1、物業(yè)推進(jìn)中心區(qū)域商場(chǎng)年終考核方案(討論稿)物業(yè)推動(dòng)中心區(qū)域商場(chǎng)年終考核方案（爭(zhēng)論稿）為了加強(qiáng)區(qū)域商場(chǎng)物業(yè)平安的管理，更好的降低運(yùn)行成本，有效提升商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)管理水平，集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心對(duì)集團(tuán)所屬區(qū)域和商場(chǎng)（含加盟合作店）進(jìn)行日常物管推動(dòng)跟蹤管理和全年的區(qū)域商場(chǎng)年中，年終檢查考核評(píng)比，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，詳細(xì)考核評(píng)比內(nèi)容如下：一.日常物管推動(dòng)跟蹤管理1.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心對(duì)于商場(chǎng)發(fā)生：重大平安問(wèn)題；人員違紀(jì)，違規(guī)問(wèn)題；重大損失，賠償大事等的賜予年終考核扣分的同時(shí)作罰款，扣薪，降職，辭退等處理，并集團(tuán)發(fā)文通報(bào)。2.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心全年對(duì)于各商場(chǎng)進(jìn)行不定期稽核抽查，發(fā)覺(jué)有管理問(wèn)題，平安隱患等問(wèn)題，各商場(chǎng)物業(yè)都

2、需在檢查狀況記錄單上簽字確認(rèn)，并落實(shí)整改時(shí)間表報(bào)中心備案進(jìn)行復(fù)查。如不整改，不報(bào)告?zhèn)浒傅馁n予年終考核扣分處理，同時(shí)記錄在相關(guān)管理人員考核檔案中；對(duì)狀況，后果特殊嚴(yán)峻的作罰款，扣薪，降職等處理，并集團(tuán)發(fā)文通報(bào)。3.對(duì)商場(chǎng)物業(yè)不按時(shí)上報(bào)報(bào)表；弄虛作假；遲報(bào)，不報(bào)重大突發(fā)大事的賜予年終考核扣分處理，同時(shí)記錄在相關(guān)管理人員考核檔案中；對(duì)狀況，后果特殊嚴(yán)峻的作罰款，扣薪，降職等處理，并集團(tuán)發(fā)文通報(bào)。二.集團(tuán)稽核檢查評(píng)比1.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心全年對(duì)于各商場(chǎng)進(jìn)行二次稽核檢查，上半年在3月至5月，下半年在10月至12月2.稽核檢查內(nèi)容詳見(jiàn)附件一3.每次稽核檢查，集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心人員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查狀況進(jìn)行打分。各商

3、場(chǎng)物業(yè)都需在稽核檢查狀況記錄簽字確認(rèn)，并落實(shí)整改時(shí)間表報(bào)中心備案進(jìn)行復(fù)查。4.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)商場(chǎng)稽核檢查總得分?jǐn)?shù)，按百分之五十的分值列入年終總體評(píng)比的累計(jì)總分。三.成本管理評(píng)比1.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)商場(chǎng)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行和核實(shí)的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合性分析，評(píng)估后進(jìn)行評(píng)比，應(yīng)得分?jǐn)?shù)按百分之二十的分值列入集團(tuán)年終總體評(píng)比的累計(jì)總分。2.如發(fā)生：未根據(jù)集團(tuán)物業(yè)預(yù)算審批流程比價(jià)；拆分項(xiàng)目申報(bào)比價(jià)；未申報(bào)先施工；弄虛作假等狀況，成本管理項(xiàng)評(píng)比為零分四.區(qū)域平安檢查1.集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心每年在10月份組織各區(qū)域進(jìn)行一次綜合性商場(chǎng)平安管理檢查和互查工作，使各區(qū)域物業(yè)平安負(fù)責(zé)人更好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的商場(chǎng)平安管理和借

4、鑒其他商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)2.對(duì)于區(qū)域互查出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并落實(shí)整改，并報(bào)物業(yè)推動(dòng)中心備案復(fù)查3.互查結(jié)果打分后將檢查總得分?jǐn)?shù)，按百分之十的分值列入集團(tuán)年終總體評(píng)比的累計(jì)總分。4.對(duì)于商場(chǎng)物業(yè)平安管理消失重大平安事故和隱患的確認(rèn)后考核為零分，區(qū)域商場(chǎng)由于管理不善造成商場(chǎng)重復(fù)修理的或重大鋪張的經(jīng)確認(rèn)后考核結(jié)果為零分。五.人才培育管理1區(qū)域商場(chǎng)的物業(yè)平安主管級(jí)別以上的人員任命前，區(qū)域人力資源須經(jīng)過(guò)集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心建議確認(rèn)，中心對(duì)于物業(yè)平安人員的進(jìn)展給出評(píng)估后，由區(qū)域商場(chǎng)再任命，未經(jīng)過(guò)評(píng)估后任命的物業(yè)人才培育項(xiàng)為零分。2集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)稽核檢查的現(xiàn)場(chǎng)了解和綜合集團(tuán)各部門反饋信息對(duì)商場(chǎng)物業(yè)人才培育管

5、理，進(jìn)展給出綜合評(píng)估后進(jìn)行評(píng)比，應(yīng)得分?jǐn)?shù)按百分之十的分值列入集團(tuán)年終總體評(píng)比的累計(jì)總分。六建議書執(zhí)行1集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)稽核檢查的現(xiàn)場(chǎng)和集團(tuán)，區(qū)域各部門反饋的信息對(duì)商場(chǎng)物業(yè)管理現(xiàn)狀和執(zhí)行效果及人員管理問(wèn)題以建議書的形式反饋于商場(chǎng)，詳見(jiàn)附件二2集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)建議書執(zhí)行狀況，進(jìn)行全年匯總評(píng)比，應(yīng)得分?jǐn)?shù)按百分之十的分值列入集團(tuán)年終總體評(píng)比的累計(jì)總分。七，集團(tuán)物業(yè)推動(dòng)中心依據(jù)上述六項(xiàng)考核內(nèi)容對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行評(píng)比排名，區(qū)域排名采納各商場(chǎng)累計(jì)總分的平均值，新開商場(chǎng)未達(dá)6個(gè)月，不參與排名評(píng)比。八.年終稽核檢查考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)：排名總分85分以上（含85分）進(jìn)行前10名排名：第一名獎(jiǎng)10萬(wàn)，其次名獎(jiǎng)9萬(wàn)，第三名獎(jiǎng)8萬(wàn)，第四名獎(jiǎng)7萬(wàn)，第五名獎(jiǎng)6萬(wàn)，第六名獎(jiǎng)5萬(wàn)，第七名獎(jiǎng)4萬(wàn)，第八名獎(jiǎng)3萬(wàn)，第九名獎(jiǎng)2萬(wàn)，第十名獎(jiǎng)1萬(wàn)；排名總分75分以下（含75分）進(jìn)行未位10名排名：未位第一名罰10萬(wàn)，其次名罰9萬(wàn)，第三名罰8萬(wàn)，第四名罰7萬(wàn)，第五名罰6萬(wàn)，第六名罰5萬(wàn)，第七名罰4萬(wàn)，第八名罰3萬(wàn)，第九名罰2萬(wàn)，第十名罰1萬(wàn)；無(wú)年終獎(jiǎng)扣罰的商場(chǎng)，以管理人員（含店長(zhǎng)，總經(jīng)理，物業(yè)經(jīng)理等）降薪，扣罰獎(jiǎng)數(shù)額延后來(lái)年扣罰的方法執(zhí)行。排名總分在75分