1、2021/4/272企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)診斷的特點(diǎn)企業(yè)診斷的特點(diǎn)企業(yè)診斷的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，企業(yè)診斷的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高以提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。其診斷活動(dòng)具有以下特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)效益。其診斷活動(dòng)具有以下特點(diǎn)。1、科學(xué)性科學(xué)性 診斷是以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的診斷是以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的作風(fēng)而深入實(shí)際進(jìn)行，尊重客觀事實(shí)，按客作風(fēng)而深入實(shí)際進(jìn)行，尊重客觀事實(shí)，按客觀規(guī)律辦事。觀規(guī)律辦事。2、獨(dú)立性、獨(dú)立性 診斷人員具有獨(dú)診斷人員具有獨(dú)立自主權(quán)。診斷工作和整個(gè)過程都是在企業(yè)立自主權(quán)。診斷工作和整個(gè)過程都是在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

2、獨(dú)立進(jìn)行，而不受企業(yè)或外部的不良干現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立進(jìn)行，而不受企業(yè)或外部的不良干擾。擾。3、實(shí)效性、實(shí)效性 診斷必須解決問題，取得診斷必須解決問題，取得實(shí)際效果，而不是搞形式、走過場(chǎng)。實(shí)際效果，而不是搞形式、走過場(chǎng)。4、參、參謀性謀性 企業(yè)診斷所得出的結(jié)論以及提出解決企業(yè)診斷所得出的結(jié)論以及提出解決問題的方案和措施，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有參考作問題的方案和措施，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有參考作用。用。5、群眾性、群眾性 診斷需要得到群眾的理解診斷需要得到群眾的理解和支持。和支持。2021/4/273企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)經(jīng)營診斷類型企業(yè)經(jīng)營診斷類型：1按照診斷的主體劃分?？梢苑譃樽晕以\斷與他人診斷。按照診斷的主體

3、劃分?？梢苑譃樽晕以\斷與他人診斷。自我診自我診斷斷又叫內(nèi)部診斷或自己診斷。主要是由本企業(yè)的專業(yè)人員，對(duì)本企又叫內(nèi)部診斷或自己診斷。主要是由本企業(yè)的專業(yè)人員，對(duì)本企業(yè)或下屬單位進(jìn)行診斷。這種形式一般在規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)公司業(yè)或下屬單位進(jìn)行診斷。這種形式一般在規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)公司和大型企業(yè)中采用。自我診斷的好處在于：診斷人員情況熟悉，便和大型企業(yè)中采用。自我診斷的好處在于：診斷人員情況熟悉，便于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題；診斷費(fèi)用少，并能保守企業(yè)秘密。但是由于是于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題；診斷費(fèi)用少，并能保守企業(yè)秘密。但是由于是本企業(yè)人員診斷，由于主觀性和局限性，造成視野狹窄，受企業(yè)內(nèi)本企業(yè)人員診斷，由于主觀性和局限

4、性，造成視野狹窄，受企業(yè)內(nèi)框框條條的影響太大而跳不出企業(yè)的圈子，影響診斷質(zhì)量。框框條條的影響太大而跳不出企業(yè)的圈子，影響診斷質(zhì)量。他人診他人診斷斷又叫社會(huì)診斷或外部診斷。這種診斷是委托或聘請(qǐng)高等院校、科又叫社會(huì)診斷或外部診斷。這種診斷是委托或聘請(qǐng)高等院校、科研單位、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、大企業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家人員進(jìn)行。其優(yōu)研單位、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、大企業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家人員進(jìn)行。其優(yōu)點(diǎn)在于有針對(duì)性地聘請(qǐng)人員，可以客觀地對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行分析，點(diǎn)在于有針對(duì)性地聘請(qǐng)人員，可以客觀地對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行分析，較少受企業(yè)內(nèi)部利害關(guān)系的制約。同時(shí)還可以及時(shí)把其他行業(yè)或同較少受企業(yè)內(nèi)部利害關(guān)系的制約。同時(shí)還可以及時(shí)把其

5、他行業(yè)或同類企業(yè)的某些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和外界經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息傳遞過來，并針對(duì)類企業(yè)的某些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和外界經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息傳遞過來，并針對(duì)企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用。企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用。 2021/4/274企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷2按診斷對(duì)象劃分?？煞譃閭€(gè)別診斷和集團(tuán)診斷。個(gè)別按診斷對(duì)象劃分?？煞譃閭€(gè)別診斷和集團(tuán)診斷。個(gè)別診斷是對(duì)一個(gè)企業(yè)診斷是對(duì)一個(gè)企業(yè)(單位單位)開展的診斷；集團(tuán)診斷是對(duì)某開展的診斷；集團(tuán)診斷是對(duì)某一地區(qū)、某一行業(yè)的企業(yè)群進(jìn)行的分析診斷。一地區(qū)、某一行業(yè)的企業(yè)群進(jìn)行的分析診斷。3按診斷的內(nèi)容劃分。可分為專題診斷和綜合診斷。專按診斷的內(nèi)容劃分。可分為專題診斷和綜合診斷。專題診斷又叫項(xiàng)目診

6、斷，它是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在題診斷又叫項(xiàng)目診斷，它是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的某一問題或某些薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷。比如：產(chǎn)品積壓、的某一問題或某些薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷。比如：產(chǎn)品積壓、成本過高、非生產(chǎn)人員過多、生產(chǎn)效率偏低、原材料消成本過高、非生產(chǎn)人員過多、生產(chǎn)效率偏低、原材料消耗過大、環(huán)境污染等問題。綜合診斷是從受診企業(yè)的整耗過大、環(huán)境污染等問題。綜合診斷是從受診企業(yè)的整體出發(fā)，通過全面調(diào)查，對(duì)企業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)體出發(fā)，通過全面調(diào)查，對(duì)企業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的要害問題，了解問節(jié)進(jìn)行綜合分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的要害問題，了解問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)方案。綜合診斷

7、涉及面廣，花題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)方案。綜合診斷涉及面廣，花時(shí)較長，要求較高。時(shí)較長，要求較高。 2021/4/275企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)診斷的內(nèi)容企業(yè)診斷的內(nèi)容1經(jīng)營環(huán)境診斷。當(dāng)今企業(yè)正處于一個(gè)不斷變革和飛速發(fā)展的社經(jīng)營環(huán)境診斷。當(dāng)今企業(yè)正處于一個(gè)不斷變革和飛速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境之中。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)能否有效地利用內(nèi)部條件，會(huì)環(huán)境之中。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)能否有效地利用內(nèi)部條件，及時(shí)適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，為此企業(yè)要通過經(jīng)營環(huán)境診斷，對(duì)及時(shí)適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，為此企業(yè)要通過經(jīng)營環(huán)境診斷，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，預(yù)測(cè)各種外部環(huán)境因素的變企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研

8、究，預(yù)測(cè)各種外部環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢(shì)，分析各因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響程度。并根據(jù)診斷結(jié)果，制動(dòng)趨勢(shì)，分析各因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響程度。并根據(jù)診斷結(jié)果，制定出適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)及其經(jīng)營戰(zhàn)略。定出適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)及其經(jīng)營戰(zhàn)略。2領(lǐng)導(dǎo)班子診斷。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子診斷。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子診斷是以調(diào)查、分析和改善領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子診斷是以調(diào)查、分析和改善領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營者的思想品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為主要內(nèi)容的診斷。通過領(lǐng)營者的思想品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力為主要內(nèi)容的診斷。通過領(lǐng)導(dǎo)班子

9、狀況的診斷，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中深層次的問題，以改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作導(dǎo)班子狀況的診斷，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中深層次的問題，以改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。2021/4/276企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷3企業(yè)組織機(jī)構(gòu)診斷。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是一個(gè)較為復(fù)雜的問題。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)診斷。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是一個(gè)較為復(fù)雜的問題。它必須與企業(yè)經(jīng)營管理體制相適應(yīng)，并受到歷史條件、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)它必須與企業(yè)經(jīng)營管理體制相適應(yīng)，并受到歷史條件、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、專業(yè)化協(xié)作程度、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及地理環(huán)境和社會(huì)模、企業(yè)性質(zhì)、專業(yè)化協(xié)作程度、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及地理環(huán)境和社會(huì)文化等因素的影響。一

10、般而言，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷，其內(nèi)容有：文化等因素的影響。一般而言，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)診斷，其內(nèi)容有：(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理。機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理。 (2)崗位設(shè)置、人員配備是否科學(xué)。崗位設(shè)置、人員配備是否科學(xué)。 (3)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)內(nèi)部職責(zé)權(quán)限是否規(guī)范。內(nèi)部職責(zé)權(quán)限是否規(guī)范。 (4)管理幅度與組織層次劃分是否合理。管理幅度與組織層次劃分是否合理。 4企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略診斷。經(jīng)營戰(zhàn)略診斷，是一種動(dòng)態(tài)診斷。它是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略診斷。經(jīng)營戰(zhàn)略診斷，是一種動(dòng)態(tài)診斷。它是以調(diào)查、分析和正確確定企業(yè)目標(biāo)、方針和戰(zhàn)略為主要內(nèi)容的診斷。調(diào)查、分析和正確確定企業(yè)目標(biāo)、方針和戰(zhàn)略為主要內(nèi)容的診斷。5、企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力診斷。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力是

11、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜、企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力診斷。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合表現(xiàn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人才優(yōu)勢(shì)、技合表現(xiàn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷策略、企業(yè)信譽(yù)等因素。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力診術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷策略、企業(yè)信譽(yù)等因素。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力診斷的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品品種及計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量定位、價(jià)斷的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品品種及計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量定位、價(jià)格、產(chǎn)品壽命周期分析等等。格、產(chǎn)品壽命周期分析等等。 2021/4/277企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷6企業(yè)發(fā)展?jié)摿υ\斷。企業(yè)發(fā)展?jié)摿υ\斷。(1)資源開發(fā)潛力診斷。包括自然資源、人資源

12、開發(fā)潛力診斷。包括自然資源、人才資源、技術(shù)資源、資金資源、信息資源等。才資源、技術(shù)資源、資金資源、信息資源等。 (2)市場(chǎng)開發(fā)潛力診市場(chǎng)開發(fā)潛力診斷。其診斷要點(diǎn)是：其一，診斷并確定市場(chǎng)總潛力。其二，診斷并斷。其診斷要點(diǎn)是：其一，診斷并確定市場(chǎng)總潛力。其二，診斷并確定可供企業(yè)開發(fā)的市場(chǎng)潛力。其三，確定現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中企業(yè)尚未占確定可供企業(yè)開發(fā)的市場(chǎng)潛力。其三，確定現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中企業(yè)尚未占有的市場(chǎng)潛力等。有的市場(chǎng)潛力等。(3)生產(chǎn)能力開發(fā)潛力診斷。分析企業(yè)的人、財(cái)、生產(chǎn)能力開發(fā)潛力診斷。分析企業(yè)的人、財(cái)、物是否得到了充分的利用，尋求開發(fā)途徑。物是否得到了充分的利用，尋求開發(fā)途徑。(4)企業(yè)未來發(fā)展優(yōu)勢(shì)診企業(yè)

13、未來發(fā)展優(yōu)勢(shì)診斷。根據(jù)所處的環(huán)境條件變化趨勢(shì)和現(xiàn)有內(nèi)部條件，判斷企業(yè)今后斷。根據(jù)所處的環(huán)境條件變化趨勢(shì)和現(xiàn)有內(nèi)部條件，判斷企業(yè)今后在適應(yīng)環(huán)境過程中的優(yōu)、劣勢(shì)及其潛力。在適應(yīng)環(huán)境過程中的優(yōu)、劣勢(shì)及其潛力。7財(cái)務(wù)管理診斷。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中極為重要的一項(xiàng)管理工財(cái)務(wù)管理診斷。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中極為重要的一項(xiàng)管理工作。如何有效地籌集資金，提高企業(yè)資金使用效率；降低產(chǎn)品成本，作。如何有效地籌集資金，提高企業(yè)資金使用效率；降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)盈利；提高經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。增加企業(yè)盈利；提高經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。企業(yè)財(cái)務(wù)管理診斷主要包括財(cái)務(wù)基礎(chǔ)診斷、資金管理診

14、斷、設(shè)備及企業(yè)財(cái)務(wù)管理診斷主要包括財(cái)務(wù)基礎(chǔ)診斷、資金管理診斷、設(shè)備及基建投資診斷、成本管理診斷等?；ㄍ顿Y診斷、成本管理診斷等。2021/4/278企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)診斷程序企業(yè)診斷程序企業(yè)經(jīng)營診斷過程，就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題企業(yè)經(jīng)營診斷過程，就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的過程。企業(yè)診斷程序，因診斷的類別、性質(zhì)、以及診斷的過程。企業(yè)診斷程序，因診斷的類別、性質(zhì)、以及診斷的目的、重點(diǎn)不同而異。但從診斷的全過程來看，診斷程的目的、重點(diǎn)不同而異。但從診斷的全過程來看，診斷程序可分為洽談協(xié)商階段，診斷準(zhǔn)備階段，正式診斷階段和序可分為洽談協(xié)商階段，診斷準(zhǔn)備階段，正式診斷階段和執(zhí)

15、行改善方案階段。執(zhí)行改善方案階段。1、洽談協(xié)商階段、洽談協(xié)商階段 指企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或診斷單位在接到企業(yè)指企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或診斷單位在接到企業(yè)提出的診斷申請(qǐng)后，與企業(yè)就診斷目的、診斷內(nèi)容、診斷提出的診斷申請(qǐng)后，與企業(yè)就診斷目的、診斷內(nèi)容、診斷范圍、診斷時(shí)間、方法、條件和費(fèi)用等方面進(jìn)行協(xié)商。雙范圍、診斷時(shí)間、方法、條件和費(fèi)用等方面進(jìn)行協(xié)商。雙方達(dá)成協(xié)議后簽訂合同，以明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。方達(dá)成協(xié)議后簽訂合同，以明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。 2021/4/279企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷2、診斷準(zhǔn)備階段診斷準(zhǔn)備階段 ：診斷合同簽訂以后，受診企業(yè)和診斷診斷合同簽訂以后，受診企業(yè)和診斷人員雙方均要做好準(zhǔn)備工作。人員雙

16、方均要做好準(zhǔn)備工作。1）.受診企業(yè)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容包括：受診企業(yè)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容包括：A資料準(zhǔn)備。企業(yè)主資料準(zhǔn)備。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人以及各職能部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好向診斷人員提供各要負(fù)責(zé)人以及各職能部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好向診斷人員提供各種有關(guān)資料。種有關(guān)資料。 B組織準(zhǔn)備。受診企業(yè)確定企業(yè)參加診斷活組織準(zhǔn)備。受診企業(yè)確定企業(yè)參加診斷活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)人員和工作人員。動(dòng)的聯(lián)絡(luò)人員和工作人員。 C思想準(zhǔn)備。是要對(duì)廣大職工思想準(zhǔn)備。是要對(duì)廣大職工進(jìn)行企業(yè)診斷目的和意義的教育。使大家主動(dòng)配合，協(xié)助進(jìn)行企業(yè)診斷目的和意義的教育。使大家主動(dòng)配合，協(xié)助診斷組織和診斷人員做好診斷工作，并能在診斷結(jié)束后，診斷組織和診斷人員做好診斷工作，并

17、能在診斷結(jié)束后，認(rèn)真實(shí)施診斷方案。認(rèn)真實(shí)施診斷方案。D接待準(zhǔn)備。這項(xiàng)工作主要是就他人接待準(zhǔn)備。這項(xiàng)工作主要是就他人診斷而言。包括為診斷人員提供診斷場(chǎng)地，必要的辦公用診斷而言。包括為診斷人員提供診斷場(chǎng)地，必要的辦公用具和交通工具等。具和交通工具等。2021/4/2710企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷3、正式診斷階段正式診斷階段 ：其：其是企業(yè)主體診斷，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷的是企業(yè)主體診斷，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷的重要階段。它根據(jù)準(zhǔn)備階段確定的診斷目的、診斷計(jì)劃開展工作：重要階段。它根據(jù)準(zhǔn)備階段確定的診斷目的、診斷計(jì)劃開展工作： 1）綜合調(diào)查。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程現(xiàn)狀進(jìn)行廣泛的調(diào)查和分析，）綜合調(diào)查。對(duì)企業(yè)

18、生產(chǎn)經(jīng)營過程現(xiàn)狀進(jìn)行廣泛的調(diào)查和分析，找出主要問題，確定改進(jìn)重點(diǎn)。找出主要問題，確定改進(jìn)重點(diǎn)。2）專題調(diào)查。對(duì)綜合調(diào)查確定的）專題調(diào)查。對(duì)綜合調(diào)查確定的重點(diǎn)課題作更深入的研究和分析，找出產(chǎn)生問題的原因和關(guān)鍵因素，重點(diǎn)課題作更深入的研究和分析，找出產(chǎn)生問題的原因和關(guān)鍵因素，并從不同角度提出改進(jìn)措施。設(shè)計(jì)幾個(gè)方案，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并從不同角度提出改進(jìn)措施。設(shè)計(jì)幾個(gè)方案，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，選出優(yōu)選方案，并寫出專題診斷報(bào)告。選出優(yōu)選方案，并寫出專題診斷報(bào)告。 3）制定整改方案。在專題）制定整改方案。在專題診斷基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)原理，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，確定整體改善方案。診斷基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)原理，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商

19、，確定整體改善方案。整改方案要盡量用較直觀的經(jīng)濟(jì)效果或成本、利潤等定量數(shù)據(jù)分析整改方案要盡量用較直觀的經(jīng)濟(jì)效果或成本、利潤等定量數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)出來，以激發(fā)受診企業(yè)及企業(yè)成員落實(shí)改進(jìn)方案的積極性和創(chuàng)體現(xiàn)出來，以激發(fā)受診企業(yè)及企業(yè)成員落實(shí)改進(jìn)方案的積極性和創(chuàng)造性。造性。4）診斷總結(jié)。在正式診斷結(jié)束后，對(duì)診斷情況和存在問題）診斷總結(jié)。在正式診斷結(jié)束后，對(duì)診斷情況和存在問題要進(jìn)行總結(jié)，寫出診斷報(bào)告。診斷報(bào)告一般包括前言、正文和結(jié)束要進(jìn)行總結(jié)，寫出診斷報(bào)告。診斷報(bào)告一般包括前言、正文和結(jié)束語三大部分。前言中反映企業(yè)概況和診斷概要。正文寫課題的內(nèi)容、語三大部分。前言中反映企業(yè)概況和診斷概要。正文寫課題的內(nèi)容

20、、主要問題及現(xiàn)狀、改進(jìn)方案建議等。結(jié)束語中寫診斷評(píng)價(jià)、遺留問主要問題及現(xiàn)狀、改進(jìn)方案建議等。結(jié)束語中寫診斷評(píng)價(jià)、遺留問題、不足之處、對(duì)企業(yè)的希望等。題、不足之處、對(duì)企業(yè)的希望等。 2021/4/2711企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷4、方案的實(shí)施指導(dǎo)階段、方案的實(shí)施指導(dǎo)階段 改進(jìn)方案的提出和最后確定，改進(jìn)方案的提出和最后確定，并不是診斷過程的完畢。診斷人員還需在實(shí)施過程中并不是診斷過程的完畢。診斷人員還需在實(shí)施過程中給予必要的指導(dǎo)和幫助。診斷的實(shí)施和指導(dǎo)是經(jīng)營診給予必要的指導(dǎo)和幫助。診斷的實(shí)施和指導(dǎo)是經(jīng)營診斷的深入和延續(xù)，是判斷改進(jìn)方案是否合理，提高診斷的深入和延續(xù)，是判斷改進(jìn)方案是否合理，提高診斷

21、質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)施指導(dǎo)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)斷質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)施指導(dǎo)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)采取糾正措施，保證和實(shí)現(xiàn)施中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)采取糾正措施，保證和實(shí)現(xiàn)診斷成果。診斷成果。2021/4/2712企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)經(jīng)營診斷的企業(yè)經(jīng)營診斷的“望望”字訣字訣： “望望”，就是觀其氣，就是觀其氣色，人生病了，必然產(chǎn)生病容。企業(yè)也一樣，當(dāng)它面臨困色，人生病了，必然產(chǎn)生病容。企業(yè)也一樣，當(dāng)它面臨困境、出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，不可避免地在企業(yè)外在形態(tài)上有所體現(xiàn)，境、出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，不可避免地在企業(yè)外在形態(tài)上有所體現(xiàn)，“通過現(xiàn)象看本質(zhì)通過現(xiàn)象看本質(zhì)”是是“望望”字訣的精髓。字訣的精髓

22、。Dn企業(yè)經(jīng)營診斷的企業(yè)經(jīng)營診斷的“聞聞”字訣字訣：通過傾聽診斷企業(yè)。通過傾聽診斷企業(yè)。Dn企業(yè)經(jīng)營診斷的企業(yè)經(jīng)營診斷的“問問”字訣字訣：有目的地詢問。有目的地詢問。Dn企業(yè)經(jīng)營診斷的企業(yè)經(jīng)營診斷的“切切”字訣字訣：給企業(yè)號(hào)脈。給企業(yè)號(hào)脈。D2021/4/2713企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)弊病的性質(zhì)？企業(yè)弊病的性質(zhì)？Dn企業(yè)弊病的種類？企業(yè)弊病的種類？人事、財(cái)務(wù)、物流、信息、銷售、生人事、財(cái)務(wù)、物流、信息、銷售、生產(chǎn)、采購、投資等。產(chǎn)、采購、投資等。Dn企業(yè)的腦疾有哪些病癥？：企業(yè)的腦疾有哪些病癥？：經(jīng)營方針模糊、經(jīng)營視野狹經(jīng)營方針模糊、經(jīng)營視野狹窄、經(jīng)營班子無力、經(jīng)營能力不足。窄、經(jīng)營班

23、子無力、經(jīng)營能力不足。Dn企業(yè)經(jīng)營決策失誤有哪些表現(xiàn)？企業(yè)經(jīng)營決策失誤有哪些表現(xiàn)？信息失真，坐失良機(jī)；信息失真，坐失良機(jī)；方案抉擇錯(cuò)誤。計(jì)劃不周；缺乏正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等。方案抉擇錯(cuò)誤。計(jì)劃不周；缺乏正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等。Dn企業(yè)四肢無力癥企業(yè)四肢無力癥?即企業(yè)的各項(xiàng)決策無法真正貫徹。即企業(yè)的各項(xiàng)決策無法真正貫徹。Dn企業(yè)高度近視癥？企業(yè)高度近視癥？即企業(yè)手不到外界環(huán)境的變化，不能即企業(yè)手不到外界環(huán)境的變化，不能根據(jù)外界環(huán)境的變化而調(diào)整自身的政策。根據(jù)外界環(huán)境的變化而調(diào)整自身的政策。D2021/4/2714企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n什么是企業(yè)肝??？什么是企業(yè)肝病？收益能力脆弱，主要表現(xiàn)無法順利積收益能

24、力脆弱，主要表現(xiàn)無法順利積蓄、分紅、成長；問題解決不當(dāng)，資源運(yùn)用阻塞。蓄、分紅、成長；問題解決不當(dāng)，資源運(yùn)用阻塞。n如何治療企業(yè)肝?。咳绾沃委熎髽I(yè)肝??？合理避稅、有效利用人財(cái)物、及早合理避稅、有效利用人財(cái)物、及早發(fā)現(xiàn)問題并解決之。發(fā)現(xiàn)問題并解決之。n什么是企業(yè)胃腸?。渴裁词瞧髽I(yè)胃腸??？資源消化不良，收益吸收不良，產(chǎn)資源消化不良，收益吸收不良，產(chǎn)品銷不出去卻一味增加生產(chǎn)力。品銷不出去卻一味增加生產(chǎn)力。n如何治療企業(yè)胃腸病如何治療企業(yè)胃腸病? 強(qiáng)化商品力、銷售力、組織力、強(qiáng)化商品力、銷售力、組織力、管理力、資金力等管理力、資金力等2021/4/2715企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n什么是企業(yè)腎??？有何

25、病癥什么是企業(yè)腎??？有何病癥?慢性機(jī)能麻痹。元老主管人員障礙癥；赤字中毒癥。慢性機(jī)能麻痹。元老主管人員障礙癥；赤字中毒癥。n什么是企業(yè)肺??？有何病癥什么是企業(yè)肺?。坑泻尾“Y?業(yè)務(wù)改善窒息。企業(yè)內(nèi)人為活動(dòng)窒息難行；頑固不化業(yè)務(wù)改善窒息。企業(yè)內(nèi)人為活動(dòng)窒息難行；頑固不化病。病。 2021/4/2716企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n什么是企業(yè)神經(jīng)疾病？有何病癥什么是企業(yè)神經(jīng)疾?。坑泻尾“Y?管理制度失調(diào)。經(jīng)營方針傳達(dá)障礙癥管理制度失調(diào)。經(jīng)營方針傳達(dá)障礙癥；報(bào)告?zhèn)鲌?bào)告?zhèn)鏖啿?；制度形式化病閱?。恢贫刃问交什么是企業(yè)心臟??？有何病癥什么是企業(yè)心臟?。坑泻尾“Y?資金脈搏失調(diào)。貨款呆帳病；資金周轉(zhuǎn)失靈；資金脈搏

26、失調(diào)。貨款呆帳病；資金周轉(zhuǎn)失靈；不良資產(chǎn)肥大病。不良資產(chǎn)肥大病。2021/4/2717企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)人事方面弊病的大致分類企業(yè)人事方面弊病的大致分類有哪些有哪些?n企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 方 面 的 弊 病 有 哪企 業(yè) 財(cái) 務(wù) 方 面 的 弊 病 有 哪些些?n企業(yè)銷售與采購方面的弊病有企業(yè)銷售與采購方面的弊病有哪些？哪些？n生產(chǎn)方面多見的弊病有哪些生產(chǎn)方面多見的弊病有哪些? n企業(yè)會(huì)計(jì)方面存在的弊病有哪企業(yè)會(huì)計(jì)方面存在的弊病有哪些些? n企業(yè)行政管理常見的弊病有哪企業(yè)行政管理常見的弊病有哪些些? 2021/4/2718企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷n企業(yè)診斷方法和技巧企業(yè)診斷方法和技巧:

27、在企業(yè)經(jīng)營診斷中，并沒有固定的診斷在企業(yè)經(jīng)營診斷中，并沒有固定的診斷方法，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用，診斷方法，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用，診斷方法和手段也將逐步達(dá)到現(xiàn)代化。下面介紹一些常用的診斷方法：方法和手段也將逐步達(dá)到現(xiàn)代化。下面介紹一些常用的診斷方法：1）數(shù)據(jù)分析法：就是根據(jù)受診企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的各種數(shù)據(jù)，）數(shù)據(jù)分析法：就是根據(jù)受診企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的各種數(shù)據(jù)，運(yùn)用圖表或通過計(jì)算機(jī)處理、分析、發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決問題的途運(yùn)用圖表或通過計(jì)算機(jī)處理、分析、發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決問題的途徑。具體的做法是：把有關(guān)歷史數(shù)據(jù)反映在座標(biāo)圖或統(tǒng)計(jì)表中，根徑。具體的做

28、法是：把有關(guān)歷史數(shù)據(jù)反映在座標(biāo)圖或統(tǒng)計(jì)表中，根據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì)，探索相應(yīng)的規(guī)律，進(jìn)而加以分析，找出問題的據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì)，探索相應(yīng)的規(guī)律，進(jìn)而加以分析，找出問題的癥結(jié)，據(jù)此為制定解決問題的對(duì)策提供必要的依據(jù)。主要對(duì)以下幾癥結(jié)，據(jù)此為制定解決問題的對(duì)策提供必要的依據(jù)。主要對(duì)以下幾個(gè)方面的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理：個(gè)方面的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理：銷售方面銷售方面（產(chǎn)品的實(shí)際銷售量、（產(chǎn)品的實(shí)際銷售量、市場(chǎng)占有率、銷售費(fèi)用等）、市場(chǎng)占有率、銷售費(fèi)用等）、生產(chǎn)方面生產(chǎn)方面（產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)量，原材（產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)量，原材料的實(shí)際采購量和消耗量，產(chǎn)品優(yōu)等品率，次品率，產(chǎn)品成本等）、料的實(shí)際采購量和消耗量，產(chǎn)

29、品優(yōu)等品率，次品率，產(chǎn)品成本等）、人力方面人力方面（按性別、部門、工種劃分人員使用及變動(dòng)情況，支付的（按性別、部門、工種劃分人員使用及變動(dòng)情況，支付的工資數(shù)額，從業(yè)人員的平均年齡及工齡等）、工資數(shù)額，從業(yè)人員的平均年齡及工齡等）、經(jīng)濟(jì)效益方面經(jīng)濟(jì)效益方面（銷售（銷售利潤率，總資產(chǎn)報(bào)酬率，資本收益率，資產(chǎn)負(fù)債率等）。數(shù)據(jù)分析利潤率，總資產(chǎn)報(bào)酬率，資本收益率，資產(chǎn)負(fù)債率等）。數(shù)據(jù)分析法在分析時(shí)要注意：一是數(shù)據(jù)的正確性，二是數(shù)據(jù)的可比性。法在分析時(shí)要注意：一是數(shù)據(jù)的正確性，二是數(shù)據(jù)的可比性。 2021/4/2719企業(yè)經(jīng)營診斷企業(yè)經(jīng)營診斷2、現(xiàn)場(chǎng)分析法：這種方法是作為對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行分析和改善技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)分析法：這種方法是作為對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行分析和改善技術(shù)發(fā)展起來的。其不僅可以解決受診企業(yè)的生產(chǎn)布局和處理各種問題，發(fā)展起來的。其不僅可以解決受診企業(yè)的生產(chǎn)布局和處理各種問題，而且它還適用于組織分析、管理系統(tǒng)分析以及調(diào)整改善企業(yè)整個(gè)系而且它還適用于組織分析、管理系統(tǒng)分析以及調(diào)整改善企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的有效方法。其主要分析內(nèi)容：統(tǒng)的有效方法。其主要分析內(nèi)容：A工序分析：對(duì)每一道工序的有工序分析：對(duì)每一道工序的有