1、供應(yīng)商管理流程圖1總則1.1制定目的為規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程，使之有章可循，特制定本規(guī)章。1.2適用范圍本公司新供應(yīng)商之開發(fā)工作，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。1.3權(quán)責(zé)單位1.3.1采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。1.3.2總經(jīng)理、采購經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2供應(yīng)商開發(fā)程序21供應(yīng)商開發(fā)權(quán)責(zé)2.1.1采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作。2.1.2品部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)。2.1.3采購部組成供應(yīng)商調(diào)查小組，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查評核。2.2供應(yīng)商資訊來源及新供應(yīng)商資訊來源一般有下列方式：2.2.1各種采購指南。2.2.2新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。2.2.3各種產(chǎn)品發(fā)表會

2、。2.2.4各類產(chǎn)品展示（銷）會。2.2.5行業(yè)協(xié)會。2.2.6行業(yè)或政府之統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物。2.2.7同行或供應(yīng)商介紹。2.2.8公開征詢。2.2.9供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)。2.2.10其他途徑。2.3供應(yīng)商問卷調(diào)查2.3.1問卷設(shè)計由采購部主導(dǎo)，出品部等單位協(xié)助，設(shè)計應(yīng)注意的事項(xiàng)有：2.3.1.1依本公司需要設(shè)計內(nèi)容及格式。2.3.1.2應(yīng)盡可能掌握、了解供應(yīng)商的資訊。2.3.1.3易于填寫。2.3.1.4通俗易懂。2.3.1.5便于整理。2.3.2供應(yīng)商基本情況表。已有或新增供應(yīng)商填列，該表包括下列內(nèi)容：2.3.2.1公司名稱、法定代表人、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址。2.3.

3、2.2公司概況，如實(shí)收資本、印業(yè)執(zhí)照及信息、年?duì)I業(yè)額、銀行訊息。2.3.2.3公司信用、工商信息、主要供應(yīng)商品狀況。2.3.2.4人力資源狀況。2.3.2.5主要產(chǎn)品及原材料。2.3.2.6主要客戶。2.3.2.7其他必要事項(xiàng)。2.3.3供應(yīng)商問卷調(diào)查表，一般包括下列內(nèi)容：2.3.3.1材料確認(rèn)。2.3.3.2品質(zhì)驗(yàn)收與管制。2.3.3.3采購合同。2.3.3.4請款流程。2.3.3.5售后服務(wù)。3.3.3.6建議事項(xiàng)。2.4供應(yīng)商開發(fā)流程2.4.1尋找供應(yīng)商。2.4.2填寫供應(yīng)商基本資料表。2.4.3與供應(yīng)商洽談。2.4.4必要時作樣品鑒定。2.4.5供應(yīng)商問卷調(diào)查。2.4.6提出供應(yīng)商調(diào)查

4、評核之申請。2.5后續(xù)工作依供應(yīng)商調(diào)查規(guī)定，由調(diào)查小組對供應(yīng)商作實(shí)際調(diào)查評核，以確定其可否列入合格供應(yīng)商之列。3附件附件：1供應(yīng)商基本資料表附件：2供應(yīng)商問卷調(diào)查表附件：1供應(yīng)商基本情況表供應(yīng)商編號： 年 月 日公司負(fù)責(zé)人： 審核： 填表：供應(yīng)商問卷調(diào)查表供應(yīng)商名稱：年 月 日【注】本表由供應(yīng)商填寫。1總則1.1制定目的為了解供應(yīng)商之供應(yīng)能力、品管功能，確認(rèn)其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之物料的能力，特制定本規(guī)章。1.2適用范圍對擬開發(fā)供應(yīng)商之調(diào)查及本公司合格供應(yīng)商之年度復(fù)查，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。1.3權(quán)責(zé)單位1.3.1采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。1.3.2總經(jīng)理、

5、采購經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2供應(yīng)商調(diào)查作業(yè)規(guī)定2.1供應(yīng)商調(diào)查程序2.1.1采購部實(shí)施采購前，應(yīng)對擬開發(fā)之供應(yīng)商組織供應(yīng)商調(diào)查工作，目的是了解供應(yīng)商之各項(xiàng)管理能力，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。2.1.2由采購、出品等相關(guān)人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評核，并填寫供應(yīng)商調(diào)查表。2.1.3評核之結(jié)果由各部門或單位作出建議，供總經(jīng)理、采購經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。2.1.4標(biāo)準(zhǔn)分為100分；2.1.4未經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之供應(yīng)商，除總經(jīng)理或采購經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可成為本公司之供應(yīng)商。2.2供應(yīng)商調(diào)查評核2.2.1基礎(chǔ)（價格）評核，對供應(yīng)商所提供之物料價格，由采購部依下

6、列因素作評核：2.2.1.1商品價格；2.2.1.2配送方式；2.2.1.3付款方式；2.2.1.4售后；2.2.1.5其他（未列入上述項(xiàng)目之項(xiàng)目）；2.2.2質(zhì)量技術(shù)、品質(zhì)評核，對供應(yīng)商所供貨物，由出品部依下列因素作評核：2.2.2.1技術(shù)資料管理（包括合格證、產(chǎn)地證等證明商品身份之證明）。2.2.2.2售后服務(wù)能力2.3供應(yīng)商復(fù)查規(guī)定2.3.1經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商，原則上每年復(fù)查一次。2.3.2復(fù)查流程類同首次調(diào)查評核，復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)分為最低85分。2.3.3復(fù)查不合格之供應(yīng)商，除經(jīng)本公司總經(jīng)理、采購經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可列入次年合格供應(yīng)商之列。2.3.4若供應(yīng)商之交期、品質(zhì)、價格或服務(wù)產(chǎn)生重大變異

7、時，可于一年中，隨時對供應(yīng)商作必要的復(fù)查。3附件附件：1供應(yīng)商調(diào)查表附加：1供應(yīng)商調(diào)查表年 月 日1總則1.1制定目的為規(guī)范對合格供應(yīng)商之日常評鑒，使供應(yīng)商管理更合理公正，特制定本規(guī)章。1.2適用范圍仍在采購之合格供應(yīng)商的評鑒，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。1.3權(quán)責(zé)單位1.3.1采購部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。1.3.2總經(jīng)理、采購經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2供應(yīng)商評鑒程序2.1評鑒項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)際的評鑒項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100分）：2.1.1品質(zhì)評鑒：40分。2.1.3價格主鑒：15分。2.1.2交期評鑒：25分。2.1.4服務(wù)評鑒：15分。2.1

8、.5其他評鑒：5分。2.2評分辦法2.2.1交期評鑒：由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評分，2.2.1.1按時、保質(zhì)、保量交貨得分25分。2.2.1.2遲到12次次扣2分。2.2.1.3質(zhì)量不過關(guān)34次每次扣5分。2.2.1.4質(zhì)量不過關(guān)56次每次扣10分。本項(xiàng)得分以0分為最低分。采購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評分進(jìn)行平均，得出該月的交期評鑒得分。2.2.3價格評鑒：由采購部對供應(yīng)商的價格水準(zhǔn)評分，方式如下：2.2.3.1價格公平合理，報價迅速：10分。2.2.3.2價格尚屬公平，報價緩慢：8分。2.2.3.3價格稍微偏高，報價迅速：6分。2.2.3.4價格稍微偏高，報價緩慢：3分。2

9、.2.3.5價格甚不合理或報價十分低效：0分。2.2.4服務(wù)評鑒2.2.4.1抱怨處理評分由品管部對供應(yīng)商之抱怨處理予以評分，評分如下：（1） 誠意改善：8分。（2） 尚能誠意改善：5分。（3） 改善誠意不足：2分。（4） 置之不理：0分。2.2.4.2退貨交換行動評分由采購部對不良退貨交換行動評分：（1） 按期更換 ：7分。（2） 偶爾拖延：5分。（3） 經(jīng)常拖延：2分。（4） 置之不理：0分。2.2.5其他評鑒：由采購部匯總資料、出品或其他單位對供應(yīng)商之評價、抱怨， 予以評分，滿分5分。2.3評鑒辦法2.3.1供應(yīng)商評鑒每月進(jìn)行一次。2.3.2將各項(xiàng)得分匯入供應(yīng)商評鑒表，并合計總得分。2.

10、3.3每半年平均一次供應(yīng)商得分，2.4評鑒分等，供應(yīng)商評鑒等級劃分如下：2.4.1平均得分90.1100分者為A等。2.4.2平均得分80.190分者為B等。2.4.3平均得分70.180分者為C等。2.4.4平均得分60.170分者為D等。2.4.5平均得分60分以下者為E等。2.5評鑒處理2.5.1A等供應(yīng)商為優(yōu)秀供應(yīng)商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)之優(yōu)惠獎勵。2.5.2B等供應(yīng)商為良好供應(yīng)商，由采購部提請供應(yīng)商改善不足。2.5.3C等供應(yīng)商為合格供應(yīng)商，由出品、采購等部門予以必要之輔導(dǎo)。2.5.4D等供應(yīng)商為輔導(dǎo)供應(yīng)商，由出品、采購等部門予以輔導(dǎo)，三個月內(nèi)未能達(dá)到C等以上予以淘汰。2.5.5E等

11、供應(yīng)商為不合格供應(yīng)商，予以淘汰。2.5.6被淘汰廠商如欲再向本公供貨，需再經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查評估。3附件附件1供應(yīng)商評鑒表附件2附件：1供應(yīng)商評鑒表年 上評價人(按職能部門簽名)：1.1制定目的為規(guī)范供應(yīng)商管理，提高經(jīng)營合理化水準(zhǔn)，特制定本規(guī)章。1.2適用范圍凡本公司之供應(yīng)商管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。1.3權(quán)責(zé)單位1.3.1采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作。1.3.2總經(jīng)理、采購經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2供應(yīng)商管理規(guī)定2.1供應(yīng)商開發(fā)，供應(yīng)商開發(fā)程序如下：2.1.1供應(yīng)商資訊收集。2.1.2供應(yīng)商基本資料表填寫。2.1.3供應(yīng)商接洽。2.1.4供應(yīng)商問卷調(diào)查。2.1

12、.5樣品鑒定。2.1.6提出供應(yīng)商調(diào)查申請。2.2供應(yīng)商調(diào)查，供應(yīng)商調(diào)查程序如下：2.2.1組成供應(yīng)商調(diào)查小組。2.2.2分別對供應(yīng)商之價格、品質(zhì)、售后作評核。2.2.3列入合格供應(yīng)商名列。2.3訂購、采購，訂購、采購程序如下：2.3.1請購。2.3.2詢價。2.3.3比價。2.3.4議價。2.3.5定價。2.3.6訂購。2.3.7交貨。2.3.8驗(yàn)收。2.4供應(yīng)商評鑒，供應(yīng)商評鑒程序如下：2.4.1每月對供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)等項(xiàng)目作評鑒。2.4.2每半年進(jìn)行一次總評。2.4.3列出各供應(yīng)商之評鑒等級。2.4.4依規(guī)定獎懲。2.5供應(yīng)商復(fù)查2.5.1每年對合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。2.5.2復(fù)查流程同供應(yīng)商調(diào)查。2.5.3有重大品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)等問題時，隨時可以作供應(yīng)商復(fù)查。2.6供應(yīng)商輔導(dǎo)2.6.1對C等以下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。2.6.2不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。2.6.3不合格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨，應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評核。2.7供應(yīng)商獎懲2.7.1獎勵方式，對優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎勵方式：2.7.1.1A等供應(yīng)商，可優(yōu)先取得交易機(jī)會。2.7.1.2A等供應(yīng)商，可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。2.7.2懲處方式2.7.2.1凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。2.7.2.2C等、D等之供應(yīng)商，