福建華威集團(tuán)防重（特）大突發(fā)性事件應(yīng)急救援預(yù)案為加強(qiáng)我司重（特）大突發(fā)事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處理各類重（特）大突發(fā)性事件，將重（特）大突發(fā)事件對(duì)駕乘人員、乘客、車輛和社會(huì)影響造成的損失降至最小程度，最大限度地保障駕乘人員、乘客、車輛的安全。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際，制定本預(yù)案。一、預(yù)案適用范圍（一）因自然災(zāi)害而引起的重大突發(fā)事件地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、雹災(zāi)等對(duì)我司人員、車輛及設(shè)施設(shè)備造成重大損害的。（二）我司所屬地域或車輛，發(fā)生的重大突發(fā)事件較大、重（特）大交通事故、重大衛(wèi)生事件、中毒等。（三）因我司人員違反國家有關(guān)政策、法規(guī)規(guī)定和公司規(guī)定引發(fā)的重大突發(fā)事件如聚眾鬧事、上訪示威、群毆、停運(yùn)罷運(yùn)、阻礙正常交通運(yùn)輸?shù)取６?、預(yù)案的實(shí)施原則（一）“統(tǒng)一管理，分組實(shí)施”原則。對(duì)重大突發(fā)事件的處理，由我司“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，保證對(duì)突發(fā)事件的有效控制和快速處置。（二）“依法管理，分級(jí)控制”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)突發(fā)事件的具體情況實(shí)行分級(jí)預(yù)警，對(duì)重大突發(fā)事件的報(bào)告、控制實(shí)施依法管理和處置。（三）“集體聯(lián)動(dòng)，資源共享”的原則。發(fā)生重大突發(fā)事件，充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有我司管理和車輛的優(yōu)勢，對(duì)各部門人員進(jìn)行有效整合，保證實(shí)現(xiàn)“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。（四）“快速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對(duì)”的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)危機(jī)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，保證人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)備，一旦出現(xiàn)危機(jī)，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的及時(shí)應(yīng)對(duì)，緊密銜接。（五）“及時(shí)記錄，建檔備案”的原則。充分建立來去電話登記，對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行有效的跟蹤處理，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲有據(jù)。三、預(yù)案的啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（一）自然災(zāi)害因自然災(zāi)害造成我司一次死亡3人以上或受傷10人以上；發(fā)生5級(jí)以上破壞性地震或10年一遇水災(zāi)，造成房屋倒塌和人員傷亡，引起交通阻斷造成嚴(yán)重影響的；發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、雹災(zāi)，造成我司人員傷亡或我市發(fā)布自然災(zāi)害（紅色預(yù)警）通告，立即啟動(dòng)本預(yù)案。（二）因我司人員違反國家有關(guān)政策、法規(guī)規(guī)定和公司規(guī)定引發(fā)的重大突發(fā)事件如聚眾鬧事、上訪示威、斗毆、停運(yùn)罷運(yùn)、阻礙正常交通運(yùn)輸立即啟動(dòng)本預(yù)案。（三）因我司車輛發(fā)生重（特）大交通事故、重大衛(wèi)生事件、人員中毒立即啟動(dòng)本預(yù)案。（四）其他按照國家關(guān)于災(zāi)害事故行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，省市、行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)指令由我司“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)處置的其他重大突發(fā)事件，亦立即啟動(dòng)本預(yù)案。四、組織指揮系統(tǒng)及職責(zé)重大突發(fā)事件一發(fā)生即自動(dòng)生成我司“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”，進(jìn)入處置重大突發(fā)應(yīng)急救援指揮程序?！皯?yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”視突發(fā)事件危機(jī)情況啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)對(duì)我司重大突發(fā)事件進(jìn)行緊急救援指揮。（一）“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”構(gòu)成及其職責(zé)組長集團(tuán)總裁副組長分管安保副總裁成員集團(tuán)總裁辦、安保部、經(jīng)營管理部、綜合部、計(jì)財(cái)部、屬下各運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安保的領(lǐng)導(dǎo)“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室設(shè)在集團(tuán)安保部，電話87609673，傳真87613603，主任由安保部部長兼任?！皯?yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”職責(zé)負(fù)責(zé)組織實(shí)施重大突發(fā)事件的緊急救援工作；掌握全盤形勢，作出重大決定，制定臨時(shí)對(duì)策，宣布命令；適時(shí)對(duì)上、對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布信息、通告；對(duì)所需的人、財(cái)、物進(jìn)行總體調(diào)撥；協(xié)助上級(jí)或行業(yè)部門行動(dòng)。二“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室職責(zé)1在“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排組織重（特）大事件應(yīng)急救援的實(shí)施；組織有關(guān)人員或（部門單位）按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)等救援工作，力爭將損失降到最低程度；對(duì)應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施2根據(jù)預(yù)案實(shí)施過程中存在的問題和危機(jī)的變化，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂、補(bǔ)充和完善，確保讓所有參與應(yīng)急救援預(yù)案的組織和人員知道應(yīng)盡的職責(zé)，指派專人與上級(jí)和相關(guān)單位經(jīng)常保持聯(lián)系。3根據(jù)危機(jī)情況，在本司行政權(quán)力范圍內(nèi)緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地4在危機(jī)應(yīng)急處理過程中，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故現(xiàn)場的態(tài)勢（三）專業(yè)處置組織及其職責(zé)1秩序維護(hù)及新聞報(bào)道組總裁辦公室負(fù)責(zé)。（1）組織工作人員對(duì)事故現(xiàn)場控制，組織人員有序疏散，確保主要道路暢通，防止發(fā)生混亂和其它次生事件。（2）負(fù)責(zé)對(duì)事故應(yīng)急處理和搶險(xiǎn)救援的新聞報(bào)道工作。負(fù)責(zé)救災(zāi)宣傳和教育，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，消除人員恐慌心理，宣傳救援工作涌現(xiàn)出來的好人好事。（3）適時(shí)向社會(huì)發(fā)布有關(guān)信息。向媒體和社會(huì)通報(bào)危機(jī)信息和救援情況。（4）發(fā)布應(yīng)急救援行動(dòng)結(jié)束。2、搶險(xiǎn)救援及善后處理組集團(tuán)安保部、經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)。（1）組織搶救隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。（2）協(xié)助相關(guān)單位和部門對(duì)傷亡人員或發(fā)病患者、被感染人員實(shí)施救治和處置，對(duì)事故發(fā)生地或車輛進(jìn)行消毒防病處理，對(duì)已經(jīng)發(fā)生疫情的地區(qū)進(jìn)行隔離控制。（3）會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察、取證，配合上級(jí)部門派出的調(diào)查組開展工作。（4）負(fù)責(zé)對(duì)受害人員進(jìn)行安置、理賠等其他善后工作。（5）公司車輛調(diào)度主要有運(yùn)務(wù)部負(fù)責(zé)。3、后勤保障組集團(tuán)綜合部、計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)（1）協(xié)調(diào)公司各部門保障應(yīng)急救援物資、資金的供應(yīng)、調(diào)撥。確保水、電、食品和其他生活必需品的供應(yīng)。（2）聯(lián)系醫(yī)療部門要做好緊急狀態(tài)下的醫(yī)療救治工作。（3）保證應(yīng)急處置人員通訊暢通。五、工作紀(jì)律（一）加強(qiáng)組織紀(jì)律性。在應(yīng)急處置期間，所以工作人員必須無條件服從“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”指揮、命令、聽從工作安排，堅(jiān)守工作崗位，不臨陣退怯。（二）嚴(yán)格保守秘密。所有工作人員必須嚴(yán)格保守上級(jí)和公司“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)處置工作采取措施的秘密，對(duì)收集到的情報(bào)、信息要按規(guī)定程序、渠道上報(bào)，不散布、不傳播謠言、小道消息。（三）確保通訊暢通。所有工作人員要確保通訊聯(lián)絡(luò)的暢通，保證24小時(shí)單位有人值班，手機(jī)開機(jī)。六、重大突發(fā)事件報(bào)告制度發(fā)生重大突發(fā)事件，任何部門和個(gè)人都有責(zé)任在第一時(shí)間撥打報(bào)警電話或者直接向“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”報(bào)告。重大突發(fā)事件發(fā)生后，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”必須做到接報(bào)后立即電話報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督部門及政府有關(guān)部門，并在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，報(bào)送公司。報(bào)告內(nèi)容包括；發(fā)生危機(jī)的車輛或人員、事件發(fā)生的時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)、事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)，危機(jī)原因、性質(zhì)、責(zé)任的初步判斷，搶救處理情況和已采取的措施、還需要哪些相關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜等。七、應(yīng)急行動(dòng)；（一）應(yīng)急事件發(fā)生后“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”立即通知相關(guān)搶險(xiǎn)救災(zāi)成員單位開展工作，并根據(jù)需要及時(shí)召開小組領(lǐng)導(dǎo)成員會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員和部署。（二）各小組成員按本應(yīng)急預(yù)案迅速組織落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員、車輛、物資等準(zhǔn)備工作，并處于隨時(shí)待命狀態(tài)。（三）各專業(yè)處置組按各自職責(zé)分工開展工作。1、屬下公司安技部負(fù)責(zé)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)動(dòng)（車輛）每月進(jìn)行一次全面安全、技術(shù)性能檢查，確保隨時(shí)能使用。2、屬下公司辦公室進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員交代搶險(xiǎn)救災(zāi)注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)落實(shí)“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員值班制度，確保聯(lián)絡(luò)暢通，值班電話必須24小時(shí)開通；“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員做到24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，遇緊急情況時(shí)，隨呼隨應(yīng)、隨傳隨到。聯(lián)系醫(yī)療等相關(guān)部門要做好緊急狀態(tài)下的醫(yī)療救治工作。3、屬下公司財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)公司各部門保障應(yīng)急救援物資、資金的供應(yīng)、調(diào)撥。確保水、電、食品和其他生活必需品的供應(yīng)。4、屬下公司運(yùn)務(wù)部組織準(zhǔn)備好相關(guān)運(yùn)力、駕駛員、乘務(wù)員；協(xié)助辦理有關(guān)承運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取有關(guān)文件、證照；制定搶險(xiǎn)救災(zāi)運(yùn)輸計(jì)劃，了解運(yùn)行線路的路況，所在位置及運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的情況，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。組織指揮參加緊急運(yùn)輸任務(wù)的車輛到達(dá)指定位置接受任務(wù)，運(yùn)送專業(yè)人員、“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員、乘客和傷病人員。每10輛車指定一人帶隊(duì)，普通公路車輛運(yùn)行單程在500公里（高速公路600公里）以上必須配備2名駕駛員。對(duì)重大衛(wèi)生事件和沾染性車輛，必須報(bào)相關(guān)專業(yè)部門對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理。八、應(yīng)急突發(fā)事件處置流程（一）火災(zāi)事故工作流程1、初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時(shí)，應(yīng)切斷電源，防止觸電。2、自救、撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)區(qū)別不同情況自救、撲救火災(zāi)時(shí)場所，使用不同的滅火器材。（1）撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。（2）撲滅油類火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器或泡沫滅火器。3、遇有火勢較大或人員受傷時(shí)，現(xiàn)場人員在組織自救的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”，求得外部支援；求援時(shí)必須講明地點(diǎn)、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，并派人到路上接警。4、火災(zāi)的自救與逃生火災(zāi)最初五分鐘是最佳逃生時(shí)機(jī)，首先應(yīng)躲避濃煙，能向下跑的決不能向上跑；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時(shí)再打開門。然后撤離到安全地帶。5、將受傷人員及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行緊急救護(hù)。6、將信息迅速傳遞給“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位（單位）、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。7、“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”接到應(yīng)急信息后應(yīng)立即核實(shí)現(xiàn)場的處置情況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場。8、應(yīng)急隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)服從“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物資，盡可能減少生命財(cái)產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對(duì)區(qū)域外人群安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須對(duì)與事故救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。9、火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況。協(xié)助消防部門認(rèn)定火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)直接責(zé)任。10、火災(zāi)撲滅后，由“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)所屬單位重新進(jìn)行防火安全要求，做好日常工作的檢查、糾正落實(shí)。（二）重大衛(wèi)生事件工作流程發(fā)生重大衛(wèi)生事件時(shí)，公司駕乘人員要以最快的方式通知“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員必須對(duì)檢疫傳染病病人、疑似病人、可能感染的病人以及衛(wèi)生主管部門確定的其他重大傳染病病人及其接觸者實(shí)施臨時(shí)隔離；封閉已被污染或可能被污染的車輛、區(qū)域，禁止向外排放污染物；將車迅速駛向指定的?？奎c(diǎn)并對(duì)駕乘人員、乘客身份名單、來去路徑情況報(bào)衛(wèi)生防疫部門；配合衛(wèi)生防疫部門對(duì)檢疫傳染病病人、疑似病人、可能感染的病人以及衛(wèi)生主管部門確定的其他重大傳染病病人及其接觸者、車輛設(shè)備實(shí)施衛(wèi)生處理。（三）重大自然災(zāi)害工作流程1、防臺(tái)風(fēng)工作流程A、當(dāng)臺(tái)風(fēng)正在發(fā)展，預(yù)計(jì)有可能影響我市時(shí)，由“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”密切注視臺(tái)風(fēng)和我司車輛所行道路情況，提醒駕乘人員避免通過深水路面，同時(shí)通知屬下企業(yè)做好防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作B、當(dāng)臺(tái)風(fēng)正向我市逼近，48小時(shí)內(nèi)將影響我市時(shí)，按照公司和運(yùn)管部門要求，由“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”作出具體工作部署。C、當(dāng)臺(tái)風(fēng)在24小時(shí)內(nèi)可能襲擊我市或者在附近約150公里的范圍內(nèi)的沿海地區(qū)登陸，對(duì)我市將有嚴(yán)重影響時(shí)，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”全體人員要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，一有任務(wù)即趕往現(xiàn)場，實(shí)施現(xiàn)場處理，投入救護(hù)、搶險(xiǎn)工作。并根據(jù)上級(jí)部門指示，做出公司車輛是否停運(yùn)指令，并指引車輛進(jìn)入相對(duì)安全區(qū)域。2、暴雨預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。A、暴雨黃色預(yù)警信號(hào)6小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。駕駛員應(yīng)注意道路積水和交通阻塞，車輛慢行，確保安全。B、暴雨橙色預(yù)警信號(hào)3小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)?！皯?yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”應(yīng)加強(qiáng)值班，密切注意最新情況，落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，做好客運(yùn)車輛停運(yùn)準(zhǔn)備。C、暴雨紅色預(yù)警信號(hào)3小時(shí)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù)。立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”通知所有人員、車輛留在安全處所，外出人員應(yīng)立即到安全的地方暫避；應(yīng)急小組隨時(shí)檢查，掌握外出人員、車輛情況，所有客運(yùn)車輛停駛回場，處于危險(xiǎn)地帶的部門停止工作，立即轉(zhuǎn)移到安全的地方暫避。四重大交通事故處置工作流程發(fā)生車輛交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)立即向公司及當(dāng)?shù)剀囕v交通事故處理機(jī)關(guān)報(bào)告。同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。一般事故應(yīng)立即報(bào)告本單位安技部；較、重大及以上事故，必須在第一時(shí)間電話上報(bào)集團(tuán)安保部，并在1日內(nèi)填寫行車事故快報(bào)報(bào)告單，傳真集團(tuán)安保部。報(bào)告的內(nèi)容包括1、事故發(fā)生的日期、時(shí)間（時(shí)、分）；2、肇事駕駛員情況（有無駕駛證、駕齡、年度審驗(yàn)時(shí)間、家庭住址）；3、事故車輛所屬單位或車主、車輛廠牌、車型、車牌號(hào)、注冊登記日期、年檢時(shí)間、保險(xiǎn)情況、客車核載人數(shù)與實(shí)際載人數(shù)；4、肇事車輛出發(fā)地及目的地、車輛行駛方向；5、事故發(fā)生地點(diǎn)（行政區(qū)域）、道路名稱及里程（XX公里加XX米處）；6、道路類型（國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道或其他道路）、道路等級(jí)（如二級(jí)、三等）、道路橫斷面（分道或混合交通）、道路狀況（如直道、彎道半徑、坡度）、路面材料（如水泥、沙石）、路面狀況（如冰、雪、泥漿等）、交通標(biāo)志標(biāo)線和安全防護(hù)設(shè)施情況；7、引發(fā)事故原因駕駛員違章行為、車輛安全設(shè)備是否齊全、機(jī)件性能是否有效（如轉(zhuǎn)向失靈、爆胎）、行駛速度、道路狀況（如坑凹、塌方）、天氣狀況（如雨、雪、霧等以及能見度米）；8、事故形態(tài)（如碰撞、追尾、翻車、墜車等；如為墜車，應(yīng)說明墜入多少米深的山谷或江河等）；9、事故造成各車輛、行人及其他人員的死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、失蹤人數(shù)；10、事故發(fā)生的原因及責(zé)任的初步判斷；11、事故救援、處置情況和采取的措施，需要協(xié)助的有關(guān)事項(xiàng)。12、事故的報(bào)告人、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間；13、交通事故死亡人數(shù)超過三人，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”應(yīng)立即啟動(dòng)緊急救援預(yù)案。A、“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”下達(dá)施救、處置的命令，并迅速趕赴現(xiàn)場。B、到達(dá)現(xiàn)場，首先組織搶救受傷人員或協(xié)助急救、醫(yī)療人員搶救傷員。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行警戒或管制，防止發(fā)生二次事故。C、清理、登記現(xiàn)場遺留物品，并妥善保管。D、協(xié)助交警部門詢問當(dāng)事人，查找證人，進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，展開事故調(diào)查。E、協(xié)助做好死傷人員家屬的接待、安撫、善后等工作。F、協(xié)助交警部門依據(jù)現(xiàn)場勘查、調(diào)查、檢驗(yàn)鑒定結(jié)論，確定當(dāng)事人交通事故責(zé)任。G、協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛、人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)鑒定損失情況，確定理賠金額，辦理賠付。H、按照法律規(guī)定，進(jìn)行損害賠償調(diào)解或告知當(dāng)事人向人們法院提起民事訴訟，解決損害賠償爭議。I、寫出案件結(jié)案報(bào)告，連同事故案卷一并上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門。（五）（群體）突發(fā)性事件工作流程1、對(duì)我司人員、車輛出現(xiàn)的突發(fā)事件，“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”務(wù)必快速反應(yīng)，出動(dòng)迅速，并及時(shí)報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，果斷處置。堅(jiān)決把問題解決在基層，解決在當(dāng)?shù)?，解決在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大，局勢惡化，產(chǎn)生新的矛盾。2、處置突發(fā)事件、案件，根據(jù)不同情況，采取相應(yīng)對(duì)策措施。3、如若發(fā)生群體性突發(fā)事件（群體性上訪、械斗、示威、游行等），處置預(yù)案啟動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)處突工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，必須在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，到達(dá)指定位置，根據(jù)公安機(jī)關(guān)指令對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行封鎖，清理車輛、驅(qū)散圍觀群眾。做好群眾工作，以防事態(tài)擴(kuò)大。4、如若發(fā)生爆炸案件時(shí)，要以最快的速度派員到達(dá)現(xiàn)場，采取緊急疏散群眾與醫(yī)務(wù)搶救組聯(lián)系救治傷員，控制現(xiàn)場。協(xié)助專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場外圍進(jìn)行初步勘查，并及時(shí)深入到圍觀群眾中搜集信息。并請專家對(duì)爆炸現(xiàn)場妥善處理。九、善后工作處理（一）協(xié)同專業(yè)人員進(jìn)行事件調(diào)查。就突發(fā)事件發(fā)生過程、原因、后果和責(zé)任等進(jìn)行取證，并對(duì)事件損失進(jìn)行評(píng)估。（二）對(duì)傷亡人員、所損資產(chǎn)資源進(jìn)行賠償調(diào)解（或法院判決）對(duì)受害人進(jìn)行賠付，辦理賠案向保險(xiǎn)公司索賠，對(duì)事故、事件負(fù)有責(zé)任的我司人員按“四不放過”原則進(jìn)行處理。填寫結(jié)案（件）報(bào)告。（三）發(fā)布應(yīng)急救援行動(dòng)完畢，事件處置結(jié)束。十、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）為確保突發(fā)應(yīng)急事件工作任務(wù)的完成，要求執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)的“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”和其他工作人員必需無條件執(zhí)行命令，對(duì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作中有突出貢獻(xiàn)的“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員和其他工作人員要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)拒不執(zhí)行“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”和上級(jí)命令、推諉扯皮、玩忽職守、失職、瀆職的“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員和其他工作人員，要依本預(yù)案規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任，從嚴(yán)處理；對(duì)不服從指揮分配，不按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后無法保障運(yùn)力、人員到位造成重大社會(huì)影響、人員傷亡災(zāi)害情況繼續(xù)擴(kuò)大的“應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”成員和其他人員、車輛承包人、駕駛員，要依法、依規(guī)進(jìn)行處理。十一、其它（一）本預(yù)案的管理單位為集團(tuán)安保部，每年修訂一次，必要時(shí)及時(shí)修訂。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。以下是附加文檔，不需要的朋友下載后刪除，謝謝高二班主任教學(xué)工作總結(jié)5篇高二班主任工作總結(jié)1本學(xué)期，我擔(dān)任高二14班班主任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在學(xué)生科的領(lǐng)導(dǎo)下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。一、培養(yǎng)良好的班集體能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手（一）注重教室文化的建設(shè)開學(xué)初，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。班組設(shè)置由專人管理的“圖書角”，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設(shè)置了班級(jí)日記，由班長負(fù)責(zé)記錄。（二）注意班干部的培養(yǎng)進(jìn)入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積極引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。（三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合高二學(xué)生由于已經(jīng)熟悉了學(xué)校的環(huán)境，又沒有升學(xué)上的壓力，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開始松動(dòng)起來，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道。我的具體做法是1、加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范的力度。我借助主題班會(huì)、演講會(huì)、競賽等各種形式的活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范，并且配合學(xué)生科執(zhí)行一日常規(guī)，嚴(yán)格要求學(xué)生佩戴?；?，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。2、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范。”榜樣的力量是無窮的。人微言輕，班主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。3、注意寓教于樂，以多種形式規(guī)范學(xué)生行為。心理學(xué)告訴我們?nèi)说慕邮苄睦碛捎^察能力、感知能力、認(rèn)識(shí)水平、興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點(diǎn)，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn)，能提高教育管理的可接受性。為此，我先后開過多次主題班會(huì)，如規(guī)范一道德，我是主人、理想與信念、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、神圣的使命。還開過優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉辦過語文知識(shí)搶答競賽，說成語故事比賽，古典詩歌背誦比賽等，效果都很好。二、嚴(yán)格的要求是最大的尊重教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。俗話說“嚴(yán)是愛，寵是害，不教不導(dǎo)要變壞?！备叨?4班有幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生，在教育轉(zhuǎn)化他們的時(shí)候，我曾有過失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，先前，我對(duì)他們時(shí)常板著一副面孔，嚴(yán)加管教，結(jié)果學(xué)生表面上對(duì)我產(chǎn)生敬畏感和服從感，其實(shí)，并不是心悅誠服地接受我的教育和管理。一段時(shí)間后，我改變了方法，對(duì)他們給予了大量的愛心，卻忽視了嚴(yán)格要求，結(jié)果班風(fēng)渙散，面對(duì)這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經(jīng)驗(yàn)的老班主任請教，明白了對(duì)學(xué)生應(yīng)嚴(yán)中有愛，以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，既要嚴(yán)格要求，又要給予最大的尊重。三、“三位一體”的互促法教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期和學(xué)生家長電話聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果?？傊嘀魅喂ぷ骺梢哉f是千頭萬緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒?，特別是像我們這樣的青年教師。高二班主任工作總結(jié)2本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成教育教學(xué)工作。具體工作如下一、早自習(xí)利用晨會(huì)總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時(shí)按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。二、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對(duì)于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作1、班會(huì)早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。2、個(gè)別談心，這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。使班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級(jí)率最高。3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時(shí)解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進(jìn)步。四、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上能夠克服困難，盡最大所能，取得總粉第四名的好成績。在學(xué)生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動(dòng)中都取得好成績，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望?？傊?，本學(xué)期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。高二班主任工作總結(jié)3本學(xué)期師生都面臨著前所未有的壓力學(xué)業(yè)水平考試。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起來就有一定的困難。一個(gè)學(xué)期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下一、重視常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序1、嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。早上、中午、晚上及時(shí)到班督查學(xué)生的情況，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。學(xué)生基本養(yǎng)成了比較好的紀(jì)律意識(shí)。2、加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。3、有效地利用好每周五的班會(huì)課。既按學(xué)校計(jì)劃安排開展一些專題性的活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)的安全知識(shí)等；也根據(jù)本班的實(shí)際情況組織了“我的未來我做主”的大型系列活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面教育。比如，信心教育，學(xué)習(xí)習(xí)慣、養(yǎng)成教育，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，感恩教育等內(nèi)容，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。4、狠抓班級(jí)衛(wèi)生。好的環(huán)境才能讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)，在衛(wèi)生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打掃干凈，平時(shí)還要注意保潔。5、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，得到鍛煉。同時(shí)對(duì)部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時(shí)采用班長輪流制，讓兩個(gè)有能力的同學(xué)每月輪流管理班上的常務(wù)事情，這樣更有利于管理班級(jí)。二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍1、建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解老師和尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要求學(xué)生必須尊重老師，在這個(gè)學(xué)期有兩個(gè)同學(xué)在課堂上頂撞老師，經(jīng)過批評(píng)教育使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也通過這個(gè)事教育了同學(xué)們必須尊重老師，良好的師生關(guān)系對(duì)于每個(gè)同學(xué)的成績很重要。2、養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生說閑話、睡覺、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評(píng)。3、堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。4、樹立班級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。三、抓尖子，督差生，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)班積極性，形成刻苦學(xué)習(xí)爭先恐后的學(xué)風(fēng)，全面提高全班學(xué)生學(xué)習(xí)成績，是尖子班班主任的首要任務(wù)，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個(gè)別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導(dǎo)工作，對(duì)尖子生，要求他們明確目標(biāo)，確定方案，突破弱點(diǎn)，保持優(yōu)勢。同時(shí)提出具體措施；對(duì)差生，以鼓勵(lì)為主，多談話、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表揚(yáng)；形成了優(yōu)秀學(xué)生帶頭，差生不甘落后，大家爭先恐、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時(shí)利用每次考試的成績，進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生弱點(diǎn)，分析原因，找到改進(jìn)辦法，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭，使學(xué)習(xí)成績保持上升趨勢。另外用“以志激人”的辦法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。一個(gè)無追求和奮斗目標(biāo)的人，就缺少前進(jìn)動(dòng)力機(jī)械，更談不上發(fā)展，無論是知識(shí)獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來自學(xué)習(xí)。能夠提高學(xué)習(xí)效率，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的途徑有二一是延長時(shí)間，二是提高效率。運(yùn)用激勵(lì)措施，通過多途徑幫助學(xué)生樹理想，談追求，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí)。以培養(yǎng)學(xué)生的熱情性、主動(dòng)性、和進(jìn)取精神。時(shí)時(shí)力求將學(xué)習(xí)情緒調(diào)控到最佳的“亢奮”狀態(tài)，“水擊石則鳴，人激志則宏”實(shí)踐證明采用激勵(lì)方式能使學(xué)生保持持久的學(xué)習(xí)的動(dòng)力?？傊谶@一個(gè)學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級(jí)工作較開展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。高二班主任工作總結(jié)4過去的一學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動(dòng)”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)”等。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“赤誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。高三年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)前途失去信心。因此，在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考均能超額完成縣局和學(xué)校規(guī)定的指標(biāo)數(shù)，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走。后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。四、積極開展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼?？傊?，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的高中生涯還有一個(gè)學(xué)期，面臨著畢業(yè)及升學(xué)等實(shí)際問題，下學(xué)期擔(dān)子還很重，工作還將更復(fù)雜。因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。高二班主任工作總結(jié)5本學(xué)期我擔(dān)任的是高二就班的班主任，在班級(jí)管理過程中，我努力履行班主任工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，希望能引導(dǎo)他們健康成長，學(xué)一點(diǎn)知識(shí)、長一點(diǎn)技能，順利地畢業(yè)。本學(xué)期內(nèi)，積極參與創(chuàng)文明校園活動(dòng)，在學(xué)校組織的多項(xiàng)活動(dòng)中取得較好的成績，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下一、抓好一支隊(duì)伍建設(shè)即進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè)包括團(tuán)支部干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)的內(nèi)容包括思想教育、工作職責(zé)教育、工作方法指導(dǎo)。班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉