1、年度工作總結(jié)和計(jì)劃(模板)xx 年 6 月 22 日，我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上工作崗位， 9 月 15 日由企業(yè)管理文員調(diào)任總經(jīng)理秘書一職， 主要從事文秘工作。 作為在一名缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生， 面對(duì)總經(jīng)理秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位， 我一直秉承踏實(shí)的工作作風(fēng)， 謙虛求教，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，努力做好本職工作。近 7 個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較好地完成了應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)。下面，我將個(gè)人工作基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、 xx 年工作(一) 主要工作內(nèi)容1. 每天對(duì)相關(guān)部門呈報(bào)給總經(jīng)理的文件 ( 設(shè)備招標(biāo)合同、 制度、管理辦法、報(bào)銷單據(jù)、

2、請(qǐng)示、考察報(bào)告、工作簡(jiǎn)報(bào)和請(qǐng)假申請(qǐng)單等) 進(jìn)行分類、初步審核和修改。2. 每周定期匯總和修改各部門信息采集內(nèi)容。3. 同總經(jīng)辦主管陳熹共同負(fù)責(zé)工作簡(jiǎn)報(bào)編寫工作。4. 定期銀星電話表。5. 安排總經(jīng)理出差和參會(huì)行程 ( 預(yù)訂火車票、機(jī)票、安排司機(jī)等 ) 。6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦 _ 及公司性行政會(huì)議會(huì)議安排，通知參會(huì)人、準(zhǔn)備會(huì)議所需的材料、充當(dāng)會(huì)議后勤、擬定會(huì)議記錄等，每周對(duì)各部門的工作總結(jié)和計(jì)劃進(jìn)行匯總。7. 協(xié)助總經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待和外出考察工作。8. 協(xié)助總經(jīng)理文件、單據(jù)填寫、發(fā)票報(bào)銷、資料打印及各部門文件的簽署等工作。9. 負(fù)責(zé)起草提交給董事會(huì)的部分材料。10. 收發(fā)公司傳真并予以登記

3、。11. 完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交代的其他工作。(二) 主要優(yōu)點(diǎn)1. 執(zhí)行力較強(qiáng)。上級(jí)安排的任務(wù)，能夠按時(shí)完成，并及時(shí)進(jìn)行了工作反饋。2. 溝通協(xié)作能力好。能夠建立起良好的同事關(guān)系，有業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)主動(dòng)與其溝通并達(dá)成一致，力臻圓滿。3. 積極進(jìn)取。善于虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和聽取其指導(dǎo)意見，同時(shí)樂于和同事溝通工作方法，不斷改進(jìn)自身工作能力。(三) 主要不足及改進(jìn)措施1.不足： (1) 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。(2) 對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。2. 改進(jìn)措施：在今后工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，多向公司前輩請(qǐng)教，在實(shí)踐工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。二、 xx 年工作(一) 工作思路1. 注重信息搜集。在向領(lǐng)

4、導(dǎo)請(qǐng)示前，盡可能地多收集并相關(guān)有用的信息以供領(lǐng)導(dǎo)決策， 提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率及減少在某些細(xì)節(jié)上花費(fèi)的時(shí)間。2. 協(xié)助總經(jīng)理做好時(shí)間管理。為實(shí)現(xiàn)時(shí)間資源最優(yōu)配置，避免領(lǐng)導(dǎo)在繁雜的事務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的工作紊亂、 顧此失彼及因小失大等不良后果。3. 為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)濾掉一些不必要的干擾。為了讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力工作，應(yīng)盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)工作屏蔽掉一切不必要的干擾。 例如，一些無(wú)關(guān)人士的人來(lái)訪，亦或某些廣告電話、推銷電話等。4. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策保密工作。為保證公司的整體部署、工作安排以及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略， 由于直接輔助于領(lǐng)導(dǎo)工作的特性， 應(yīng)保守包括公司發(fā)展的方針政策、公司與其他公司的合作、公司的人事調(diào)動(dòng)，公司的財(cái)政狀況等機(jī)密。5

5、. 領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后，做好跟進(jìn)工作并適時(shí)匯報(bào)情況。領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后，應(yīng)該對(duì)該決策執(zhí)行的情況進(jìn)行必要的觀察和跟進(jìn)， 以確保其按著正確的目標(biāo)健康地進(jìn)行。6. 加強(qiáng) " 專業(yè)素養(yǎng) " 學(xué)習(xí)。專業(yè)技能包括收集信息、辦公管理、接打電話、起草文書、安排日程、會(huì)務(wù)工作、接待客人、資料管理、出差準(zhǔn)備等。7. 注意細(xì)節(jié)，提升工作質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)具備敏銳的洞察力，領(lǐng)導(dǎo)決策的信息要求準(zhǔn)確到位，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行要求精確到位。8. 加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)。 為更好地完成本職工作， 在繼續(xù)完成 xx 年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上， 我會(huì)將投入更多地精力進(jìn)行公司業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)， 具備鉛鋅冶煉行業(yè)基本的專業(yè)素養(yǎng)，多進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析。(二) 對(duì)部門和公司的意見和建議1. 希望公司繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。目前公司正值建設(shè)時(shí)期，新的一年可能會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)公司也給我提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)。 本人今后定會(huì)以飽滿的熱情