1、文明創(chuàng)建責(zé)任書 根據(jù)創(chuàng)建文明單位規(guī)劃和要求，為了落實各科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，明確創(chuàng)建責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍，特制訂各科室創(chuàng)建文明單位責(zé)任書。一、職責(zé)任務(wù)1、將創(chuàng)建文明單位列入科室年度工作目標(biāo)計劃，作為必須完成的工作任務(wù)，各科室必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識。2、制訂本科室創(chuàng)建文明科室的總體規(guī)劃，科室負(fù)責(zé)人是本科室創(chuàng)建文明單位工作的第一責(zé)任人，帶頭做好各項創(chuàng)建工作。3、加強(qiáng)對本科室職工的法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、廉潔行醫(yī)等教育。認(rèn)真做好職工的思想教育工作，做到一手抓科室改革，一手抓行風(fēng)建設(shè)；一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)；一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，一手抓精神文明建設(shè)，全面提高科室

2、員工的素質(zhì)。 4、落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內(nèi)安全生產(chǎn)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，降低人力成本，努力完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。 5、搞好科室的消防安全、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等工作。 6、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范程序、強(qiáng)化責(zé)任，保證不發(fā)生違規(guī)執(zhí)業(yè)或其他過錯問題。 7、嚴(yán)格遵守“十個嚴(yán)禁”，切實做到“九個服務(wù)”，從患者是否需要、患者是否滿意入手，提高工作效能，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)。 8、抓好衛(wèi)生制度落實和環(huán)境保潔美化工作，做到辦公資料擺放整齊，辦公場所保持干凈，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，公共衛(wèi)生不留死角。 9、堅持不懈地開展群眾性文明建設(shè)活動，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、“三基三嚴(yán)”、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作納入創(chuàng)建活動中。開展豐富多彩、健康有益、形式多樣的宣教活動。10、積極主動落實創(chuàng)建規(guī)劃，及時保質(zhì)做好各項基礎(chǔ)工作，保證創(chuàng)建工作不拖后腿。二、考核與獎罰辦法1、各科室必須與醫(yī)院簽訂責(zé)任書。2、科室責(zé)任人如有變動，本責(zé)任書由接任者繼續(xù)履行。3、我院采取每周檢查與年度考評相結(jié)合，單位自評與市文明辦考評相結(jié)合的辦法。4、依據(jù)市文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)。5、凡年終考核為不合格的科室，取消年終評優(yōu)資格。