初級(jí)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員技能培訓(xùn)復(fù)習(xí)資料一、單選題。1、屬于顧客服務(wù)“四先、四后”原則的是（先易后難、先簡(jiǎn)后繁，先急后緩、先特殊后一般）2、屬于抗菌素類的藥物有（諾氟沙星、環(huán)柄沙星、氧氟沙星、甲硝唑）。3、屬于抗生素類的藥物有（青霉素、氨芐西林、阿莫西林、頭孢氨芐、頭孢拉定）。4、應(yīng)貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)的原則是（主動(dòng)熱情）5、服務(wù)程序的基本步驟一般表現(xiàn)是（8）方面。6、服用復(fù)方磺胺甲基異惡唑時(shí)應(yīng)（一日2次，首劑加量，口服等量小蘇打片，多飲水）。7、屬于抗病毒藥物的是（阿昔洛韋、利巴韋林）8、零售藥店貨柜、貨架不應(yīng)陳列（危險(xiǎn)藥品）9、思密達(dá)屬于（止瀉）類藥物10、嗎叮林的適應(yīng)癥（消化不良、腹脹、暖氣、惡心、嘔吐）11、胃舒平的何時(shí)服用效果最好（飯前半小時(shí)，嚼碎服用）12、口角炎、唇炎、舌尖炎病癥應(yīng)選用（VB2）13、發(fā)現(xiàn)貨架、貨柜商品空位時(shí)應(yīng)（及時(shí)補(bǔ)貨）14、記錄當(dāng)日藥品進(jìn)、銷、存情況應(yīng)填制（日?qǐng)?bào)表）15、藥品庫(kù)房混垛時(shí)間不得超過(guò)（一）個(gè)月。16、缺貨商品服務(wù)規(guī)范有（1、查找商品；2、記錄電話；3、落實(shí)貨源；4、答復(fù)顧客）17、處方裝定成冊(cè)后應(yīng)保留（2）年18、開博通的通用名稱是（卡托普劑），用于治療（血壓高）病癥。19、商業(yè)零售發(fā)票一般為（3）聯(lián)。20、銷售記錄是銷售工作程序的（操作步驟）21、內(nèi)服藥和外用藥應(yīng)（分開）陳列。22、藥品各庫(kù)房的相對(duì)濕度應(yīng)保持在（4575）之間。23、冷庫(kù)溫度為（210）度。24、陰涼庫(kù)存溫度不高于（20）度。25、常溫庫(kù)溫度為（030）26、貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)過(guò)程的原則之一（主動(dòng)熱情、善待顧客）27、體溫是指（A）A、機(jī)體深部的平均溫度B、直腸溫度C、口腔溫度D、腑下溫度28、現(xiàn)行的中國(guó)藥典是哪年版本（D）A、1985年B、1990年C、1995年D、2000年29、甲類非處方藥的專用標(biāo)識(shí)顏色（B）A、綠色B、紅色C、白色D、黃色30、優(yōu)立新屬于（C）A、天然青霉B、半合成青霉素C、復(fù)合青霉素D、頭孢菌素31、麗珠得樂(lè)的通用名（A）A、枸椽酸鉍鉀B、雷尼替定C、兩沙必利D、多潘立酮32、藥店根據(jù)缺貨情況及時(shí)提出（A）A、要貨計(jì)劃B、缺貨計(jì)劃C、報(bào)廢計(jì)劃D、購(gòu)銷計(jì)劃33、另行記載付款日期的支票記載（B）A、有效B、無(wú)效C、拒付D、拒收34、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的記錄保存時(shí)間一般為BA、1年B、2年C、3年D、4年35、人體功能和結(jié)構(gòu)的基本單位是CA、組織B、器官C、細(xì)胞D、神經(jīng)36、藥品注冊(cè)商標(biāo)的有效期是DA、3年B、5年C、8年D、10年37、先鋒IV的通用名是AA、頭孢氨芐B、頭孢子克洛C、頭孢子拉啶D、頭孢羥氨芐38、利福平膠囊劑口服時(shí)每日AA、1次B、2次C、3次D、4次39、博利康尼屬于BA、祛痰藥B、平喘藥C、鎮(zhèn)咳藥D、鎮(zhèn)痛藥40、物資準(zhǔn)備是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的BA、一般環(huán)節(jié)B、重要環(huán)節(jié)C、多余環(huán)節(jié)D、繁復(fù)環(huán)節(jié)41、商業(yè)零售發(fā)票適用于CA、配送中心B、中型批發(fā)企業(yè)C、零售業(yè)小規(guī)模納稅人D、小型批發(fā)企業(yè)42、記錄（憑證）填寫應(yīng)DA、超前記錄B、回憶記錄C、圓珠筆記錄D、及時(shí)記錄43、正常人一晝夜的尿量為CA、100200MLB、2500MLC、10002000MLD、500ML44、使用正常劑量藥物時(shí)，伴隨著治療作用出現(xiàn)的與治療目的無(wú)關(guān)的作用是CA、毒性反應(yīng)B、變態(tài)反應(yīng)C、副作用D、特異質(zhì)反應(yīng)45、不能透過(guò)血腦屏障的藥物是CA、第3代頭孢菌素B、磺胺嘧啶C、四環(huán)素D、以上都不能46、開博通的通用名是DA、美托洛爾B、非諾貝特C、硝苯地平D、卡托普利47、消防工作中的預(yù)防為主，就是在消防工作中，把（C）放在首位A、火災(zāi)工作B、行政管理C、預(yù)防火災(zāi)D、事故處理48、（B）火災(zāi)是最常見最普遍，也是發(fā)生最多的火災(zāi)之一。A、電動(dòng)設(shè)備B、電氣線路C、靜電事故D、照明電器49、道德是調(diào)整人與人以及（C）之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和A、人與自然B、人與人C、人與社會(huì)D、國(guó)家與國(guó)家50、職業(yè)道德是人們?cè)冢ˋ）范圍內(nèi)所遵守的行為規(guī)范的總和A、社會(huì)生活B、企業(yè)內(nèi)部C、生產(chǎn)部門D、職業(yè)活動(dòng)51、（A）是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則A、為人民服務(wù)B、集體主義C、民族主義D、人道主義52、藥品管理法屬于法律淵源中的（A）A、法律B、行政法規(guī)C、行政規(guī)章D、地方性法律53、因商品存在缺陷造成損害，要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為（B）A、1年B、2年C、3年D、4年54、我國(guó)明確規(guī)定“商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的法律是（C）A、產(chǎn)品質(zhì)量法B、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法C、消法D、勞動(dòng)法二、多選題。1、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員儀容儀表儀態(tài)的基本要求（干凈整齊、端莊大方、神清氣爽、朝氣蓬勃）2、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員揣摩顧客心理的方法有（1、主動(dòng)介紹；2、多加詢問(wèn)；3、市場(chǎng)調(diào)查。）3、接待顧客的技巧有（1、研究心理；2、區(qū)別接待；3、營(yíng)業(yè)繁忙，有序接待）4、呼吸系統(tǒng)用藥可分為（鎮(zhèn)咳藥、祛痰藥、平喘藥）5、藥品庫(kù)區(qū)綠色標(biāo)志表示（合格藥品庫(kù)區(qū)、零貨稱取庫(kù)區(qū)、待發(fā)藥品庫(kù)區(qū)）6、屬于大環(huán)內(nèi)脂類藥物有（紅霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、羅紅霉素）7、喹諾類藥物有（環(huán)丙沙星、氧氟沙星）8、鎮(zhèn)咳藥分為（中樞性鎮(zhèn)咳藥、外周性鎮(zhèn)咳藥）9、胃粘膜保護(hù)劑有（麗珠得樂(lè)、胃酶素、胃膜素）10、對(duì)乙酰氨基酸的商品名（撲熱息痛）11、屬于抗心絞痛的藥物有（心痛定、硝酸甘油、硝苯地平）12、醫(yī)藥商品銷售的操作步驟有（展示商品、商品說(shuō)明、參謀推薦、配方發(fā)藥、收款找零）。13、藥品的陳列應(yīng)按（處方藥與非處方藥）分類。14、銷貨小發(fā)票必須填寫（編號(hào)、品名、數(shù)量、批號(hào)、單位、單價(jià)、合計(jì)金額）15、利尿藥可分為（高效、中度、低度滲透性利尿藥）16、止瀉藥有（思密達(dá)、嗎咪愛(ài)、易蒙停）17、屬于口服青霉素的藥物有（頭孢氨芐）18、代客加工的操作程序有（登記顧客姓名等，加工數(shù)量和質(zhì)量，認(rèn)真加工完通知顧客）19、藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度調(diào)控措施有（1、冷藏降溫措施；2、保溫防凍措施；3、降溫防潮措施；4、增濕降溫）20、拿遞商品的動(dòng)作規(guī)范有（適時(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確敏捷、禮貌得體）。21、需要時(shí)藥品危險(xiǎn)品陳列應(yīng)該（代用品或空包裝）。22、藥品銷售前應(yīng)做好（1、環(huán)境準(zhǔn)備；2、物質(zhì)準(zhǔn)備）23、我國(guó)采用的支票一般可分為（1、現(xiàn)金支票；2、轉(zhuǎn)帳支票）。24、抗深部抗真菌感染的藥物有（氟康唑等等）。25、展示商品的方法（1、示范法；2、示知法；3、多種類出示法；4、逐級(jí)標(biāo)法）。26、平喘藥可分為（1、受體激動(dòng)藥；2、磷酸二酯酶抑制劑；3、過(guò)敏介質(zhì)阻釋劑；4、膽堿受體拮抗劑；5、腎上腺皮質(zhì)激素）。27、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)做到（語(yǔ)言親切、誠(chéng)懇，用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔生動(dòng)。）28、對(duì)醫(yī)藥商品包裝材料基本要求是（必須按法定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、不準(zhǔn)采用可能影響藥品衛(wèi)生的包裝材料及容器）。29、屬于氨基糖甙類藥物的有（慶大霉素、鏈霉素、阿米卡星等）。30、配方發(fā)藥的操作步驟（審方計(jì)價(jià)、配方發(fā)藥、處方歸檔）31、營(yíng)業(yè)員收取貨款時(shí)務(wù)必做到（三唱一復(fù)唱價(jià)、唱收、唱付、復(fù)核）32、藥品綠色色標(biāo)表示（OTC）區(qū)。33、接待顧客的“四先四后”原則（先易后難、先簡(jiǎn)后繁，先急后緩、先特殊后一般）。34、致病微生物種類包括（ABCD）A、細(xì)菌B、真菌C、病毒D、其他微生物35、藥品的最基本特征（AC）A、有效性B、穩(wěn)定性C、安全性D、可控性36、抗消化性潰瘍藥物是（ABC）A、洛賽克B、麗珠得樂(lè)C、胃仙UD、嗎叮啉37、阿司匹林適應(yīng)癥（AB）A、中度的疼痛B、預(yù)防血栓形成C、退熱D、關(guān)節(jié)炎38、甲硝唑適應(yīng)于哪些寄生蟲感染的預(yù)防和治療（BC）A、鉤蟲B、滴蟲C、阿米巴原蟲39、呼吸系統(tǒng)藥可分為（ABD）A、鎮(zhèn)咳藥B、祛痰藥C、鎮(zhèn)痛藥40、常用的脂溶性維生素有（BCD）A、葉酸B、維生素KC、維生素A41、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境包括（BC）A、設(shè)計(jì)風(fēng)格B、硬環(huán)境C、軟環(huán)境42、營(yíng)業(yè)工作中的輔助工作有（ABCD）A、整理商品B、添補(bǔ)商品C、拆零商品43、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員在推薦介紹名牌產(chǎn)品時(shí)應(yīng)主要介紹（ABCD）A、產(chǎn)地B、歷史C、質(zhì)量工藝D、蛔蟲D、平喘藥D、維生素DD、個(gè)人素養(yǎng)D、檢查標(biāo)簽D、信譽(yù)44、白細(xì)胞的中性粒細(xì)胞數(shù)量增加表明（AB）A、急性化腔性炎癥B、細(xì)菌性炎癥C、凝血反應(yīng)D、過(guò)敏反應(yīng)45、下列藥物中性屬于解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥的是（BCD）A、可待因B、萘普生C、布洛芬D、對(duì)乙酰氨基酚46、羧甲司坦的常用藥物劑型有（BCD）A、注射劑B、片劑C、跑騰散D、口服溶液47、檢查商品標(biāo)簽時(shí)要求做到（ABCD）A、貨價(jià)相符B、標(biāo)簽齊全C、貨簽對(duì)位D、調(diào)整標(biāo)價(jià)48、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員在接待顧客時(shí)切忌（ABCD）A、稱謂不當(dāng)B、行為失禮C、漫不經(jīng)心D、冷眼旁觀49、道德靠（BCD）力量發(fā)揮作用A、強(qiáng)制力B、社會(huì)輿論C、個(gè)人內(nèi)心信念D、社會(huì)習(xí)慣50、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的基本原則包括（ABCD）A、社會(huì)主義人道主義B、產(chǎn)品質(zhì)量第一C、全心全意為人民服務(wù)D、救死扶傷51、同一般產(chǎn)品相比較，醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的特殊性體現(xiàn)在（A）A、醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量的重要性B、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性C、醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性D、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性52、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)有（CD）A、從屬性B、特殊性C、歷史性D、職業(yè)性53、法律責(zé)任的種類有（BCD）A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、民事責(zé)任C、行政責(zé)任D、刑事責(zé)任54、行政處罰包括（BCD）A、記過(guò)B、警告C、罰金D、沒(méi)收55、違法行為必須具備的要求是（ABCD）A、違法性B、危害性C、行為人有相應(yīng)的行為能力D、行為人的主觀過(guò)錯(cuò)56、法律的基本特征是（ABCD）A、反映統(tǒng)治階級(jí)的意志和利益B、由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施C、是一咱特殊的行為規(guī)范D、由國(guó)家強(qiáng)制57、勞動(dòng)在（ABCD）情況下有獲得社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利A、年老B、患病C、失業(yè)D、工傷58、商業(yè)秘密是指（）A、不為公眾所知悉B、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益C、具有實(shí)用性D、經(jīng)權(quán)利人采取保密措施59、下列哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（CD）A、以低于成本的價(jià)格銷售鮮活商品B、以低于成本的價(jià)格處理積壓商品C、假發(fā)布虛假?gòu)V告D、有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)為5000元60、醫(yī)藥購(gòu)銷員在服務(wù)過(guò)程中使用日常用語(yǔ)應(yīng)做到（ABCD）A、語(yǔ)言親切B、語(yǔ)氣誠(chéng)懇C、用詞準(zhǔn)確61、對(duì)包裝材料的基本要求是（ABCD）A、新穎清潔B、美觀大方C、牢固結(jié)實(shí)62、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)的基本表達(dá)形式主要有（ABD）A、敘述式B、提問(wèn)式C、否定式三、判斷題。1、天然青霉素對(duì)病毒及真菌感染無(wú)效。（）2、細(xì)菌對(duì)四環(huán)素類藥物有較明顯的耐藥性。（）3、對(duì)氨基水揚(yáng)酸鈉屬于一線抗結(jié)核藥物。（）4、滯銷商品是推失去了使用價(jià)值的商品。（）5、實(shí)事求是地介紹商品能刺激顧客的購(gòu)買欲望。（）6、銷售不同品名或相同品名不同規(guī)格商品必須一貨一簽。（）7、氨基糖苷藥物對(duì)鏈球菌作用很強(qiáng)。（）8、喹諾酮類藥物無(wú)交叉耐藥性。（）9、抗酸藥宜飯前服用。（）10、OTC藥品和保健品可以開架展示。（）11、零售發(fā)票系一般購(gòu)貨憑證。（）12、發(fā)票丟失所造成的損失大于現(xiàn)金丟失。（）13、多數(shù)解熱鎮(zhèn)痛藥酸性較強(qiáng)，可致胃腸道反應(yīng)。（）14、服用氫氯噻嗪期間應(yīng)限制食鹽攝取。（）15、苯二氮卓類藥物安全范圍比巴妥類藥物大。（）16、“三包有效期”應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)配件待修的時(shí)間。（）17、支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起10內(nèi)提示付款。（）18、零售發(fā)票是國(guó)家法定票據(jù)。（）19、維生素C屬于脂溶性維生素。（）20、銷售憑據(jù)分為銷貨傳票和商品購(gòu)貨憑證兩種。（）21、硝酸甘油片舌下含化，可避免首過(guò)效應(yīng)而增強(qiáng)療效。（）22、介紹商品是刺激顧客購(gòu)物欲望的唯一技巧。（）23、四環(huán)素類商品適用于中樞感染。（）24、喹諾酮類藥品與其他抗生素藥物無(wú)交叉耐藥性。（）25、銷售二類精神品藥物一次處方量不超過(guò)7日常用量。（）26、維生素C用于治療夜盲癥。（）27、腸蟲清只適用于小兒使用。（）28、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立的文件系統(tǒng)又稱為軟件。（）29、記錄品名、廠牌、購(gòu)進(jìn)或銷售單位可以簡(jiǎn)寫。（）30、第四代頭孢菌素?zé)o腎毒性。（）31、氨基糖苷類藥物對(duì)鏈球菌的作用較強(qiáng)。（）32、氨基糖苷類藥物適用于治療尿路感染。（）D、簡(jiǎn)潔生動(dòng)D、方便攜帶D、勸說(shuō)式33、氯霉素對(duì)革蘭氏陰性菌的作用強(qiáng)于陽(yáng)性菌。（）34、治療癲癇持續(xù)狀態(tài)的首選藥是地西洋。（）35、記錄存放時(shí)間一般為2年以上。（）36、商品實(shí)行三包服務(wù)即包修、包括、包退。（）37、雌激素能促進(jìn)成骨細(xì)胞的活動(dòng)、雄激素能促進(jìn)骨髓造血。（）38、經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體，但可以根據(jù)需要消費(fèi)才攜帶的物品。（）39、憲法是我國(guó)的根本大法，憲法的法律地位和效力在我國(guó)的法律淵源中居于首位。（）40、法律關(guān)系的主體就是法律關(guān)系的參與者。（）41、醫(yī)藥銷售部門能反映整個(gè)醫(yī)藥商業(yè)職業(yè)道德面貌。（）42、社會(huì)主義道德具有層次性。（）43、根據(jù)規(guī)定裸裝儀器的可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。（）44、購(gòu)銷員在銷售產(chǎn)品時(shí)必須使用普通話。（）45、營(yíng)業(yè)員在繁忙的情況下，應(yīng)靈活運(yùn)用“四先四后”原則，做到先易后難，先問(wèn)后繁，先急后緩，先快后慢。（）46、接待顧客主動(dòng)熱情原則是貫穿于整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的原則。（）47、醫(yī)藥商品的包裝是售后服務(wù)的，開始，銷售服務(wù)的結(jié)束。（）48、國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局。（）49、中國(guó)藥典是我國(guó)藥品法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）50、遵紀(jì)守法是醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員必須具備的起碼基本要求。（）51、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。（）52、藥品經(jīng)營(yíng)許可證的有效期是5年。（）53、藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的條件下被批準(zhǔn)的使用期限。（）54、藥品的批準(zhǔn)文號(hào)中代表中成藥的字母是Z。（）55、毒性、麻醉、放射性藥品屬于特殊管理的藥品。（）56、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則是遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)，質(zhì)量為本，真誠(chéng)守信，急人所急，救死扶傷，文明經(jīng)商，服務(wù)熱情。（）57、藥品零售連銷店不得自行購(gòu)進(jìn)藥品。（）58、推銷員必須持有本企業(yè)法人的委托書才能進(jìn)行銷售活動(dòng)。（）59、利用因特網(wǎng)查詢收集信息，是一種現(xiàn)代快速簡(jiǎn)易的手段。（）60、色標(biāo)管理的含義是黃色色標(biāo)示待檢。（）61、倉(cāng)蟲致死高溫區(qū)是5060。（）62、最適宜倉(cāng)蟲生長(zhǎng)的溫度是2532。（）63、雜質(zhì)檢查取樣的方法是采用“藥材取樣法”。（）64、一方以欺詐、助迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的屬無(wú)效合同。（）65、生產(chǎn)企業(yè)的推銷員可以推銷本企業(yè)以外的藥品。（）66、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自制的藥品可以推銷給經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（）67、我國(guó)實(shí)行攝氏溫標(biāo)表示法。（）68、自然減量出庫(kù)總量進(jìn)庫(kù)總量。（）69、胸牌要端正佩帶于右上胸。（）70、抬頭售貨，人未到聲先到。（）71、醫(yī)藥商品不具有商品的通性。（）72、貴重藥品要輕拿輕放。（）73、醫(yī)藥行業(yè)即是我國(guó)社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，又是人民的保健福利事業(yè)。（）74、根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥。（）75、銷售藥品時(shí)，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字后，方可依據(jù)處方配制、銷售藥品。（）76、藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接接觸藥品的工作人員，必須每年進(jìn)行健康檢查。（）77、消防工作應(yīng)貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的方針。（）78、使用貨到驗(yàn)收付款可防止欺詐行為。（）79、承諾超過(guò)了要約的期限，對(duì)要約的人就沒(méi)有約束力。（）80、推銷成交即是推銷工作的結(jié)束。（）81、溫濕度的庫(kù)內(nèi)觀察為每日8時(shí)和14時(shí)。（）91、干濕球溫度表主要用于庫(kù)內(nèi)相對(duì)濕度的測(cè)量。（）92、華氏溫標(biāo)的冰點(diǎn)記作“32”，沸點(diǎn)記作“212”。（）93、經(jīng)銷價(jià)格便宜的藥物，是藥店滿足顧客的需要。（）94、營(yíng)業(yè)柜上可出售私人商品。（）95、冷庫(kù)的溫度是210。（）96、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)是全人類性、嚴(yán)肅性、平等性、和連續(xù)性。（）97、商品洽談的禮儀包括介紹人的禮儀、換名片的禮儀、握手的禮儀、商業(yè)洽談中的禮儀。（）98、從事生產(chǎn)、銷售假藥及生產(chǎn)、銷售偽藥情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)或其他單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接生產(chǎn)10年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）99、購(gòu)銷活動(dòng)（公關(guān)活動(dòng)）中，常見的推銷手段有展銷會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、宴請(qǐng)招待會(huì)、客戶招待會(huì)等。（）100、雜質(zhì)檢查時(shí)，所用放大鏡為510倍。（）101、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的原則應(yīng)具有救死扶傷，實(shí)行人道主義。（）102、行政法規(guī)的法律效力僅次于憲法。（）103、行政規(guī)章的法律效力僅次于法律。（）104、違法是指違反法律和其他法規(guī)的規(guī)定，給社會(huì)造成某種危害的有過(guò)錯(cuò)的行為。（）105、法律責(zé)任有行政違法、民事違法、刑事違法。（）106、藥品管理法（2001年修訂）自2001年2月28日起施行。（）107、藥品管理法（2001年修訂）共有10章106條。（）108、2002年8月4日公布的藥品管理法實(shí)施條例共10章86條。（）109、目前我國(guó)研制的新藥包括新中藥、新制劑藥、新化學(xué)藥。（）110、開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具有與經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和衛(wèi)生環(huán)境。（）111、藥品入庫(kù)和出庫(kù)必須執(zhí)行檢查制度。（）112、采購(gòu)藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。（）113、直接作用于中樞神經(jīng)，使之興奮或抑制，連續(xù)使用能產(chǎn)生依賴性的藥品為麻醉藥品。（）114、藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的為劣藥。（）115、藥品成份的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的為假藥。（）116、藥品所標(biāo)明的適應(yīng)證或者功能主治超出規(guī)定范圍的應(yīng)按假藥論處。（）117、直接接觸藥品的工作人員，必須每年進(jìn)行健康檢查。（）118、藥品不良反應(yīng)是指對(duì)人體有害的副作用。（）119、沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的藥品和違法所得為行政處罰的一種。（）120、足以以嚴(yán)重危害人體健康的處3年以上10年以下有期徒刑。（）121、銷售以嬰兒為主要使用對(duì)象的假藥、劣藥應(yīng)從重處罰。（）122、購(gòu)進(jìn)藥品記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，不得少于3年。（）123、銷售藥品記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，不得少于2年。（）124、特殊管理的藥品應(yīng)做到專人專鎖保管，專賬記錄。（）125、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)防止混藥。（）126、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。（）127、拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。（）128、電爐使用應(yīng)安裝專用電源開關(guān)。（）四、問(wèn)答題。1、藥品陳列的方法及要求有哪些P181答（1）藥品應(yīng)按用途分類陳列和儲(chǔ)存；（2）藥店中處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放；（3）品名或外包裝容易混淆的品種，應(yīng)分區(qū)或隔垛存放；（4）倉(cāng)庫(kù)中麻醉藥品，一類精神藥品可存放在同一個(gè)專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；（5）毒性藥品應(yīng)專庫(kù)（柜）存放；（6）倉(cāng)庫(kù)中放射性藥品應(yīng)存于特定的專用庫(kù)房?jī)?nèi)；（7）藥品中的危險(xiǎn)品，應(yīng)存放在專用危險(xiǎn)品庫(kù)內(nèi)。藥店中不應(yīng)陳列危險(xiǎn)品。如因需陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝；（8）藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。2、藥品外包裝標(biāo)簽必須有哪些主要項(xiàng)目P82答（1）藥品的注冊(cè)商標(biāo)；（2）藥品包裝上的條形碼；（3）批準(zhǔn)文號(hào)；（4）藥品批號(hào)；（5）藥品的有效期限；（6）專有標(biāo)志。3、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷業(yè)務(wù)部門記錄（憑證）類文件歸檔目標(biāo)實(shí)例。4、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)把好哪些關(guān)才能保障人民用藥安全有效5、開具零售發(fā)票是應(yīng)注意什么