表單工作流技術(shù)解決方案，以保障整個系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。413標準性和規(guī)范性原則在保證技術(shù)先進性的同時，在技術(shù)上采用國際標準，遵循國際規(guī)范和已有的行業(yè)規(guī)范，在方案設(shè)計中采用支持廣泛、發(fā)展前景優(yōu)秀的技術(shù)，確保技術(shù)的可升級性和產(chǎn)品的可持續(xù)性。房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書414可擴展性原則具有強適應(yīng)性的應(yīng)用平臺，設(shè)計上具備優(yōu)秀的技術(shù)和市場的前瞻力和預(yù)見力,功能和業(yè)務(wù)上滿足不斷發(fā)展、變化的需求，最大程度地考慮系統(tǒng)未來的可擴展性?？蓴U展性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標之一，對房地產(chǎn)公司辦公平臺的設(shè)計從最開始就考慮盡可能多地滿足當前和未來可預(yù)見的業(yè)務(wù)和技術(shù)需要，以在未來變化的環(huán)境和需求下可持續(xù)發(fā)展。415技術(shù)路線客戶端使用最新的可管理客戶端平臺實現(xiàn)，兼顧客戶端的功能和可管理性；采用可快速開發(fā)的平臺，在短時間內(nèi)實現(xiàn)整個系統(tǒng)的開發(fā)和配置；采用面向服務(wù)的架構(gòu)進行總體方案的設(shè)計；采用松耦合的模式、模塊化技術(shù)進行總體方案的設(shè)計；全面支持主流的開放標準；技術(shù)的實現(xiàn)和產(chǎn)品的選型注重先進性、成熟性、穩(wěn)定性、整體性和可擴展性；42設(shè)計思路421把流程管理和協(xié)作思想作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)出發(fā)點流程管理作為企業(yè)管理的一種主流思想以被大多數(shù)企業(yè)所接受，并被大量企業(yè)認證是最有效的管理手段之一，且普遍認同如下觀點組織的產(chǎn)生，往往不是企業(yè)理性選擇的結(jié)果靜態(tài)的組織不產(chǎn)生任何價值，只能通過流程創(chuàng)造價值企業(yè)的競爭力體現(xiàn)在流程上，而不是組織上組織的設(shè)計應(yīng)該符合流程的需要，而不是相反企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實現(xiàn)是通過業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的，組織沒有直接的貢獻而四川合強軟件的設(shè)計核心就是通過協(xié)同軟件來管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的生命周期，并極大房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書的縮短企業(yè)的閑置時間，提高辦公效率。所以四川合強建議在房地產(chǎn)公司的整個辦公系統(tǒng)中應(yīng)以流程管理和協(xié)作思想作為基礎(chǔ)出發(fā)點貫穿到每個應(yīng)用模塊中，系統(tǒng)將把人員和業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為流程環(huán)節(jié)中的一員，由事先規(guī)范好的流程進行組織和串聯(lián)，使他們在一個合理有序的規(guī)則下進行協(xié)作處理一項或多項事務(wù)，這些事務(wù)的處理都受流程監(jiān)控所統(tǒng)計和分析，從而為領(lǐng)導(dǎo)能盡快的做出決策提供必要的信息和依據(jù)。這樣就要求房地產(chǎn)公司整個系統(tǒng)必須要有一個功能強大且有大量成功穩(wěn)定運行的案例的工作流平臺做為基礎(chǔ)平臺，然后把各個辦公模塊構(gòu)架在此工作流平臺之上，依靠強大的工作流引擎來驅(qū)動各模塊的事務(wù)和相就應(yīng)的觸發(fā)條件，并把需要審批的文件正確的交到相關(guān)人員的待辦事宜中。此工作流平臺必須要能經(jīng)受大數(shù)據(jù)量和大用戶并發(fā)數(shù)的長期考量，并且能夠長期穩(wěn)定的運行，而四川合強依靠強大的技術(shù)實力所開發(fā)的WORKFLOW正好滿足了這一點，WORKFLOW正好可以擔任房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)工作流平臺的重任，四川合強的其它辦公模塊也正是以此為基礎(chǔ)平臺在工作流驅(qū)動和協(xié)作的指導(dǎo)思想下所開發(fā)而成。422選用LOTUSDOMINO群件系統(tǒng)來搭建OA應(yīng)用一直以來，在基于文件處理、工作流應(yīng)用、郵件收發(fā)、協(xié)作處理等應(yīng)用中，我們自然會想到IBMLOTUSDOMINO平臺，這主要是從它在行業(yè)中所占的比例與技術(shù)優(yōu)勢來進行參考的。它首先定位是一個群件系統(tǒng)，它集成了多項應(yīng)用服務(wù)功能，如數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)、郵件路由、協(xié)作應(yīng)用、WEB應(yīng)用等，能在最短的時間內(nèi)為企業(yè)用戶搭建一個成熟、穩(wěn)定的辦公自動化系統(tǒng)。所以我們在為四川房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)建設(shè)時選用IBMLOTUSDOMINO這一系統(tǒng)軟件，提供了足夠的技術(shù)和應(yīng)用保障功能。LOTUSDOMINO與其他系統(tǒng)相比，有本身強大的優(yōu)勢LOTUS/DOMINO平臺下的綜合管理系統(tǒng)開發(fā)速度快,實施容易，更能保證系統(tǒng)的可用性。開發(fā)人員更容易著重于功能的實現(xiàn),而不是著重于技術(shù)實現(xiàn)上。LOTUS具有的文檔型數(shù)據(jù)庫特性是其它系統(tǒng)無法比擬的。LOTUS/NOTES的OA在國際上具有大量的穩(wěn)定運行大容量的數(shù)據(jù)文檔的成功案例。基于LOTUS/DOMINO平臺的系統(tǒng)能很好的與J2EE進行整合。LOTUS/DOMINO具有高度可靠的穩(wěn)定運行經(jīng)驗和安全性。LOTUS/DOMINO能不斷為客戶提供升級版本和新的功能可最大化的保護用戶的投資收益。LOTUS/DOMINO具有長期的發(fā)展規(guī)劃，從目前最新的70到80到90IBM為將融合最房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書新的IT技術(shù)到新的LOTUS/DOMINO中，為軟件生命周期提供良好的保障。423采用三層體系結(jié)構(gòu)四川合強綜合管理系統(tǒng)采用三層次體系結(jié)構(gòu)來進行開發(fā)（見下圖）。三層次體系結(jié)構(gòu)模式是客戶機/服務(wù)器模式之上的擴展，是目前最為流行的體系結(jié)構(gòu)，較好地解決了原有兩層客戶機/服務(wù)器模式存在的問題，并帶來了很多好處在三層次體系結(jié)構(gòu)下，業(yè)務(wù)邏輯層負責所有邏輯的處理，客戶端只是完成信息地顯示和數(shù)據(jù)的反饋提交，客戶端只是看到經(jīng)過中間層處理過后的數(shù)據(jù)，降低了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸量。業(yè)務(wù)邏輯在中間層上運行，從而充分利用了服務(wù)器的處理能力。同時通過多進程/線程、無狀態(tài)組件、組件緩沖池、數(shù)據(jù)庫連接緩沖池等技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)的并發(fā)性能，在大并發(fā)用戶量的情況下，仍然能夠確保系統(tǒng)的處理性能。業(yè)務(wù)層（業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯處理）數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫訪問）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫ORACLE企業(yè)各種分類數(shù)據(jù)庫NOTESNSFWEB服務(wù)器（HTTPWEBSERVER）JVMJAVA虛擬機工作流引擎DOMINOSERVER（應(yīng)用軟件構(gòu)件）表示層（用戶終端界面表示）HTML頁JAVASCRIPTHTTP/HTTPSNOTES各應(yīng)用表單基礎(chǔ)組件應(yīng)用系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)各種工作代理LEI/JDBC房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書424采用B/S架構(gòu)，客戶端無需安裝客戶端基于瀏覽器的協(xié)同辦公目前已成為業(yè)界主流的趨勢。在房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃中，建議客戶端全部采用瀏覽器方式，這樣能帶來許多好處無需安裝任何軟件，大大減少系統(tǒng)的安裝實施時間，同時，由于日后系統(tǒng)的維護主要集中在服務(wù)器端進行，可以大大減少系統(tǒng)維護的工作量，將系統(tǒng)管理員充分解脫出來，專注于系統(tǒng)的整體考慮以及長遠規(guī)劃。用戶使用簡單、培訓容易。界面更加美觀大方。系統(tǒng)擴展容易。由于客戶端只需要瀏覽器，無需安裝任何軟件，能方便的支持遠程辦公。能更好的與現(xiàn)有的B/S系統(tǒng)進行集成。425提供靈活的流程建模工具房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)中，大量的需求存在于公文流轉(zhuǎn)以及業(yè)務(wù)流程中，在目前許多新建的綜合管理系統(tǒng)中，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合、業(yè)務(wù)流程的集成更加成為一個迫切的需求。因此，靈活的流程設(shè)計和管理工具顯得非常重要，在系統(tǒng)中，必須提供功能強大的符合國際工作流聯(lián)盟WMFC標準的工作流工具，實現(xiàn)方便的創(chuàng)建公文流程，甚至不需要編寫任何代碼。包括公文表單的定義、流程定義等，同時，靈活的適應(yīng)流程不斷變化的需求。方便的構(gòu)建業(yè)務(wù)流程，并能無縫集成到綜合管理系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)可能存在于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，系統(tǒng)應(yīng)能方便的集成，流程工具要能夠設(shè)計各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)表單如費用報銷單、辦公用品領(lǐng)用單等，并和流程定義很好配合，同樣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程無需編碼。通過提供以上工具，能大大提高系統(tǒng)的實施速度以及日后系統(tǒng)的可擴展和需求的變化等。良好的工作流監(jiān)控功能，通過對流轉(zhuǎn)中的信息進行監(jiān)控更能清楚一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況，能及時的發(fā)現(xiàn)和跟蹤流程中存在的問題，以便及時快速度的調(diào)整和優(yōu)化辦公流程和業(yè)務(wù)流程，達到流程再造成的目標。良好的工作流分析工能，系統(tǒng)自動對一段時間的流程分析，可以最大化的發(fā)現(xiàn)和利用流程中產(chǎn)生的知識，監(jiān)督各部門工作，流程分析能定期產(chǎn)生報表對各流程的運轉(zhuǎn)情況進行分析并統(tǒng)計出流程環(huán)節(jié)中負荷較大的環(huán)節(jié)，為決策層提供決策支持，流程分析能清析有效的顯示房地產(chǎn)公司的公文和業(yè)務(wù)流程的年度運行情況和季度運行情況。房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書426提供強大的分級授權(quán)模式房地產(chǎn)公司辦公平臺具有部門多、人員多、流程多、表單多等特點，同時這些部門及人員流程等都隨時有可能變化或調(diào)整等操作，正因為具有這幾個特點如果辦公系統(tǒng)不能夠提供一種多級授權(quán)模式的話，系統(tǒng)的維護將變得相當?shù)睦щy和復(fù)雜，辦公系統(tǒng)的管理員將忙于此類的工作的調(diào)整和測試中，而通過分級授權(quán)功能，管理員可以把這些權(quán)限逐級下放給各部門各項目公司的管理員進行維護，包括其下級部門的調(diào)整，人員的離職入職、部門級流程的繪制和修改，部門級表單的定制和修改等操作，都可以由各部門進行完成，各部門相互不干擾彼此的工作。這樣將管理員從繁重的工作中解脫出來，使系統(tǒng)管理員更有時間的維護系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運作。而需要輕松的工作流和表單的分級授權(quán)模式就必須要讓房地產(chǎn)公司的辦公平臺具有在B/S環(huán)境下直接對流程進行建模和表單的定制功能，而不依賴于C/S的客戶端來繪制流程，這樣就減去了客戶端的安裝和調(diào)試及培訓工作，各部門也可以直接通過IE對流程及人員進行遠程維護，WORKFLOW是國內(nèi)首家在B/S模式下完成能自定義的工作流軟件，WORKFLOW很好的實現(xiàn)了流程建模，表單定制，流程流轉(zhuǎn)范圍，人員部門調(diào)整的分級授權(quán)功能，在WORKFLOW的權(quán)限管理模式下，各部門可以有條不紊的進行管理各部門的流程及人員。427與其它管理系統(tǒng)無縫集成此次房地產(chǎn)公司擬建的綜合管理系統(tǒng)，可以與公司內(nèi)的其它系統(tǒng)進行很好的集成，這正與四川合強公司綜合管理系統(tǒng)所具有的靈活的、開放的體系結(jié)構(gòu)特點相吻合。我們在系統(tǒng)設(shè)計之初就考慮了綜合管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口功能，提供開放的標準，定義了許多與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫接口的連接器，能將企業(yè)內(nèi)存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行緊密的結(jié)合，并能確保數(shù)據(jù)的一致性。428充分考慮系統(tǒng)升級和可擴展性要求由于IT技術(shù)發(fā)展的日新月異，所以在系統(tǒng)建設(shè)之初，一定要充分考慮系統(tǒng)今后升級的現(xiàn)實要求，通過開放的技術(shù)來保障系統(tǒng)的可擴展性。為此，我們做到從應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計方面考慮，采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進行設(shè)計，充分利用組件技術(shù)、行業(yè)通用標準來搭建應(yīng)用系統(tǒng)；通過定期的與客戶交流分析，將用戶提出的新的應(yīng)用需求同步到應(yīng)用系統(tǒng)中來，保障系統(tǒng)在功能上滿足新形式下辦公應(yīng)用需求；與客戶建立一種長期合作關(guān)系，不斷地挖掘最新技術(shù)，豐富系統(tǒng)性能，使系統(tǒng)保持技術(shù)的領(lǐng)先性；提供完整的接口和二次開發(fā)手冊，已方便用戶能夠自行對接或者改進辦公系統(tǒng)。43建設(shè)原則系統(tǒng)建設(shè)以規(guī)劃為指導(dǎo)，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重實效，充分考慮房地產(chǎn)公司內(nèi)部信息化現(xiàn)狀，結(jié)合實際需要和資源狀況，既要考慮近期投資能力和建設(shè)目標，又要為系統(tǒng)的進一步發(fā)展和擴房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書展留有余地，其原則是431安全可靠整個平臺所傳送和管理的信息，可能涉及到房地產(chǎn)公司機密或高度敏感信息，所以在相關(guān)的信息處理和傳遞的任何環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)漏洞，其損失將是巨大的，因此，系統(tǒng)的安全性和可靠性是系統(tǒng)建設(shè)的重點。所以在系統(tǒng)設(shè)計時，我們將從信息處理與傳輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)著眼，建立完整嚴密的網(wǎng)絡(luò)資源存取管理體系，嚴格控制用戶的權(quán)限，防止越權(quán)使用數(shù)據(jù)信息，并保證管理員對系統(tǒng)的總體絕對管理權(quán)。系統(tǒng)的安全應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)信息傳輸、TCP/IP協(xié)議、防火強、郵件加密、電子簽名、身份驗證、權(quán)限控制等諸多方面考慮。432經(jīng)濟實用確保系統(tǒng)具有友好用戶界面、便于掌握、使用和維護，能解決具體的實際問題，并且在保證系統(tǒng)性能并達到要求的前提下，盡量使系統(tǒng)投資最省。為了達到界面實用和統(tǒng)一，應(yīng)堅決采取可定制的唯一界面訪問系統(tǒng)的全部信息，減少用戶前臺的操作環(huán)節(jié)和應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性。433靈活高效確保系統(tǒng)具有良好的系統(tǒng)性能、較高的處理效率，而且配置和使用方便靈活，運行速度快。系統(tǒng)平均響應(yīng)時間不超過1秒。434先進規(guī)范盡量采用先進而且成熟的計算機軟硬件技術(shù)，使系統(tǒng)具有較高的技術(shù)水平和較長的生命周期。同時具有較好的開放性、可靠性及可擴展性。與此同時，開發(fā)過程控制、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)編碼、文檔應(yīng)規(guī)范化，并應(yīng)遵循國家信息產(chǎn)業(yè)部的標準技術(shù)規(guī)范。系統(tǒng)的軟、硬件結(jié)構(gòu)層次化，模塊化，并且接口靈活。435投資保護極大限度地保護以前系統(tǒng)軟件的投資，充分利用現(xiàn)有和將來的系統(tǒng)軟件采集的信息資源，并為這些應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用提供支持。系統(tǒng)應(yīng)對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息具有通用的或可定制的接口策略。原應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)運行。對于已經(jīng)投入使用的應(yīng)用系統(tǒng)，如與本系統(tǒng)的設(shè)計與實施不相沖突，可將其保持使用一段時間；與本系統(tǒng)內(nèi)容雷同或類似的系統(tǒng)軟件（如DCS數(shù)據(jù)軟件），應(yīng)盡量向本系統(tǒng)遷移，或進行改造以便納入本系統(tǒng)。房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書436管理完備網(wǎng)絡(luò)管理實現(xiàn)對全網(wǎng)的實時監(jiān)控，能實時查看網(wǎng)絡(luò)流量及連通情況，保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全檢查性。系統(tǒng)管理實現(xiàn)對整個系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的管理及維護。用戶管理對不同的用戶給予不同的登錄和使用權(quán)限，以保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的可靠性及安全性。數(shù)據(jù)備份對操作系統(tǒng)進行備份；對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行分級備份。高效適用由于系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容多，為了盡快見效，采用分步實施方法來開發(fā)本系統(tǒng)，從而實現(xiàn)“邊規(guī)劃、邊設(shè)計、邊實施、邊見效、邊驗收、邊推廣”。總之，“功能齊備、安全可靠、易于使用、技術(shù)先進、處理高效”應(yīng)是系統(tǒng)開發(fā)的總原則。5系統(tǒng)安全體系概述51應(yīng)用系統(tǒng)層安全策略因為房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)是在內(nèi)部局域網(wǎng)中運行，該網(wǎng)又是與INTERNET國際互聯(lián)網(wǎng)連接的，所以利用構(gòu)建的一些安全策略，安全機制，我們在應(yīng)用系統(tǒng)層面上創(chuàng)建一個安全的部署。511身份認證機制用戶賬戶是通向系統(tǒng)內(nèi)所有資源的訪問關(guān)口。管理這些帳戶，在用戶獲得訪問特權(quán)時設(shè)置用戶功能，或在他們的訪問特權(quán)不再有效時限制用戶帳戶是安全的關(guān)鍵。身份驗證和登陸圖形碼驗證用來確保用戶的登錄身份與其真實身份相符。我們通過設(shè)置用戶帳戶和口令以及登陸圖形碼驗證對其進行管理來實現(xiàn)，只有通過身份認證的系統(tǒng)訪問者才能登錄，以此把非法用戶拒之門外。系統(tǒng)在系統(tǒng)登錄和數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié)分別設(shè)置有身份認證功能，以確保數(shù)據(jù)訪問的合法性。512訪問控制功能根據(jù)各崗位的使用用戶在業(yè)務(wù)流程和房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)架構(gòu)中扮演的不同角色對各個不同的使用用戶賦以相應(yīng)的權(quán)限，各級用戶在登錄系統(tǒng)后只能查看在自己權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)、訪問相應(yīng)的資源、進行相關(guān)的操作，且系統(tǒng)能嚴密控制各使用用戶的各種操作行為。系統(tǒng)提供分級、分組、分角色和模塊功能操作等多級權(quán)限控制功能。513基于表單的認證在WEB瀏覽器登錄機制中，基于表單的認證是一種改進的認證方法。顯示的WEB表單房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書用于輸入用戶名和密碼。然后該信息用HTTPPOST發(fā)送，由服務(wù)器接收。如果輸入的信息正確，則會根據(jù)安全機制，授予相應(yīng)權(quán)限。如果輸入的信息不正確，則會返回錯誤信息，提醒用戶是否再試。并記錄下該錯誤記錄，地址信息等，以期后期查證核對。514編程性安全單獨的聲明性安全不能完全滿足要求，我們還采用編程性安全，編程性安全允許動態(tài)地執(zhí)行安全策略。比方說有一個WEB客戶機?？梢栽L問任意數(shù)據(jù)。我們讓應(yīng)用程序能夠識別用戶的訪問請求，檢查用戶是否已經(jīng)被授權(quán)訪問哪些數(shù)據(jù)。保障用戶只能訪問自己的授權(quán)信息。如果角色和安全信息是高度依賴于數(shù)據(jù)的，則可以在運行時確定用戶的角色，此時，編程性安全是非常有用的。515系統(tǒng)日志系統(tǒng)自動把系統(tǒng)運行時的重要事件記錄在日志中以便通知管理員，從而達到對系統(tǒng)使用的情況進行跟蹤記錄的目的，事件包括開啟系統(tǒng)、關(guān)閉系統(tǒng)、用戶登陸、用戶注銷、設(shè)置系統(tǒng)、錯誤情況、數(shù)據(jù)交易記錄等，記錄內(nèi)容包括日期、時間、登錄用戶、事件等。52數(shù)據(jù)庫的安全策略為了使數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效地運行，同時保護數(shù)據(jù)庫的安全，需要一系列的安全控制措施。而這些安全措施的實現(xiàn)是否充分、是否得當，就要對它們進行安全審核，以確定其充分件和適用性。521基本安全措施首先，對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)本身而言，要審核其在對共享數(shù)據(jù)的組織和存取方面所報供的控制，看是否能充分的保證數(shù)據(jù)的完整性。對數(shù)據(jù)庫環(huán)境的各個部分，應(yīng)該指定專人負責。總的原則是利用分工負責來確保一定程度的安全。例如，對數(shù)據(jù)庫進行的任何存取，規(guī)定要由該數(shù)據(jù)庫的所有擁有者或大多數(shù)擁有者、或某個指定的擁有者，通過資源控制文件實現(xiàn)同意后，方可進行，這樣就防止了對數(shù)據(jù)庫作某些未經(jīng)許可的存取。資源控制文件就像角色一樣，能夠簡化數(shù)據(jù)庫管理員和安全主管的工作。一個資源控制文件是一組權(quán)限的集合，有一個名字，并且被賦給一個或者多個數(shù)據(jù)庫用戶。我們通過資源控制文件限制系統(tǒng)資源，而只讓特定的一組用戶使用。例如，我們可以讓數(shù)據(jù)庫終止一個已經(jīng)運行了一個多小時的查詢。從而有效的減輕負債，保護資源。對數(shù)據(jù)所進行的描述、修改和數(shù)按字典所進行的維護，也應(yīng)創(chuàng)定出統(tǒng)一的規(guī)范，并以書面的形式給出。例如，對數(shù)據(jù)描述的修改要用書面形式提出，并經(jīng)該數(shù)據(jù)描述的所有共享用戶共同同意以及數(shù)據(jù)管理員的批準，還要將修改的結(jié)果通知所有共享用戶。軟件錯誤或硬件故障，都能對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)造成破壞從而影響數(shù)據(jù)的完整性。在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)遭到破壞的情況下，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要有恢復(fù)功能，將破壞后的數(shù)據(jù)每次恢復(fù)成原來的樣房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書子，從而將損失減少到最小程度，并使所花費的恢復(fù)時間最少。因此，要制定與物理核復(fù)與邏輯恢復(fù)有關(guān)的恢復(fù)規(guī)程，并以書面形式給出，同時測試這些規(guī)程，以估計它們對物理恢復(fù)及邏輯恢復(fù)是否充分。為了數(shù)據(jù)恢復(fù)的需要如構(gòu)造出某個過去事務(wù)的細節(jié)，以及在有違犯安全的事件發(fā)生時，能追蹤出有關(guān)線索來，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要記錄有關(guān)遠行時的情況，這些情況包括操作類型對數(shù)據(jù)庫進行的何種操作；發(fā)生成間操作發(fā)生的年、月、日等；應(yīng)用程序名該操作所在的應(yīng)用程序的名字事務(wù)順序號該操作所在的事務(wù)的順序編號；用戶名實施該操作的用戶的標識名；終端號；該操作是在哪臺終端上發(fā)生的客體名被操作的客體的名字；舊值實施操作之前的客體值新值實施操作之后的客體值。522數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)庫每天都要處理大量的信息，而且均可能存放了重要的數(shù)據(jù)信息。對于信息系統(tǒng)來說，最為寶貴的財富就是數(shù)據(jù)信息。要保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運行，就要保護基于計算機的信息，也就是存儲在計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)。雖然，計算機技術(shù)的發(fā)展給人們的日常生活提供了很多便利，然而，人為操作錯誤，系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件缺陷、硬件損毀、電腦病毒、駭客攻擊、突然斷電、意外宕機，自然災(zāi)難等等諸多因素都有可能造成計算機中數(shù)據(jù)的丟失，從而給黨政機關(guān)造成無可估量的損失。而且，由于房地產(chǎn)公司企業(yè)自身的特殊性，計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)顯得尤為重要，重要文件數(shù)據(jù)、項目文檔、人事資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的丟失或損壞，都會使日常的管理難以正常進行。此時，最關(guān)鍵的問題在于如何備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及在系統(tǒng)出現(xiàn)意外時，盡快恢復(fù)計算機系統(tǒng)，使其能正常運行。我們建議；房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)采用專用的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，自動的每天對數(shù)據(jù)復(fù)制備份一次。53操作系統(tǒng)安全策略操作系統(tǒng)是管理計算機資源的核心系統(tǒng)負責信息發(fā)送、管理設(shè)備存儲空間和各種系統(tǒng)資源的調(diào)度，它作為應(yīng)用系統(tǒng)的軟件平臺具有通用性和易用性，操作系統(tǒng)安全性直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)的安全，操作系統(tǒng)安全分為應(yīng)用安全和安全漏洞掃描。符合C2級安全標準,提供完善的操作系統(tǒng)監(jiān)控、報警和故障處理。應(yīng)用安全面向應(yīng)用選擇可靠的操作系統(tǒng)并按正確的操作流程使用計算機系統(tǒng)，杜絕使用來歷不明的軟件，安裝操作系統(tǒng)保護與恢復(fù)軟件并作相應(yīng)的備份。房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書系統(tǒng)掃描基于主機的安全評估系統(tǒng)是在嚴格的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)的安全風險級別進行劃分，并提供完整的安全漏洞檢查列表，通過不同版本的操作系統(tǒng)進行掃描分析，對掃描漏洞自動修補形成報告，保護應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)免受盜用、破壞。54防病毒安全策略病毒是一種具有自我復(fù)制能力的，出于各種目的編寫，能夠在隱蔽情況下執(zhí)行編寫者意圖的非法程序。計算機病毒對計算機網(wǎng)絡(luò)影響是災(zāi)難性的。從80年的“蠕蟲”“小球”病毒起至今，計算機使用者都在和計算機病毒斗爭，創(chuàng)造了形形色色的病毒產(chǎn)品和方案。計算機病毒的傳統(tǒng)傳播手段是通過軟盤，光盤等存儲介質(zhì)進行，用戶在交換數(shù)據(jù)時，隱藏在其中的計算機病毒就從一臺單機轉(zhuǎn)移到另外的機器中。近年來隨著INTERNET的飛速發(fā)展，電子郵件系統(tǒng)的廣泛使用，使計算機病毒的擴散速度大大加快，網(wǎng)絡(luò)成了病毒傳播的最好途徑，大量具有新的傳播方式和表現(xiàn)力的病毒，對企業(yè)、機構(gòu)及個人用戶的破壞性和傳染力是以往的病毒類型所不可比擬的。一般而言，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體考慮，需要建設(shè)一個面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶、各級文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器和INTERNET網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的全方位、多層次的防病毒體系。這樣的多層病毒防衛(wèi)體系，即在網(wǎng)絡(luò)中的每臺單機上要安裝桌面的防病毒軟件，在服務(wù)器上要安裝基于服務(wù)器的反病毒軟件，在INTERNET網(wǎng)關(guān)上要安裝基于INTERNET網(wǎng)關(guān)的病毒防火墻以防止病毒從INTERNET上對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的感染。對郵件服務(wù)器安裝基于郵件系統(tǒng)的防病毒軟件以阻止病毒通過附件等方式傳播擴散，同時安裝集中的中央管理、病毒更新系統(tǒng)以保持對網(wǎng)絡(luò)病毒狀況的隨時監(jiān)控和隨時更新調(diào)整。只有做到把病毒傳播、滋生的渠道完全堵死并不斷維護，才能保證系統(tǒng)的真正安全。在房地產(chǎn)公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，我們建議構(gòu)建一個多層次、多入口的立體病毒防護體系。6系統(tǒng)運行環(huán)境要求61硬件要求1、服務(wù)器至少2G內(nèi)存以上的企業(yè)級PC服務(wù)器，建議4G內(nèi)存，可選品牌；IBM、HP或國產(chǎn)的企業(yè)級PC服務(wù)器。2、存儲服務(wù)器可選IBM、HP存儲服務(wù)器存儲容量在1T以上。3、備份介質(zhì)磁帶機一臺4、傳輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)、VPN虛擬網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)。62軟件要求基于各方面的綜合考慮，整個平臺的軟件系統(tǒng)支持配置我們建議如下1、服務(wù)器操作系統(tǒng)MICROSOFTWINDOWSSERVER或REDHATLINUX或其他LINUX、UNIX系統(tǒng)；從安全可靠性考慮建議采用REDHATLINUX系統(tǒng)。2、通訊協(xié)議采用安全穩(wěn)定的TCP/IP協(xié)議；房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫IBMLOTUS/DOMINOR7數(shù)據(jù)庫。4、終端操作系統(tǒng)只要是WINDOWS系列的操作系統(tǒng)即可，而且因為是基于B/S結(jié)構(gòu)，可以做到零配置。但基于穩(wěn)定考慮建議采用WINDOWS2000/XP及以上版本。5、終端瀏覽軟件要求必須為IEXPLORE60或更高版本，并開放ACTIVEX插件功能。6、終端辦公編輯軟件采用目前應(yīng)用最廣泛的MICROSOFTOFFICE。63網(wǎng)絡(luò)要求1、服務(wù)器的網(wǎng)卡要求最好是2個1000MB的網(wǎng)卡2、第一層交換機最好配備有21000MB的光纜模塊，端口是101001000MB輸出。3、局域網(wǎng)內(nèi)部到用戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬10100MB，公司外網(wǎng)（VPN）的光纜帶寬210MB。4、局域網(wǎng)內(nèi)部用戶名與網(wǎng)絡(luò)IP地址綁定，外網(wǎng)用戶名與計算機物理地址綁定。7房地產(chǎn)公司綜合管理系統(tǒng)功能設(shè)計71綜合管理系統(tǒng)軟件總體結(jié)構(gòu)圖流程監(jiān)控系統(tǒng)管理流程管理綜合管理待辦事宜日程安排工作日志工作報告通訊名錄電子郵件代辦設(shè)置在線短信個人辦公會議管理發(fā)文管理請示報告領(lǐng)導(dǎo)日程文件查詢通知公告收文管理催辦督辦文件管理在線新聞客戶管理設(shè)備管理文檔管理人事管理在線調(diào)查公用信息表單管理公文模板電子論壇知識管理人員管理常用信息權(quán)限設(shè)置印章管理部門管理字典庫列表系統(tǒng)日志論壇管理項目進度管理手機短信房地產(chǎn)集團公司綜合管理公系統(tǒng)項目質(zhì)量管理項目合同管理電子刊物項目物流管理房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書72系統(tǒng)概述四川合強綜合管理系統(tǒng)是在總結(jié)了大量的政府機關(guān)和企事業(yè)單位對日常的事務(wù)處理、工作監(jiān)控，及領(lǐng)導(dǎo)輔助決策需求的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，抽象出通用模型，系統(tǒng)利用LOTUS/DOMINOR6強大的工作流、門戶技術(shù)、WEB、安全技術(shù)，結(jié)合其廣泛支持的標準接口，聯(lián)合強大的跨平臺搜索工具，實現(xiàn)全域范圍內(nèi)的異種數(shù)據(jù)搜索服務(wù)功能，方便地實現(xiàn)多應(yīng)用架構(gòu)間的實時異地無縫連接，從而完全突破了傳統(tǒng)辦公模式在時間和地域上的限制，極大提高了辦公效率。該系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)和“整體框架門戶技術(shù)通用模塊定制模塊外部構(gòu)件”的系統(tǒng)設(shè)計理念，既廣泛適用于不同的企事業(yè)單位又能滿足用戶個性化定制的需求。實現(xiàn)真正意義上的協(xié)同辦公，以提高協(xié)同工作效率，使組織中的各項工作均處于有效的管理和監(jiān)控之下；并對各種知識進行積累、管理、利用，為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效的支持。73系統(tǒng)特點1、零維護及易操作的BS瀏覽器模式。我們將整個平臺設(shè)計成始終運行在操作簡易的瀏覽器B/S模式。各工作站不需要安裝任何客戶端即可正常登陸系統(tǒng)操作。2、開放的體系結(jié)構(gòu)，模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，具有良好的擴展功能，易升級、易集成。分布式組件技術(shù)、可伸縮的群集結(jié)構(gòu)，標準化接口設(shè)計，可自由增加或配置新模塊，為滿足定制需要，系統(tǒng)提供了豐富的各種應(yīng)用樣例（如典型流程、通用表單、具特定功能的函數(shù)包及增強性工具包），便于隨時調(diào)用。3、采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想、工作流完全可定制并作為引擎可供各模塊調(diào)用、組織機構(gòu)可定制、模板生成數(shù)據(jù)庫的多庫結(jié)構(gòu)文檔管理模式等技術(shù)，使系統(tǒng)具有很強的伸縮性，可自由根據(jù)規(guī)劃要求完成系統(tǒng)的定制與調(diào)整，適應(yīng)現(xiàn)在及未來的需求變化。4、系統(tǒng)以組織機構(gòu)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)工作和權(quán)限的分配?！安块T崗位人員”管理模式貼近現(xiàn)實，人事變動和機構(gòu)調(diào)整應(yīng)變自如，同時實現(xiàn)各模塊的權(quán)限自動刷新，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全和個人文件柜個性設(shè)置財務(wù)接口資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)備份報表中心物品管理車輛管理房地產(chǎn)集團綜合管理系統(tǒng)方案書完整。5、提供完全的表單開發(fā)環(huán)境，包括增加了一整套可供快速應(yīng)用的工具和特性，用于定制、設(shè)計、增強適合各種需要的表單應(yīng)用。定制好的表單可廣泛發(fā)布到工作流及其它各模塊或文件庫中應(yīng)用。6、完全可定制的工作流引擎，可視化復(fù)雜流程設(shè)計圖形化的工作流定制端能夠直觀的描繪出用戶的業(yè)務(wù)流程達到“所見即所得“的目的。采用“拖拉“的方式使得定制流程更為簡單。用戶不需要了解任何工作流的運行原理及變量設(shè)置,即可定制出強大的業(yè)務(wù)處理流程。7、集成的日常辦公功能，工作文檔的審批和辦理操作透明、簡捷。支持版本保留和痕跡保留功能。支持特送、撤回、催辦、辦理過程跟蹤、工作監(jiān)控、主辦協(xié)辦等功能。8、提供分布式的文檔管理體系，伸縮性強，可自由生成多種類的文件庫，實現(xiàn)一庫多應(yīng)用及一庫多級文件夾功能，四級（庫、文件夾、文件、子文件，文件夾可多級設(shè)置、子文件可多級存放）存儲模式及訪問權(quán)限控制，能滿足各類資料信息的管理和利用需要，能方便接收各類歸檔文件。9、提供通用的全文檢索功能，提供關(guān)鍵字快速定位查詢應(yīng)用，提供系統(tǒng)范圍內(nèi)的跨模塊查詢及統(tǒng)計，支持精確匹配與模糊查詢。實現(xiàn)查詢及統(tǒng)計條件公式化應(yīng)用，一次定義重復(fù)使用，并可授權(quán)給不同人員使用指定的查詢及統(tǒng)計條件，確保數(shù)據(jù)安全。支持統(tǒng)計結(jié)果報表輸出。10、支持與其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的有效共享及交換。11、支持遠程辦公和移動辦公。支持多分支機構(gòu)、跨地域的系統(tǒng)構(gòu)建。12、提供多種的消息提示功能。系統(tǒng)具備工作即時提醒機制當用戶登錄辦公自動化系統(tǒng)后，如有待辦工作、郵件等到來時，系統(tǒng)自動以文字或聲音方式進行提示。支持手機短信提醒功能。13、提供多種文件處理方式。全面集成MSOFFICE技術(shù)，提供MSOFFICE文件引入、附加到文檔中，實現(xiàn)與MSOFFICE的有機結(jié)合，在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)MSOFFICE的功能，提供多個附件間的文件排序功能；提供各種格式的圖形文件、多媒體文件、壓縮文件的加入，提供先進的文件掃描技術(shù)，實現(xiàn)多頁一次性掃描并合并、壓縮成一個文件的功能。14、提供痕跡保留和版本控制功能，修改人及修改日期時間記錄并自動顯示，不同的辦理人以不同顏色區(qū)分，確保文件流轉(zhuǎn)過程中的真實性，明確責任。15、提供多種系統(tǒng)日志功能。提供公文