1、第三部分.行業(yè)及市場一 行業(yè)情況：1. 發(fā)展歷史及趨勢：高校旅游是指以高等院校作為旅游目的地的一種新型的旅游活動。它是現(xiàn)代蔚然成風的城市旅游及文化旅游的有效組成部分。英國的牛津和劍橋，作為世界著名的大學城，早已是聞名四海的旅游熱點地區(qū)。瑞典的隆德城也因隆德大學而久負盛名。另如哈佛大學，麻省理工，西點軍校等，無一不以其獨特的魅力，超然的吸引力，無數(shù)歷史俊杰的搖籃和眾多的名流軼事而在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛的影響力，再加上校園古樸，典雅的建筑及獨特的校園文化氛圍等因素，令眾多的有課流連駐足，從而也是高校成為其所在城市旅游發(fā)展中必不可少的吸引物。但今年隨著國內(nèi)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和眾多家長對孩子教育和素質(zhì)培養(yǎng)

2、等方面的重視程度的加深，高校特別是那些具有悠久歷史和重大影響力的著名高校日益成為人們心中別具風味和多重意義的旅游地。如清華北大已經(jīng)成為首都旅游中的新亮點，黃金周及寒暑假，北大清華校園里擠滿了望子成龍的父母及子女，著也是高校旅游成為先進城市旅游及教育旅游中最具活力的一種新興項目?？梢哉f，高校旅游作為一種新型的旅游類型和具備特殊意義的旅游形式，已經(jīng)作為一種客觀事實而存在。更有網(wǎng)絡(luò)更具校園的美麗程度給中國大學校園進行了“美麗排行榜”，從另一側(cè)面反映出大眾媒體對高校旅游的認可。盡管，武漢大學等部分高校在特殊時段通過收取一定門票的方式，在利用大學資源，發(fā)展高校旅游等方面首開先河，但對于更多的高校來說，目

3、前條件下所發(fā)生的旅游行為，更多是一種被動而無奈的選擇，多處于原始的，自發(fā)的狀態(tài)，而非主動有序的開展。另一方面，過往的實踐也表明，高校旅游的作用被長期忽略，高等院校是一塊藏在深閨人未識的旅游沃土。而且，現(xiàn)階段的高校旅游從內(nèi)容上來說，也僅僅停留在校園景觀的觀光上，真正能夠挖掘高校文化內(nèi)涵，體現(xiàn)高校教育和科技等全方位旅游價值，給予游客多種體驗和享受的旅游形式并不多見。由此可見，高校旅游有較大的發(fā)展空間和發(fā)展前景。2. 進入該行業(yè)的各種壁壘和限制：（1）.目前存在的高校旅游有一定的負面影響： 影響校園的正常教學秩序： 高校旅游活動對高校正常的教學秩序會帶來一定的負面影響，主要表現(xiàn)在非周末期間，過多的游

4、客在校園里活動，如果缺乏有效的組織，勢必會產(chǎn)生喧嘩。由于游客叫隨意的游覽活動，對學校正常的安靜氛圍和師生正常的學習生活工作等產(chǎn)生影響。所以，一定的旅游容量和游客活動的有效合理安排，以及有序高效的旅游管理是校園旅游開展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。 對高校的管理帶來一定的困難： 大量游客進入校園，影響到校園的有效管理。目前有課的層次參差不齊，而且很多游客對校園里約定俗成的規(guī)律并不了解，奪回按照自己的行為做事，如亂扔垃圾，破壞校園文化等，對校園環(huán)境的管理產(chǎn)生消極影響。再者，大量游客的涌入會給搞笑帶來一定的安全隱患，如何趨利避害，也成為管理者不得不考慮的問題。（2）.借鑒高校旅游發(fā)展中存在的主要問題： 高校對開展高

5、校旅游的消極態(tài)度： 絕大多數(shù)高校對高校旅游開發(fā)保持低調(diào)，認為學校是教育科研的基地，過多的游客如小餐館會影響到學校正常的秩序，破壞學校安靜的環(huán)境，損壞教學資源。校方這一抵觸的態(tài)度是高校旅游的發(fā)展受到很大影響。各高校年的旅游路線來有效的引導(dǎo)游客，也沒有通過市場化手段進行調(diào)控，更談不上相應(yīng)的旅游收入。而管理的不足，也是學校缺乏必要的應(yīng)對措施和管理辦法，一定程度上阻礙了高校旅游的發(fā)展。人們更多看到的是校園里四處無序進行游覽的游客和高校資源的被動利用。對游客而言高校旅游更多流于形式而未真正體驗其精髓。這就為新興市場的開發(fā)提供了契機。 對高校旅游資源認識水平的滯后： 高校長期被作為人才培養(yǎng)的基地和搖籃，特

6、別是被作為年輕人就業(yè)和能否成功的唯一出路，被賦予過重的責任和意義，但很少有人將其作為旅游資源。正是這種較為滯后的觀念限制了高校旅游的開展。可以說，雨已經(jīng)開展比較普遍的得到更多認同的城市旅游，鄉(xiāng)村旅游和工業(yè)旅游等相比，高校旅游的發(fā)展處于滯后的地位，但應(yīng)該看到，高校作為自然和人文較好結(jié)合的特種旅游資源，無疑具有良好的市場開發(fā)前景。 市場化運作的缺乏： 高校旅游開展有其自身的難度。他應(yīng)該是在保證高效正常的教學活動的基礎(chǔ)上，是游客獲得更多的體驗和收獲，以及得到物超所值的享受。因此兼顧各方的利益，進行市場化運作是解決問題的關(guān)鍵。通過旅行社有針對有側(cè)重的宣傳和安排，結(jié)合高校的實際，來有效的開展。但是由于各

7、方面的原因，目前高校旅游除了個別地方外，并未進入旅行社營銷范疇?？梢哉f，缺乏必要的市場化運作是高校旅游還未真正開展起來的主要原因之一。 設(shè)施不足和開發(fā)不力： 由于高校管理層不能認同校園旅游的開發(fā)，造成大多數(shù)高校相應(yīng)旅游配套設(shè)施的不足。諸如標識系統(tǒng)的缺乏，宣傳資料的不足，相關(guān)信息的難獲取和相關(guān)旅游資源的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不利等。是高校旅游多數(shù)僅僅停留在走馬觀花的校園景觀欣賞層面，而真正具有價值的展覽室，重點實驗室等尚未被真正地開發(fā)起來?？梢哉J為，現(xiàn)階段我國高校旅游是一個有待開發(fā)的旅游處女地。二市場潛力： 為了調(diào)查高校旅游的市場發(fā)展前景，我們團隊的同學特地去綿陽調(diào)研，選取了幾所高中，發(fā)放了？份調(diào)查問卷。通過

8、對調(diào)查問卷的分析，我們來看高校旅游的市場潛力：1. 消費者的接受程度： 感知度：在全部的調(diào)查對象中，聽說過“高校旅游”的調(diào)查對象占樣本總數(shù)的%，這表明“高校旅游”在綿陽市中學生群體中的知名度還是較高的。 對“高校旅游”概念的認知：有%的學生認為高校旅游就是傳統(tǒng)意義上的校園觀光；僅有%的調(diào)查對象認為高校旅游可以包括修學旅游，體育旅游以及事件旅游。這說明，目前綿陽市的中學生雖然對于高校旅游的感知程度較高，但在認知上還有很大局限，進吧高校旅游理解為狹義的高校觀光游。由此見得，大多數(shù)中學生消費者對高校旅游的接受程度還是很高的。2. 市場容量：在所調(diào)查的對象中，有過高校旅游的人還是比較少的一部分，僅占到

9、調(diào)查對象總數(shù)的%，可見，高校旅游作為一種新型的方式，具有很大的市場潛力和發(fā)展空間，而且調(diào)查中愿意和想要參加高校旅游的人數(shù)也是蠻多的，占到了調(diào)查人數(shù)的%。3. 消費者結(jié)構(gòu)： 性別：男生占到了%，女生為%，男生略高于女生，主要是因為在好奇心和安全性因素的考慮方面。男生更傾向于出去走走看看。 年齡：我們主要調(diào)查的群體是中學生，以高中生居多，他們高校游的主要動機是了解高校，為填報高考志愿做準備。 家庭條件：除去學生無固定收入的因素，家庭收入水平在中等及中等以上的學生更愿意去參加高校旅游，可見家庭收入條件是影響學生是否參與高校旅游的一個重要因素。 旅游經(jīng)驗：通常，近年來旅游次數(shù)較多的旅游者被認為是旅游經(jīng)

10、驗較豐富的旅游者，根據(jù)調(diào)查，近年來旅游次數(shù)在兩次以上的占到了總體樣本的%，從這方面看出，學生對于旅游的熱衷和喜好程度。4. 消費行為特征： 動機：觀光和體驗大學生活是高校旅游的主要旅游動機。高校旅游各種動機所占比例如下：觀光和感受大學氛圍占%；了解和體驗大學生活占%；欣賞科研資源和學習科學知識占%；日常休閑和鍛煉身體占%；愿自己的大學夢和名校情結(jié)占%；其他占%。 旅游方式：通過調(diào)查，大多數(shù)消費者進行高校旅游多以散客的形式，可能是因為： .客觀原因：目前國內(nèi)的旅行社開展高校旅游業(yè)務(wù)的較少；少數(shù)有此項業(yè)務(wù)的旅行社尾巴高校旅游作為重點產(chǎn)品推廣，缺乏宣傳推銷，很多消費者不知道這個旅游項目；旅行社對效率

11、有的路線設(shè)計不合理，瀏覽內(nèi)容更較少而空洞，造成人們不愿參團。 .旅游者主觀原因：自己安排旅游更加靈活，而且可以避免各種隱性的不必要的消費，比較省錢。 消費結(jié)構(gòu)：我國大多數(shù)的高校對于個人出入校門管理比較松散，高校大多可以自由出入，所以這些旅游者在購買門票方面的消費為零；大多數(shù)游客在有游覽過程中有飲食消費，但金額都不大；在住宿和乘坐交通工具兩項上沒有游客參與，消費為零；沒有游客參與旅游消費購物，消費為零；沒有人在游覽過程中聘請校園導(dǎo)游，在導(dǎo)游消費方面為零。綜上，游客在高校旅游中的金錢消費幾乎為零，這種現(xiàn)象的原因可能是:我國目前大多數(shù)高校并未開展高校旅游這項業(yè)務(wù)，因此不能為游客主動提供交通，導(dǎo)游和旅

12、游購物等服務(wù)；有些高校的開發(fā)力度不夠。從這些方面中，我們都能找到我們新服務(wù)開發(fā)的贏利點和創(chuàng)新點。 到訪時間：在一年中，78.9%的高校旅游發(fā)生在5，7，8，10月。在一周中，高校旅游沒有特別明顯的高峰，但周末游客稍多。上訴現(xiàn)象的出現(xiàn)與學生旅游者所占比例較大有一定關(guān)聯(lián)，因為學生的閑暇主要集中在寒假，五一，十一和周末。 游覽時間；有72.3%的高校旅游者在高校停留的時間在4小時以下：13.3%在4-8小時；8.8%在8-12小時；停留時間在12小時以上的只占5%?？梢钥闯觯蟛糠钟姓n在高校停留的時間都較短，而且以觀光游覽為主要目的，對學校沒有更深層次的了解。 重游率以及重游目的：有60%的旅游者游

13、覽過多所高校，他們認為不同類型與檔次的學校之間在校園景觀和氛圍等方面差異明顯，會使其產(chǎn)生瀏覽不同高校的欲望。 各種高校旅游產(chǎn)品的消費比例：特色突出的高校入游率較高，吸引了較多的旅游者，而且一般情況下，高校的等級越高，知名度越大，旅游者對其需求林小品，也越強烈；此外，自然景觀，教學及科研設(shè)施類的旅游資源吸引力較大。在旅游項目中，各種消費資源的人數(shù)如下:自然景觀20%；教學及科研設(shè)施30%；校園生活10%；科普講座5%；體育設(shè)施5%；旅游紀念品2%；校園文化5%。三行業(yè)競爭分析：1.自助游：學生自助去高校旅游，操作起來比較繁瑣，特別是國慶節(jié)旅游旺季，購買車票以及在旅游熱點地區(qū)解決住宿問題時可能會遇到麻煩。 優(yōu)點：時間安排比較自由 缺點;旅行時間加長，常常因為不熟悉當?shù)厍闆r而導(dǎo)致等待，搭錯車等情況發(fā)生。 費用將增加，常會有預(yù)算外開支 自助旅行也較辛苦，需要很好的身體條件，特別是遇到一些未開發(fā)好的地方，路上的折騰和顛簸是避免不了的。2.旅行社：一些旅行社已經(jīng)有高校旅游或者是夏令營之類的項目，但是不是很完善。 優(yōu)點：旅行社的客戶來源廣 旅行社的設(shè)施和服務(wù)比較完善配套旅行社的信譽品牌在大眾心里比較良好 廣