1、員工素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查報告與建議2018-08-18 員工是企業(yè)的主體，員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)競爭的成 敗。前不久，筆者借對本集團各子公司 （基地 ）開展黨群工作調(diào)研之機，通過走 訪、座談、同餐等方式，對各子公司 （基地 ）的員工素質(zhì)現(xiàn)狀進行了調(diào)查?？傮w感覺是，當(dāng)前多數(shù)員工的素質(zhì)是好的，能夠做到勤儉自強、明禮誠 信、敬業(yè)奉獻，以個人夢 ”牽手天能夢 ”傳遞正能量的，但也有不少員工主人翁 意識淡化，集體榮譽感不強，企興我榮、企衰我恥 ”的思想理念不牢，素質(zhì)偏 低，影響了企業(yè)形象，在一定程度上給生產(chǎn)經(jīng)營帶來了損失。一、目前員工素質(zhì)現(xiàn)狀及形成原因 1、主人翁意識淡化。目前，不少員工把領(lǐng)導(dǎo)叫老板，把上

2、班叫打工 ;有的員工在我們企業(yè)成長成 才后，為了掙取高工資，私自跳槽去給別的老板打工 ;有的員工在企業(yè)里好崗位 上安排自己的親屬工 ;有的員工在網(wǎng)上貼吧貶低企業(yè)，亂罵領(lǐng)導(dǎo) ;等等。這些現(xiàn)象足以說明：員工的主人翁意識淡化，沒有企興我榮、企衰我恥 ”的 思想意識。透過現(xiàn)象看本質(zhì)。我們天能從一家村辦小廠發(fā)展到今天這個大的集團，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，員 工的思想意識也起伏不定，發(fā)生了很大變化。以前，公司員工基本是長興籍， 而現(xiàn)在是全國各地、五湖四海，良莠不齊 ;以前，是高利潤甚至暴利時代，而現(xiàn) 在是白熱化的市場競爭，利潤空間逐步縮小。這些情況的變化都促使員工主人翁意識淡化。2、集體榮譽感不強。有些公司的有些

3、員工參加集體活動不積極，個人應(yīng)酬卻很積極 ;為集體辦事 不積極，為朋友辦事卻很積極 ;公司的事情不積極，個人的事情卻很積極 ;企業(yè)虧 損不怕，只怕自己不掙錢 ;公司夸了，自己另謀高就 ;不比公司強不強，只比個人 富不富 ;不管大河有沒有水，只管小河水汪汪 ;這些現(xiàn)象表明：有的員工集體榮譽 感不強，個人主義十分嚴(yán)重。究其原因，主要為：有的員工不能正確處理與周圍員工的人際關(guān)系，不善 于正確認(rèn)識工作生活中的一些事情，孤芳自賞 ;不能與人合作，缺乏團隊精神， 在工作中很難得到別人積極主動的幫助和配合 ;有的員工那怕坐在寶馬中哭，不 愿坐在自行車上笑 ”，個人拜金主義 ”、比富心理嚴(yán)重，只管個人發(fā)財致富

4、，不 管公司能不能發(fā)展 ;個人與個人比誰有幾套房，誰坐的車好，誰用的手機高檔。60 前是集體， 70 后是兼有， 80 后是自私， 90 后是自我 ”，家庭和社會的影 響造就了有的員工缺乏集體榮譽感。3、時代感不強。網(wǎng)絡(luò)的普及沒有讓員工跟上新時代，倒讓一些員工陷入庸俗、低俗、媚俗 之風(fēng)。新員工具有高深的理論知識，會電腦，會識圖、制圖，天天掛在電腦上， 缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗，電腦里干不出精品工程 ”老;員工具有豐富的工作經(jīng)驗，但不會電 腦，不會制圖。新員工不愿吃苦，老員工跟不上步伐，企業(yè)員工處于青黃不接 ”時代。二、提高企業(yè)員工素質(zhì)的途徑和方法按照年輕化、知識化、專業(yè)化的方 針，建設(shè)一支我們企業(yè)需要的高

5、素質(zhì)員工隊伍，是全面加強預(yù)算管理、在市場 競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。提高員工的整體素質(zhì)，主要包括提高員工的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心 理素質(zhì)等多個方面。1、培養(yǎng)員工的主人翁 ”意識。要培養(yǎng)員工的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，樹立企業(yè)做大做強了，企業(yè)發(fā)展了， 個人就有發(fā)展的平臺，就有發(fā)揮才能的載體，就有實現(xiàn)夢想的空間。沒有企業(yè)這個載體，個人就很難施展能力，只能成為無本之木。要從做人的角度，從根本上培養(yǎng)造就人。要從群眾觀點的角度，從人性化管理的深層次，用科學(xué)觀念和方法，引導(dǎo) 員工樹立正確的人生觀、價值觀，樹立責(zé)任為魂，創(chuàng)新共贏 ”的核心價值觀和企 興我榮、企衰我恥 ”思想理念。企業(yè)發(fā)展了、強大了，要讓員

6、工共享企業(yè)改革發(fā)展成果 ;讓員工明白企業(yè)強 大，員工富有 ;讓員工感覺到作為一個天能人，是企業(yè)的主人，是自豪的、光榮 的、驕傲的。推動員工職業(yè)道德教育。在員工中開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技術(shù)的教育。通過有效方式，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻的良好職業(yè) 風(fēng)尚。組織員工開展有針對性的捐款獻愛心、向困難員工慰問以及光彩助學(xué) ”活 動。為員工解決實際生活中的困難，盡量不要讓員工息工，即使臨時息工了， 也常和員工聯(lián)系，讓員工感覺到單位始終沒有忘記自己。從而讓員工有安全感，感覺到自己是企業(yè)的一分子，是企業(yè)的主人翁。2、提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個企業(yè)員工義不容辭的職責(zé)，而

7、新形勢下樹立新的學(xué)習(xí)觀更 是必須的。要大力弘揚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團結(jié)、發(fā)展的精神。開展形式多樣的主題教育活動，幫助員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵 員工在崗位上成才，在工作中創(chuàng)新。根據(jù)員工技術(shù)技能參差不齊的特點，開展一帶一 ”活動，并提倡一專多能， 全面提高員工隊伍的文化技術(shù)素質(zhì)。加強傳幫帶 ”工作，把天能董事長帶領(lǐng)開創(chuàng)的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大。企業(yè)員工身處一定的社會文化環(huán)境中，并且對以往的歷史文化和科學(xué)技術(shù) 具有承前啟后的推動作用，通過師傅帶徒弟的活動，在整體方面提高企業(yè)的專 業(yè)技術(shù)素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)師帶徒 ”工作，把導(dǎo)師帶徒 ”工作作為公司的一項

8、重要任務(wù)， 作為培養(yǎng)人才的重要手段。每年新學(xué)員分下來后，都要給新學(xué)員配備對口的導(dǎo)師，簽訂導(dǎo)師帶徒 ”協(xié)議 書，落實導(dǎo)師的待遇。要求導(dǎo)師對徒弟要四帶一保 ”，即帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安 全，無私地把自已積淀的企業(yè)文化、積累的知識經(jīng)驗傳授給徒弟，幫助徒弟培 養(yǎng)扎實、勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、協(xié)作的良好作風(fēng)，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高崗位 操作技能，為公司培養(yǎng)更多的愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀人才。3、提高員工的團隊作風(fēng)素質(zhì)。在一個組織中，只有通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和制度對員工加以制約，才能使其作 風(fēng)素質(zhì)得到強化和提高。作風(fēng)是人們在工作生活中一貫表現(xiàn)出來的態(tài)度、做法，反映在思想、行 動、工作和生活諸方

9、面。只有全體員工用共同的標(biāo)準(zhǔn)、制度來約束各自的行為，共同遵守法定的行 為準(zhǔn)則，才能養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。作風(fēng)也是思想的一種表現(xiàn)形式。對于企業(yè)員工的整體素質(zhì)來說，既靠平時的教育，更靠制度紀(jì)律來約束。培養(yǎng)團隊意識，發(fā)揚團隊精神。團隊精神是高績效團隊的靈魂，表現(xiàn)為團隊成員的眾志所歸，是一種士 氣、意愿和作風(fēng)，是成功團隊的特質(zhì)。團隊精神表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能強烈感受 到自己是團隊中的一分子 ;團隊精神能夠把個人工作和團隊目標(biāo)聯(lián)系在一起，對 團隊忠誠，對團隊的業(yè)績具有榮譽感，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境 感到憂慮。當(dāng)一個人的目標(biāo)和團隊目標(biāo)一致的時候，團隊的協(xié)同效應(yīng)的凝聚力就

10、能更 深刻地體現(xiàn)出來。有的公司每年都組織大家進行拓展訓(xùn)練，或是去參觀革命紀(jì)念館等活動， 就是為了培養(yǎng)員工的團隊意識、增強集體榮譽感。通過開展集團活動增強員工的集體榮譽感。黨群組織每年多組織一些活動，讓大家積極參加?？衫弥卮蠊?jié)假日，比如元旦、三八、五四、國慶等組織大家開展活動， 盡量讓每一名員工都參加。通過集體活動讓員工明白：個人離不開集體，集體是靠個人組成的，眾人 拾柴火焰高，眾人劃漿開大船。 4、提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。做事的技能和做人的修養(yǎng)是決定員工前途和命運的兩大要素，二者相輔相 成、缺一不可?！备髯庸?（基地 ）要大力開展技術(shù)創(chuàng)新活動，提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)?？梢酝ㄟ^開展勞動競賽、

11、qc”科技攻關(guān)和五小”創(chuàng)新活動等平臺，提高員工素 質(zhì)，提升員工創(chuàng)新能力，增強企業(yè)核心競爭力。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識、新技術(shù)和創(chuàng)造 發(fā)明興趣，不斷提高他們的知識含量和科技含量，造就和培養(yǎng)更多的知識型、 技能型員工，形成人才金字塔 ”。年輕員工要有吃大苦耐大勞的精神。吃苦耐勞是員工的必備素質(zhì)不吃苦中苦，難練真功夫。做事要有力度、深度、高度和速度。安全生產(chǎn)要擺在首位，產(chǎn)能質(zhì)量要大刀闊斧，經(jīng)營成本要精打細(xì)算，環(huán)保 職防要注重細(xì)節(jié)。任何工作，關(guān)鍵要想得深、琢磨透，思路正確，辦法對頭，萬變不離其 宗，才能將思想方法發(fā)于點滴，行于心田，融于交流而殊途同歸，使認(rèn)識觀念 得到質(zhì)的升華

12、。5、提高員工的心理素質(zhì)。我們每年都開展主題教育活動，幫助員工樹立積極向上的生活理念，倡導(dǎo) 健康向上的生活理念，提高員工的心理素質(zhì)?；匾痪€員工面臨著各種各樣的困難和問題，當(dāng)?shù)氐臍夂蚪煌?、地理環(huán)境 問題，當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情等問題等。要在員工中普及心理健康，提高員工待人處事能力和個性心理品質(zhì)，不斷 樹立正確的自我意識、堅強的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強不息的人生態(tài) 度，最終把每件事情做好。6、提高員工的思想道德素質(zhì)。企業(yè)制度不宜太多、太長、太繁雜，應(yīng)該像八榮八恥 ”那樣短小精悍地提出 明確要求，讓員工懂得提倡什么、反對什么，什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該 做的。同時，在企業(yè)中塑造自信樂觀，積極向上的和諧氣氛，讓每個人的才華發(fā) 揮到極致。若一個企業(yè)存在嚴(yán)重的惡性競爭，不平等待遇，不公平處事等，就容易造 成有的員工心理不平衡，失