1、201 屆本科學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告表專業(yè) 填報時間： 題 目玫琳凱（中國）公司微信營銷策略研究學(xué)生姓名班級學(xué)號指導(dǎo)教師資料收集：研究方法：文獻(xiàn)歸納法，實(shí)踐調(diào)研法，案例分析法，定量和定性相結(jié)合的方法，主 觀和客觀相結(jié)合法。步驟：第一步：圍繞所選題目收集資料，整理資料第二步：撰寫論文初稿第三步：翻譯一篇與本專業(yè)有關(guān)的外文資料第四步：撰寫論文初稿第五步：修改論文第六步：論文定稿國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：(1)國外網(wǎng)絡(luò)營銷研究綜述Dorego M (2012)認(rèn)為企業(yè)為了讓更多的消費(fèi)者了解企業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品，才是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 營銷的主要目的，不管是通過哪種網(wǎng)絡(luò)形式，都是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，至于企業(yè)能控制的 不

2、是消費(fèi)者是不是購買，而是用網(wǎng)絡(luò)推廣的方式，盡可能地讓消費(fèi)者知曉。Luis (2013)就技術(shù)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么難度，但是利用這一類的平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營還 需要深入的研究逐磨，不斷嘗試新的方式。ste ngos (2012)人為網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)十分適合用于營銷推廣，更有利于企業(yè)打造自己的 品牌。(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀由于微信這款產(chǎn)品的推出時間較短，近年來關(guān)于微信的文章主要集中在微信本身的 介紹和分析，對于微信營銷的思考以及微信傳播中存在的問題的分析。對于微信本身， 可以分為傳播學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個角度的分析，傳播學(xué)角度有學(xué)者從拉斯韋爾的5W模式出發(fā)分析了微信傳播的基本特點(diǎn)：傳播的雙向性和互動性，傳播內(nèi)容的隱

3、秘性和及時性， 多媒體平臺的優(yōu)化集成，全方位，立體化的社交網(wǎng)絡(luò)。另外，有學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度以SWOT 理論為依托分析了微信的優(yōu)勢和劣勢，機(jī)會和威脅：優(yōu)勢在于微信強(qiáng)大的后被支持力(騰 訊)，劣勢則是用戶體驗(yàn)方面還需加大力度，機(jī)會則是新傳播時代帶來的機(jī)遇，威脅則 是來自于虎視眈眈的移動媒體運(yùn)營商。蔣曉軍(2011廣觀點(diǎn)認(rèn)為，微信作為一種免費(fèi)平臺，門濫較低。戚蕾、張莉(2013) H人為，有一個賬號,就能做一個微信平臺，從技術(shù)上來說是挺容易 做到的。然后將需要宣傳的企業(yè)的素材，產(chǎn)品的信息放上去就可以了?？梢詫⑵髽I(yè)進(jìn)行專 題策劃，或者將企業(yè)的內(nèi)部的各類活動也放到微信平臺進(jìn)行宣傳。單曉彤(2013)為消費(fèi)

4、者知道的微信公眾號較少，如何讓消費(fèi)者關(guān)注成為粉絲是一個 重點(diǎn)。李作成(2011) 7認(rèn)為，國內(nèi)外各類企業(yè)現(xiàn)在推廣官方微信的渠道有這幾種，一是通過各類網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行發(fā)布；二是讓受眾通過掃描二維碼關(guān)注微信，在一些線下的活動、廣告 上可以印上二維碼，幫助消費(fèi)者獲得企業(yè)信息及產(chǎn)品信息。確保粉絲量的增加。蔡麗華(2010) HA為作為一個自媒體，是非?？煽康?。微信營銷比微博營銷更有可發(fā) 展性。他有著固定的粉絲群體，有穩(wěn)定的交流平臺，是一種有著比較好的應(yīng)用前景的網(wǎng)絡(luò) 營銷模式。小米手機(jī)ceo雷軍以小米成功應(yīng)用微信開展?fàn)I銷為例，介紹了利用微信營銷的實(shí)質(zhì)： 網(wǎng)絡(luò)貼身客服，給予客戶關(guān)懷的工具，語音信息咨詢臺，老客

5、戶關(guān)系維護(hù)新客戶關(guān)系發(fā) 展的工具以及企業(yè)主免費(fèi)信息發(fā)布平臺，從這五個角度給企業(yè)及微信運(yùn)營商提供了微信 營銷應(yīng)遵循的原則及可考慮的角度。微信傳播存在的問題方面，有學(xué)者在研究中指出微信在拓寬用戶的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 增強(qiáng)用戶的社會歸屬感以及滿足所有用戶的大部分需求方面存在的問題。作為網(wǎng)絡(luò)時代 的又一支后起之秀，微信以不可阻擋的趨勢快速發(fā)展，這使得人們的注意力聚焦到了微 信媒體的營銷以及未來的潛力討論上來。目前我國學(xué)者對微信媒體的研究主要集中于傳 播方式，多是以傳播學(xué)的角度來看待問題，對微信未來發(fā)展的預(yù)估還處于一片空白的狀 態(tài)，因此本論文將結(jié)合現(xiàn)階段微信營銷的狀況以及微信營銷的運(yùn)用策略來開展對于未來 玫

6、琳凱(中國)公司的微信營銷策略做一研究。理論和實(shí)際意義：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度的不斷發(fā)展和提升，一些新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不斷涌現(xiàn)。與 大型企業(yè)相比，玫琳凱（中國）公司在人，物，財方面存在著先天不足，同時面臨著競 爭激烈，運(yùn)營成本高，抵御風(fēng)險能力差等問題。而微信營銷恰好有著低成本，高傳播速 度，互動性強(qiáng)，精準(zhǔn)定向客戶的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)與玫琳凱（中國）公司營銷需求不謀而 合。因此，玫琳凱（中國）公司與微信營銷的有機(jī)結(jié)合能夠?yàn)橹畮碇匾陌l(fā)展機(jī)遇。隨著微信的日漸普及，微信營銷也為眾多企業(yè)所重視。伴隨著精準(zhǔn)營銷概念的引入 以及即時營銷研究的不斷深入，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為微信營銷的獨(dú)特優(yōu)勢，與此同 時，微信

7、的獨(dú)特營銷模式帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的改革。以企業(yè)微信營銷為研究對象，從多 角度分析企業(yè)營銷的利弊與企業(yè)微信營銷的現(xiàn)狀和問題，并化弊為利，提出注重互動性，個性化的營銷策略，客戶的維護(hù)與培養(yǎng)等方法，讓微信營銷能夠在網(wǎng)絡(luò)文化興起背景下 給企業(yè)創(chuàng)造更大正面效益?？萍嫉陌l(fā)展與進(jìn)步！帶動了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新與發(fā)展！如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為百姓生活中 的一部分！伴隨著網(wǎng)絡(luò)文化的誕生！其對營銷模式產(chǎn)生巨大影響。2011年1月騰訊公司 推出微信！微信用戶從0到1億耗時14個月！從1億到2億耗時半年！從2億到3億耗 時約4個月！此后每5個月增長1億！截至2013年10月24日！微信的用戶量已經(jīng)超過 了 6億。中國作為微信的發(fā)明國

8、和用戶最多的國家！其市場前景廣闊。蓬勃發(fā)展的微信 市場也產(chǎn)生了一個新的營銷模式-微信營銷。當(dāng)今社會，信息傳播的工具，用在不同領(lǐng)域，多樣化的通信工具逐漸與世人見面！，同時各方對這種工具的需求和依賴也越來越大，其中營銷學(xué)依賴性最大。在網(wǎng)絡(luò)世界里， 營銷借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺發(fā)展，形成了一種全新的營銷模式，這種模式在特定時代里為企業(yè)帶來了全新發(fā)展和更大優(yōu)勢。然而由于這種模式與客戶交流的延遲性，讓人與人交 流“微化”的今天，微信以絕對的速度優(yōu)勢和便捷方式脫穎而出，成為當(dāng)前最流行的新 型交流工具。寫作大綱：本文以玫琳凱（中國）公司微信營銷策略解決方案為例，以營銷理論作為指導(dǎo)，通 過文獻(xiàn)分析，案例分析等方法，探索適合玫琳凱（中國）公司的微信營銷策略。實(shí)習(xí)提綱:（具體分為以下部分：第一部分闡述研究背景，微信營銷的定義以及微信營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊及文 獻(xiàn)綜述并介紹論文的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)：第二部分對營銷，微信營銷理論研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，明確論文的研究思路，基本框 架：第三部分對微信營銷的內(nèi)涵，特點(diǎn)，與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，以及微信營銷的策略和存 在的問題進(jìn)行分析：第四部分對玫琳凱（中國）公司的界定及其特點(diǎn)以及玫琳凱（中國）公司的營銷策 略及其不足進(jìn)行闡述，并分析微信營銷適合玫琳凱（中國）公司的原因和玫琳凱（中國） 公司的威信營銷策略：第五部分結(jié)合玫琳凱（中國）公司微