1、 “ “你可以買到一個人的時間，你可以你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情熱情，你買不到，你買不到創(chuàng)造性創(chuàng)造性，你買不到，你買不到全身全身心的投入心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。，你不得不設(shè)法爭取這些?！?員工激勵歸納起來不外乎兩種方法：員工激勵歸納起來不外乎兩種方法： 合理的薪酬制度和科學(xué)合理的薪酬制度和科學(xué)和和系統(tǒng)的管理體系系統(tǒng)的管理體系。 但人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是但人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而薪酬的激勵作用有限；最

2、低層次的需求，因而薪酬的激勵作用有限；而管理一但制度化就變得僵硬，用死的東西而管理一但制度化就變得僵硬，用死的東西去管活的人不一定有效。去管活的人不一定有效。 我們必須從人性出發(fā)，去探索我們必須從人性出發(fā)，去探索人們行動背后真正的動力源泉。我人們行動背后真正的動力源泉。我們發(fā)現(xiàn)，們發(fā)現(xiàn)，危機危機、榮譽榮譽、使命使命、競爭競爭、溝通溝通、生存生存、興趣興趣和和空間空間能帶給人能帶給人們最強大的行動力。們最強大的行動力。 基于這八種動力源泉，開發(fā)出基于這八種動力源泉，開發(fā)出激發(fā)員工工作熱情的非經(jīng)濟手段和激發(fā)員工工作熱情的非經(jīng)濟手段和保證激勵效果必須堅持的兩個基本保證激勵效果必須堅持的兩個基本原則。

3、原則。 1.1.自我激勵自我激勵 激勵斗志的方法可以多種多樣。如：由事業(yè)有成激勵斗志的方法可以多種多樣。如：由事業(yè)有成的人士為員工講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓員工認識到事業(yè)成功的人士為員工講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓員工認識到事業(yè)成功的可能行和艱難性；開晨會時分享成功學(xué)方面的書刊的可能行和艱難性；開晨會時分享成功學(xué)方面的書刊給員工；讓員工講出自己心中的理想以及實現(xiàn)理想的給員工；讓員工講出自己心中的理想以及實現(xiàn)理想的打算等。打算等。2.2.個人銷售承諾計劃個人銷售承諾計劃 讓每名員工月初（年初）制定本人銷售計劃，讓每名員工月初（年初）制定本人銷售計劃，向公司立下向公司立下“軍令狀軍令狀”。由其直接主管負責(zé)考察業(yè)。由其直

4、接主管負責(zé)考察業(yè)績完成情況、執(zhí)行力度及團隊精神，并予以必要的績完成情況、執(zhí)行力度及團隊精神，并予以必要的指導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標，指導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標，而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。 3. 3.生存競爭生存競爭 對員工進行動態(tài)評估，讓每個人都知道自己所對員工進行動態(tài)評估，讓每個人都知道自己所處的位置。處的位置。 美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖人才，占是頂尖人才，占10%10%；次一些的是第二類，占；次一些的是第二類，占15%15%；第；第三類是中等水平的

5、員工，占三類是中等水平的員工，占50%50%，他們的變動彈性最，他們的變動彈性最大，他們有機會選擇何去何從；接下來是占大，他們有機會選擇何去何從；接下來是占15%15%的第的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類是最差的，占是最差的，占10%10%，只能毫不留情地辭退他們。，只能毫不留情地辭退他們。 這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感，也給這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感，也給了他們充足的動力。了他們充足的動力。 將公司業(yè)務(wù)部門劃分為若干小組，每天（周）公將公司業(yè)務(wù)部門劃分為若干小組，每天（周）公布業(yè)績排行榜，月終總結(jié)，獎勵先進，激

6、勵后進。布業(yè)績排行榜，月終總結(jié)，獎勵先進，激勵后進。 在干部選拔上，企業(yè)要給員工更多的機會，從在干部選拔上，企業(yè)要給員工更多的機會，從以前對外聘用為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν馄赣门c內(nèi)部選拔并以前對外聘用為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν馄赣门c內(nèi)部選拔并重，最后過渡到內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，變重，最后過渡到內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，變“伯樂相馬伯樂相馬”為為“在賽馬中選馬在賽馬中選馬”。 對有突出表現(xiàn)或貢獻的員工，對長期以來一直在為對有突出表現(xiàn)或貢獻的員工，對長期以來一直在為公司奉獻的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽，換公司奉獻的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽，換來員工的認同感，從而激勵員工的干勁。來員工的認同感，從而激勵員工的干勁

7、。 IBMIBM公司有一個公司有一個“百分之百俱樂部百分之百俱樂部”，當(dāng)公司，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準為該俱樂部員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部百分之百俱樂部”會會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。 不斷地向員工灌輸危機觀念，讓他們明白企業(yè)生存不斷地向員工灌輸危機觀念，讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對他們的工作、生活帶來的環(huán)境的艱難，以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響。

8、不利影響。 專賣店店長應(yīng)該是一個細心的人。對員工的工作成績，專賣店店長應(yīng)該是一個細心的人。對員工的工作成績，哪怕是很小的貢獻也及時給予回饋。一張小紙條，一個電話哪怕是很小的貢獻也及時給予回饋。一張小紙條，一個電話留言，一封留言，一封e-maile-mail，一個兩張電影票的紅包，都能讓員工感，一個兩張電影票的紅包，都能讓員工感到自己受上級關(guān)注、工作被認可，并為此而興奮不已。到自己受上級關(guān)注、工作被認可，并為此而興奮不已。 此外還有建立員工生日情況表，簽發(fā)員工生日賀卡、關(guān)此外還有建立員工生日情況表，簽發(fā)員工生日賀卡、關(guān)心和慰問有困難員工等?？梢院芎玫卦鰪妴T工的歸屬感。心和慰問有困難員工等?？梢院?/p>

9、好地增強員工的歸屬感。 1912 1912年的一天，世界發(fā)明大王愛迪生正在工作室里為無聲電影試制鎳鐵電年的一天，世界發(fā)明大王愛迪生正在工作室里為無聲電影試制鎳鐵電池，一不小心，引發(fā)了火災(zāi)。熊熊的大火很快就無法控制了，實驗室漸漸被燒池，一不小心，引發(fā)了火災(zāi)。熊熊的大火很快就無法控制了，實驗室漸漸被燒成了一片瓦礫。雖然成了一片瓦礫。雖然200200萬美元的損失算不得什么，但愛迪生研究有聲電影的萬美元的損失算不得什么，但愛迪生研究有聲電影的所有資料和樣板也都被燒成灰燼，幾乎一生的心血都因此付之一炬了。所有資料和樣板也都被燒成灰燼，幾乎一生的心血都因此付之一炬了。 愛迪生的兒子查里斯為自己的父親在實驗

10、室里搶救那些寶貴的研究成果，愛迪生的兒子查里斯為自己的父親在實驗室里搶救那些寶貴的研究成果，擔(dān)心得不得了。但是當(dāng)一圈又一圈地尋找之后仍然沒什么結(jié)果時，查里斯卻意擔(dān)心得不得了。但是當(dāng)一圈又一圈地尋找之后仍然沒什么結(jié)果時，查里斯卻意外地聽到了父親的呼喚。只見他站在濃煙和廢墟里，聲調(diào)極其平靜地說道：外地聽到了父親的呼喚。只見他站在濃煙和廢墟里，聲調(diào)極其平靜地說道：“查里斯，快把你的母親找來，這樣的大火，百年難得一見，不看一看太可惜查里斯，快把你的母親找來，這樣的大火，百年難得一見，不看一看太可惜了。了?！?當(dāng)看到現(xiàn)場的狼藉之后，愛迪生的老伴難過地哭了起來。沒想到這時候愛當(dāng)看到現(xiàn)場的狼藉之后，愛迪生的老伴難過地哭了起來。沒想到這時候愛迪生依然非常平靜地說道：迪生依然非常平靜地說道：“災(zāi)難自有災(zāi)難的價值，我所有的謬誤和過失都被災(zāi)難自有災(zāi)難的價值，我所有的謬誤和過失都被大火燒得一干二凈了。大火燒得一干二凈了?！比缓笏吒叩嘏e起雙手宣言道：然后他高高地舉起雙手宣言道：“我又可以重新開始我又可以重新開始了。了?！?第二天，他就召集職工們宣布：第二天，他就召集職工們宣布：“我們重建！我們重建！”新的實驗室很快就建起來新的實驗室很