1、 Das Auto. 龍 騰 匯 車 友 俱 樂 部會 員 手 冊 陜西龍銳汽車銷售服務(wù)有限公司 Das Auto. 目 錄CONTENTS致會員俱樂部簡介俱樂部宗旨會員章程 總則 入會申請 權(quán)利義務(wù) 附則俱樂部服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 溫馨提示 俱樂部聯(lián)盟商家 Das Auto. 致 會 員 尊敬的會員：您好！非常歡迎您加入龍騰匯車友俱樂部！我們將竭盡所能，使您享受到 “一站式、專享型”的優(yōu)質(zhì)、高效汽車服務(wù)。我們擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、最完善的汽車服務(wù)管理體系，將為您提供學(xué)車、駕車、養(yǎng)車、洗車、車訊等一系列與您的愛車息息相關(guān)的服務(wù)，讓您的行車生活全程無憂，盡享尊崇。未來，我們更將不斷努力，致力于讓您的每一

2、次服務(wù)都是一次溫馨、愉悅的經(jīng)歷，讓您體驗真正屬于自己并且極具品味的完美駕車生活！ 龍騰匯車友俱樂部 Das Auto. 俱 樂 部 簡 介 龍騰匯車友俱樂部整合各方高端、專業(yè)資源，專為客戶量身打造的一個專業(yè)的汽車綜合服務(wù)平臺。俱樂部采取會員制的形式，以會員的需求為導(dǎo)向，致力于為廣大會員提供“精細(xì)化、差異化、個性化、一站式”的專業(yè)服務(wù)。俱樂部不僅為會員舉辦各種汽車文化活動，引領(lǐng)汽車時尚，豐富會員車界生活，更將推出一系列豐富、便捷、實用的人性化汽車服務(wù)產(chǎn)品，借助上海大眾品牌力量，為會員建立起便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)體系。俱 樂 部 宗 旨龍騰匯車友俱樂部集完善的汽車服務(wù)、雄厚的品牌實力、專屬的聯(lián)

3、盟商家為一體，旨在為會員提供全方位、多層次、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的汽車文化生活服務(wù)，充分體現(xiàn)俱樂部“專業(yè)、專屬、尊崇”的俱樂部形象，更讓會員在感受車友會“尊崇備至”服務(wù)的同時，體驗“以車會友”的精彩駕車生活！ Das Auto. 會 員 章 程l 總則1、 龍騰匯車友俱樂部（下稱俱樂部）是陜西龍銳汽車銷售服務(wù)有限公司為車主量身打造的專業(yè)汽車服務(wù)平臺，旨在為其提供全方位、專享型汽車生活服務(wù)。2、 俱樂部的目標(biāo)是致力于實現(xiàn)汽車服務(wù)理念由“車”到“人”的提升，豐富會員的駕車生活，積極推動咸陽汽車文化發(fā)展。3、 俱樂部以會員制的形式向會員提供各類汽車服務(wù)。l 入會申請 1、入會條件：ü 必須是上海大眾車

4、主的客戶ü 崇高時尚汽車生活，自愿加入俱樂部ü 同意本俱樂部章程 Das Auto. 2、 入會流程：登記會員資料（手機(jī)號 駕駛號 行駛證號） 撥打客服熱線申請上海大眾客戶 通 登錄網(wǎng)站注冊 過 在展廳填寫申請表 提交注冊龍騰匯俱樂部會員 系統(tǒng)將發(fā)送短信告知入會成功 3、入會方式 上海大眾車主可以通過三種途徑提出申請，經(jīng)核實后即可加入上海大眾車主俱樂部： 撥打客服熱線xxxxxxxx申請 登錄網(wǎng)站(htpp:/)注冊 在展廳填寫申請表 Das Auto. l 權(quán)利義務(wù) 1、權(quán)利ü 使用俱樂部統(tǒng)一的標(biāo)識和名稱，免費獲得統(tǒng)一制作的會員卡ü 會員擁有享受本俱樂

5、部所提供的各項服務(wù)的權(quán)利。ü 會員有權(quán)參加本俱樂部組織的聯(lián)誼、自駕游、汽車團(tuán)購、試乘試駕等各種活動。ü 會員享有其他作為俱樂部成員應(yīng)該享受的權(quán)利。 2、義務(wù)ü 會員不得將會員資格及會員號碼進(jìn)行私自轉(zhuǎn)讓。ü 會員應(yīng)自覺維護(hù)俱樂部的公眾形象，關(guān)注俱樂部的發(fā)展。ü 會員有義務(wù)按時繳納會費。ü 主動招募新購車主加入俱樂部。俱樂部權(quán)利義務(wù) 俱樂部擁有對本俱樂部所有文件及文字資料的解釋權(quán)。 俱樂部有義務(wù)維護(hù)會員接受服務(wù)過程中的合法權(quán)益。 俱樂部有義務(wù)依照本章程為會員提供高效、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的服務(wù)。 Das Auto. l 附則1、 會員權(quán)利限本人使用

6、，本人可通過撥打俱樂部服務(wù)熱線，咨詢或 享受俱樂部各項服務(wù)。2、 會員于加入俱樂部及享受俱樂部后續(xù)服務(wù)時，配合提供會員自身相關(guān)信息，以便本俱樂部為您準(zhǔn)確、及時地提供個性化的汽車資訊；3、 會員聯(lián)系方式如有變動，請第一時間通知本俱樂部，以便本俱樂部繼續(xù)為您服務(wù)；4、 如會員的汽車發(fā)生品牌變更、銷戶、丟失等情況，將視為自動退出本俱樂部，已支付會費不予返還；5、會籍有效期內(nèi)退出本俱樂部，已支付會費不予返還。6、請會員自覺遵守本俱樂部的有關(guān)章程和規(guī)定。俱 樂 部 服 務(wù) 龍騰匯汽車俱樂部全方位、專享型、專業(yè)化的綜合汽車服務(wù)龍騰匯汽車俱樂部為您傾力打造了全面自主服務(wù)、特約聯(lián)盟服務(wù)、文化服務(wù)、信息服務(wù)、積

7、分服務(wù)五大類汽車服務(wù)，讓您盡情體驗便捷、豐富的駕車生活。 Das Auto. l 服務(wù)內(nèi)容服 務(wù) 類 別服 務(wù) 內(nèi) 容全面自主服務(wù)專屬服務(wù)洗車專屬會員綠色通道專屬會員消費折扣專屬會員車務(wù)服務(wù)專屬會員接待車輛美容護(hù)理汽車精品購買車輛裝潢車輛常規(guī)保養(yǎng)車輛緊急施救車輛維修及配件更換駕照、車輛年審代辦養(yǎng)路費等費用代繳汽車違章處理(1年1次性處理) 代辦車輛保險理賠代辦特約聯(lián)盟服務(wù)A類聯(lián)盟駕校聯(lián)盟專屬會員綠色通道專屬會員消費折扣獲取消費折扣抵用券專屬會員接待車商聯(lián)盟金融保險聯(lián)盟B類聯(lián)盟汽車快保聯(lián)盟專屬會員綠色通道專屬會員消費折扣獲取消費折扣抵用券文化服務(wù)汽車活動俱樂部各類汽車文化主題活動專屬會員文化活動積分服務(wù)積分兌換汽車服務(wù)及產(chǎn)品積分放大化，兌換汽車服務(wù)及產(chǎn)品 （如有具體內(nèi)容，再進(jìn)行詳細(xì)描述） Das Auto. 溫 馨 提 示1、龍騰匯車友俱樂部服務(wù)項目將隨著俱樂部發(fā)展不斷延伸擴(kuò)展，會員將在未來享受到更多優(yōu)質(zhì)貼心汽車服務(wù)。2、龍騰匯車友俱樂部全省統(tǒng)一客服熱