1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上司機(jī)員KPI考核指標(biāo)考核日期： 年 月 日被考核人姓名：考核周期：月度分值情況考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)分值自評(píng)主管評(píng)分職業(yè)道德保守秘密，不隨意傳播乘車(chē)人員談?wù)摰墓ぷ髋c私人信息如有違規(guī)，一次扣2分。6臨時(shí)安排出車(chē)能按時(shí)按要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如未達(dá)要求，一次扣2分。6不亂向用車(chē)單位發(fā)牢騷和怨言，團(tuán)結(jié)同事。在接送人員時(shí)不發(fā)表惡意言論影響公司形象。如有違規(guī)，一次扣2分。6工作態(tài)度熱誠(chéng)服務(wù)、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)服務(wù)態(tài)度不好，質(zhì)量不高，接到投訴的，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣1分4服從領(lǐng)導(dǎo)管理、調(diào)度，做到隨叫隨到無(wú)正當(dāng)理由不服從一次扣1分4如實(shí)做好日常出車(chē)的行車(chē)公里數(shù)及時(shí)間的登記如填寫(xiě)不規(guī)范或

2、有不屬實(shí)的情況，一次扣2分4駕駛員應(yīng)24小時(shí)保持通訊暢通，需要出車(chē)時(shí)，必須無(wú)條件服從調(diào)派無(wú)正當(dāng)理由不接電話(huà)或不出車(chē)每次扣1分4駕駛員產(chǎn)生費(fèi)用應(yīng)如實(shí)報(bào)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn)一次虛報(bào)，此項(xiàng)不得分4出車(chē)任務(wù)出車(chē)任務(wù)安全準(zhǔn)時(shí)完成準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)分配的接送車(chē)任務(wù)，無(wú)正當(dāng)理由導(dǎo)致延誤的，一次扣5分10規(guī)范行車(chē)遵守交通法規(guī)，不違章行車(chē)，證件齊全，違章1次扣2分，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用10車(chē)輛維護(hù)保持車(chē)輛清潔、衛(wèi)生車(chē)輛清洗每周一次，如因天氣問(wèn)題可適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)保持車(chē)輛干凈，無(wú)異味，不清潔一次扣1分；司機(jī)車(chē)內(nèi)抽煙扣5分/次1、5定期保養(yǎng)，定點(diǎn)維修因使用或維護(hù)不當(dāng)，造成維修費(fèi)用過(guò)大，一次扣2分4按時(shí)完成車(chē)輛年度檢審和檢測(cè)工作過(guò)期不檢的，

3、一次扣5分，所造成的一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行承擔(dān)10出車(chē)記錄車(chē)輛運(yùn)營(yíng)月報(bào)（加油記錄）每月最后一個(gè)工作日提交車(chē)輛運(yùn)營(yíng)月報(bào)，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或延遲扣2分/次；6出車(chē)申請(qǐng)、行駛書(shū)面記錄車(chē)輛申請(qǐng)、行駛書(shū)面記錄留存月度存檔，記錄或存檔缺失扣2分/次；6遵章守紀(jì)自覺(jué)遵守公司相關(guān)制度隨意遲到或早退發(fā)現(xiàn)一次扣1分；有曠工行為一次扣1分；經(jīng)教育不改者，按辭退處理。2不公車(chē)私用未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自用車(chē)或擅自把車(chē)借給他人使用，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，;一旦出現(xiàn)事故，一切后果由駕駛員負(fù)責(zé)，并扣除全年全部考核獎(jiǎng)。5未出車(chē)時(shí)，車(chē)輛必須停放在指定的位置當(dāng)晚未停放在指定位置，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，扣完為止2臨時(shí)性工作領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)由上級(jí)對(duì)安排工作的執(zhí)行、完成情況進(jìn)行打分。2合計(jì)（所有項(xiàng)目分值均扣完為止）