1、公司員工管理制度（范文）2007年9月11日一、公司形象制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并 能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注 視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁 大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括 午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人 不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接 聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓 時，必須時刻注重公司形象，按

2、照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的 名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。 精品word文檔值得下載 值得擁有二、生活作息制度1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定上班時間上午08 : 3012： 00下午 12 : 3019： 00午休時間12: 0012： 10下班時間19: 003、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽 退后方可離開公司。6、 員工遇突發(fā)

3、疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān) 證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請， 并填寫【請假申請單】， 經(jīng)批準后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況， 應及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設(shè)施。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、 大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、 新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內(nèi)要

4、按月 進行考評。詳見員工試用期考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量 的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫 ，作為公司考核 員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三十分鐘（特殊情況除外）。5、 加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司 組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。6、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。7、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資 源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭

5、退。8員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。9、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺 毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公 司安排修理。五、保密規(guī)定1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資 料、數(shù)據(jù)等信息。2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥 善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令 清單。3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、 客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭 退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律

6、責任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理， 包括職務的分配及工作 內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上 司匯報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同丿意、。5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公 司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。6、管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵 并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司 整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭，員工應團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出 努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由

7、綜合管理部專門人員負責定期購 買；2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司 【購 物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理， 審批同 意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交 由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物 品。八、電腦管理：1、使用者應保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時， 務必關(guān)機切斷電源。2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上 相應的位置上。3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟 件。4、嚴禁使用計算機玩游

8、戲。5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)， 由公司資料管理員至少每周 備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機 設(shè)備上使用。7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊 取而導致泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關(guān)的網(wǎng) 站。2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如: 上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò) 上。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、 傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)

9、劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務器設(shè)備等 所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。十、經(jīng)費管理1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時， 應首先填寫 公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方 可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公 司【支出憑證】或【支出報銷單】 （由主管會計負責提供、 審核）；主管簽字后，至M昔款處填入【借款申請單】中的報 銷日期，方算完成報銷手續(xù)。3、

10、公司員工因公外出辦事， 交通工具以公交車為主， 特殊 情況需乘坐出租車時須向總經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否 則費用不予報銷。4、公司薪金發(fā)放日定為每月 10日。十一、培訓管理方面1、新員工培訓內(nèi)容及管理1）、培訓內(nèi)容a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道 德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；b公司規(guī)章制度c、新老員工認識；d、辦公設(shè)備的使用；2）、培訓注意事項a、新員工到崗時，公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；b培訓由綜合管理部負責執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務時， 部門負責人要有所準備，予以配合。2、在職員工培訓內(nèi)容及管理1）、培訓形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講

11、座等；b員工業(yè)余時間自學。2）、培訓考核a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）b培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。十二、獎懲辦法：1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工， 在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上， 經(jīng)經(jīng)理辦公 會研究，給予相應的獎勵：a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；b維護公司利益和榮譽， 保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與 挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上， 經(jīng)經(jīng)理辦公會 研究，給予相應的懲罰：a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不 良影響的；b泄露公司經(jīng)營管理秘密的；c、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假） 獎金為100元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤 統(tǒng)計為依據(jù)）。6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的 帶薪休假（休假期需提前