1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版 第一章 緒論思考題：1社會(huì)組織的三項(xiàng)基本職能是什么？說(shuō)明它們之間的關(guān)系。2生產(chǎn)運(yùn)作管理的定義、內(nèi)容與目標(biāo)。3 分別對(duì)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)中的大量大批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)各舉一例，并說(shuō)明其特點(diǎn)。4 V 型、 A 型和 Y 型企業(yè)各自的特點(diǎn)是什么？5需求變化呈現(xiàn)什么樣的規(guī)律？6舉例說(shuō)明訂貨型生產(chǎn)與備貨型生產(chǎn)的特點(diǎn)。7勞務(wù)性運(yùn)作與制造性生產(chǎn)有哪些不同？8什么是服務(wù)型制造？9假如你要?jiǎng)?chuàng)辦一家生產(chǎn)彩色電視機(jī)的企業(yè)或者創(chuàng)辦一家醫(yī)院，你將會(huì)遇到哪些生產(chǎn)運(yùn)作管理問(wèn)題？判斷題：1制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。X2 .服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不

2、創(chuàng)造價(jià)值。X3 .服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。V4 .有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。X5 .生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。X6 .運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)十系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。V7 .生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。V8 .運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。X9 .加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。V10 .按照物流的特征，煉油廠(chǎng)屬于V型企業(yè)。V11 .訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。X12 .訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫(kù)存。V13 .中文教科書(shū)說(shuō)的“提前期與英文 lead time含義不同。 V14 .服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要

3、比制造業(yè)容易。x15 .純服務(wù)業(yè)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)。V16 .準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。V17 .資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。V18 .企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。X選擇題：1大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：A ）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B ）運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)C）運(yùn)作、人事和營(yíng)銷(xiāo)D）運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù)E ）以上都不是2下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？A）飛機(jī)制造B）汽車(chē)制造C）快餐D ）中小學(xué)教育E ）學(xué)生入學(xué)體檢3下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？A ）高效B ）靈活C ）準(zhǔn)時(shí)D ）清潔E ）以上都不是4相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是：）有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 C ）資本

4、密集B ）品種數(shù)較多 A生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版D ）設(shè)備柔性較低E ）只能停產(chǎn)檢修5按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于：A ） A 型企業(yè) B ） V 型企業(yè) C ） T 型企業(yè)D ） 以上都是E ）以上都不是6按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：A ）大量資本密集服務(wù)B ）大量勞動(dòng)密集服務(wù)C ）專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)D ）專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)E ）以上都不是7以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？A ）生產(chǎn)率難以確定B ）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C）服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離D）純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)E）與顧客接觸8當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況：A ）供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化B ）價(jià)格下跌C ）出現(xiàn)回扣

5、現(xiàn)象D）質(zhì)量和服務(wù)水平下降E）產(chǎn)量減少 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略思考題：1什么是企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理？2企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能策略之間有什么聯(lián)系？3從戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)中能得到什么啟示？4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略如何保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？5生產(chǎn)運(yùn)作總體策略包含哪些內(nèi)容？6產(chǎn)品選擇需要考慮哪些因素？7在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面有哪些策略？8生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)有哪些重要決策？判斷題：1 .當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭(zhēng)。V2 .當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時(shí)，降低成本就沒(méi)有意義了。X3 .成本可以無(wú)限降低。X4 .事業(yè)部戰(zhàn)略又稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。.5 .公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子

6、。X6 .生產(chǎn)運(yùn)作策略是一種職能策略。V7 .基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。V8 .高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。V9 .高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。X10 .良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。X11 .自制還是外購(gòu)，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。X12 .在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。x選擇題：1低層決策被稱(chēng)為：A）戰(zhàn)略決策B）戰(zhàn)術(shù)決策C）操作決策D ）預(yù)測(cè)E ）設(shè)計(jì)決策2對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：A ）長(zhǎng)期的）以上都不是E生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版3 SWOT 分析包括：A ）外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅C）提出不同組合下的策略E ）以

7、上都不是4企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是：A） VD） P C5哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？A ）相關(guān)多元化D ）水平一體化 6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？A 成本領(lǐng)先B 差異化 C7、商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋篈 要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B要運(yùn)用戰(zhàn)略B ）中期的）臨時(shí)的C）短期的DB ）內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)D ）以上都包括B） V PC） V CE）以上都不是B ）不相關(guān)多元化C ）垂直一體化E ）成本領(lǐng)先集中化 D 多元化 E 以上都不是C 要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額D 既要競(jìng)爭(zhēng)，又要合作 E 以上都是第三章 產(chǎn)品 / 服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇 思考題：1討論面向顧客設(shè)計(jì)思想的重要性。2討論產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位。3如何組織好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)

8、的技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)系？4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品成本的影響，討論科學(xué)合理地組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程重要性。5討論工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位。6影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？7分析幾種生產(chǎn)流程形式的特征，說(shuō)明其適用條件。8說(shuō)明產(chǎn)品一生產(chǎn)流程矩陣在生產(chǎn)流程選擇決策中的作用。9比較分析并行工程與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的區(qū)別。10 并行工程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有哪些？11計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)從哪些方面支持企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程？12 現(xiàn)代研究與開(kāi)發(fā)工作是如何分類(lèi)的？各有何特征？13 企業(yè)R D 的主要內(nèi)容是什么？在產(chǎn)品生命周期各階段各應(yīng)采取何種策略？14 企業(yè)R D 的主要策略有哪些？應(yīng)如何加快企業(yè)R D 的速度？15 什么

9、是新產(chǎn)品？其開(kāi)發(fā)方向和程序是什么？16 什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“三化”？為什么要實(shí)行“三化”？17 什么是并行工程？其主要思想和特點(diǎn)是什么？18 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是怎樣進(jìn)行的？如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？19 產(chǎn)品生命周期管理（PLM ）的核心思想是什么？判斷題：1產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶(hù)需求滿(mǎn)足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的三主要因素。V2零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個(gè)主要因素。3.模塊設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。VV.模塊設(shè)計(jì)比較容易處理產(chǎn)品失效。 4生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版5 . CAD可以提高設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率。V6 .基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。X7 .“并行工程”就是將

10、本來(lái)為串行的活動(dòng)變成并行的技術(shù)。V8 .應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。X9 .基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動(dòng)。X10 .開(kāi)發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。V選擇題：1研究與開(kāi)發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？I 基礎(chǔ)研究II 應(yīng)用研究 III 將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用A） I B） I 和 II C） II 和 III D） I 和 III E ） I 、 II 和 III 2下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？A ）增加庫(kù)存品種數(shù) B ）增加培訓(xùn)費(fèi)用C ）減少設(shè)計(jì)費(fèi)用 D ）減少產(chǎn)品多樣性E）以上都是第 4 章 生產(chǎn) / 服務(wù)設(shè)施選址與布置思考題：1你所在地區(qū)的印刷廠(chǎng)或其他你所熟悉的企業(yè)

11、的布置是什么樣的？2你如何收集數(shù)據(jù)幫助一家小企業(yè)（如小餐廳）改進(jìn)它的布置？3有哪些影響企業(yè)生產(chǎn)單元構(gòu)成的主要因素？4 分別敘述生產(chǎn)單元的專(zhuān)業(yè)化原則和形式， 并對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)做一簡(jiǎn)要比較， 并說(shuō)明其適用條件。5討論幾種布置類(lèi)型的特點(diǎn)。6為什么要進(jìn)行裝配線(xiàn)時(shí)間平衡？裝配線(xiàn)平衡的方法是什么？7研究非制造業(yè)設(shè)施布置的主要特點(diǎn)，提出幾種布置方法。8在一家零售店的布置中，經(jīng)理能操作的變量是什么？9走訪(fǎng)一家超級(jí)市場(chǎng)并繪出其布置圖，談?wù)勀愕闹饕^(guān)察結(jié)果。10 你最近注意到的零售業(yè)所進(jìn)行的布置創(chuàng)新是什么？11為了適應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)布置應(yīng)進(jìn)行哪些創(chuàng)新？判斷題：1 .選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決

12、策。x2 .服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場(chǎng)相關(guān)的那些因素。V3 .固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。X4 .汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)是按工藝布置的例子。X5 .按工藝（過(guò)程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。V6 .外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。V7 .循環(huán)時(shí)間（cycle time）是由最長(zhǎng)的工作站的加工時(shí)間決定的。/8 .空閑時(shí)間為零，說(shuō)明已達(dá)到完美的線(xiàn)平衡。V選擇題：1用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A ）流水線(xiàn)式連續(xù)的B）間斷的 C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的2用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A)流水線(xiàn)式連續(xù)的B)間斷的 C)項(xiàng)目式的)單件的E)批量的D生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版

13、課后習(xí)題含答案版3.哪種加工類(lèi)型更適合多品種生產(chǎn)？A)裝配線(xiàn)(assembly) B)單件小批生產(chǎn)(job - shop )C)批量生產(chǎn)(batch) D)連續(xù)生產(chǎn)(continuous)E)項(xiàng)目(Project)計(jì)算題：1 .一個(gè)制造廠(chǎng)計(jì)劃在某車(chē)間旁增加一側(cè)房，建一條新的生產(chǎn)線(xiàn)， 可生產(chǎn)五種型號(hào)的產(chǎn)品：A、B、C、D、E。現(xiàn)有兩個(gè)布置備選方案，如下表所示。五種產(chǎn)品在六個(gè)部門(mén)間的移動(dòng)和移動(dòng)次數(shù)見(jiàn)下表。哪一種布置方案的月運(yùn)輸量最??？，產(chǎn)品型產(chǎn)品工藝路月產(chǎn)量(件移動(dòng)方設(shè)備間的距離(米方A方B25 15 1 -2-3 2000 1 -2 A10 1-5 4-5-6 30 B 200035 2-3 1

14、-5-6 C 3000 1510 1000 D 2-5-6 2-4 2015 E30002-4-32-5 1525 35 3-425 15 4-510105-6解：A方案的月運(yùn)輸量是：(15+15) X 2000+ (15+10) X 2000+ (30+10) X 3000+ (15+10) X 1000+ (20+35) X3000=420000 (mm .B方案的月運(yùn)輸量是：(25+35) X 2000+ (25+10) X 2000+ (10+10) X 3000+ (15+10) X 1000+ (10+25) X3000=380000 (mm .故B方案的月運(yùn)輸量最小。2.根據(jù)如下

15、圖所示的作業(yè)活動(dòng)關(guān)系圖，將9個(gè)部門(mén)安排在一個(gè) 3X3的區(qū)域內(nèi)，要求把部門(mén) 5安排在左下角的位置上。1 2 3 4 5 6 7 8 9E E A U X A 1 X AE I U A A 2 A XA X X E 3 U XX E 4 A X AA A X X 5X E U 6A 7 AX8（1）列出關(guān)系密切程度分類(lèi)表（只考慮A妤X）.A X A X AX6-9 7-9 1-6 1-8 1-2 1-74-9 2-3 2-7 5-9 3-6 4-63-8 3-4 4-7 1-3 3-95-82-5 4-5 5-7生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版8-97-85-62-6主關(guān)系簇和X關(guān)系簇，如下圖

16、：2 （）據(jù)上表編制A6519 .264285347X關(guān)系簇981 .8 4 6 33主關(guān)系簇A1 2 7）安置所以部門(mén)如右圖（3395每小時(shí)用于件產(chǎn)品，3. 一產(chǎn)品裝配線(xiàn)計(jì)劃每小時(shí)出產(chǎn)300分鐘。如下表所示是裝配工序、每道工序的作業(yè)時(shí)間及緊前工序等信息。50生產(chǎn)的時(shí)間是 30O）計(jì)算每小時(shí)裝配）畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線(xiàn)的節(jié)拍是多大？ （3（1件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。.工序作業(yè)時(shí)工序作業(yè)時(shí)緊前工序工序 工序 緊前工序 間（分鐘）間（分鐘）-A 0.69 B 1.10F A B 0.55 E 0.75 , DCG B C 0.21 F , 0.43 GH B D 0.59 H0.29

17、IB0.70E分鐘。如下件產(chǎn)品，每小時(shí)的用于生產(chǎn)的時(shí)間是504. 一裝配線(xiàn)計(jì)劃每小時(shí)裝配 200200每小時(shí)裝配（畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線(xiàn)的節(jié)拍是多大？ 3）表所示。（1）進(jìn)行裝配線(xiàn)平衡，使時(shí)間損失率最小。件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。（4工序作業(yè)時(shí)工序作業(yè)時(shí)緊前工序工序緊前工序工序 間（分鐘）間（分鐘）F 0.12 , G 0.20 A-EG 0.05 0.05 B - HG 0.05 0.15 C I 一G 0.12 D 0.06 J -J 0.03 E K B A , 0.15 KD0.08F 0.08 L,C 5.利用以下因素評(píng)分，以最大綜合得分為基礎(chǔ)，選擇地點(diǎn)A, B , C中

18、哪一個(gè)？.位置因素比重每項(xiàng)總分分100C BA生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版便利設(shè) 0.1580706092 停車(chē) 720.2076900.18 顯示區(qū) 8890800.2794 顧客交 868290980.10 運(yùn)營(yíng)成75850.1096鄰第五章工業(yè)設(shè)計(jì)與作業(yè)組織思考題：1 .你認(rèn)為應(yīng)該如何定義一個(gè)良好的工作環(huán)境？2 .什么是工作設(shè)計(jì)？它的重要意義是什么？3 .標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？4 .試敘述工作擴(kuò)大化和工作豐富化的區(qū)別。5 .請(qǐng)解釋社會(huì)技術(shù)理論的主要含義。6 .許多管理人員都認(rèn)為通過(guò)自動(dòng)化可以提高生產(chǎn)效率，你的觀(guān)點(diǎn)是什么？在引進(jìn)自動(dòng)化技 術(shù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？7 .某些日

19、本公司制定了部門(mén)經(jīng)理輪換制度，而美國(guó)的公司則強(qiáng)調(diào)在一個(gè)崗位上的專(zhuān)業(yè)化（如財(cái)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)經(jīng)理）。討論每一種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。8工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？9工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的職工授權(quán)的區(qū)別是什么？10 你知道哪些工作使人機(jī)界面突破了人的能力的局限？11 什么是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間？標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間真的標(biāo)準(zhǔn)嗎？它的作用是什么？12 在時(shí)間研究中，為什么要考慮操作者的效率評(píng)定？13 時(shí)間研究的局限性是什么？14 人一機(jī)工程可從哪些方面幫助提高生產(chǎn)率？討論注重工作環(huán)境布置，音、溫度等，對(duì)操作者產(chǎn)生的有利影響。判斷題：如照明、 色彩、 噪1 .工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四

20、原則。V2 .為提高企業(yè)效率，測(cè)時(shí)法應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀(guān)測(cè)對(duì)象。X3 .預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時(shí)間研究方法。X4 .測(cè)時(shí)法和工作抽樣法都需要考慮寬放時(shí)間。V5測(cè)時(shí)法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。X6.工作測(cè)量中，因?yàn)榇嬖谟捎诠芾聿簧贫a(chǎn)生的無(wú)效時(shí)間，所以要考慮寬放時(shí)間。X7寬放時(shí)間屬于產(chǎn)品的基本工作時(shí)間。選擇題：1下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過(guò)程中的作業(yè)總時(shí)間？A）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和無(wú)效時(shí)間B ）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和寬放時(shí)間C）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間D）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗2團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下過(guò)哪一項(xiàng)？A）

21、工作人員高素質(zhì)，多技能C）基層自主性強(qiáng)人一機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版A）氣候狀況C）噪音與振動(dòng)狀況B ）較多的智能工作內(nèi)容D ）眾多的從屬關(guān)系3B ）照明與色彩狀況D）人際關(guān)系狀況計(jì)算題：l 一個(gè)管理人員欲制定一個(gè)金屬切削作業(yè)的時(shí)間定額。共對(duì)此操作觀(guān)測(cè)了均時(shí)間是 10.40 分鐘，標(biāo)準(zhǔn)偏差是1.20 分鐘，操作工人的工作效率評(píng)定為50 次，每次的平125 。假設(shè)寬放率是16 ，請(qǐng)確定該項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解：正常時(shí)間為：10.4X 125%=13 （分）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為：13X （1+16%） =15.08 （分）2觀(guān)測(cè)一項(xiàng)作業(yè)，共60 次，平均每次觀(guān)測(cè)到的

22、作業(yè)時(shí)間是1 2 分鐘。對(duì)操作者的效率評(píng)定是 95，寬放率為10，在每天工作 8小時(shí)的條件下，確定以下各種時(shí)間值。（ 1 ）觀(guān)測(cè)到的時(shí)間；（ 2 ）正常時(shí)間；（ 3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解： （ 1）觀(guān)測(cè)到的時(shí)間： 1.2 分鐘（2）正常時(shí)間：1.2X95%=1.14分鐘（3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：1.2X95%X （1+10%） =1.27 分鐘3保險(xiǎn)公司辦公室的工作之一是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)交談。辦公室的經(jīng)理估計(jì)其中一位職員將一半的時(shí)間花在打電話(huà)上， 為了證實(shí)這一點(diǎn)， 該經(jīng)理打算做一次工作抽樣研究。 他希望絕對(duì)誤差在 6以?xún)?nèi)，置信度為98，問(wèn)至少要觀(guān)察多少次？4 .在一個(gè)40周期的測(cè)表研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一人一機(jī)操作每周

23、期需3.3分鐘的機(jī)器工時(shí)，每周期工人的時(shí)間平均為 1.9分鐘，工人的績(jī)效水平為 120% (機(jī)器績(jī)效等級(jí)為 100%)。在研究過(guò)程中， 工人休息了 10分鐘，假設(shè)時(shí)間允許量因子為 12%,計(jì)算這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。5 . 一新達(dá)成的工會(huì)合同允許貨運(yùn)部門(mén)的工人有24分鐘的休息時(shí)間，10分鐘的個(gè)人時(shí)間允許量，每4小時(shí)有14分鐘的工作延遲。一個(gè)時(shí)間研究分析員對(duì)一持續(xù)工作進(jìn)行觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)工人每周期 的平均工作時(shí)間為 6分鐘，對(duì)于這項(xiàng)操作合適的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為多少？14(分)解：正常工作時(shí)間：6=6.35?(1+), 604a4+10標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間：(分)6.35 (=7.21+) . 240+146.某時(shí)間研究分

24、析員對(duì)一操作進(jìn)行研究。此操作每件有1.5分鐘的標(biāo)準(zhǔn)差，在95.5%的置信度下，要使其每件平均時(shí)間估計(jì)值誤差在0.4分鐘以?xún)?nèi)，應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行多少次觀(guān)察？7 .對(duì)某工作的操作時(shí)間進(jìn)行初步研究，得出如下結(jié)果：5.2、5.5、5.8、5.3、5.5、5.1 (分鐘)。要達(dá)到對(duì)工作的平均工作誤差在其樣本均值的2 %以?xún)?nèi)，置信度為99 %的估計(jì)，應(yīng)定多少個(gè)作業(yè)測(cè)定周期？8 .在一個(gè)對(duì)航空特快貨運(yùn)飛機(jī)處于空閑的時(shí)間百分?jǐn)?shù)估計(jì)的初步調(diào)立中，分析員發(fā)現(xiàn)，60次觀(guān)察中貨運(yùn)飛機(jī)處于閑置有 6次。(1)閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是多少？(2)基于初始的觀(guān)察，要達(dá)到對(duì)閑置時(shí)間實(shí)際百分?jǐn)?shù)誤差不超過(guò)5%,置信度為95%的估計(jì)，大約

25、需要進(jìn)行多少次觀(guān)察？(1)閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是：6/60=10%4*10%* (1-10%) =144n?2 ()大約需要的觀(guān)測(cè)次數(shù)為：20.05第六章 需求預(yù)測(cè)思考題：1.為什么說(shuō)預(yù)測(cè)不是一門(mén)精確的科學(xué)？.影響需求的因素是什么？2生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版3 .有哪些定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法？說(shuō)明它們各自的特點(diǎn)和適用范圍。4 .預(yù)測(cè)可分為哪些類(lèi)型？時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法一般用于哪些方面？它有哪些明顯的優(yōu)缺點(diǎn)？ 判斷題：1 .時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)。V2 .對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。V3 .預(yù)測(cè)幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上同時(shí)也

26、幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用做出計(jì)劃。V4 .預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的縮短而提高。V5 .德?tīng)柗品ň褪亲寣?zhuān)家在一起討論，以取得共識(shí)的方法。X6 .當(dāng)采用簡(jiǎn)單等多動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就越靈敏。 X7 .簡(jiǎn)單多動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。V8 .指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。V9 .平滑系數(shù)取0. 1,比取0. 3能使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。X10 . MAD等于MSE的平方根。X11 .穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。12 .響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。13 .用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，平滑系數(shù)a越大

27、，則預(yù)測(cè)的響應(yīng)性越好14 .平均絕對(duì)偏差（MAD ）可以衡量預(yù)測(cè)值的無(wú)偏性。X選擇題：15 .預(yù)測(cè)能幫助經(jīng)理:B）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃D）以上都是E）以上都不是預(yù)算制造計(jì)劃E ）以上都是對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn)以上都對(duì)E）以上都不對(duì)定性的和定量的歷史的和相關(guān)的A）預(yù)期未來(lái)C）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃16 預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)：A）能力計(jì)劃B）C）銷(xiāo)售計(jì)劃D）17 預(yù)測(cè)：A）時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確B）C ）是不完美的D）18 兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：A）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的B）C）判斷的和定性的D）E）判斷的和相關(guān)的19 下列哪一項(xiàng)不是主觀(guān)判斷的預(yù)測(cè)方法?銷(xiāo)售隊(duì)伍的意見(jiàn)德?tīng)柗品椒‥）時(shí)間序列分折

28、季節(jié)波動(dòng)不規(guī)則波動(dòng)E）以上所有的A）主管的意見(jiàn)B）C）消費(fèi)者調(diào)查D）20 時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：A）趨勢(shì)B）C）周期波動(dòng)D）計(jì)算題：1 .某種式樣的墨黑滑雪橇在過(guò)去5個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售情況如下表所示:4月月5.321 3967月月8482331生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版6 月 487（1）假定4月份的預(yù)測(cè)值為 330,令a=0. 2,用一次指數(shù)平滑模型預(yù)測(cè)59月份各月的產(chǎn)品需求量；（2）利用5、6、7、8月份的數(shù)據(jù)計(jì)算該預(yù)測(cè)模型的MAD。2. （1）將第1題中的a換為0. 4,重新計(jì)算；（2）利用5、6、7、8月份的數(shù)據(jù)，計(jì)算該模型預(yù)測(cè)的MAD ;（3）取a=0. 2和a=0. 4,哪一

29、種預(yù)測(cè)效果更好。3.下表給出了某種摩托車(chē)比賽專(zhuān)用輪胎的月銷(xiāo)售記錄:月1銷(xiāo)售量（個(gè)）107月7銷(xiāo)售量（個(gè)）982 3 4 5 6107 103 95108 988 910 11 12107 107 110113 112(1)若1月最初預(yù)測(cè)值為100,令a=0. 20 ,進(jìn)行一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè);(2)若用初始預(yù)測(cè)值為100, a=0. 40,進(jìn)行一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)；(3)計(jì)算兩次預(yù)測(cè)的 MAD。4.冰山冰激凌專(zhuān)賣(mài)店近 6周來(lái)，某種口味冰激凌銷(xiāo)售記錄如下表所示:周5月第一 周重量(升)19周月第四周5重量(升)25月第二周55月第三周18 226月第一周6 月第二周29 32(1)用3周移動(dòng)平均的方法預(yù)

30、測(cè)下一周需求量；(2)用加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)的方法預(yù)測(cè)下一周需求量，按與預(yù)測(cè)期的接近程度，平滑指數(shù)分 別為 0.6、0.3 及 0.1 ;(3)比較上述兩種預(yù)測(cè)模型，哪一種更適合，為什么？5 .下表給出了某流動(dòng)醫(yī)務(wù)中心10周以來(lái)的每周門(mén)診病人就診數(shù)量(單位：人)，以及用A、B兩種模型預(yù)測(cè)的相應(yīng)各用預(yù)測(cè)就診數(shù)量。實(shí)際應(yīng)診A572 616 636626 616 590模型預(yù)測(cè)值B模型預(yù)測(cè)值586 606 586實(shí)際應(yīng)診A709 656 661676 631 661模型預(yù)測(cè)值B模型預(yù)測(cè)值686 686 686606 636 658 578 636 636 754708 646624636606(1)計(jì)算

31、兩種模型的 MAD ;(2)計(jì)算兩種模型的預(yù)測(cè)誤差滾動(dòng)和RSFE;(3)哪一種模型較好？為什么？6 .某啤酒店老板想預(yù)測(cè)未來(lái)兩年的銷(xiāo)售水平，以便確定對(duì)庫(kù)房、冷藏空間、運(yùn)輸能力、勞 動(dòng)力、資金等各種資源需求， 下表給出了過(guò)去兩年及今年上半年的季度銷(xiāo)售情況(單位：萬(wàn)升)：季度前 年人 年今年124 50026 20029 20038 10036 60033 2002生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版336 90039 700426 40028 500(1)分別求出第一一、二年的平均銷(xiāo)售量，并依此建立起這兩個(gè)點(diǎn)所確定的直線(xiàn)方程，作為銷(xiāo)售隨季度變化的函數(shù)；(2)利用前兩年的數(shù)據(jù)，計(jì)算各季度實(shí)際需求與

32、函數(shù)值的比值。7 . 一位建筑材料供應(yīng)連鎖店經(jīng)理猜測(cè)屋頂材料的銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月前的建筑用木材銷(xiāo)售總 數(shù)有關(guān)，利用下表的數(shù)據(jù)材料判斷，木材銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月內(nèi)的屋頂材料銷(xiāo)售量是否高度相關(guān)?月份木材銷(xiāo)售196 2 116 119 3 4127 5 146屋頂材料銷(xiāo)售52 53 63 65 71月份 7 8 9 10 11木材銷(xiāo)售 153143 137 122 111屋頂材料銷(xiāo)售77 84 82 75 726612676103145第七章生產(chǎn)計(jì)劃思考題：1 .什么是計(jì)劃管理？企業(yè)計(jì)劃的層次和生產(chǎn)計(jì)劃的層次如何劃分？2 .什么是滾動(dòng)式計(jì)劃方法？它有什么優(yōu)點(diǎn)？3 .什么是代表產(chǎn)品？什么是假定產(chǎn)品？如何進(jìn)行

33、生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡？4 .服務(wù)業(yè)的服務(wù)能力計(jì)劃同制造業(yè)的生產(chǎn)能力計(jì)劃有什么區(qū)別？5 .處理非均勻需求有哪幾種策略？其應(yīng)用條件及限制如何？6 .制定月民務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃有什么特點(diǎn)？7 . MTS企業(yè)和MTO企業(yè)如何確定產(chǎn)品品種與數(shù)量？8 .收入管理能否用于制造業(yè)？判斷題：1 .滾動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。x2 .我們通常所說(shuō)的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺(tái)”，是按假定產(chǎn)品。V3 .用收入利潤(rùn)對(duì)序法確定品種，收入少、利潤(rùn)小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。X4 .用改變庫(kù)存水平的策略處理非均勻需求，對(duì)勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。X5 .產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。X選擇題：1 .在生產(chǎn)大綱確定后，一般來(lái)說(shuō)，

34、緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動(dòng)？A）流程設(shè)計(jì)B）制定戰(zhàn)略性的能力計(jì)劃C ）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃D）編制物料需求計(jì)劃2 .下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需 求？A）粗略能力計(jì)劃B）物料需求計(jì)劃C）能力需求計(jì)劃D）庫(kù)存計(jì)劃3 .制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)外部？A）現(xiàn)有庫(kù)存水平B）原材料供應(yīng)能力C）現(xiàn)有員工數(shù)量D）現(xiàn)有設(shè)備能力E）員工技術(shù)水平.制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)內(nèi)部？4生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版B）市場(chǎng)需求A）轉(zhuǎn)包商能力C ）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量D）競(jìng)爭(zhēng)者行為E）原材料供應(yīng)能力5 .制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是實(shí)際生

35、產(chǎn)中應(yīng)用最多的？A）線(xiàn)性決策法則B）線(xiàn)性規(guī)劃C ）反復(fù)試驗(yàn)法D）模擬法6 .制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下過(guò)哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？A）反復(fù)試驗(yàn)法B ）線(xiàn)性規(guī)劃C）圖表法D）模擬法7 .制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的思想？A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步B）推遲交貨C）改變庫(kù)存水平D）既改變庫(kù)存水平，又推遲交貨E）轉(zhuǎn)包計(jì)算題1 .中儲(chǔ)物資公司生產(chǎn) A, B兩種產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品都可庫(kù)存，并且一個(gè)單位的A產(chǎn)品每月平均維持庫(kù)存費(fèi)用為 2元，而B(niǎo)產(chǎn)品則為4元，下表給出該公司今后6個(gè)月的需求預(yù)測(cè)。.月份產(chǎn)品組1 2 3 4 5 6850 800 900 650 A 800 800500400425500 B500

36、300該公司的三個(gè)加工中心生產(chǎn)單位A產(chǎn)品和B代表產(chǎn)品的工時(shí)定額如下表所示。加工中心產(chǎn)品組 Z Y XA 0.7 1.1 1.4B1.51.60.8（l）若X加工中心按照預(yù)測(cè)生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，請(qǐng)確定 X加工中心的工作負(fù)荷。（2）為制定均衡工作負(fù)荷，考慮到 B產(chǎn)品的單位維持庫(kù)存費(fèi)用是 A產(chǎn)品的2倍，所以計(jì)劃 制定者決定按 B產(chǎn)品的預(yù)測(cè)量進(jìn)行生產(chǎn)，并打算合理安排A產(chǎn)品的生產(chǎn)以使 X加工中心的工作總負(fù)荷始終高于 6個(gè)月的平均值，制定一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足這些目標(biāo)。（3）針對(duì)在（2）中所制定的計(jì)劃，計(jì)算Y加工中心和Z加工中心的工作負(fù)荷。（4）為什么計(jì)劃制定者優(yōu)先選擇加工中心X,而不是另兩個(gè)加工中心制定均衡

37、工作負(fù)荷？2.下表給出了遠(yuǎn)東維修公司明年的維修業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)，以?xún)蓚€(gè)月為周期表示， 需求以假定的標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)計(jì)量。每件標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)需要 20個(gè)小時(shí)完成。工人每月正常工作 22天，每天正常 工作8小時(shí)。不管有無(wú)工作任務(wù)，正常工作時(shí)間內(nèi)工人每小時(shí)可得報(bào)酬5元。周期預(yù)測(cè)需要（標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)，件）14002380347045306106500)請(qǐng)繪制累積需求與累積工作日的關(guān)系曲線(xiàn)圖。1 (生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版(2)在不安排加班的情況下，在需求的高峰周期內(nèi)需要多少位工人？(3)在不安排加班的情況下，為全年的工作維持一批適當(dāng)?shù)墓と藖?lái)應(yīng)付需求高峰，每個(gè)單位工作量的勞務(wù)費(fèi)用為多少？(4)除了需求高

38、峰周期外的所有周期，由于聘用了過(guò)量的工人而造成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本增加的百分比為多少？3.經(jīng)預(yù)測(cè)，今后12個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)達(dá)公司代表產(chǎn)品的月需求量分別為418、414、395、381、372、359、386、398、409、417、421、425件。目前有40個(gè)工人，平均每人每月生產(chǎn)10件代表產(chǎn)品，若有10%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn)11件代表產(chǎn)品，若有 20%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn)12件代表產(chǎn)品。聘用和解雇一名工人需分別支付500元和45O元，正常工作時(shí)間每月支付員工1250元，而加班時(shí)間則支付1. 5倍的報(bào)酬。單位庫(kù)存的成本為4元/月，現(xiàn)在庫(kù)存為 800件，這也是該公司希望的庫(kù)存水平。(1)制定一個(gè)混合策略的

39、生產(chǎn)大綱來(lái)滿(mǎn)足預(yù)測(cè)需求。(2)這個(gè)策略的總成本是多少？(3)請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，還有沒(méi)有使成本更低的策略？4.吉利玩具廠(chǎng)生產(chǎn) A、B兩種高級(jí)玩具，主要有結(jié)構(gòu)制造、組裝和噴漆等工序。一個(gè)玩具A的利潤(rùn)為450元；一個(gè)玩具 B的利潤(rùn)為550元。下表給出了工廠(chǎng)各車(chē)間在全部生產(chǎn)某一種玩具時(shí) 的生產(chǎn)能力，若混合生產(chǎn)時(shí)，可對(duì)下表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行線(xiàn)性組合。利用線(xiàn)性規(guī)劃圖接法確定兩種產(chǎn)品各生產(chǎn)多少，從而使利潤(rùn)最大，并求出最大利潤(rùn)。車(chē)間結(jié)構(gòu)制造A 550B550300 800組裝400600噴漆第八章庫(kù)存管理思考題：1 .什么是庫(kù)存？怎樣認(rèn)識(shí)庫(kù)存的作用？2 .不同種類(lèi)的庫(kù)存問(wèn)題各有什么特點(diǎn)？3 .哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量增加而上升，

40、哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量增加而減少？4 .三種典型的庫(kù)存控制系統(tǒng)的控制機(jī)制是什么？5 .經(jīng)濟(jì)批量模型有哪些假設(shè)條件？它如何在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用？6 .單周期庫(kù)存問(wèn)題有什么實(shí)際背景？判斷題：1 .維持庫(kù)存費(fèi)高的庫(kù)存系統(tǒng)趨向于低庫(kù)存水平和頻繁補(bǔ)充訂貨。V2 .因?yàn)槠骄鶐?kù)存水平低，固定量庫(kù)存系統(tǒng)更適用于低價(jià)格產(chǎn)品。X3 .按EOO公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。V4 .對(duì)干價(jià)格折扣模型， 按最低價(jià)求得的經(jīng)濟(jì)訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量 (即相應(yīng)的總費(fèi)用最低)。V5 .安全庫(kù)存是由年需要量決定的。x6提前期和需求率中有一個(gè)不為隨機(jī)變量，就不是隨機(jī)型的庫(kù)存問(wèn)題。7 . ABC分類(lèi)法是按照物品的

41、單價(jià)高低進(jìn)行的。X8 .按照ABC分類(lèi)法，彳#出的A類(lèi)物資總是占少數(shù)。V9 .平均庫(kù)存量和每年訂貨次數(shù)成反比。V10 . EOQ模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。X11 .準(zhǔn)備安全庫(kù)存是為了滿(mǎn)足預(yù)期的需求。xV.提高庫(kù)存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險(xiǎn)。12生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版13 .單周期庫(kù)存模型的超儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。V14 .單周期庫(kù)存模型的欠儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。X選擇題：1下述哪項(xiàng)不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？A）物料費(fèi)用B ）運(yùn)輸費(fèi)用C）保險(xiǎn)費(fèi)D）被盜損失E）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊2在制定庫(kù)存量的決策時(shí)，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？A ）維持庫(kù)存費(fèi)B ）調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)C ）訂貨費(fèi)D ）固定

42、成本E ）缺貨損失費(fèi)3固定量庫(kù)存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？A ）一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量B ）根據(jù)平均庫(kù)存計(jì)算維持庫(kù)存費(fèi)C）庫(kù)存回報(bào)是庫(kù)存的減函數(shù)D）提前期為常量E ）需求率均勻且為常量4下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫(kù)存系統(tǒng)的總費(fèi)用？A ）年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用B ）年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價(jià)C ）年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)D ）年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫(kù)存費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)E ）單價(jià)、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)5005 假定無(wú)需安全庫(kù)存， 某產(chǎn)品的平均日消耗量為30 件， 提前期為 10 天， 現(xiàn)有庫(kù)存量為件，訂貨點(diǎn)是多少？A） 200 B） 300 C） 400

43、D） 500 E） 6006求隨機(jī)型庫(kù)存問(wèn)題的訂貨點(diǎn)時(shí)，除了計(jì)算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上下述哪一項(xiàng)？A ）需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差B ） Z 值乘提前期C）需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差D）提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差E ）提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘 Z 值7下面哪一項(xiàng)不是EOQ 模型的假設(shè)條件？B ）提前期已知且固定D ）有數(shù)量折扣B ）減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)D ）減少訂貨費(fèi)A ）年需求為已知的常量C）不允許缺貨E ）補(bǔ)充率為無(wú)限大8下面哪一項(xiàng)不是維持庫(kù)存的原因？A ）使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行C）使生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行E ）防止短缺9在雙倉(cāng)系統(tǒng)中，第二個(gè)倉(cāng)內(nèi)的存儲(chǔ)量為：A ) RLB) EOQC)安全庫(kù)存量D)

44、安全庫(kù)存加上最佳訂貨批量E)以上都不是10.哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？A)保險(xiǎn)B)利息C)缺貨損失費(fèi)D)倉(cāng)庫(kù)照明E)陳舊化損失計(jì)算題：1 .華海羽毛球俱樂(lè)部每周大約丟失、損壞 20打羽毛球，羽毛球市場(chǎng)價(jià)格是5元錢(qián)一元錢(qián)的訂貨費(fèi)；7%,每次訂貨需要 5. 1個(gè)；俱樂(lè)部保存羽毛球的費(fèi)用每月是采購(gòu)費(fèi)用的.生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版由于業(yè)務(wù)需要，俱樂(lè)部要保持200打的最低庫(kù)存；另外羽毛球的訂貨提前期是3周。求:(1)經(jīng)濟(jì)訂貨批量是多少？(2)訂貨點(diǎn)是多少？(3)已知每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi)12元的人工費(fèi)用，試提供一種方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。已知 D=20X52; P=5X 12=60

45、 元/打；H=60 X 1.5%=0.9元/打.年；S=7 元/次；LT=3 周。(1)經(jīng)濟(jì)訂貨批量：2DS2?20?52/7?127(JT) EOC?60H1.5% (2)訂貨點(diǎn)：RL=200+20 X 3=260(打)(3)由于每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi) 12元，大于訂貨費(fèi)，故可以 采用固定間隔期訂貨點(diǎn)方法，間隔期為 127/20=6.35周，所以可以每隔6周訂一 次貨，每次訂貨20X6=120 (打)。2 .新華紡織廠(chǎng)生產(chǎn)牛仔衣面料，生產(chǎn)能力是2500米/天；已知市場(chǎng)需求穩(wěn)定，每年(按 250天計(jì)算)市場(chǎng)需求量為 180 000米，每次生產(chǎn)的調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)為175元，每米布的年維持

46、庫(kù)存費(fèi)用是0. 40元，求：(1)工廠(chǎng)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量是多少？(2)以每次開(kāi)工，工廠(chǎng)需要持續(xù)生產(chǎn)多少天才能完成任務(wù)？(3)以最大庫(kù)存水平是多少？(假設(shè)第一次生產(chǎn)前的庫(kù)存為零。)已知 D=180000m;d=180000/250=2500m慶；H=0.4 元.m/年；(1)工廠(chǎng)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量:2DS2?180000?175?14873(mEPL/批)?180000)H(1 ?0.4?；1 或2500更50(2)每次開(kāi)工，工廠(chǎng)需要持續(xù)生產(chǎn)的天數(shù)：14873/2500=5.95天(3)最大庫(kù)存量水平：市場(chǎng)日需求量為：180000/250=720m仄；在 5.95 天中需要 720X 5.95=4284

47、m；因?yàn)樯a(chǎn)率大于需求率，故生產(chǎn)的最后一天就是庫(kù)存量最大的時(shí)候，其庫(kù)存量為:14873-4284=10589m。3 人民醫(yī)院平均每天使用 100 個(gè)注射器。 注射器廠(chǎng)家給醫(yī)院的售價(jià)根據(jù)訂貨量不同而不同， 其 中，訂貨量在l999個(gè)時(shí)，單價(jià)為1元；訂貨量在1000 2499個(gè)時(shí)，單價(jià)為0.80元；訂貨量在 大于等于 2 500 個(gè)時(shí)，單價(jià)為 0 70 元。已知每個(gè)注射器的庫(kù)存費(fèi)用是其價(jià)格的 30% ，每次訂貨 費(fèi)是 15 元。在不考慮安全庫(kù)存的情況下，確定最優(yōu)訂貨批量。當(dāng)單價(jià)為最低價(jià)時(shí)，即 0.7元時(shí)， EOQ(0.7) =2283(個(gè) /批) ， 2283低于單價(jià)為0.7元時(shí)訂貨量的下限250

48、0個(gè)/批，因此，不可行。當(dāng)單價(jià)為 0.8元時(shí)， EOQ(0.8) =2136。2136個(gè)/批介于單價(jià)為0.8 元時(shí)要求的訂貨量范圍內(nèi)，可行。此時(shí)，訂貨量大于2136個(gè)/批的數(shù)量折扣點(diǎn)只有一個(gè)，即2500個(gè)/批。因此，需要分TC)和2136(TC 批時(shí)的總費(fèi)用/個(gè) 2500批和 /個(gè) 2136別計(jì)算訂貨量為生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版( 2500) 。TC (2136) =29712.64 (元),TC(2500)=26031.50,最優(yōu)訂貨批量是 2500個(gè)/次。4據(jù)統(tǒng)計(jì)，某自行車(chē)行平均每周銷(xiāo)售永久牌自行車(chē)10 輛，標(biāo)準(zhǔn)差為3。車(chē)行每次訂貨費(fèi)是20元，每輛自行車(chē)的年維持庫(kù)存費(fèi) 25 元

49、； 另?yè)?jù)估計(jì)，如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象， 車(chē)行將以50 的概率失去訂單，另外已知銷(xiāo)售一輛自行車(chē)的利潤(rùn)是60 元，訂貨提前期是3 周，求：( 1)經(jīng)濟(jì)訂貨批量；( 2)在最優(yōu)服務(wù)水平下的缺貨概率；( 3)確定最優(yōu)訂貨點(diǎn)；( 4)解釋為什么訂貨點(diǎn)大于訂貨批量。5 圣誕節(jié)前某商店要購(gòu)買(mǎi)一批圣誕樹(shù)，買(mǎi)進(jìn)單價(jià)為5 元株，賣(mài)出單價(jià)為15 元/株。若這些樹(shù)在節(jié)日期間賣(mài)不出去，則需以每株1 元的代價(jià)處理。已知對(duì)圣誕樹(shù)的需求的分布律為：需求量( D)405060708090100110 120 以上分布率00.10.150.250.200.15 0.10 0.050需求( D)概率 p (D) 1.001.00 0.9

50、00.750.500.30 0.15 0.050求最佳訂貨批量。解： C=5+1=6,C=15-5=10u0P(D)=6/(6+10)=0.375插值：(x-80)/(0.5-0.3)-(0.375-0.3)=10/(0.5-0.3)X=86.25，取 86。第九章物料需求計(jì)劃思考題：1 IMRP 的基本思想是什么？為什么需要且能夠以物料轉(zhuǎn)化為中心組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)？2將訂貨點(diǎn)方法用于處理相關(guān)需求庫(kù)存有何問(wèn)題？為什么？3 MRP 系統(tǒng)有哪些輸入和輸出？ MRP 系統(tǒng)的處理過(guò)程如何？為什么要采用低層碼？4為什么說(shuō)MRPII 是整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)？5 MRPII 在我國(guó)實(shí)施成效不大，原因何在？判斷題：1 .

51、 MRP也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。V2 . MRP處理的是相關(guān)需求。V3 .產(chǎn)品的包裝物不是相關(guān)需求。X4 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是MRP系統(tǒng)產(chǎn)生的。X5 . MRPII與MRP是完全不相關(guān)的系統(tǒng)。X6 . MRP處理的是相關(guān)需求，因此不需要安全庫(kù)存。X7 .實(shí)施ERP通常要求企業(yè)變革運(yùn)行方式。V8 . MRP的三項(xiàng)主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀態(tài)文件和物料清單文件。9 .產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃說(shuō)明哪些零件何時(shí)出產(chǎn)多少。X10 .物料清單文件包含提前期的信息。x11 .逐批訂貨法（lot for lot）比MPG法的維持庫(kù)存費(fèi)低。V12 .相關(guān)需求較獨(dú)立需求的不均勻程度大。V13 . MPG法的實(shí)質(zhì)是要在訂貨費(fèi)

52、和維持庫(kù)存費(fèi)之間取得平衡。V選擇題：? MRP .那種行業(yè)最適合應(yīng)用 1生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版A ）機(jī)床廠(chǎng)B）醫(yī)院C）造紙廠(chǎng)D）煉油廠(chǎng)2 .以下哪項(xiàng)不是 MRP的輸入？A）生產(chǎn)大綱B）產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D）庫(kù)存狀態(tài)文件3 .哪項(xiàng)是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的輸入？A）庫(kù)存狀態(tài)文件B）生產(chǎn)計(jì)劃大綱C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D）車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃4 . MRP與DRP的主要不同點(diǎn)是：A）假設(shè)能力無(wú)限B）固定提前期C）按時(shí)段訂貨D）自上而下處理5 .哪一項(xiàng)不是相關(guān)需求？A）原材料B）在制品C）成品D）外購(gòu)零件E）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)6 .某種零件的總需要量是由哪一項(xiàng)決定的？A）凈需要量B）現(xiàn)有數(shù)C）上層元件的總需要量D ）上層元件的計(jì)劃發(fā)出訂貨量E）所有以上因素計(jì)算題：1.雪山冰激凌廠(chǎng)推出新款奶油雪糕，此種類(lèi)型的雪糕由兩根冰糕棍、牛奶和橙味香精做成，并且每個(gè)雪糕在包裝時(shí)需要包裝紙一張；在出廠(chǎng)時(shí)，需用紙盒再次包裝，且每盒裝12個(gè)包裝過(guò) 的雪糕。試畫(huà)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)2.長(zhǎng)豐汽修廠(chǎng)在